反省意指檢查自己的思想行為,檢查其中的錯誤。也是“反省心理學(xué)”中的專業(yè)詞匯,意思是指對自身已往心理活動的回憶。
一天結(jié)束以后,回顧這一天,進(jìn)行自我反省是非常重要的。比如說,今天有沒有讓人感到不愉快?待人是否親切?是否傲慢?有沒有卑怯的舉止?有沒有自私的言行?回顧自己的一天,對照做人的準(zhǔn)則,確認(rèn)言行是否正確,這樣的作業(yè)十分必要。
抑制自己的邪惡之心,讓良心占領(lǐng)思想陣地,這個作業(yè)過程就是“反省”。所謂良心指的是“真我”,也就是利他之心,憐愛他人,愿他人過得好。與此相反的是“自我”,指的是利己心,只要自己好,不管別人。貪婪之心就屬于“自我”?;仡櫧裉?,想想冒出了多少“自我”,抑制這種“自我”,讓“真我”也就是利他之心活躍,這樣的過程就是“反省”。
自己的言行中,如果有值得反省之處,哪怕只有一點點,也要改正。和第一項一樣,天天反省也能磨練靈魂、提升人格。為了獲得美好的人生,通過每天的反省,來磨練自己的靈魂和心志是非常重要的。
曾子曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”
一次,曾子對他的學(xué)生子襄講什么是勇敢,就直接引用孔子的話,他說:“你喜歡勇敢嗎?我曾聽孔子說過什么是最大的勇敢:自我反省,正義不在自己一方,即使對方是普通百姓,我也不恐嚇?biāo)麄儯蛔晕曳词?,正義在自己一方,即使對方有千軍萬馬,我也勇往直前。”
孔子學(xué)琴于師襄子同樣如此,孔子學(xué)會讀譜以后,反思自己學(xué)到了什么?還有學(xué)到什么程度?有沒有學(xué)透?之后的每一個層次都是如此,從讀譜,掌握樂感,徹底理解樂曲的意境直到和周文王成為知音。
我們可以看到,周鴻祎是怎么反省的?
周鴻祎很挑剔,對他人不滿意,對自己更不滿意,對什么都不滿意,早期產(chǎn)品白皮書的每句話,周鴻祎都要反復(fù)朗誦,反復(fù)推敲審定,就像把課本抄上一百遍的小學(xué)生,拿稿件來說,一般人感覺差不多好了,但到周鴻祎那就不行了,老周準(zhǔn)說,都什么爛玩意啊,大街上拉幾個人問看看?標(biāo)題行嗎?吸引人嗎?用戶看得懂嗎?他們能夠明白什么叫流量嗎?什么叫導(dǎo)入嗎?
我們可以看到,這一連串的問題,都透露出周鴻祎不滿足的心態(tài),不滿足應(yīng)該怎么體現(xiàn)出來呢?肯定就是【反省】。不通過反省,每天糊弄自己,糊弄客戶,那么產(chǎn)品怎么可能做好!每天給自己一個反省,然后不滿足,不斷修正,不斷改變,終究會做出用戶滿意的產(chǎn)品。
那么凡客誠品的陳年是怎樣反思的呢?
2011年凡客有一萬三千人,三十多位總裁級領(lǐng)導(dǎo),公司卻陷入危機(jī),現(xiàn)在,凡客只剩300人,但業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)順暢,我不免想,以前那么多人都在干嘛?第一次點醒我,讓我徹底反思凡客模式的,是多年好兄弟雷軍,那么,陳年最后就是開始從最簡單的白色襯衫開始修煉專注和極致。
最后陳年是這樣說的:一旦開始跑起來,就會發(fā)現(xiàn),要么繼續(xù)跑,要么人生完蛋,要么坐在那長吁短嘆,要么堅持變得健康。
陳年對凡客這家公司5年起伏最大的反思,就在于一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要不斷追尋自己的初心,才能在變幻的外部環(huán)境中不會迷失自己的方向。