摘要: 互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和應(yīng)用日新月異,紛繁復(fù)雜,為在千頭萬緒中理一線索,我們做一個假設(shè),網(wǎng)民的信息處理能力是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動力,我們從這一假設(shè)出發(fā)去探求互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新軌跡。分三個階段互聯(lián)網(wǎng)的歷史,當(dāng)前階段,未來的方向,對網(wǎng)民的信息處理能力與創(chuàng)新的關(guān)系分別闡述。根據(jù)假設(shè)進(jìn)行的...
互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和應(yīng)用日新月異,紛繁復(fù)雜,為在千頭萬緒中理一線索,我們做一個假設(shè),網(wǎng)民的信息處理能力是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動力,我們從這一假設(shè)出發(fā)去探求互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新軌跡。分三個階段互聯(lián)網(wǎng)的歷史,當(dāng)前階段,未來的方向,對網(wǎng)民的信息處理能力與創(chuàng)新的關(guān)系分別闡述。根據(jù)假設(shè)進(jìn)行的邏輯推演具有自我生長和反證性質(zhì),得出自成體系的結(jié)論,能夠自我驗證,不需要大量實踐案例予以證明,不同于研究大量案例得出結(jié)論的論證思路。在邏輯上不能對假設(shè)證偽,反證假設(shè)的正確性,可以對我們的實踐進(jìn)行指導(dǎo)。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史
1.、個人計算機的普及
1946年世界上第一臺電子計算機問世,1981年,IBM推出世界上第一臺個人計算機ibm-pc,采用微軟的MS-DOS操作系統(tǒng),1990年微軟發(fā)布windows3.0,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,計算機從笨重的晶體管到便攜式電腦,從復(fù)雜專業(yè)的操作到圖形化傻瓜式操作系統(tǒng),從少數(shù)科學(xué)家掌握推廣到普通大眾家庭。個人電腦的普及,讓普通大眾的信息處理能力得到全面的提升,人們收集、整理、處理信息的能力和效率得以飛躍性發(fā)展。
2、網(wǎng)民從信息獲取者向信息發(fā)布者的進(jìn)化
個人電腦的普及為萬維網(wǎng)的發(fā)展打下基礎(chǔ),1991年萬維網(wǎng)正式登場亮相,各類網(wǎng)站雨后春筍般涌現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,出現(xiàn)的海量信息迅速淹沒眾多的網(wǎng)民,1995年yahoo在華爾街上市。yahoo的目錄化信息搜尋為網(wǎng)民在信息海洋中獲取信息指明了方向,網(wǎng)民信息獲取效率大幅提升。yahoo出現(xiàn)后又促進(jìn)綜合類網(wǎng)站的繁榮,1998年google成立,之后幾年,專業(yè)網(wǎng)站論壇、個人網(wǎng)站層出不窮,他們源源不斷為網(wǎng)民提供各種各樣的信息和服務(wù)。
在1999年由PeterMerholz命名的blog在萬維網(wǎng)上高速發(fā)展,博客大流行。博客的釋義是個人管理包含文字、圖像、視頻、音頻等各種信息的網(wǎng)頁,是網(wǎng)民在萬維網(wǎng)上的私人空間。博客的出現(xiàn)讓網(wǎng)民的身份發(fā)生了質(zhì)變,從信息的獲取者轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛉f維網(wǎng)提供網(wǎng)頁的信息發(fā)布者。網(wǎng)民可以發(fā)布包含文字、視頻、音頻、相片、針對具體新聞資訊的評論等等信息的博客。
網(wǎng)民的信息發(fā)布能力逐步發(fā)展,網(wǎng)民不再只局限于博客發(fā)布信息,開始在各類專業(yè)網(wǎng)站上直接表達(dá)意愿。在資訊新聞下直接點擊評論,在flickr上發(fā)布相片,在youtube發(fā)布視頻等等。網(wǎng)民評論信息的海量增長也滋生了digg,delicious,RSS訂閱等對資訊新聞進(jìn)行整合的新型應(yīng)用。在這當(dāng)中RSS在博客發(fā)展后煥發(fā)青春,2004年出現(xiàn)flickr,digg,delicious,2005年youtube成立。
我們可以看到,yahoo,google促進(jìn)了信息獲取能力的增長,blog提供了信息發(fā)布的能力,flickr,youtube擴展了發(fā)布能力,這些創(chuàng)新在信息處理能力不同的階段有條不紊的出現(xiàn)。偶然性的創(chuàng)新中,存有有跡可循的內(nèi)在邏輯。這些創(chuàng)新應(yīng)用還有一個共同點,他們的整合對象都是具體的信息,都是對具體的文字、視頻、音頻、圖像等信息進(jìn)行整合和重組織,重構(gòu)后的信息,網(wǎng)民可以更方便更有效率的的獲取和利用。他們的相同點,整合組織信息而非網(wǎng)民,這也讓他們要面臨相類似的挑戰(zhàn)。

信息處理能力增長示意圖
3.網(wǎng)民信息獲取技術(shù)的進(jìn)步
網(wǎng)民是從信息獲取者逐步向發(fā)布者進(jìn)化,當(dāng)網(wǎng)民需要從信息海洋中獲取信息時,只要能幫助網(wǎng)民更快捷的獲得信息,就可以滿足網(wǎng)民的需要。yahoo,google的技術(shù)發(fā)展軌跡為我們提供了樣本。網(wǎng)民的核心需求是信息,yahoo的目錄式搜尋,google關(guān)鍵字搜索都以信息為中心,對包含信息的網(wǎng)頁重組織,yahoo為網(wǎng)頁分類做標(biāo)簽,google檢索網(wǎng)頁尋找符合要求的關(guān)鍵字,不同的方式,共同的目標(biāo),他們?yōu)榫W(wǎng)民獲取信息提供快捷工具,幫助提升信息獲取效率,滿足網(wǎng)民的信息獲取需求。yahoo,google在這方面的貢獻(xiàn)也讓自己幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。
