無責(zé)任的罵可能致癮 誰是“出氣筒” 合理宣泄負(fù)性情緒
無責(zé)任的罵可能致癮
潘波
Q有人認(rèn)為能通過咒罵去宣泄情緒就已經(jīng)達(dá)到了效果，何況雙方出于自愿，看起來并沒有傷害到任何人。
盧悅：能表達(dá)就是好事，但宣泄有兩種，一種是需要宣泄，排出去后，自我恢復(fù)功能就能很好運(yùn)轉(zhuǎn)。另一種是沉溺性的宣泄，通過咒罵、哭鬧在憤怒中的過度宣泄會讓人沉溺其中。如果你不了解這個人到底發(fā)生了什么，僅僅通過咒罵和挨罵（來緩解心理壓力），就像是在充滿細(xì)菌的環(huán)境里給沒有經(jīng)過診斷的病人做手術(shù)。
轉(zhuǎn)移性罵人是在轉(zhuǎn)嫁惡
Q你的意思是說我們要了解那些罵人者真正的憤怒源頭在哪里？
盧悅：對。人的心理沒那么簡單，轉(zhuǎn)移性罵人這件事并不好，這并不是從道德層面上的否定，而是對其轉(zhuǎn)嫁惡的惡性循環(huán)的否定。罵人在某種環(huán)境里可能是一個藥引子，對于那些無法表達(dá)憤怒的人，罵人是一種緩解方式，不能簡單地去理解“罵人”是有益還是無益的。但當(dāng)一個人歇斯底里罵另一個人時，當(dāng)他將所有責(zé)任和錯誤都?xì)w咎于別人時，其實(shí)在潛意識里他指望對方去改正，對方是有自主行為能力的人，改正與否并不受他控制，這代表罵人者本身無法阻止傷害自己的人一直傷害自己的“弱勢”地位，甚至代表他是無責(zé)任能力的人。所以，可以通過引導(dǎo)對方罵或阻止對方罵等手段來獲得了解他的憤怒源頭的目的，然后再去探究源頭問題，讓罵人者本身去承擔(dān)整件事。
“罵”會惡化罵人者的處境
Q你說到“罵人”可能會惡化這個人的處境？
盧悅：舉個例子來說，妻子跟你一起罵她出軌的丈夫，這時你跟著一起罵，罵得比妻子還要精彩。這個妻子可能會將在你這里操練熟悉的語言回家后再對丈夫說一遍。這對修復(fù)他們的關(guān)系有益嗎？或者有的妻子在你面前罵丈夫，但是如果你陪著一起罵，她就會跳起來，“你罵我丈夫干嗎”?！傲R人”不是件簡單的事，失控的情緒背后往往隱藏著很多行為人不能處理的東西，超出了行為人的控制能力。“勸架”是需要藝術(shù)的。不是你有善良的愿望，就能幫助別人。挨罵店的店主要知道自己的局限所在，要時刻提醒自己對人的心理保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的敬畏感。
無聊事后有不無聊的痛苦
Q也有很多人是出于好奇或無聊去光顧這些挨罵店的。
盧悅：人們在無聊時做的事往往顯露出我們內(nèi)心的需要或解決某種需要的方式，也許這些無聊的人背后都有不太無聊的痛苦和壓抑，只是它們被無厘頭的方式表達(dá)了出來。
社交或內(nèi)省都能平憤
Q對那些處在憤怒中的人們有什么建議，如果不建議他們光顧挨罵店的話？
盧悅：憤怒來臨時，人們常將憤怒轉(zhuǎn)嫁出去，這是人們必要的防御方式，對我們處理危機(jī)有一定作用。就像喝酒喝太多就要吐出來，人們要將自己處理不了的事情吐出去，吐給人也好，吐給沙發(fā)也好，證明你這個人是健康的。
