轉(zhuǎn)眼間，80后集體“奔三”了。你身邊是否多了不少80后的“小上司”？作為公司“前輩”，面對(duì)比你小的上司，你是否有過(guò)別扭、失落、嫉妒、憤怒的情緒；你是否曾經(jīng)不合作、不支持，甚至希望他們工作出錯(cuò)，生活失意？請(qǐng)釋?xiě)眩愕男睦硗耆?，并不陰暗。需要解決的，是如何擺脫這些不良情緒，和小上司一起，創(chuàng)造共贏局面。
Case?80后對(duì)撞70后
小上司：我遭遇了冷暴力
80后銷售部主任，手下有5個(gè)“兵”。李姐年過(guò)40，只完成任務(wù)，額外的事情絕不沾手。小奚剛剛進(jìn)入銷售部一年多，工作還不是很上道。剩下的三個(gè)人，全部是70后，工作能力都還不錯(cuò)，唯一的問(wèn)題就是不喜歡有壓力。趙趙以前也經(jīng)常跟他們一起玩點(diǎn)小花招，來(lái)拒絕高指標(biāo)。但現(xiàn)在趙趙管理這個(gè)部門，銷售指標(biāo)不上漲怎么體現(xiàn)她的能力呢？趙趙根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)定出了新的工作指標(biāo)?？僧?dāng)她把計(jì)劃分給5個(gè)下屬時(shí)，李姐以“大姐大”的身份首先發(fā)難了：“趙趙，你要當(dāng)工作狂，我們可不想累死！”三個(gè)70后的反應(yīng)也極為一致：“你這個(gè)指標(biāo)定得完全不符合實(shí)際情況嘛！”趙趙從銷售出身，當(dāng)然知道指標(biāo)的可行性有多大，她決定要把這個(gè)計(jì)劃實(shí)施下去。
但很快，趙趙發(fā)現(xiàn)情況比她想的嚴(yán)重得多：李姐聯(lián)合三個(gè)70后抵制工作計(jì)劃，不僅在工作中消極對(duì)抗，而且常常對(duì)趙趙冷嘲熱諷。年紀(jì)最小的小奚誰(shuí)也不敢得罪，做起了墻頭草：既順應(yīng)著這種冷暴力氣氛，又在表面上支持趙趙。怎么曾經(jīng)在一起快樂(lè)相處的同事，因?yàn)橹笜?biāo)偏高就變得這么敵對(duì)呢？部門業(yè)績(jī)不漲反降，趙趙怎么能不著急呢？
大下屬：上司不是這么當(dāng)?shù)模?/strong>
帶頭向趙趙發(fā)難的李姐，和丈夫剛離婚，一個(gè)人帶孩子。上有老，下有小，李姐覺(jué)得自己真是沒(méi)有心力再去開(kāi)拓什么新的指標(biāo)了。何況她已經(jīng)是行業(yè)里的老人，只要維護(hù)好老客戶，就能完成總指標(biāo)的一半。李姐不明白，趙趙就算新官上任，也不能盲目增加指標(biāo)，這不是不顧她的死活嗎？
三位70后對(duì)趙趙也是心有不滿。以前一起共事的時(shí)候，大家都明白：不能達(dá)成太高的指標(biāo)，不然壓力會(huì)越來(lái)越大。加上現(xiàn)在行業(yè)不景氣，完成去年的指標(biāo)都不易，原指望著趙趙上去了，能維護(hù)原有的指標(biāo)平衡，哪想到一上來(lái)就要加指標(biāo)！而且趙趙了解他們的情況，制定的細(xì)分指標(biāo)相當(dāng)有依據(jù)，不完成都說(shuō)不過(guò)去，“這不是明擺著要對(duì)付我們嘛！”
就這樣，在原來(lái)的平級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯舷录?jí)后，趙趙和她的下屬們陷入了一個(gè)僵局。
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小上司最常見(jiàn)的3種表現(xiàn)
1. 自我膨脹。對(duì)下屬毫不客氣，吆五喝六，讓下屬幫他買早點(diǎn)、辦私事。下屬稍有錯(cuò)誤，便橫加指責(zé)。更不容許有人挑釁他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，凡事都要自己說(shuō)了算。
2. 委曲求全。對(duì)大下屬開(kāi)口您、閉口請(qǐng)。“拜托、麻煩、抱歉、能不能”這類的用語(yǔ)不離口，求著下屬干活，哄著下屬干活，實(shí)在不行自己全部包攬，事無(wú)巨細(xì)親歷親為，甚至變成幫下屬干活的奴仆。
3. 不知如何跟下屬相處，只好故意擺譜，面孔嚴(yán)肅，跟下屬保持距離。
大下屬的3種典型心理
1. 失落心理：這個(gè)職位本來(lái)應(yīng)該是我的，卻被他搶去了，我怎么這么倒霉呢？失落之后繼發(fā)憤怒。
