表弟最近發(fā)生了一件喜事。
在這次年底的績效面談中,領導對他的評價不錯,并且告訴他,年后打算將他升為主管。有三個月的考核期。
他們公司的規(guī)定是,考核期通過,領導評價后確認合適,才正式上崗。
所以,雖然這是一件喜事,但他也不免有些擔憂。
他現(xiàn)在只是一個基層員工,在公司做的都是一些事務性工作。
為人外向活潑的他,平時與其他員工打成一片,完全沒有半點管理的概念。面對這突如其來的考核期,不知道要如何轉變。
每一個步入職場的人,除非說是對技術特癡迷,愿意將一生心血全部投入到對技術的深挖中,不然大多數(shù)都還是會想著走上管理崗位。
中國幾千年來的階級思想,讓每一個人對“管理”都帶著一種迷戀。所以如果有朝一日,能夠做到管理,那自然是值得高興的一件事。
但實際上,并非人人都適合做管理。即便是有做管理的潛質,在前期也是需要培養(yǎng),并不存在所謂的“天生”。
所以,像我表弟這種情況的,大有人在。這種問題并沒什么好“想破腦袋”的。但凡做管理,都會有這么一個過程。適應了,也就好了。
毫不客氣地說,有些人即便當了很長一段時間的管理,實際上一點也不懂管理。這么一想是不是更放松了?
但既然要做,那就要做好。有些事情,是沒辦法繞過去的。
處在組織內(nèi)部的每一個人,都需要具備三方面的能力,也就是技術能力、人際能力以及概念能力。
這三種能力在不同時期的占比有所不同,層次越低,技術能力要求越高;層次越高,概念能力要求越高。
作為基層管理者,最主要的技能在于人際技能,其次是技術技能,最后才是概念技能。
但技術技能和概念技能的這種占比關系,也有可能隨著管理實踐的深入有所改變,即便在崗位沒有變動的情況下。
因為,一旦自己的下屬,也就是基層員工,其技能能力得到了提升,那么作為基層管理者,大可不必太專注于自身的技術能力,而應該慢慢培養(yǎng)起自己的概念技能來。
畢竟,基層管理者也只是一個“過渡”和“跳板”,自己的職業(yè)規(guī)劃還會繼續(xù)往上走。
既然能力得到領導認可,擬提升為基層管理,那至少說明兩點:第一,技術技能過關;第二,具有管理潛能。
那按照前面的分析,具體體現(xiàn)出來就是人際技能也是滿足要求的。與同事能打成一片,就是一個很好的證明。
所以,實際情況或許閉關非自己想象的那樣,沒有管理概念,可能只是自己身處其中沒有意識到罷了。
既然這樣,那在考核期要做的第一件事,就是管理思維的建立。
所謂的管理思維,也并不是什么特別難的事,簡單來說,就是除了“聽從指揮”外,還要會“指揮別人”。
“聽從指揮”并不難,畢竟一直都是這么做的。現(xiàn)在需要重點培養(yǎng)的,就是“指揮別人”。
在做任何事之前,先不要急于行動,先動腦,想一想,這件事,站在領導的角度,自己該如何去做。
那么,如何才叫學會指揮別人呢?簡單說來,要懂得運用團隊。
運用團隊的第一步,是做好工作分工。
工作分工從兩個方面來理解,其一,是自己與團隊成員的工作分工;其二,是團隊成員內(nèi)部的工作分工。
作為基層管理者,自己的職責在于“對上匯報工作進度與結果,對下傳達工作要求與責任”。
自己需要明白,一件事情在自己手上,自己是只做管控、看結果,還是需要參與其中,以及參與到何種程度。
這里的工作劃分,需要根據(jù)任務的難易程度、緊急程度作區(qū)分。
也就是我們常說的工作難易、緊急四象限分析。根據(jù)不同類別,確定自己所處的位置。
對團隊成員的分工,也是需要注意的一點。
經(jīng)過與團隊成員長期的磨合,對于每一個人的能力如何,應該是比較清楚的。
那么,一件工作布置下來了,就需要根據(jù)他們的特點合理的分配工作,確保團隊人員運用的效率是最高的。
這可以通過兩方面來劃分,一方面是工作拆分,拆到“單元工作”,再將“單元工作”分到不同團隊人員手里,做好協(xié)調。
另一方面就是人員能力拆分,將團隊成員具備的能力拆解,然后對應到不同的工作部分中去。
這一步做好了,領導對自己的管理能力至少是可以做一個“保底”的估計了??己似诨臼前卜€(wěn)了。
接下來要做的,就是盤點團隊,對團隊的工作進行分析。自己只有了解了“團隊”與“工作”兩件事,才能應對接下來要發(fā)生的事。
對團隊的分析,可以從以下幾個方面入手:
團隊KPI:從團隊需要達成的目標入手,帶領團隊完成目標,才算是好的管理者。
工作模塊:明確團隊工作內(nèi)容,了解“內(nèi)涵”與“邊界”,做到心知肚明。
任務清單:詳細明列工作任務,掌握重點與非重點,緊急與非緊急。
任務分配:根據(jù)團隊人員情況,合理分配工作,均衡每個人的工作飽和度。
工作目錄:根據(jù)不同崗位員工,拆分工作明細,做到清晰明了。
等到這份盤點做好后,想必已經(jīng)具備了基層領導的“視野”和“管控”,不僅僅是度過考核期,對后面的管理之路也是有益處的。
三個月,在把以上幾件事做好后,基本就走完了,考核期,也就這樣過去了。接下來要做的,就是迎接更大的責任與挑戰(zhàn)了吧。
還是那句話,當事情來了,最好的辦法就是直面。找出問題所在,然后分解并逐個擊破。