但這只是暫時的處理途徑，而非終極解決途徑，否則發(fā)脾氣這件事會將自己的路堵死了。我覺得在陌生人社會里，發(fā)展自己的知識系統(tǒng)和人際關(guān)系非常重要。身邊的朋友、勵志的書籍，與原生家庭發(fā)生聯(lián)系，跟越來越多的人發(fā)生連接，心中的怒火就會越來越少，它們都是正向的引導(dǎo)力量，讓我們開放心態(tài)，培養(yǎng)很好的人際溝通能力，當(dāng)良好的人際溝通能力具備時，很多矛盾就不是矛盾了?；蛘呦騼?nèi)行走，不斷內(nèi)省，去挖掘自己內(nèi)心的深度，完善自己。
另外，對年輕人來說，很多時候，人生的傷害是必須的。年輕就是碰壁的過程，碰壁多了，就可以領(lǐng)悟很多，形成自己真正的知識系統(tǒng)，這是書本和別人的經(jīng)驗(yàn)教不會的。我們不可能沒有傷害。在這點(diǎn)上，我們應(yīng)該向挨罵店的老板學(xué)習(xí)，他們有勇氣主動去面對問題。（盧悅 北大燕園博思心理咨詢中心資深心理咨詢師）
解剖幼兒攻擊性行為
幼兒的某些生理特征研究表明，幼兒的某些生理特征(如荷爾蒙的分泌、外貌特征、體質(zhì)、氣質(zhì)等)對其攻擊性行為的表現(xiàn)有一定影響。比如，那種天生愛哭鬧、愛發(fā)急的“難帶型”嬰兒，長大后較易產(chǎn)生攻擊性行為。但是，研究者們在謹(jǐn)慎地得出上述結(jié)論的同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這些生理特征只是影響因素的一部分，是與社會環(huán)境、文化教育因素綜合起作用的，而且往往必須通過環(huán)境、教育等因素才能體現(xiàn)其影響。比如，上述“難帶型”的嬰兒，其攻擊性行為并不直接由其氣質(zhì)類型所導(dǎo)致，而是由于該類型嬰兒的某些特點(diǎn)，使撫養(yǎng)者在教養(yǎng)過程中往往更多地采用規(guī)則、要求等控制手段，使得該類型嬰兒形成急躁、易怒、易反抗等特征，從而表現(xiàn)出更強(qiáng)的攻擊性傾向。
專家指點(diǎn)：即使在這類幼兒身上，其攻擊性行為的形成與其環(huán)境、教育的某些因素也是有密切關(guān)系的。
家長的撫養(yǎng)方式研究和事實(shí)證明：冷漠的家長常會反復(fù)無常地懲罰孩子，并且允許孩子表現(xiàn)攻擊性沖動，他們更容易培養(yǎng)出具有攻擊性的兒童。這些冷漠的父母總是挫傷孩子的情感需要。當(dāng)孩子表現(xiàn)出攻擊性時，他們往往采取不管不問的態(tài)度，這就使孩子失去了控制自己攻擊性沖動的機(jī)會。
值得重視的是，當(dāng)他們對孩子的攻擊性行為無法忍受時，就會懲罰孩子：打屁股，打耳光。這又向孩子提供了一個攻擊性行為的模仿原型，不但達(dá)不到控制攻擊的目的，反而變相地暗示孩子：當(dāng)別人使你不滿意時，應(yīng)該怎樣對待他。
專家指點(diǎn)：研究表明?？矿w罰來約束孩子攻擊性行為的家長，他們的孩子在家庭之外往往也是具有很強(qiáng)侵犯性的。
