作為中層干部,職場(chǎng)人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)和做事同樣重要,必須投入時(shí)間和精力。
1、對(duì)上級(jí)要勤請(qǐng)示多匯報(bào)。
上級(jí)需要了解你團(tuán)隊(duì)的狀況,需要知道把團(tuán)隊(duì)交到你手里他放心。
經(jīng)常性的主動(dòng)匯報(bào),讓他了解團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展必不可少;而爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的支持、爭(zhēng)取協(xié)助的資源,爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)更大的發(fā)展空間也必不可少。會(huì)哭的孩子有奶吃在職場(chǎng)同樣適用。
除了常規(guī)的工作周報(bào)、辦公室當(dāng)面匯報(bào),還可以約工作午餐,或是在一些特殊的日子、特別的情境下送點(diǎn)小禮物,都是交流感情,深入溝通的有效方式。
2、對(duì)平級(jí)要常聯(lián)誼多協(xié)作。
身為中層,出面協(xié)調(diào)與其他部門的協(xié)作就成了常態(tài)。很多人認(rèn)為公司都有現(xiàn)成的工作流程,沒(méi)必要再與其他部門私下溝通。真是這樣嗎?職場(chǎng)中有很多潛規(guī)則,你講規(guī)矩,別人也可以“公事公辦”,在規(guī)則內(nèi)讓你很難受。比如法務(wù)協(xié)議審核原則上是5個(gè)工作日反饋審核意見(jiàn),可萬(wàn)一碰到特別緊急的,也5天給你反饋你受得了嗎?
不要把其他部門提供支持視作理所當(dāng)然,工作中,保持“利他性”的原則,尋找雙方合作各自的利益點(diǎn)更能提高工作效率;在非辦公室的場(chǎng)合,與平級(jí)部門主管適當(dāng)聯(lián)誼,比如一塊吃吃飯、唱唱歌,建立良好的私交,更能促成良好協(xié)作關(guān)系的達(dá)成。
3、對(duì)下級(jí)要嚴(yán)要求促成長(zhǎng)重義氣。
下級(jí)的關(guān)系經(jīng)營(yíng)更是重中之重,有幾個(gè)要點(diǎn):
1、樹(shù)立在團(tuán)隊(duì)中“老大”的定位,讓你值得他們信任和依靠
怎么做?在團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)誤時(shí),你能主動(dòng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前承擔(dān)責(zé)任,而不是讓下屬背鍋;在其他部門無(wú)端指責(zé)團(tuán)隊(duì)成員或安排不是你團(tuán)隊(duì)的工作時(shí),你能挺身而出,罩著他們;你能主動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)那里為表現(xiàn)突出的成員爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì);你能擴(kuò)展部門的勢(shì)力范圍,給大家更大的發(fā)展空間。
2、要建立在團(tuán)隊(duì)成員中的威信
從員工被提撥為主管,原來(lái)平起平坐、私交也不錯(cuò)的人突然成了下級(jí),這通常讓新晉 升的中層感到尷尬,不知如何處理。象以前平級(jí)時(shí)那樣在工作安排上好言商量,對(duì)方并不領(lǐng)情,甚至有時(shí)冷言冷語(yǔ),讓自己在團(tuán)隊(duì)中失了威信。
你必須得接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),不論以前大家關(guān)系如何,工作場(chǎng)合上下級(jí)之間必須保持一定的距離,下級(jí)對(duì)上級(jí)應(yīng)該有基本的尊重。有時(shí)事情必須是你說(shuō)了算,該強(qiáng)硬時(shí)就強(qiáng)硬,沒(méi)有商量的余地;對(duì)團(tuán)隊(duì)所有的人一視同仁,工作錯(cuò)了要批評(píng),出了問(wèn)題要承擔(dān)責(zé)任。
而工作之外,則可以放下姿態(tài),和團(tuán)隊(duì)成員混成一氣,比如中午一塊吃飯AA,偶爾你來(lái)買單給大家意外之喜;一個(gè)季度搞一次團(tuán)建,或周末一塊聚會(huì),或外出旅游給大家?guī)c(diǎn)紀(jì)念品。即使公司沒(méi)有團(tuán)建的預(yù)算,每月自己掏一筆錢用于團(tuán)隊(duì)關(guān)系的經(jīng)營(yíng),都是性價(jià)比非常高的職場(chǎng)投資。
而在團(tuán)隊(duì)成員中建立威信最有效的方式是分享你的經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)他們一同成長(zhǎng),率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī),讓他們因?yàn)楦S你而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)利益和成長(zhǎng)空間。
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