遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《社交禮儀課程》 教學(xué)大綱

( 適用于會(huì)計(jì)電算化等專業(yè) )

制定人：人文社科系   文法教研室   高玉林

一、課程性質(zhì)和任務(wù)

《社交禮儀》是高職高專人文素質(zhì)教育中的選修課程。本課程是應(yīng)用性和實(shí)踐性強(qiáng)的課程，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行社交禮儀的系統(tǒng)訓(xùn)練，提高大學(xué)生對(duì)禮儀的掌握程度和社會(huì)交往能力。本課程 2學(xué)分，計(jì)劃學(xué)時(shí)為 36學(xué)時(shí)，開設(shè)一學(xué)期。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

( 一 )知識(shí)目標(biāo)

使學(xué)生掌握社交禮儀的常識(shí)、規(guī)范及方法技巧。

( 二 )能力目標(biāo)

教師在教學(xué)過程中要加大案例教學(xué)的比例，為學(xué)生塑造良好形象、提高社交藝術(shù)、全面提高文化修養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使學(xué)生能在現(xiàn)實(shí)生活中遵禮而行。

三、教學(xué)內(nèi)容和要求

第一章   禮儀概述

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié)   禮儀的含義和禮儀的構(gòu)成

第二節(jié)   禮儀的起源與演進(jìn)

第三節(jié)   禮儀的特性和原則

第四節(jié)   禮儀的功能和禮儀的學(xué)習(xí)

教學(xué)要求：

掌握禮儀的含義、特性和原則，能運(yùn)用禮儀的有關(guān)知識(shí)指導(dǎo)自己的交際行為，會(huì)運(yùn)用禮儀技能進(jìn)行交際、溝通和開展工作。

第二章   個(gè)人禮儀

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié)   儀表風(fēng)度禮儀

第二節(jié)   服飾著裝禮儀

第三節(jié)   舉止行為禮儀

第四節(jié)   語言談吐禮儀

教學(xué)要求：

掌握個(gè)人儀表儀容禮儀的要求，以及個(gè)人的服飾搭配原則、禮儀規(guī)范、舉止規(guī)范和言談方法、言談禁忌等。

第四章   社交禮儀

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié)   介紹禮儀與會(huì)面禮儀

第二節(jié)   聚會(huì)與舞會(huì)禮儀

第三節(jié)   婚喪禮儀

第四節(jié)   中餐宴請(qǐng)禮儀

教學(xué)要求：

掌握一般社會(huì)交往活動(dòng)中的常用禮儀規(guī)范和基本要求。

第五章   職場(chǎng)禮儀

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié)   求職面試禮儀

第二節(jié)   辦公室禮儀

第三節(jié)   接待與拜訪禮儀

教學(xué)要求：

掌握求職面試的禮儀知識(shí)、辦公室的禮儀知識(shí)、接待與拜訪的禮儀知識(shí)。

第七章   商務(wù)禮儀

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié)   商務(wù)聯(lián)絡(luò)禮儀

第二節(jié)   商務(wù)會(huì)議禮儀

第三節(jié)   商務(wù)洽談禮儀

第四節(jié)   產(chǎn)品營銷禮儀

教學(xué)要求：

了解商務(wù)禮儀知識(shí)，包括各種商務(wù)聯(lián)絡(luò)溝通禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)洽談禮儀、產(chǎn)品營銷禮儀等。

第十一章   涉外禮儀

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié)   涉外接待禮儀

第二節(jié)   涉外宴請(qǐng)禮儀

第三節(jié)   涉外饋贈(zèng)禮儀

第四節(jié)   國外主要禁忌

教學(xué)要求：

了解涉外禮儀的知識(shí)，包括涉外交際中的接待禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、主要禁忌等。

第十二章   禮儀文書的寫作

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié)   禮儀文書寫作概述

第二節(jié)   常用文書寫作禮儀

第三節(jié)   電子文書寫作禮儀

第四節(jié)   職場(chǎng)文書寫作禮儀

教學(xué)要求：

掌握常用的禮儀文書、職場(chǎng)禮儀文書和電子禮儀文書的具體格式與寫作規(guī)范。

四、學(xué)時(shí)分配表

五、教學(xué)說明及教材版本

( 一 ) 制定本大綱的說明

本教學(xué)大綱規(guī)定的是高職會(huì)計(jì)電算化類相關(guān)專業(yè)《社交禮儀》課程的基本內(nèi)容。主講教師應(yīng)根據(jù)本大綱制定具體的授課計(jì)劃。

     ( 二 ) 教學(xué)方法   

    靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)手段，以教師講授為主，并結(jié)合學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。

    ( 三 ) 成績考核方式

      筆試（開卷） 80％，作業(yè) 20％

( 四 ) 有關(guān)說明

課程名稱：社交禮儀

課程類別：選修課，考查課。     開設(shè)學(xué)期：第二、四學(xué)期

本課程學(xué)分： 2學(xué)分    計(jì)劃學(xué)時(shí)： 36 學(xué)時(shí)

先修課程：公共關(guān)系學(xué)

教     材：《現(xiàn)代禮儀教程》（清華大學(xué)出版社，韋克儉）