幼兒的經(jīng)驗(yàn)幼兒攻擊他人后如果嘗到“甜頭”，如得到所需物品或受到家長的夸獎，攻擊性行為就會“定型”或加劇。
佳佳和莎莎正在畫畫，佳佳缺一支紅色的蠟筆，她看見莎莎筆盒里正好有一支，想也沒想伸手就去拿，嘴里還宣稱：“這是我的！”莎莎也正想用這支紅色蠟筆，絲毫不肯讓步。這下佳佳可生氣了，一下把莎莎畫畫的東西全扔掉，并把莎莎推倒在地上，還用小腳去踢她。
佳佳所表現(xiàn)出來的行為在兒童心理學(xué)上稱為兒童攻擊行為。兒童往往因?yàn)橛貌坏綕M足，而采取有害他人、毀壞物品的行為，被定義為攻擊性行為。
表現(xiàn)形式 打人、罵人、推人、踢人、搶別人的東西，如玩具等。 表現(xiàn)年齡 一般在3～6歲出現(xiàn)第一個高峰期。 表現(xiàn)類型 暴力攻擊和語言攻擊 性別差異 男孩以暴力攻擊居多，女孩以語言攻擊居多，男孩的攻擊性強(qiáng)于女孩。
攻擊行為原因探密
★遺傳因素
有些攻擊性強(qiáng)的兒童可能存在某些微小的基因缺陷。
★家庭因素
有些家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子做錯事，就會不分青紅皂白地打他一頓，孩子挨打以后，容易產(chǎn)生抵觸情緒。這種情緒一旦“轉(zhuǎn)嫁”到別人的身上，孩子就容易找別人出氣，逐漸形成攻擊行為。
★環(huán)境因素
大眾傳媒的不良影響是產(chǎn)生攻擊行為的一個很重要的原因。如兒童經(jīng)?？幢┝τ耙暺⑽浯蚱?、玩暴力電子游戲，都會使孩子的攻擊性心理加強(qiáng)。
4招調(diào)教“小攻擊手”
第一招：創(chuàng)造一個不利于攻擊行為的環(huán)境。
與成人相比，孩子的行為更易受環(huán)境的影響，生活在一個有多種多樣玩具、有充裕玩耍時間以及有良好家庭氣氛環(huán)境中的孩子，攻擊行為會大大地減少。因此，家長應(yīng)為孩子提供足夠的玩具和足夠玩的時間。不打罵孩子，避免讓孩子看有暴力鏡頭的電影、電視，不讓孩子玩有攻擊性傾向的玩具，不在孩子面前講有攻擊色彩的語言，這些細(xì)節(jié)都有助爸媽調(diào)教家里的“小攻擊手”。
第二招：教會孩子懂得宣泄自己的感情
煩惱、挫折、憤怒是容易引起攻擊行為的情感，對于自控力弱的孩子來說，它也是點(diǎn)燃攻擊行為的導(dǎo)火線。因此爸媽要教會孩子懂得宣泄自己的感情，把自己的煩惱、憤怒宣泄出來，盡可能使孩子的攻擊行為減少到最低的限度。
第三招：培養(yǎng)孩子豐富深厚的思想情感
有些孩子見到小動物，會去虐待它，以發(fā)泄內(nèi)心的痛苦和憤恨。有這種行為的兒童可能對自我不滿，或者在愛的關(guān)系上受到挫折。家長要從各種方面關(guān)心他，愛護(hù)他，可以讓孩子通過飼養(yǎng)小動物來養(yǎng)成孩子的仁愛之心和愛憐之情。這種鼓勵親善行為的方法可以培養(yǎng)孩子豐富、深厚的思想感情，是糾正孩子攻擊行為的一條行之有效的途徑。
第四招：對孩子的攻擊性行為進(jìn)行冷處理
