一 對付前臺或者總機(jī)的方法：
1、如果遇到前臺已經(jīng)被很多網(wǎng)絡(luò)公司打煩了，百度競價代理：首先口氣委婉的先道歉，然后恭維一下她“知道您的工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，不希望有不必要的電話騷擾到您的領(lǐng)導(dǎo)，但是您看就是因?yàn)槲矣X得貴公司產(chǎn)品的特殊性需要我們的幫忙，幫您怎樣通過一個最直接有效的途徑去發(fā)現(xiàn)新客戶等等，我想這么好的東西你們老板如果不知道實(shí)在是可惜啊。所以麻煩您幫我轉(zhuǎn)一下，謝謝（語速稍快些）”
2、剛開始就問“喂，你好。我覺得奇怪啊，你們的網(wǎng)站速度怎么那么慢啊，半天打不開，要是你的客戶等的沒耐心不找你們了，那不是很可惜啊”。這樣一說她首先會很感謝你對他們的關(guān)注，要么他會直接轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)部讓我直接去問他，那就達(dá)到目的了。
3、但還是有一種他聽完了還是會問你有什么事情，然后你說“我們是誰誰，想先了解一下你們的產(chǎn)品，看了后覺得很全，很多但很雜，所以需要和你們的相關(guān)負(fù)責(zé)人談一下行之有效的辦法，麻煩幫我轉(zhuǎn)一下，謝謝 ”
4、還有一種前臺她第一次會有什么原因沒跟你轉(zhuǎn)，你一定要想辦法問她怎么稱呼比如說“王小姐”，第二次一開始就跟她套近乎“喂，你好，是王小姐吧，呵呵不好意思又是我百度小余，打擾到你了，蠻忙吧，那個你們市場部負(fù)責(zé)人今天應(yīng)該在吧，幫我轉(zhuǎn)一下我就不打擾你的工作了謝謝！”
5、繞過前臺。轉(zhuǎn)去任何一個部門，再問老總辦公室分機(jī)號碼。因?yàn)橐话闱芭_會擋，但是部門里面的人就也許會疏忽。
6、不要在前臺提及推廣之內(nèi)的敏感字眼。試著把口氣改改。說是找他們談一些業(yè)務(wù)上的合作。一般85%以上會轉(zhuǎn)進(jìn)去。
7、對于已經(jīng)建站一段時間的客戶，網(wǎng)站已經(jīng)被百度收錄，可以這樣講“您好，是XXX公司吧，你們是作XXX產(chǎn)品的吧，你們老板在嗎，我想買你們的一批產(chǎn)品，請問他貴姓啊，麻煩你幫我轉(zhuǎn)一下/您就是啊，請問您貴姓？我姓X,哦，X總是吧，是這樣的，我的一個朋友對你們的產(chǎn)品很感興趣，您能給我簡單介紹一下您的產(chǎn)品嗎？”過半小時后，再打電話，“X總您好，我把您公司的情況跟我朋友說了，他剛才在最大的搜索引擎上百度上輸入XXX產(chǎn)品沒找到您公司啊，倒是在上面找到當(dāng)?shù)仄渌鼛准夜疽苍谧鲱愃频漠a(chǎn)品，他現(xiàn)在正在跟那幾家聯(lián)系呢，回頭我讓他跟您聯(lián)系吧。您的聯(lián)系方式是多少?。〒Q一個銷售人員過一天跟進(jìn)介紹百度）
8、針對剛建站的客戶，網(wǎng)站還未被百度收錄，可以這樣說“您好，是XXX公司吧，我是百度公司福州業(yè)務(wù)受理中心，（請問網(wǎng)絡(luò)部/銷售部/企劃部負(fù)責(zé)人在嗎？）我想跟你們談一下合作的事情/我們是XXX網(wǎng)絡(luò)咨詢公司，是百度公司福州地區(qū)業(yè)務(wù)受理中心，現(xiàn)在很多公司都在百度上做推廣，并通過我們的平臺直接接到了訂單，其中包括XXX公司和XXX公司，而現(xiàn)在你們的客戶在百度上還找不到你們公司，我們現(xiàn)在有一個促銷活動，可以免費(fèi)在百度上收錄你們的網(wǎng)站，并且針對你們網(wǎng)站的推廣營銷狀況進(jìn)行評估和咨詢服務(wù)，我相信肯定能給你們公司帶來一定的幫助。”上門約見（介紹百度）。
9、“你好，請幫我轉(zhuǎn)市場部，我是大衍公司，我們通過互聯(lián)網(wǎng)查看到了你們公司的網(wǎng)站信息，根據(jù)權(quán)威評測機(jī)構(gòu)ALEXA的數(shù)據(jù)顯示你們網(wǎng)站現(xiàn)在全球排名XXXX萬位，而事實(shí)上XXX公司（競爭對手）的網(wǎng)站現(xiàn)在全球排名則是XXX萬位，那么你們的網(wǎng)站作的也是非常的精美/有特色，而產(chǎn)品也是相當(dāng)具有發(fā)展?jié)摿?，我們建議要馬上對互聯(lián)網(wǎng)這塊的推廣重視起來。現(xiàn)在有一個與你們行業(yè)相關(guān)的資訊想與你溝通一下。我們現(xiàn)在作的是百度競價排名服務(wù)，這個服務(wù)在你們公司所從事的行業(yè)內(nèi)有很多的企業(yè)已經(jīng)在使用，并產(chǎn)生了很好的效果，比如：XXXX公司等，那我也希望我們的服務(wù)同樣能為你們公司帶來豐厚的回報。（開始介紹百度）
