1、產(chǎn)品包裝信息填寫有誤
賣家在填寫產(chǎn)品的包裝信息項時，填寫的是產(chǎn)品本身的尺寸或者重量（打包銷售的賣家容易填成單品的尺寸），而不是產(chǎn)品發(fā)貨時的包裹的實際尺寸或重量，或者是粗心大意將產(chǎn)品包裝信息的單位弄錯，或者是隨意胡亂填寫產(chǎn)品的包裝信息。
然而，根據(jù)國際快遞的計算規(guī)則，產(chǎn)品包裝尺寸和重量是快遞公司和平臺系統(tǒng)計算快遞運費的重要依據(jù)。賣家若沒有正確填寫產(chǎn)品的包裝信息，或者是亂填的話，很容易導致平臺系統(tǒng)計算出來的快遞運費，和快遞公司實際收取的快遞費用不符：
（1）系統(tǒng)計算出來的快遞費用比實際需要的費用高，這將降低賣家產(chǎn)品成交的可能性。
（2）系統(tǒng)計算出來的快遞費用比賣家需要的費用低，這將造成賣家運費出現(xiàn)缺口，可能導致虧本或者退單。
（3）產(chǎn)品重量項填寫過大，會導致包裹無法按照賣家預(yù)期設(shè)想發(fā)送。EMS一般會要求單個包括在25公斤以內(nèi)。如果賣家一包的物品在30公斤以上，EMS會要求分包發(fā)出，這樣就是增加運費，這也將造成賣家運費出現(xiàn)缺口，可能導致虧本或者退單。
2、運費折扣過低或者沒有運費折扣
在小單外貿(mào)在線交易過程中，運費對于買家來說是一個非常重要的交易成本。買家在 選擇產(chǎn)品的時候，除了關(guān)注產(chǎn)品的價格，也非常關(guān)注產(chǎn)品的運費。運費是影響買家購買決策的重要因素。賣家只有能提供一定的物流優(yōu)惠給買家，才能讓自己的產(chǎn)品有競爭優(yōu)勢，從而獲得買家的青睞。運費折扣過低或者沒有運費折扣，是非常不利于賣家成單的。
3、運費設(shè)置不仔細
有賣家在設(shè)置運費的時候不仔細，從而導致最終顯示的實際運費與買家預(yù)期的不符。比如說，有的賣家拿到的是6折的折扣，但是在填寫產(chǎn)品運費信息的時候，在優(yōu)惠一欄填寫的60%，也就是說，買家看到的是4折的物流優(yōu)惠，結(jié)果只能導致賣家的運費出現(xiàn)缺口。
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