冷處理就是暫時對孩子的攻擊行為不理睬。當(dāng)孩子在外面與人打架后，家長應(yīng)對其表示冷漠，并讓其在房間里思過，自己反省，而不要對他呵斥、打罵。如能與鼓勵親善行為方法相配合，效果則會更好。
“解剖”幼兒攻擊性行為
引起幼兒攻擊性行為的原因是多方面的。
幼兒的某些生理特征研究表明，幼兒的某些生理特征(如荷爾蒙的分泌、外貌特征、體質(zhì)、氣質(zhì)等)對其攻擊性行為的表現(xiàn)有一定影響。比如，那種天生愛哭鬧、愛發(fā)急的“難帶型”嬰兒，長大后較易產(chǎn)生攻擊性行為。但是，研究者們在謹(jǐn)慎地得出上述結(jié)論的同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這些生理特征只是影響因素的一部分，是與社會環(huán)境、文化教育因素綜合起作用的，而且往往必須通過環(huán)境、教育等因素才能體現(xiàn)其影響。比如，上述“難帶型”的嬰兒，其攻擊性行為并不直接由其氣質(zhì)類型所導(dǎo)致，而是由于該類型嬰兒的某些特點(diǎn)，使撫養(yǎng)者在教養(yǎng)過程中往往更多地采用規(guī)則、要求等控制手段，使得該類型嬰兒形成急躁、易怒、易反抗等特征，從而表現(xiàn)出更強(qiáng)的攻擊性傾向。
專家指點(diǎn)：即使在這類幼兒身上，其攻擊性行為的形成與其環(huán)境、教育的某些因素也是有密切關(guān)系的。
家長的撫養(yǎng)方式研究和事實(shí)證明：冷漠的家長常會反復(fù)無常地懲罰孩子，并且允許孩子表現(xiàn)攻擊性沖動，他們更容易培養(yǎng)出具有攻擊性的兒童。這些冷漠的父母總是挫傷孩子的情感需要。當(dāng)孩子表現(xiàn)出攻擊性時，他們往往采取不管不問的態(tài)度，這就使孩子失去了控制自己攻擊性沖動的機(jī)會。
值得重視的是，當(dāng)他們對孩子的攻擊性行為無法忍受時，就會懲罰孩子：打屁股，打耳光。這又向孩子提供了一個攻擊性行為的模仿原型，不但達(dá)不到控制攻擊的目的，反而變相地暗示孩子：當(dāng)別人使你不滿意時，應(yīng)該怎樣對待他。
專家指點(diǎn)：研究表明?？矿w罰來約束孩子攻擊性行為的家長，他們的孩子在家庭之外往往也是具有很強(qiáng)侵犯性的。
幼兒的經(jīng)驗(yàn)幼兒攻擊他人后如果嘗到“甜頭”，如得到所需物品或受到家長的夸獎，攻擊性行為就會“定型”或加劇。
糾正孩子的攻擊性行為
佳佳和莎莎正在畫畫，佳佳缺一支紅色的蠟筆，她看見莎莎筆盒里正好有一支，想也沒想伸手就去拿，嘴里還宣稱：“這是我的！”莎莎也正想用這支紅色蠟筆，絲毫不肯讓步。這下佳佳可生氣了，一下把莎莎畫畫的東西全扔掉，并把莎莎推倒在地上，還用小腳去踢她。
佳佳所表現(xiàn)出來的行為在兒童心理兒童心理學(xué)上稱為兒童攻擊行為。兒童往往因?yàn)橛貌坏綕M足，而采取有害他人、毀壞物品的行為，被定義為攻擊性行為。