二 已經(jīng)找準(zhǔn)了負(fù)責(zé)人在電話里怎么說
1、剛建好的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)推廣意識很薄弱
喂，您好，是**總嗎？我是百度福州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)咨詢專員小余。我看了一下您的網(wǎng)站是不是剛建好啊，訪問量不高哦，我看您這邊的產(chǎn)品挺多的也比較的專業(yè)哦。想沒想過用一種方法把他們都展現(xiàn)到想買它們的人面前啊，而且這些人都是您的新客戶。老客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)新客戶才是企業(yè)發(fā)展的源泉”說了這些他肯定會對你介紹的這種方式感興趣，會問是個什么的形式，收費(fèi)或怎么操作。下面介紹百度。對于這些人還可以直接把他的同等實(shí)力做了推廣的例子給他看。更直接。
2、網(wǎng)站建了有段時間了，總很迷惑不知道選擇哪種網(wǎng)絡(luò)推廣方式比較妥當(dāng)
對于這些對網(wǎng)絡(luò)推廣有點(diǎn)了解但在眾多方式中難以抉擇的。直接說“性價比”跟他算。怎么樣投入，投入多少你會回收多少。數(shù)據(jù)最能說明問題，然后展開講百度不同于別的推廣的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我個人認(rèn)為我們在后期的服務(wù)上有優(yōu)勢還有我們的收費(fèi)形式，管理模式。最后想辦法約見當(dāng)面演示。
3、任何一個企業(yè)，生存下去的核心就是能創(chuàng)造利潤。電話營銷的開場白盡可能簡單，只要能讓他知道你能幫他賺錢就可以了（以百度效果總結(jié)的三句話為核心）。
4、對于一個有推廣意識的客戶來說。技巧是盡量不要填鴨式的說百度的好。試試他的口氣。他需要什么樣的服務(wù)方式，我們就跟他比較百度跟其他產(chǎn)品比！
三 如何講出適當(dāng)?shù)碾娫掗_場白與介紹產(chǎn)品：
1、 李總你好！找你好幾次了，好不容易才找到你。
2、 我是百度在廣州地區(qū)的服務(wù)部，關(guān)于百度搜索引擎的事，我找你談一下。
3、 我們是專門給企業(yè)做搜索引擎排名登記的。
4、 一說你就知道了，不是每天都有很多的企業(yè)和個人用戶在網(wǎng)上搜索查找他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)信息嗎？
5、 像你們的網(wǎng)站在搜索引擎登記后，別人在搜索與你們公司相關(guān)的行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)時，你們的網(wǎng)站信息就會排在最前面了。
6、 目前像廣州地區(qū)就已經(jīng)有2萬多家企業(yè)，通過這種方式來推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，找到大量的新客戶的。
7、 比如你現(xiàn)在可以在網(wǎng)上搜索一下你們公司的產(chǎn)品去看一看，幾乎都是你們行業(yè)競爭對手的，做了以后，你們的網(wǎng)站信息就可以排在最前面了。
四 關(guān)于百度的收費(fèi)、排名、后續(xù)跟蹤服務(wù)如何講：
1 現(xiàn)在我們推出三種收費(fèi)套餐：3000、5000、8000元的，像你們這樣的企業(yè)，大多選擇5000元的就可以做了。
2 我們這是按效果點(diǎn)擊付費(fèi)的，也就是每有一個有需求的客戶來點(diǎn)擊上你們公司的網(wǎng)站，每點(diǎn)擊一次收3毛錢。
3a：排名一般情況都在前幾名顯示，如果有幾家參與競價的話，你只需比別人每次點(diǎn)擊多一分錢就可以排在別人的前面了；b：這個只需要交給我們服務(wù)部的，他們就會幫你處理好的；c：我們每個客戶都會給一個后臺，你自己都可以自己調(diào)整的。
五 結(jié)束電話時如何利用傳真跟進(jìn)：
1、 李總。你看這樣好了，我現(xiàn)在先給你傳真一份資料給你，你一看就什么都明白了，然后我等會再給你一個電話落實(shí)一下。
2、 李總，傳真你看了嗎？（停頓）哪你是選擇3000元的還是5000元的呢？