在blog高速增長后,信息組織方式有了新的變化。網(wǎng)民不再只是信息獲取者,也是發(fā)布者。他們參與到了網(wǎng)站的內(nèi)容生成,對網(wǎng)站內(nèi)容評頭論足,對資訊新聞、視頻、圖像、音頻發(fā)表自己的看法,網(wǎng)站則整合網(wǎng)民的看法意見展示不同的內(nèi)容。這種模式讓網(wǎng)民參與到信息的組織整合過程,發(fā)揮網(wǎng)民信息發(fā)布者的積極作用,過濾篩選信息,對高質(zhì)量的信息進(jìn)行重新組織整合,幫助網(wǎng)民獲得高質(zhì)量的信息。形式發(fā)生變化,但組織整合的中心依然是信息。(適用于youtube,digg等的解釋,也適用于bbs,ebay的解釋)
以信息為中心進(jìn)行組織整合,是與網(wǎng)民作為信息獲取者的需求相適應(yīng)的。對信息組織整合方式的改進(jìn)有利于過濾垃圾信息,提升信息獲取效率,網(wǎng)民的信息獲取能力也得到逐步提高??梢钥吹骄W(wǎng)民參與到網(wǎng)站內(nèi)容的組織整合,網(wǎng)民的信息發(fā)布者作用在信息組織整合方面的巨大潛力。

信息獲取能力示意圖
4.信息的傳播路徑
萬維網(wǎng)發(fā)展初期,網(wǎng)民獲取信息的主要途徑有,上網(wǎng)站訪問網(wǎng)頁,上yahoo獲得網(wǎng)站地址并訪問。越多的網(wǎng)民訪問網(wǎng)站,信息傳播效果越好,那么建立綜合型網(wǎng)站,包羅各種信息,吸引各類網(wǎng)民訪問,就是一個有效策略。同時被yahoo索引,讓yahoo引導(dǎo)網(wǎng)民訪問也是增加網(wǎng)站訪問量的重要因素。對于信息而言,擁有綜合網(wǎng)站和yahoo的傳播渠道,就可以讓信息大范圍的傳播,不過也很明顯,綜合網(wǎng)站和yahoo的渠道資源是有限的,需要支付廣告費才能使用。
google的關(guān)鍵字搜索,網(wǎng)民可以通過google直接獲得具體的網(wǎng)頁地址。對于信息而言,只要讓google索引,就有機會直接面對大量的網(wǎng)民,是一個全新的傳播渠道,而這一渠道的使用門檻不高,效果還很顯著。傳播渠道使用門檻的降低,提高了小型網(wǎng)站,專業(yè)個人網(wǎng)站的生存機會,促進(jìn)這類網(wǎng)站的繁榮。
blog及其相關(guān)應(yīng)用digg,rss訂閱等的使用,信息的自發(fā)傳播成為一種可能。發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的信息,被網(wǎng)民digg,rss訂閱等,自發(fā)的散播在萬維網(wǎng)上。這種傳播方式不再需要信息發(fā)布者主動傳播,只要信息能讓眾多的網(wǎng)民產(chǎn)生互動即可。
上述三個階段的信息傳播路徑是網(wǎng)民-yahoo/網(wǎng)站-網(wǎng)頁信息,網(wǎng)民-google-網(wǎng)頁信息,網(wǎng)民-信息平臺-網(wǎng)頁信息,信息的傳播效率逐步提高,網(wǎng)民從篩選網(wǎng)站,到篩選關(guān)鍵字,直到篩選信息,信息面對網(wǎng)民越來越直接。信息傳播渠道小型化趨勢,只有大型綜合類網(wǎng)站,yahoo少數(shù)網(wǎng)站,擁有影響眾多網(wǎng)民的傳播渠道,到了google,小型專業(yè)網(wǎng)站,blog都可以吸引成千上萬的網(wǎng)民關(guān)注,digg,rss訂閱的傳播渠道除了平臺,每個網(wǎng)民的個人空間都是一個小渠道。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新提高了信息傳播效率,提高網(wǎng)民(站)的信息傳播能力,網(wǎng)民再構(gòu)建一個更為有效的信息傳播渠道,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與網(wǎng)民的信息傳播能力相互促進(jìn)。

信息傳播路徑示意圖
信息的處理能力包括三個方面,信息的獲取,信息的組織加工,信息的傳播擴散,三方面形成一個環(huán)形鏈條。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新提高網(wǎng)民的信息獲取能力,提高信息的傳播效率,將信息獲取能力與發(fā)布能力集于一身的網(wǎng)民,則推動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新前進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和信息處理能力的緊密關(guān)系,讓我們可以有嶄新的視角來討論創(chuàng)新。我們可以通過對網(wǎng)民的信息處理能力分析來推演未來創(chuàng)新的邏輯方向?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下
隨著網(wǎng)民的信息發(fā)布能力的成熟,網(wǎng)民作為信息發(fā)布者的作用開始逐步凸顯,顯示出的特征也與信息獲取者的特征完全不同,我們?nèi)詫男畔⒌墨@取技術(shù),信息的傳播路徑兩方面來理解信息發(fā)布者與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的關(guān)系。
1.信息獲取技術(shù)的創(chuàng)新
每個網(wǎng)民都是信息的發(fā)布者,可以對每條信息發(fā)表評論表達(dá)意見,這樣的信息組織方式,就讓信息得到過濾篩選,剔除了口水信息,提高了信息的質(zhì)量水準(zhǔn)。
在信息為組織整合中心時,網(wǎng)民獲取的只是信息;在網(wǎng)民作為發(fā)布者時,每條信息背后都有一個具體的發(fā)布者,獲取了信息也就知道了發(fā)布者,網(wǎng)民獲取的不再僅僅是信息,還以信息為紐帶與發(fā)布者建立了聯(lián)系。通過這種關(guān)系,網(wǎng)民可以與發(fā)布者直接溝通,從而獲得更多動態(tài)擴展性的內(nèi)容,信息的翔實和擴展性這是與yahoo,google無法比擬的優(yōu)勢。