表現(xiàn)形式 打人、罵人、推人、踢人、搶別人的東西，如玩具等。 表現(xiàn)年齡 一般在3～6歲出現(xiàn)第一個高峰期。 表現(xiàn)類型 暴力攻擊和語言攻擊 性別差異 男孩以暴力攻擊居多，女孩以語言攻擊居多，男孩的攻擊性強(qiáng)于女孩。
攻擊行為原因探密
★遺傳因素
有些攻擊性強(qiáng)的兒童可能存在某些微小的基因缺陷。
★家庭因素
有些家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子做錯事，就會不分青紅皂白地打他一頓，孩子挨打以后，容易產(chǎn)生抵觸情緒。這種情緒一旦“轉(zhuǎn)嫁”到別人的身上，孩子就容易找別人出氣，逐漸形成攻擊行為。
★環(huán)境因素
大眾傳媒的不良影響是產(chǎn)生攻擊行為的一個很重要的原因。如兒童經(jīng)常看暴力影視片、武打片、玩暴力電子游戲，都會使孩子的攻擊性心理加強(qiáng)。
4招調(diào)教“小攻擊手”
第一招：創(chuàng)造一個不利于攻擊行為的環(huán)境。
與成人相比，孩子的行為更易受環(huán)境的影響，生活在一個有多種多樣玩具、有充裕玩耍時間以及有良好家庭氣氛環(huán)境中的孩子，攻擊行為會大大地減少。因此，家長應(yīng)為孩子提供足夠的玩具和足夠玩的時間。不打罵孩子，避免讓孩子看有暴力鏡頭的電影、電視，不讓孩子玩有攻擊性傾向的玩具，不在孩子面前講有攻擊色彩的語言，這些細(xì)節(jié)都有助爸媽調(diào)教家里的“小攻擊手”。
第二招：教會孩子懂得宣泄自己的感情
煩惱、挫折、憤怒是容易引起攻擊行為的情感，對于自控力弱的孩子來說，它也是點(diǎn)燃攻擊行為的導(dǎo)火線。因此爸媽要教會孩子懂得宣泄自己的感情，把自己的煩惱、憤怒宣泄出來，盡可能使孩子的攻擊行為減少到最低的限度。
第三招：培養(yǎng)孩子豐富深厚的思想情感
有些孩子見到小動物，會去虐待它，以發(fā)泄內(nèi)心的痛苦和憤恨。有這種行為的兒童可能對自我不滿，或者在愛的關(guān)系上受到挫折。家長要從各種方面關(guān)心他，愛護(hù)他，可以讓孩子通過飼養(yǎng)小動物來養(yǎng)成孩子的仁愛之心和愛憐之情。這種鼓勵親善行為的方法可以培養(yǎng)孩子豐富、深厚的思想感情，是糾正孩子攻擊行為的一條行之有效的途徑。
第四招：對孩子的攻擊性行為進(jìn)行冷處理
冷處理就是暫時對孩子的攻擊行為不理睬。當(dāng)孩子在外面與人打架后，家長應(yīng)對其表示冷漠，并讓其在房間里思過，自己反省，而不要對他呵斥、打罵。如能與鼓勵親善行為方法相配合，效果則會更好。
誰是“出氣筒”――合理宣泄負(fù)性情緒
日常工作、生活中，每個人都或多或少地有過當(dāng)了別人“出氣筒”的經(jīng)歷。例如，一位顧客去商店買東西，顧客詢問時彬彬有禮，但售貨員卻給了他一副冷冰冰的面孔。顧客如不滿意，批評了售貨員幾句，售貨員則火冒三丈，立即反唇相譏。還有，有的職員向上司請示工作，上司卻顯得很不耐煩，沒說幾句，便蠻橫地中斷了談話。這位職員很納悶：這位領(lǐng)導(dǎo)平時不是很和藹可親么，怎么突然間變了個人?