2. 自卑心理：我真是太沒(méi)用了，連比我小的人都升上去了，我還混什么呀，干不干都那么回事。自卑感嚴(yán)重影響工作積極性。
3. 嫉妒心理：你有什么了不起的，看你爬得越高摔得越慘！嫉妒之后繼發(fā)陽(yáng)奉陰違。
觀點(diǎn)
你遲早要面對(duì)小上司 不是80后，就是90后
如果你工作在歐洲，會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人對(duì)升職沒(méi)興趣，他們一半時(shí)間在度假，另一半時(shí)間在想怎么度假。一輩子當(dāng)小職員，也不去操那份心。
如果你工作在美國(guó)，會(huì)發(fā)現(xiàn)美國(guó)人從不隱瞞自己想升職，想就是想，和你PK。贏了，努力做個(gè)好上司；輸了，心服口服當(dāng)你的下屬，盡職盡責(zé)。
工作在日本，你會(huì)發(fā)現(xiàn)日本人講究論資排輩，80后升職是不可能的事情。因?yàn)檫x拔必須在相關(guān)資歷的人選范圍內(nèi)進(jìn)行。
工作在中國(guó)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，70后、80后個(gè)個(gè)想升職，80后升職很正常，70后失落很普遍。
前幾年經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人提到對(duì)80后的不滿，指責(zé)80后缺乏責(zé)任心，眼高手低，缺乏分享精神。但不容否定的是，80后如今集體奔三，已經(jīng)在事業(yè)上走入了上升期，開(kāi)始走向成熟，開(kāi)始成為職場(chǎng)上的頂梁柱。當(dāng)70后身為下屬的你對(duì)80后上司憤怒、嫉妒、十分不平衡時(shí)，你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，搶你飯碗奪你職位的不光是80后，還會(huì)有90后，也會(huì)有00后。只要你走得不夠快，只要你不是老板，就遲早被別人超過(guò)，遲早要面對(duì)小上司。
別讓peer pressure控制你
你無(wú)法接受小上司的領(lǐng)導(dǎo)地位？這是因?yàn)槟慊钤趐eer pressure里——同輩人比較中產(chǎn)生的心理壓力。這種壓力讓你想不明白，為什么他比我小卻要領(lǐng)導(dǎo)我？
而職場(chǎng)要求我們必須懂得角色互動(dòng)的道理。就像演舞臺(tái)劇，每個(gè)人都要把注意力放在怎么演好自己的角色上，而不是去比較自己究竟該演主角還是配角。在職場(chǎng)里，上司和下屬角色非常明晰，雙方是一種分工合作關(guān)系。年紀(jì)大年紀(jì)小，能力強(qiáng)能力弱，都不重要，重要的盡到一個(gè)好上司和好下屬的職責(zé)，這個(gè)部門就能良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如果你總在能力、年齡、經(jīng)驗(yàn)的比較中考量角色，就始終無(wú)法認(rèn)同你和上司的角色。不知道自己的角色是什么，又怎能演好職場(chǎng)這出舞臺(tái)劇呢？
Link 五大行業(yè)盛產(chǎn)80后小上司
如果你被小上司領(lǐng)導(dǎo)了，是否就證明你很失敗？實(shí)際情況是：在以下五大行業(yè)中，不當(dāng)上司，就得被小上司領(lǐng)導(dǎo)。
IT：年輕人很容易就可以靠一兩項(xiàng)工程得以晉升的行業(yè)。
傳媒：需要激情與創(chuàng)意的行業(yè)。而年輕人從來(lái)不缺新思路、新點(diǎn)子，他們總是靈感閃現(xiàn)、思如泉涌。
銷售：銷售可以說(shuō)是最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，頭腦活躍不循舊路的年輕人得以上位。
咨詢：咨詢行業(yè)靈活性強(qiáng)，為留學(xué)海外或?qū)W歷高的年輕人提供了舞臺(tái)。把所學(xué)理論專業(yè)包裝就成了新的突破點(diǎn)，晉升迅速。
公關(guān)：身體和心靈都非常辛苦的行業(yè)。年輕人能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，并以玩笑之心對(duì)付艱難任務(wù)，更容易達(dá)成目標(biāo)。