每條信息背后都是一個具體的網(wǎng)民,當(dāng)網(wǎng)民發(fā)布需求信息時,那么供應(yīng)商可以通過這條需求信息與網(wǎng)民建立聯(lián)系,為網(wǎng)民提供各類符合需求的信息。不同類別的供應(yīng)商為網(wǎng)民提供不同的信息。網(wǎng)民可以得到一個信息系統(tǒng)。
在信息發(fā)布者的條件下,信息獲取技術(shù)以發(fā)布者為中心,幫助網(wǎng)民獲取更高的質(zhì)量,動態(tài)化擴展性,涵蓋各個方面的信息。以facebook,twitter為代表將網(wǎng)民作為組織整合的目標(biāo),對傳統(tǒng)的網(wǎng)站產(chǎn)生了挑戰(zhàn)。
2.信息傳播路徑的改善
在digg,rss訂閱等應(yīng)用中,信息可以被自發(fā)的廣泛傳播,但由于這些應(yīng)用以信息為中心,無法更有效的發(fā)揮信息發(fā)布者作用,在facebook,twitter以網(wǎng)民為中心時,就充分釋放了信息發(fā)布者的作用。網(wǎng)民可以關(guān)注其他網(wǎng)民成為他的粉絲,也可以被其他網(wǎng)民關(guān)注擁有自己的粉絲,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、私信、評論、交易、屏蔽等互動操作等等。網(wǎng)民發(fā)布的信息可以被粉絲直接收到,粉絲們在對博主的信息進(jìn)行互動,評論轉(zhuǎn)發(fā),同時也將這條信息傳播給自己的粉絲,以此類推,越多的網(wǎng)民參與互動,信息就可以不停的大范圍傳播,傳播到平臺的各個角落。
在傳播的過程中,網(wǎng)民充分發(fā)揮了信息發(fā)布者的作用,只需向外表達(dá)自己的意愿,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者評論,就可以成為信息傳播渠道的一環(huán)。眾多的網(wǎng)民構(gòu)成一個強大的信息傳播渠道。網(wǎng)民作為發(fā)布者同時也是信息的獲取者,一條信息發(fā)布后,就直接可以面對信息獲取者,再通過網(wǎng)民組成的傳播渠道,傳播到更多的信息獲取者面前。信息的傳播途徑被縮短到,信息——網(wǎng)民,傳播路徑更短,信息與網(wǎng)民直接面對面。信息在前,網(wǎng)民在后,網(wǎng)民可以不用主動去搜尋信息,只需坐等需要的信息上門。傳播渠道門檻繼續(xù)降低,任一網(wǎng)民都擁有自己的傳播渠道。傳播的效果更多的取決于信息的質(zhì)量,而非渠道。
信息發(fā)布者讓信息傳播渠道去中心化,讓網(wǎng)民擁有自己的信息傳播渠道,眾多的傳播渠道,打亂了傳統(tǒng)渠道價值生態(tài)鏈。渠道價值降低,凸顯信息的使用價值。
網(wǎng)民作為信息發(fā)布者,參與到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中,網(wǎng)民的信息處理能力的增長對信息獲取技術(shù)和信息傳播都帶來巨大的影響,網(wǎng)民需求的增長是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的動力,新技術(shù)的應(yīng)用不斷沖擊傳統(tǒng)商業(yè)模式的生態(tài)鏈,全新的商業(yè)模式在重構(gòu)中。我們處在變革的年代。
互聯(lián)網(wǎng)的邏輯發(fā)展方向
理清了網(wǎng)民的信息處理能力的發(fā)展階段,就把握了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的鑰匙,可以對創(chuàng)新進(jìn)行邏輯推演。網(wǎng)民從信息的獲取者到發(fā)布者的進(jìn)化,使得互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的基礎(chǔ)單位發(fā)生了徹底的改變,影響幾乎互聯(lián)網(wǎng)的所有方面需要重構(gòu),包括搜索引擎,電子交易,知識創(chuàng)造,IM,微博,社區(qū)等等。不過在討論重構(gòu)之前,需要弄明白商業(yè)模式。清晰的商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)持久創(chuàng)新的保障,能否擁有清晰的商業(yè)模式是判斷邏輯推演是否正確的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)模式的重構(gòu)
1.商業(yè)模式面臨的問題
市場交易是生產(chǎn)者提供滿足消費者需要的產(chǎn)品,雙方通過交換實現(xiàn)各自的需要。將這樣關(guān)系移植到互聯(lián)網(wǎng)上,是供應(yīng)商提供能滿足網(wǎng)民需求的信息(產(chǎn)品、服務(wù)),雙方通過交換實現(xiàn)各自的需要。不過信息的時空性質(zhì),阻礙了交換的實現(xiàn),某一時間,某一地點很難找到剛好匹配的供應(yīng)商和網(wǎng)民,不過信息傳播渠道解決了信息的時空限制,讓雙方的交換能夠頻繁的實現(xiàn)。傳播渠道幫助供應(yīng)商和網(wǎng)民實現(xiàn)交換,信息供應(yīng)商通過渠道實現(xiàn)價值,網(wǎng)民通過渠道獲取信息,通過交換的實現(xiàn),三方都能滿足各自的利益,實現(xiàn)三贏,這構(gòu)成了價值流動的基本模式。
在信息獲取者階段,限于信息獲取技術(shù),信息的傳播效率有限,在實現(xiàn)交換過程中,傳播渠道是瓶頸,渠道也更容易被掌控,在三者構(gòu)成的價值鏈條中,渠道占有很大的博弈優(yōu)勢,能夠攫取較高的交換價值。掌控的渠道越強大,公司的價值就越高。yahoo,google通過信息獲取技術(shù)的掌控,擁有強大的信息傳播渠道,得以形成自己的商業(yè)帝國,大型和專業(yè)網(wǎng)站通過建設(shè)信息中心,構(gòu)建自己的傳播渠道,單一的產(chǎn)品應(yīng)用對客戶端的激烈爭奪,目標(biāo)仍是傳播渠道。對渠道排他性占有,是這個階段商業(yè)模式的重要特征。信息的價值通過強勢渠道實現(xiàn)價值,或者就直接體現(xiàn)在渠道價值內(nèi),網(wǎng)民從渠道接收信息,相對于渠道,信息與網(wǎng)民都處于相對弱勢地位。