生活中的這類碰撞既不勝枚舉，也防不勝防。人的外在表現(xiàn)都是由內(nèi)心的思想活動支配的。那位售貨員很可能是剛剛得到丈夫有了外遇的消息，那么跟他說話的人很可能成了她發(fā)泄憤怒的“出氣筒”。而那位上司也可能突然得到有人到上級那里告了他的狀，上面要派人來調(diào)查他的消息。那么那個向他請示工作的人自然撞到上司正在不高興的“槍口”上，受到非禮的待遇也是“順理成章”的事。此時，善于察言觀色的人的做法是：先別理他，等上司消了氣再說。
老百姓常說：人逢喜事精神爽。這話反過來說，人逢倒霉的事，困難的事，悲哀的事，心中也不會痛快。而且憂愁與痛苦的情結(jié)不能得到及時的化解，就難免憂慮成疾，這也像一只皮球，如果氣打得過于足了，就會爆裂。人生在世，誰都會遇見不順心的事，怎樣轉(zhuǎn)移自己不能接受的負(fù)性情緒，是每個人都將面臨的問題。發(fā)泄，必須講究方式方法，這是必須要注意的。否則，對他人來說，不但是不近情理的，甚至?xí)衼韺Ψ矫土业幕負(fù)?，使自己處于更?yán)重的負(fù)性情緒中而難以自拔。例如，日本有家株式會社的老板，他用布做了一個自己的塑像，然后讓受到挫折的下屬痛打塑像，以發(fā)泄其憤怒和不滿的心理，進(jìn)而達(dá)到穩(wěn)定情緒，不影響工作的目的。這種發(fā)泄形式是老板自己提出和設(shè)計的，所以談不到侵犯隱私、榮譽(yù)權(quán)和生存權(quán)的問題。但是，如果滿腔怒火的人將心中的怨恨轉(zhuǎn)嫁到素不相識的路人身上，人家就不可能接受他的發(fā)泄，輕者唇槍舌劍地進(jìn)行一番較量，重者甚至拳腳相加地予以回?fù)?。顯然，這樣的發(fā)泄方式是不可取的。還有，如果妻子在人際交往中遇到了不順心的事，回家后對丈夫橫挑鼻子豎挑眼，這時的丈夫就應(yīng)以柔克剛，問清緣由，給妻子做些疏導(dǎo)工作。但妻子如把無名之火發(fā)泄在孩子身上，那就不可取了，因?yàn)槟暧椎暮⒆記]有能力解決大人所遇到的問題。
人們談到發(fā)泄，往往會認(rèn)為是一種不講道理的感情釋放，這種結(jié)論自然有些偏頗。因?yàn)橛行┤说那楦邪l(fā)泄不但是近情理的，他人也易于接受。例如，有人對陷入極度悲哀的人說：“想哭就哭吧，哭出來就痛快多了?！苯Y(jié)果，他的哭聲不但釋放了自己抑郁悲傷的情緒，也深深地打動了他人，進(jìn)而在他人的幫助下，使自己盡快從傷感或困境中解脫出來。還有的人在心中不痛快時，不是悶頭喝酒，也不是寢食不安，而是找到自己的知心朋友，痛痛快快地聊個透，把自己的：“苦水”倒個底朝天，結(jié)果他在朋友的分析勸解中，負(fù)性情緒很快得到釋放。這樣做，顯然也是明智之舉。
發(fā)泄心理應(yīng)用的多與少或應(yīng)用的是否恰當(dāng)，與個人的性格、氣質(zhì)、職業(yè)、婚姻、文化程度及修養(yǎng)有著密切的關(guān)系。丹麥著名漫畫家皮特斯脫魯普曾創(chuàng)作過一組題為《一物降一物》的漫畫。說的是一個總經(jīng)理樣的人物在訓(xùn)斥一個高級職員；這個高級職員受到上司的責(zé)難后，把一腔怒火轉(zhuǎn)嫁給他的下屬；下屬回家后把氣出在妻子身上；妻子把受到的委屈一股腦地發(fā)泄給她的女兒；女兒因心境不佳，為小事打了她男朋友一個耳光；男朋友無辜挨打，不由怒火沖天，狠狠地踢了一只狗；狗也發(fā)了脾氣，呲牙咧嘴地咬了那位總經(jīng)理一口。這樣的發(fā)泄形式自然顯得簡單粗暴，缺乏修養(yǎng)，是不值得提倡的。
隨著時代的發(fā)展，個人的生存權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到極大的尊重。所以，我們在勸導(dǎo)人們不要把傷感和憂慮憋在心里，要選個適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行宣泄，以保證身心的健康時，更要注意發(fā)泄時不要傷害了別人，要尊重他人的各種權(quán)利。同時，也要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，作一個大度的人，有修養(yǎng)的人。特別是那些具有榮辱不驚個性的人，更是讓人稱道的。因?yàn)樗麄儽旧砭途哂斜Ｗo(hù)身心健康的一個盾牌，自然是“不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”。
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