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剛剛開始進(jìn)入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段，對基本的心理學(xué)理論和咨詢理論沒有真正的理解和消化，但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗，比如，他們曾經(jīng)喜歡作為朋友，監(jiān)護(hù)人或同事來為別人寬心和解答問題，這個階段新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常主動為別人排憂解難、并且樂此不疲。在這個階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”?！巴庑袔椭叩牡湫吞攸c就是在與被幫助的人展開談話以后，要迅速地確定被幫助者所許遇到的問題是什么，同時給予被幫助者強(qiáng)烈的、過分的情緒支持，然后根據(jù)自己的經(jīng)驗提出建議和解決問題的辦法。”(Ronnestady 和Skovholt，2003)。

所以，外行幫助者一般傾向于快速界定具體問題，趨向于情感和干預(yù)的過度地參與，他們一般總是在表達(dá)同情而不能共情。快速界定問題背后的動機(jī)是幫助者面對有問題的被幫助者時內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預(yù)的過度參與凸顯了幫助者在急躁的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無所不能的自戀體現(xiàn);而共情是一種需要鍛煉的情感能力，只有幫助者能夠真誠面對自己內(nèi)心情感和沖動而羞恥感較低的時候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q，而同情是不太需要訓(xùn)練的。

當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時，他們盡管這對于他們而言是一個令人興奮和激動的階段，因為他們感覺自己終于開始真正去體會自己喜歡的助人工作了。但是他們在這個初級學(xué)生狀態(tài)通常會感到依賴、無助、敏感和焦慮，并擁有脆弱的自信，他們在工作中不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折，從而懷疑自己的能力、懷疑自己是不是做這一行的料等。

在這個階段心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵與支持。咨詢師無論從督導(dǎo)師或是從來訪者身上一旦察覺到哪怕是一點點批評的語言都會對他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。他們主動地尋求“正確的方式”完成自己的職責(zé)，尋找可以效仿的模型或?qū)＜壹壍膹臉I(yè)人員。

這個階段的咨詢師通常處于高級見習(xí)或?qū)嵙?xí)階段的學(xué)生，他們無論在在心理學(xué)理論還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)。在這個階段中，他們的中心任務(wù)是在一個基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。這個階段他們感覺到的壓力主要來源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng)、正確和有效。他們在所感到的壓力促使自己“正確地做事”，因此他們在工作中通常都表現(xiàn)出一種保守、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格，以此來追求“正確、結(jié)構(gòu)和效率”。

　　這一狀態(tài)上的學(xué)生能夠認(rèn)識到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動中獲得收益、進(jìn)步和成長并同時感覺到了舒適。然而在這一階段中，他們?nèi)詴a(chǎn)生不安全和脆弱的感覺。他們的督導(dǎo)所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時，對初級學(xué)生提供督導(dǎo)的機(jī)會是使他們“能夠成為高級學(xué)生的一個有力的影響因素” (Ronnestady 和Skovholt，2003)，督導(dǎo)的機(jī)會使初級學(xué)生能夠看到自己已學(xué)會了多少和有多大的進(jìn)步來提高自己的自信心和繼續(xù)成長的動力。除此之外，為咨詢師學(xué)員提供督導(dǎo)的過程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識。

在這一階段，心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的階段，開始了獨立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約，剛剛獨立工作之后的幾年可能會是一個隨心所欲、令人興奮的時期。新任治療師逐漸將自己的人格融合于治療中。隨著這一過程的進(jìn)展，治療師會變得更加應(yīng)付自如。這一時期他(她)也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而，許多人在工作一段時間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備、那樣有能力。所以，他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo)，或同輩之間的互相督導(dǎo)。

這個階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗，這個時期的咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式，特別是要建立一種與他們自身的價值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格。在這個階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì)，他們在咨詢和治療的工作中表現(xiàn)出了平和的、安靜的、有力量的、安全的、值得信任的特點。在這個基礎(chǔ)上，這些治療師都已經(jīng)開始明白和深入理解治療師和來訪者之間的治療關(guān)系對于來訪者的改變是至關(guān)重要的。他們在技術(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達(dá)到非常靈活并具有個性化的水平。

這種狀態(tài)中心理咨詢師的一個顯著特征就是，他們可以在與來訪者工作的時候全身心地投入，隨后又能夠從此情境中自由地脫離出來。他們能夠把來訪者作為一個寶貴的學(xué)習(xí)資源。在此階段，他們通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域，如宗教或詩歌，甚至是劇院或電影院，由此來擴(kuò)大他們對人們的了解。

這個階段的專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗，其特征是已經(jīng)建立了非常個性化和可靠的咨詢與治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作，但是他們通常對于自己給予來訪者的影響作用更為謙虛。他們對于本領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物也常抱有懷疑態(tài)度。喪失是本狀態(tài)中一個重要的主題。這種喪失包括預(yù)期性的，比如他們想像自己即將退休的日子;同時又是現(xiàn)實性的，因為“比他們年齡更大的專業(yè)人員都已逝去，并且同年齡的同事一般也不再是強(qiáng)勢的影響源。(Ronnestady 和Skovholt，2003)。