在信息發(fā)布者階段,信息傳播渠道由眾多的網(wǎng)民構(gòu)成,每個網(wǎng)民都擁有自己的傳播渠道。信息的時空限制仍然沒有改變,如何讓渠道發(fā)揮作用,實現(xiàn)渠道價值,就是新商業(yè)模式要面臨的一個問題。如何解決信息生產(chǎn)供應(yīng),實現(xiàn)信息的價值,解決了這兩個問題,可以持續(xù)不斷的讓信息有效率的傳遞到需要者手上。在實現(xiàn)信息供應(yīng)商、渠道價值的基礎(chǔ)上滿足信息需求者的需要,就可以形成一個穩(wěn)定有效的商業(yè)模式。
我們將在微博上對信息的傳播渠道價值和信息價值兩個方面進(jìn)行新商業(yè)模式的邏輯踐行。

交易鏈條
2.信息傳播渠道的價值體現(xiàn)
(1)微博上的傳播渠道是細(xì)分渠道
物以類聚,人以群分。眾網(wǎng)友在微博上根據(jù)自己的愛好興趣,尋找各自認(rèn)同、欣賞的粉主,加入他們的粉絲群體??葱侣劦姆勖襟w,追星的粉明星,炒地產(chǎn)的粉房開,炒股的粉股神等等。一干人等志同道合,形成以博主為紐帶,以博主發(fā)布的信息為主題進(jìn)行互動的粉絲群體。博主源源不斷為粉絲們提供信息,粉絲反饋互動,相互間建立持續(xù)交流溝通渠道。
粉絲群體的互動話題由博主發(fā)起,引起共鳴的,吸引更多的粉絲加入,讓人反感的,粉絲以腳投票,流失粉絲,經(jīng)過雙方的動態(tài)博弈,根據(jù)博主的信息類別,聚合一批興趣愛好價值觀相對一致的粉絲群體。自動歸類的粉絲群體,具有共同的信息需求,形成信息需求市場。粉絲群體又是傳播渠道,每個粉絲群體就是一個個細(xì)分渠道。在微博上,每個網(wǎng)民都有自己的粉絲群體,網(wǎng)民有多少種,就有多少個細(xì)分渠道。
(2)渠道價值的體現(xiàn)
微博上的傳播渠道是細(xì)分渠道,每個渠道都相對集中供應(yīng)某一類的信息,信息要在某一細(xì)分市場傳播,需要利用這一市場對應(yīng)的細(xì)分渠道。
網(wǎng)民作為發(fā)布者,在信息的發(fā)布過程中完成傳播,信息直接的傳播對象是粉絲,間接傳播效果,取決于粉絲們的轉(zhuǎn)發(fā)評論互動。粉絲的數(shù)量以及粉絲的互動率,是影響信息傳播效果的直接因素。
在價值流動的基本模式中,傳播渠道消除了時空限制,將信息傳遞到需要者手上,幫助信息供應(yīng)商和網(wǎng)民實現(xiàn)交換。現(xiàn)在網(wǎng)民通過自己的細(xì)分渠道,與粉絲的互動,將信息傳播到細(xì)分市場,為供應(yīng)商與潛在消費者實現(xiàn)交易創(chuàng)造條件,供應(yīng)商與消費者只有將一部分的交換價值給予傳播渠道,才能長久的利用傳播渠道實現(xiàn)頻繁的交易。
根據(jù)博主的粉絲數(shù)量,粉絲的互動率,評估博主的傳播效果,在傳播渠道中的貢獻(xiàn)率,并給予相應(yīng)的酬勞。將網(wǎng)民的傳播行為用市場機制常態(tài)化,將由眾多網(wǎng)民構(gòu)成的傳播渠道納入價值流動的基本模式中。網(wǎng)民自身是渠道,將網(wǎng)民商業(yè)化,是新商業(yè)模式形成的必經(jīng)之路,不管是以何種形式,何時兌現(xiàn)。將傳播渠道商業(yè)化,根據(jù)傳播效果商業(yè)化,唯有這樣的傳播渠道才能保障信息廣泛持久有效率的傳播。
3.信息價值的體現(xiàn)
有價值的信息與信息傳播渠道是相輔相成的,高效的信息傳播渠道有助于信息的廣泛傳播,反之,有價值的信息增強傳播渠道的競爭力。渠道價值在傳播過程中得到實現(xiàn),信息的價值將在這基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)。
博主與粉絲相互間交流互動,博主提供信息,網(wǎng)民為獲取所需的信息成為博主粉絲,博主若提供垃圾信息,粉絲就離博主而去。信息的價值是博主與粉絲間相互聯(lián)系的紐帶。博主可以通過源源不斷的提供有價值信息,逐步增加粉絲數(shù)量,當(dāng)粉絲數(shù)量積累到一定的程度,博主可以利用自己的傳播渠道獲得較大的價值,原先免費提供的信息可以通過傳播渠道的價值得到實現(xiàn)。
博主若擁有有價值的信息,那么可以直接將其銷售給需求者。微博上不同的粉絲群體對應(yīng)著不同的細(xì)分市場,對應(yīng)著不同的信息需求者。博主根據(jù)信息的類別,選擇相應(yīng)的細(xì)分市場,購買細(xì)分市場的傳播渠道,將信息散播給這些潛在需求者。信息可以通過與需求者的交易實現(xiàn)價值。
高效的信息傳播渠道,兌現(xiàn)了信息的價值,可以吸引更多的優(yōu)質(zhì)信息入場,進(jìn)一步提升傳播渠道的價值。
信息發(fā)布者階段,渠道微型化,傳播路徑縮短,信息很容易與需求者面對面,信息的價值與信息的組織技術(shù)的重要與日俱增,需求者也可從信息的被動接收者到主動選擇渠道接收信息。信息生產(chǎn)者與需求者在與渠道的博弈中地位有了很大的提高。每個網(wǎng)民都是渠道,信息的傳播效率也有提升,渠道的博弈地位和價值遠(yuǎn)不如獲取者階段,這就讓原有的企業(yè)面臨重構(gòu)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。
關(guān)于商業(yè)模式還有很多內(nèi)容可以討論,另文說明。我們討論了微博的商業(yè)模式,再看看對微博的其他方面影響。
理清了網(wǎng)民的信息處理能力的發(fā)展階段,就把握了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的鑰匙,可以對創(chuàng)新進(jìn)行邏輯推演。網(wǎng)民從信息的獲取者到發(fā)布者的進(jìn)化,使得互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的基礎(chǔ)單位發(fā)生了徹底的改變,影響幾乎互聯(lián)網(wǎng)的所有方面需要重構(gòu),包括搜索引擎,電子交易,知識創(chuàng)造,IM,微博,社區(qū)等等。不過在討論重構(gòu)之前,需要弄明白商業(yè)模式。清晰的商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)持久創(chuàng)新的保障,能否擁有清晰的商業(yè)模式是判斷邏輯推演是否正確的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