態(tài)度Attitude
學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)你的上司
領(lǐng)導(dǎo)上司？那究竟誰(shuí)是誰(shuí)的上司？
這話聽(tīng)來(lái)匪夷所思，但心理學(xué)博士汪冰指出，通過(guò)技巧和方法，大下屬和小上司完全能夠達(dá)成良好互動(dòng)。高情商的大下屬不但有能力保持自己的話語(yǔ)權(quán)，甚至有間接“領(lǐng)導(dǎo)”自己的上司的能力。前提是——認(rèn)可共同的目標(biāo)。
接納80后領(lǐng)導(dǎo)
接納80后領(lǐng)導(dǎo)，尤其是平級(jí)變上級(jí)，對(duì)資深70后而言需要過(guò)程。竅門是，接納這件事，而不是接納具體某個(gè)人。把注意力放在事上，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不是老總，因此總會(huì)有人當(dāng)你上司。當(dāng)你把注意力放在人上，就會(huì)感到誰(shuí)當(dāng)你的上司可能對(duì)你都不公平。心里的公平感，實(shí)際是自己給的。懂接納的人會(huì)發(fā)現(xiàn)工作依然快樂(lè)；不懂接納的人，會(huì)覺(jué)得80后毀了自己的全部！
消除防御 釋放“安全信號(hào)”
下屬對(duì)上司心懷敵意，上司就要就處處體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力和能量。雙方都對(duì)對(duì)方充滿警惕，根本無(wú)法良性溝通。因此，設(shè)法和小上司達(dá)成良性溝通，解除雙方的防御是第一步。
如何解除防御呢，釋放“安全信號(hào)”呢？
“趙趙，你當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)了，太好了！這下我們可以把更多可操作的銷售手段好好發(fā)揮一下了！”“趙趙，不要擔(dān)心，我會(huì)把我的經(jīng)驗(yàn)和你分享的，有什么難處大家一起商量！”
聽(tīng)到這些來(lái)自于大下屬的話，自信心不足的80后小上司知道大下屬樂(lè)于幫助她，愿意接受她，就會(huì)放下焦慮，解除防御。
間接參與管理 和小上司共贏
當(dāng)80后小上司解除了防御后，就會(huì)樂(lè)于和你合作。你需要靈感和新點(diǎn)子，他需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你以開(kāi)放的心態(tài)去和小上司分享工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你們的合作會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)大的能量，小上司也會(huì)因此信任和依賴你。你的意見(jiàn)會(huì)被小上司采納、實(shí)施；你的話語(yǔ)權(quán)不但沒(méi)有丟失，還因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)豐富而顯得更加重要。甚至，不知不覺(jué)間，你已經(jīng)間接參與到企業(yè)管理中，用另一種方式扮演著上司的角色。
貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)放心態(tài)，善意合作。不要去和你的小上司比較，想自己為什么沒(méi)當(dāng)上司，而是幫助小上司。當(dāng)你的幫助得到小上司的高度認(rèn)可，并對(duì)你的意見(jiàn)高度尊重時(shí)，你這個(gè)下屬是不是已經(jīng)在用積極的方式領(lǐng)導(dǎo)你的上司，一起共贏了呢？
專家解讀：汪冰 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)學(xué)士 北京大學(xué)精神衛(wèi)生博士
目前致力于積極心理學(xué)在中國(guó)的本土化，積極心理學(xué)與其他積極取向心理學(xué)的應(yīng)用整合，特別是其在個(gè)人成長(zhǎng)、幸福感提升以及組織建設(shè)中的應(yīng)用。
上司擺譜 示威還是示弱？
