設(shè)計問卷的目的是為了更好地收集市場信息，因此在問卷設(shè)計過程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時力求使問卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證提供準確有效的信息。
具體可分為以下幾個步驟：
第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進行問題的設(shè)計與選擇。
第二步，是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。
第三步，是問卷的測試與修改。在問卷用于實地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對象進行測試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進行修改、補充、完善。
在問卷設(shè)計中，問題的設(shè)計是關(guān)鍵，應該遵循下列原則：
1、主題明確。根據(jù)調(diào)查的目的，確定主題。在問卷設(shè)計之初要找出與調(diào)查主題相關(guān)的要素，問題必須與調(diào)查主題緊密相關(guān)。問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。注意緊緊圍繞調(diào)查主題，問卷題目的表述要簡潔、明確，內(nèi)容要生動活潑，接近生活。問題的設(shè)置應具有普遍意義，這是問卷設(shè)計的一個基本要求。
如：（有關(guān)“白色污染”的調(diào)查最初的問題設(shè)計）你買菜時一般自帶：
A、竹籃 B、塑料筐 C、布袋 D、塑料袋
2、結(jié)構(gòu)合理。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合被調(diào)查者的思維程序。問題與問題之間要具有邏輯性、連貫性、條理性、程序性，所提的問題最好是按類別進行“模塊化”。問題設(shè)置緊密相關(guān)，問題集中、有整體感、提問有章法，被調(diào)查對象能夠獲得比較完整的，而不是發(fā)散的、隨意性的、不嚴謹?shù)男畔ⅰ?div style="height:15px;">
如：
你認為造成“白色污染”的主要原因是什么？
A、生產(chǎn)的發(fā)展太快 B、塑料制品回收太少 C、人們的環(huán)保意識太差
你認為市場上哪種包裝材料應用最廣？
A、塑料 B、紙 C 、布
你認為消除白色污染的最佳途徑是什么？
A、焚燒 B、填埋 C、回收 D、使用替代品
3、確定性。問題的提出要準確，清晰，便于回答。被訪問者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答，等等。
4、客觀性。所有的問題都不允許帶有調(diào)查者的某種主觀傾向和暗示，問題要設(shè)置在中性位置，應作到能夠讓被調(diào)查者作出真實的回答。如果提問方式帶有誘導性，得到的結(jié)果是問題設(shè)計者想得到的，而不是被調(diào)查者實際的想法。
5、便于整理、分析。問卷設(shè)計應考慮到問卷在調(diào)查后的整理與分析工方便可行，容易得出調(diào)查結(jié)果，以及調(diào)查結(jié)果有說服力。
6、長度適宜。所提出的問題不要過繁、過多，回答調(diào)查問卷的時間不應過長，以免引起被調(diào)查者不耐煩的情緒。
7、通俗易懂。調(diào)查問卷應使被調(diào)查者一目了然，并愿意合作，如實回答。所以調(diào)查問卷中的語氣要親切，避免使用專業(yè)術(shù)語，對敏感性問題采取一定的技巧，使調(diào)查問卷具有合理性和可答性。
總之，在指導學生設(shè)計和制作調(diào)查問卷時，除要遵循八個設(shè)計原則外，更重要的是指導學生如何與人交往，如何讓別人接受自己，如何獲得他人幫助，配合自己開展工作，如何從他人獲取想要的信息的能力。這些不僅是采用社會調(diào)查法的研究性學習課題得以正常開展的，而且應該使之成為學生研究性學習的心得。