信息發(fā)布者階段,渠道微型化,傳播路徑縮短,信息很容易與需求者面對面,信息的價值與信息的組織技術(shù)的重要與日俱增,需求者也可從信息的被動接收者到主動選擇渠道接收信息。信息生產(chǎn)者與需求者在與渠道的博弈中地位有了很大的提高。每個網(wǎng)民都是渠道,信息的傳播效率也有提升,渠道的博弈地位和價值遠(yuǎn)不如獲取者階段,這就讓原有的企業(yè)面臨重構(gòu)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。
關(guān)于商業(yè)模式還有很多內(nèi)容可以討論,另文說明。我們討論了微博的商業(yè)模式,再看看對微博的其他方面影響。
對微博的討論思路仍將從信息的獲取和發(fā)布兩個方面結(jié)合微博的特征來討論,這將是我們的思維定勢。
微博的邏輯發(fā)展
1.微博的發(fā)展過程
2006年twitter誕生,在blog之后,在rss,digg,youtube之后。在這些應(yīng)用出現(xiàn)之后,網(wǎng)民創(chuàng)造的信息內(nèi)容與日俱增,對新聞資訊,博文的評論散落在網(wǎng)絡(luò)的各個角落。Twitter生逢其時,將網(wǎng)民集合在一個平臺上,最初將這一優(yōu)勢顯現(xiàn)出來的是對突發(fā)新聞的報道,在現(xiàn)場的網(wǎng)民發(fā)布現(xiàn)場圖片信息,通過twitter直接將圖片傳送給其他網(wǎng)民,經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)評論,現(xiàn)場的新聞圖片傳播到整個twitter平臺上,實現(xiàn)即時廣泛的傳播。這充分展示了,twitter將所有網(wǎng)民的互動行為集中在一個平臺上,顯示出來的內(nèi)容生成和傳播的威力。由此我們可以推出自己的假設(shè),微博的出現(xiàn)是信息獲取技術(shù)和傳播技術(shù)積累的結(jié)果,是網(wǎng)民信息處理能力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
在百科上,微博的解釋是微型博客,博客是長篇大論的話,微博就是只言片語,碎碎念。當(dāng)眾多的網(wǎng)民聚在一起碎碎念,閃現(xiàn)的第一個念頭就是公共聊天室。網(wǎng)民聚在一起不斷的刷屏共同討論一個或幾個話題,從這一點上說,微博也可以理解成信息發(fā)布者階段的聊天室。
從上所述,我們可以看出微博的一些特征,即時性,事件一發(fā)生,即時發(fā)布,即時傳播,高效率高速度。公開性,在微博上發(fā)布的信息,情愿或不情愿,都有可能被廣泛傳播。區(qū)域性,信息傳播依賴于網(wǎng)民,當(dāng)參與傳播的網(wǎng)民數(shù)量有限時,傳播范圍就在某一范圍內(nèi)。
2.微博的邏輯創(chuàng)新方向
在微博上如何進(jìn)行創(chuàng)新,網(wǎng)民的需求是創(chuàng)新的動力和源泉,我們將對網(wǎng)民在信息發(fā)布者階段的需求分析,結(jié)合信息獲取技術(shù)和傳播技術(shù),對創(chuàng)新和創(chuàng)新的方向進(jìn)行邏輯推導(dǎo)。
(1)信息獲取者的需求
網(wǎng)民作為信息的獲取者,在微博上獲取的信息,帶有明顯的微博特質(zhì),多、雜、快,在聊天室里,從你關(guān)注的人那里獲取信息,關(guān)注的越多,獲取的信息量就越多,你也不知道下一條信息會是關(guān)于什么內(nèi)容的???,博主信息一發(fā)出來,你就可以收到。不過這些特質(zhì)對信息獲取者未必是件好事。每個網(wǎng)民有不同的信息需求,在某個時間,某個地點可能只需求一類或某幾類的信息,而非是眾多信息的轟炸。
網(wǎng)民的這種信息需求,是創(chuàng)新的源泉。如果對信息進(jìn)行重組織,根據(jù)時間、地點、話題、類別等條件,用信息篩選技術(shù),將這些信息綜合顯示給網(wǎng)民,就可以在一定程度上滿足網(wǎng)民的需求。選用不同的條件,不同的篩選技術(shù),不同的顯示方案,就擁有無數(shù)個微創(chuàng)新的可能。在不同的時間顯示不同類別的信息,上班時間只顯示業(yè)內(nèi)人員信息,休息時間只顯示娛樂信息等,篩選技術(shù)若能結(jié)合微博的特征,一些信息即時更新,一些則更新延時,根據(jù)話題篩選等,綜合顯示可以考慮排版設(shè)計、顯示設(shè)備等條件進(jìn)行創(chuàng)新。每個方面的微創(chuàng)新都有可能提升網(wǎng)民的信息獲取體驗,滿足網(wǎng)民的需求。
根據(jù)博主主動接收的信息進(jìn)行重組織,另外對博主被動接收的信息進(jìn)行管理,亦是創(chuàng)新的另一方面。
(2)信息發(fā)布者的需求
網(wǎng)民作為信息的發(fā)布者,也有自己的需求特點。微博是個信息發(fā)布的平臺,信息發(fā)布的方式有很多種,有一對一,一對多,一對全部,一對未知對象,一對特定對象等等,不過目前微博提供的信息發(fā)布功能明顯還不夠用。那就創(chuàng)新吧,根據(jù)信息發(fā)布方法來創(chuàng)新。微群是讓網(wǎng)民一對多發(fā)布的嘗試,不過微群創(chuàng)新使用的技術(shù)有問題,導(dǎo)致微群只能是個雞肋產(chǎn)品。作為群的替代品,審核式的標(biāo)簽可以是一個參考方法。群組成員指定標(biāo)簽,通過審核的網(wǎng)民都可以標(biāo)注特定的標(biāo)簽,再設(shè)定部分信息只能在有共同標(biāo)簽的網(wǎng)民之間傳送,實現(xiàn)一對多交流。信息發(fā)布的其他方式也是創(chuàng)新的對象。
(3)信息獲取技術(shù)與傳播技術(shù)