問(wèn)題：趙趙的下屬抱怨：趙趙當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后性格和以前不一樣了。原來(lái)大家關(guān)系很好，她最年輕，大家拿她當(dāng)妹妹。她升職后變了，不再跟同事說(shuō)笑，總板著臉，業(yè)余時(shí)間跟同事故意疏遠(yuǎn)。同事很看不上她這一點(diǎn)：當(dāng)了上司就擺譜？
專家解答：很多人都這樣認(rèn)為：擺譜實(shí)際就是耍威風(fēng)唄！為什么耍威風(fēng)？因?yàn)椴蛔孕?，所以要裝唄！沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)就擺譜，從內(nèi)心根源上正是不自信的表現(xiàn)。但有意思的是，如果問(wèn)趙趙，她是故意擺譜嗎？她一定回答：不是！
其實(shí)，趙趙高傲的表現(xiàn)并非刻意裝的，而是不自信心理在無(wú)意中啟動(dòng)了她的防御機(jī)制，內(nèi)心越害怕下屬發(fā)現(xiàn)她的不自信、恐懼，就越想拼命掩飾。趙趙用距離、用盡可能少的溝通回避被發(fā)現(xiàn)，最終表達(dá)方式變成了“擺譜”。 作為80后，當(dāng)趙趙從平級(jí)升到上級(jí)，其實(shí)并沒(méi)準(zhǔn)備好，她是恐懼和不自信的，她猜測(cè)周圍的人對(duì)她有敵意。因此她需要表明一種權(quán)力感和能量感來(lái)對(duì)抗。趙趙應(yīng)該明白：一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該用職場(chǎng)規(guī)則來(lái)控制下屬關(guān)系，而不是用距離感。
小上司的擺譜，是因?yàn)槿狈ψ孕拧Ｋ皇且蚰闶就?，而是一種示弱！
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電影 《在云端》
推薦理由：工作著就是一種幸福
一名叫瑞恩·賓厄姆的公司裁員專家，有很好的口才和換位思考的能力，能安撫每個(gè)被裁員的人。然而，這個(gè)幫助別人裁員的資深人士，自己卻面臨著新人的威脅，一個(gè)實(shí)習(xí)生發(fā)明的互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，讓瑞恩的工作顯得毫無(wú)必要……在這部片子里，當(dāng)你看到各種被裁人員痛苦、憤怒和絕望的情緒時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有人都會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)不景氣的大潮下，工作著就是一種幸運(yùn)。
小說(shuō)《杜拉拉2華年似水》
推薦理由：了解升職應(yīng)該具備的能力
80后當(dāng)了你的上司，并不意味著你不再有升職的機(jī)會(huì)！自信的職場(chǎng)人不會(huì)因此就喪失斗志，而是從他們身上學(xué)習(xí)可貴的經(jīng)驗(yàn)。在《杜拉拉2華年似水》中，“想做經(jīng)理的人”占了小說(shuō)很大的篇幅。因?yàn)椋幌胱鰧④姷氖勘筒皇且粋€(gè)好兵。怎么做一個(gè)好經(jīng)理？這本書(shū)詳細(xì)指明了經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)和素質(zhì)。這本書(shū)也責(zé)無(wú)旁貸地成為“準(zhǔn)職場(chǎng)精英的修煉教材”。
圖書(shū) 《不抱怨的世界》
推薦理由：停止抱怨，因?yàn)楸г箷?huì)成災(zāi)
人們可能并沒(méi)有意識(shí)到，你所抱怨的，正是你不想要的。假如你抱怨：“公司怎么讓這么個(gè)小毛孩來(lái)當(dāng)經(jīng)理！”你意識(shí)里是不希望這個(gè)小毛孩影響你的工作生活。但是當(dāng)你在公司抱怨，在家向家人抱怨，結(jié)果怎么樣？這個(gè)小毛孩讓你上班下班沒(méi)有一分鐘快樂(lè)，他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在給你制造麻煩，讓你心情煩躁。因此，戴上這本書(shū)贈(zèng)給你的紫手環(huán)，試試在21天里，擺脫抱怨。
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