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2011.01.21
十二條原則讓別人的想法和你一樣
原則一、唯一能自爭辯中獲得好處的辦法是避免爭辯。
原則二、尊重他人的意見,切勿對他說:你錯了。
原則三、如果是你錯了,立即斷然承認。
原則四、以友善的態(tài)度開始。
原則五、設(shè)法使他立即說:“對、對”。
原則六、多讓他說話。
原則七、讓他覺得這主意是他想到的。
原則八、真誠的試圖以他人的角度去了解一切。
原則九、同情他人的想法與愿望。
原則十、訴求更高的動機。
原則十一、將你的想法做戲劇化的說明。
原則十二、提出挑戰(zhàn)。
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