微博通過對人的組織,提高了網(wǎng)民的信息獲取技術(shù),革新了傳播技術(shù)。從微博的發(fā)展過程,可以看到微博是rss,digg等應(yīng)用技術(shù)的繼承和發(fā)展,rss,digg等應(yīng)用的信息篩選組織技術(shù),完全可以在微博上實行拿來主義,并予以發(fā)揚。網(wǎng)民的發(fā)布者作用可以讓信息在平臺上廣泛的傳播,解決產(chǎn)品應(yīng)用的傳播問題。這兩個方面同樣也是創(chuàng)新的對象。將信息篩選組織技術(shù)結(jié)合微博的特征使其在微博上落地發(fā)展。比如我們可以對一篇博文,不同的博主的轉(zhuǎn)發(fā),給予不同的權(quán)重,博主的不同的互動行為,賦予不同的權(quán)重,最終展示給博主的是質(zhì)量相對較高的博文。傳播技術(shù)依賴于網(wǎng)民的互動行為,對互動行為微創(chuàng)新,增加網(wǎng)民的互動方式,改變互動結(jié)果,提高互動樂趣等,都可以提高信息傳播效率。獲取技術(shù)和傳播技術(shù)是其他創(chuàng)新的基礎(chǔ),這兩者的創(chuàng)新結(jié)果,將直接影響其他創(chuàng)新的方式和進(jìn)程。
(4)商業(yè)模式結(jié)合的創(chuàng)新
在微博上邏輯踐行商業(yè)模式,已進(jìn)行過一些討論,但落實到實處,就需要大量的創(chuàng)新與之配套。根據(jù)商業(yè)模式的踐行要素,可以挖掘網(wǎng)民大量的需求,就需要眾多的創(chuàng)新與之對應(yīng)。商業(yè)模式是信息獲取者和發(fā)布者需求的綜合應(yīng)用,創(chuàng)新對象的數(shù)量不計其數(shù)。具體的踐行要素看《關(guān)于商業(yè)模式的幾點說明》,具體的創(chuàng)新對象就不展開了。
3.微博的平臺創(chuàng)新
平臺有平臺的特征,微博平臺的創(chuàng)新同樣如此。上文提過微博的特征有區(qū)域性,與之相對應(yīng)的是全域,平臺就具有這樣的特質(zhì)。平臺作為微博上擁有最大數(shù)量粉絲的博主,其發(fā)布的信息可以立即傳送給所有的粉絲,傳播具有全域性。在發(fā)布對全體粉絲有共同價值的信息時,就具有天然的優(yōu)勢。平臺還可以就此延伸,將信息細(xì)分,根據(jù)粉絲的信息需求分類,為不同類別的粉絲提供不同的信息,在每類信息的話題榜上順帶稀缺信息,比如建立分類話題榜,電影類熱門話題,互聯(lián)網(wǎng)熱門話題,游戲熱門話題等等,將相應(yīng)類別的產(chǎn)品信息設(shè)為話題予以發(fā)布。
平臺的信息傳播優(yōu)勢還體現(xiàn)在信息的間接傳播上。博主之間不可能都是互粉關(guān)系,那么兩個互不相識的博主之間信息如何溝通,不可能都通過粉絲的相互傳遞,這樣的話,效率和穩(wěn)定性無法得到保障。博主發(fā)布一條信息,下個月想去旅行,求旅行方案。能為博主服務(wù)的供應(yīng)商有無數(shù)個,涵蓋各個方面旅行社、景點、酒店、旅游用品等,并散布在平臺的各個角落,如何快速的將這些供應(yīng)商與消費者建立聯(lián)系?這就有創(chuàng)新的可能,對于平臺來說,可以嘗試將旅行定為關(guān)鍵字,能為旅行提供產(chǎn)品服務(wù)的供應(yīng)商可以訂閱這一關(guān)鍵字,一旦有博主發(fā)布含有這一關(guān)鍵字的信息,供應(yīng)商們就可以即時接收,并根據(jù)信息內(nèi)容,采取進(jìn)一步的應(yīng)對措施。
微博作為信息發(fā)布者階段的聊天室,還有即時性的特征,即時性加上平臺的全域傳播能力,可以在對信息進(jìn)行整合后建立直播平臺。信息內(nèi)容的不同,音樂,圖像,影像等等,信息整合方式的不同,對直播平臺也會有不同的應(yīng)用。純語音直播,可以實現(xiàn)廣播的功能,再結(jié)合LBS實現(xiàn)對講機功能等等隨意暢想。對這些應(yīng)用實踐的創(chuàng)新也是一個方向。
4.微博平臺之外
微博作為一個平臺有自己的特點和局限性,有些問題是平臺無法克服,但網(wǎng)民又有需求的。作為一個信息獲取者,獲取信息的方式可以是IM,郵箱,論壇等等其他產(chǎn)品,若能就此建立一個信息獲取平臺也是順理成章的創(chuàng)新。作為發(fā)布者,同樣如此,也可以在微博平臺之外進(jìn)行創(chuàng)新。

5.創(chuàng)新的秘密
我們談了創(chuàng)新的幾個邏輯方向,他們很重要,不過比方向更為關(guān)鍵的將是接下來的內(nèi)容。
創(chuàng)新不是憑空而出,需要滿足網(wǎng)民的需求,需要借助技術(shù)手段來實現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段,網(wǎng)民的信息處理能力是逐步增長的,對創(chuàng)新的要求也日益提高。信息處理能力的提高帶來的是對需求的改變,創(chuàng)業(yè)者們需要追隨改變后的需求,并努力用創(chuàng)造性的技術(shù)來滿足網(wǎng)民變幻的需求。新技術(shù)的出現(xiàn),則是下一波創(chuàng)新循環(huán)的開始。技術(shù)逐步提升,網(wǎng)民的信息處理能力不斷提高,帶來需求的增長,引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)步,兩者形成良性循環(huán),我們也可以看到雙方能力是螺旋逐步增長,而不是一夜間暴增的。
信息處理能力與技術(shù)水平是逐步提高,是有跡可循。當(dāng)我們面臨創(chuàng)新挑戰(zhàn)時,就可以通過在當(dāng)前技術(shù)水平下的網(wǎng)民信息處理能力研究,尋求與之相應(yīng)的網(wǎng)民需求,并對需求進(jìn)行分析,把握創(chuàng)新的方向,并結(jié)合當(dāng)前的技術(shù),綜合運用,創(chuàng)造性的解決網(wǎng)民的需要,完成有競爭力的創(chuàng)新應(yīng)用。
微博是解決網(wǎng)民信息需求和信息發(fā)布需求的創(chuàng)新應(yīng)用,是對信息篩選組織技術(shù)和傳播技術(shù)的綜合運用,網(wǎng)民的信息獲取能力和發(fā)布能力也由于微博的出現(xiàn)得到了長足的進(jìn)步。現(xiàn)在要在微博上創(chuàng)新,就須提供與微博網(wǎng)民需求水準(zhǔn)相匹配的創(chuàng)新方案,至少要運用比網(wǎng)民掌握的同等或更先進(jìn)的技術(shù),否則出來的創(chuàng)新無法提高網(wǎng)民的信息處理能力,更遑論滿足網(wǎng)民的需求了。
微博上網(wǎng)民需求分析,需要在新技術(shù)的背景下進(jìn)行,網(wǎng)民的需求已經(jīng)在新技術(shù)環(huán)境下發(fā)生改變,再用舊有的技術(shù)思維來分析無異于緣木求魚。從信息處理能力入手,是尋求網(wǎng)民需求的捷徑。根據(jù)網(wǎng)民信息獲取能力和發(fā)布能力,條分縷析,對網(wǎng)民的信息需求和信息發(fā)布需求進(jìn)行合理的邏輯推導(dǎo),找到創(chuàng)新的可能方向。在此基礎(chǔ)上,再運用信息篩選技術(shù)和傳播技術(shù)對需求提供創(chuàng)造性的解決方案。
任何事情不是憑空想象一蹴而就,創(chuàng)新亦如此,不要脫離網(wǎng)民需求、技術(shù)水平的大環(huán)境,深刻理解,融入大環(huán)境,用全局思維考慮當(dāng)前的階段,理解創(chuàng)新的著力點,綜合運用,創(chuàng)造性的解決問題,借力大環(huán)境讓創(chuàng)新發(fā)揮最大的效用。培養(yǎng)創(chuàng)新思維定勢,打造系統(tǒng)性創(chuàng)新體系。

通過對信息處理能力的理解,對互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新在微博上的邏輯發(fā)展方向進(jìn)行了推導(dǎo),也厘清了創(chuàng)新與信息處理能力的關(guān)系,接下來將如法炮制,看看信息發(fā)布者對互聯(lián)網(wǎng)其他方面的影響。
我們將根據(jù)上文確定的思維定勢,將電子商務(wù)的基本概念結(jié)合網(wǎng)民信息處理能力進(jìn)行邏輯推導(dǎo)。
理解電子商務(wù)
1. 交易的要素
電子商務(wù)是交易的一種延伸,本質(zhì)上是交易。我們先對交易進(jìn)行分析。
交易是指人們對活動或勞動產(chǎn)品相互交換的過程。在市場中,買賣雙方就產(chǎn)品外觀、性能、價格等信息進(jìn)行交流溝通,達(dá)成一致意見后,一手交錢一手交貨,或另約時間地點再進(jìn)行實物交接。一項交易包括信息交流,雙方意見達(dá)成,實物交接三個階段,缺失任一階段,都無法將交易完成。
我們沒有分身術(shù),一個時間點上只能在一個地方,不可能同時出現(xiàn)在兩個地方。買方賣方要進(jìn)行信息交流,就是他們要同時出現(xiàn)在同一個地方,同時出現(xiàn)在不同的地方,不同的時間出現(xiàn)在同一個地方,都無法讓他們進(jìn)行信息交流。我們都受時間地點的限制,要進(jìn)行交易,必須要突破這一限制。有很多辦法可以解決這一限制,市場的形成,就是在固定的時間段,固定的地點集中大量的買方賣方,大幅提高相互進(jìn)行信息交流的可能,創(chuàng)造大量達(dá)成交易的機會。商鋪也是固定在一個地方,買方任何時間點過來都可以與賣方接觸,可以大大削弱時間地點對信息交流的限制。
買賣雙方有了進(jìn)行信息交流的機會,下一個階段就是意見達(dá)成。賣方提供產(chǎn)品的外觀、性能、使用方法、價格等信息,買方評估產(chǎn)品的價值,做出自己的價值判斷,將自己的意見傳達(dá)給賣方,經(jīng)過買賣雙方的多次協(xié)商,若雙方能達(dá)成一致意見,交易進(jìn)入下一階段,否則交易終止。在這個階段,時間地點的限制仍然在起作用,但隱藏在自己的意見中。買賣雙方對產(chǎn)品的價值判斷是動態(tài)的,昨天認(rèn)為產(chǎn)品值100元,今天有可能只值80元,不同的地點也會產(chǎn)生不同的價值判斷,在沙漠里與在池塘邊對水的價值判斷是完全不同的。不過交易卻是在一個具體的時間點具體的地點發(fā)生的,買賣雙方只可表達(dá)一種意見,不能說產(chǎn)品的價值是80元也是100元,產(chǎn)品只有一個成交價格,要么80要么100.買賣雙方一致意見的達(dá)成,是雙方意見表達(dá)的過程,是某一靜態(tài)意見的表達(dá)過程。
意見達(dá)成,交易進(jìn)入最后的實物交接階段。實物交接比較簡單,將一個物品從一個地點轉(zhuǎn)移到另一個地點,由物流來解決地點對產(chǎn)品的限制。貨幣可以通過銀行來解決時間地點的限制。通常說的物流和資金流。
時間地點對我們的限制伴隨著交易的三個階段,每個階段出現(xiàn)的形式都不盡相同,電子商務(wù)也是交易,我們看看電子商務(wù)在這交易三階段的解決方案。

2. 電子商務(wù)的方案
信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們進(jìn)行信息交流越來越便捷,并開始在交易上發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
(1)信息交流階段
在網(wǎng)絡(luò)上,買方賣方只需將自己的需求供應(yīng)信息發(fā)布在網(wǎng)站上,可以長期展示,
并不管對方在何處,只要登入網(wǎng)站,就隨時可以看到這些供求信息,買賣雙方可以根據(jù)這些信息尋求交易對手,進(jìn)行信息交流。有了交易的機會后,買賣雙方就可以進(jìn)入信息相互表達(dá),意見達(dá)成階段。互聯(lián)網(wǎng)的信息展示技術(shù),讓買賣雙方有效的突破了時間,地域的限制,為他們創(chuàng)造了大量的信息交流機會,提供大量的交易機會。
B2B網(wǎng)站是提供信息交流機會的典型電子商務(wù)方案,買賣雙方從網(wǎng)站上獲取交易對手的聯(lián)系信息,線下通過電話、email等就產(chǎn)品、價格、交貨等進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。B2B網(wǎng)站只負(fù)責(zé)提供信息交流機會,對后續(xù)的意見達(dá)成,實物交接并不涉及。意見達(dá)成、實物交接由買賣雙方自行解決。
(2)實物交接階段
先跳過意見達(dá)成階段,進(jìn)入實物交接階段的解決方案。買賣雙方通過各種信息溝通手段,買方找到賣方,賣方找到買方,雙方并就產(chǎn)品和價格等信息溝通交流,達(dá)成一致意見,準(zhǔn)備進(jìn)入實物交接階段?;ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展讓交易資金可以在網(wǎng)上進(jìn)行交換,解決了資金流的問題。賣方通過自建物流渠道或外購物流服務(wù),將產(chǎn)品送到買方手中,解決了物流的問題。B2C,淘寶、京東等網(wǎng)站,通過資金流和物流解決了實物交接階段的時間地點限制,在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了交易的三個階段。在這里,資金流由支付寶和網(wǎng)上銀行等第三方解決,行業(yè)整體的解決方案趨同,差異不大。外購物流和自建物流的產(chǎn)品運送水平直接影響電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭力。
(3)意見達(dá)成階段
信息交流機會和實物交接階段,時間地點的限制是顯現(xiàn)的,但在意見達(dá)成階段,時間地點的限制是隱藏的,隱藏在買賣雙方所表達(dá)出來的意見中。在意見達(dá)成階段,賣方向買方傳達(dá)產(chǎn)品信息,價格信息,買方向賣方傳達(dá)價值評估信息,雙方的意見是相互傳達(dá)的。賣方根據(jù)供求關(guān)系、邊際成本等,可以不斷調(diào)整產(chǎn)品的供應(yīng)價格,買方的價值評估根據(jù)具體的情境,在不同的地方,不一樣的時間,內(nèi)心的產(chǎn)品價值判斷也會發(fā)生頻繁的變動。昨天對產(chǎn)品的評估值100元,今天評估80元,明天可能是110元,不同的情境有不同的價值判斷。但意見達(dá)成階段的時間地點限制,只能讓買方在信息溝通時表達(dá)一種意見,若突破這一限制,買方就可以表達(dá)多種意見,多種產(chǎn)品價值評估,今天表示產(chǎn)品的評估值是80元,明天可以表示產(chǎn)品評估值110元,可以隨意表達(dá)自己的意見。在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布者階段,讓這種隨時隨地的表達(dá)成為了可能。網(wǎng)民可以隨時發(fā)布自己的產(chǎn)品評估意見,并將其傳播給潛在的賣方,當(dāng)賣方也同意你的價格時,買賣雙方就可以達(dá)成一致的意見,達(dá)成交易進(jìn)行實物交接。我們尚處在信息發(fā)布者階段的初期,這一電子商務(wù)的形式尚未成熟,有太多的可擴展性,可以嘗試推導(dǎo),不過現(xiàn)在先拿團購來做一些解釋。
3. 團購分析
我們通常的消費行為是有需要時,再去消費購買,要買東西去商場,餓了去飯店,覺的東西質(zhì)量好,價格合算就買,飯菜可口,價格優(yōu)惠,就消費。先有需求,去找相應(yīng)的供應(yīng)商,跟著對產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行評價,最后決定是否交易。找供應(yīng)商,就是找交易機會,也就是先有交易機會再有價格評估,最后決定是否成交這樣一個先后過程,這是正常的交易流程。
團購出現(xiàn)在網(wǎng)民是信息發(fā)布者階段。每提供一項團購產(chǎn)品,就可以將團購的產(chǎn)品信息傳播給眾多的潛在消費者,消費者接收到產(chǎn)品信息,可以對此產(chǎn)品進(jìn)行價值評估,覺的合理的,就可以埋單購買。信息技術(shù)讓消費者與供應(yīng)商相互尋找的過程簡化,只要產(chǎn)品供應(yīng)信息一出來,就幾乎直接進(jìn)入產(chǎn)品的價值評估階段。團購從技術(shù)上跳過尋找交易機會的過程,交易不再是有需求再去交易,而是雙方對產(chǎn)品價值評估一致就可以交易。消費者購買團購產(chǎn)品,不是在交易的那個時間地點上,剛好有這樣的產(chǎn)品需求,而是覺的這個產(chǎn)品值,雖然現(xiàn)在我不需要,但我遲早要用到,現(xiàn)在買了不吃虧。 這都可以解釋沖動購買,一些團購產(chǎn)品的兌現(xiàn)時間比較長等諸多行為。
團購跳過交易機會階段,直接進(jìn)入產(chǎn)品價值評估階段,就突破了時間地點對意見達(dá)成階段的限制。買賣雙方不必在某一具體的時間地點上達(dá)成一致意見后,才能進(jìn)行交易,任意時間,任意地點,他們只要意見一致,都有可能達(dá)成交易。而我們知道對產(chǎn)品價值的判斷,買賣雙方都是動態(tài)的,對產(chǎn)品價值的認(rèn)識都是在不斷變化的,隨時對雙方的認(rèn)識進(jìn)行比對,就大大增加雙方價值判斷一致的機會,所以突破時間地點限制,隨時進(jìn)行價值評估,就讓交易達(dá)成的機會大增。
團購利用信息技術(shù)解決了時間地點在意見達(dá)成階段的限制,促成大量的交易,在實物交接階段,團購將實物交接的任務(wù)交給了線下供應(yīng)商,完成整個交易鏈條。團購將線下供應(yīng)商與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系,成為他們的電子商務(wù)的信息入口。
4. 電子商務(wù)企業(yè)
電子商務(wù)發(fā)展有三個階段,第一階段的信息交流,解決交易機會的主要企業(yè)是B2B,阿里巴巴、環(huán)球、專業(yè)網(wǎng)站等通過提供買賣雙方信息,提高交易機會的尋找效率,不涉及后續(xù)的意見達(dá)成和實物交接,由買賣雙方自行解決。第二階段是提高實物交接效率,淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C企業(yè)在網(wǎng)上提供買賣雙方的信息交流平臺,意見達(dá)成與線下的交易形式并無區(qū)別,通過資金流、物流完成實物交接階段。意見達(dá)成的交易形式?jīng)]有發(fā)生改變,讓B2C企業(yè)的發(fā)展與傳統(tǒng)的商業(yè)模式趨同,電子商務(wù)企業(yè)的重點不是信息處理,而成了產(chǎn)品經(jīng)營,競爭模式也與商業(yè)企業(yè)趨同。第三階段改變了交易的核心部分,改變了價值評估模式,改變了交易的形式,改變了交易的性質(zhì),是對交易的革命性變革,具體的發(fā)展形式會有很多的發(fā)展可能,B2C,C2C,B2B,C2B等等,技術(shù)的進(jìn)步會創(chuàng)造新模式也會讓舊模式煥發(fā)生機。

分析了交易的三個階段,時間地點的限制性條件,通過對電子商務(wù)解決方案的梳理,確認(rèn)了電子商務(wù)的不同發(fā)展層次。對電子商務(wù)的重新理解,可以以此為基礎(chǔ)對未來的發(fā)展進(jìn)行推導(dǎo)和預(yù)測。
互聯(lián)網(wǎng)錘子注重邏輯推理,自成體系,掌握互聯(lián)網(wǎng)的錘子,遵循其思維定勢,互聯(lián)網(wǎng)沒有秘密。
來源:讀者sbumblebee投稿。