1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新變化
1.1 經(jīng)濟(jì)全球化
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技迅猛發(fā)展,電腦廣泛使用,通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)全球化提供了充分的條件和動(dòng)力,使其成為必然趨勢(shì)。此外,信息技術(shù)革命的加快和全球互聯(lián)網(wǎng)的逐步形成,使得知識(shí)與信息在全世界范圍內(nèi)的廣泛傳播和共享成為可能,這極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全球化、世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。世界經(jīng)濟(jì)將逐漸顯露出以一體化為特征的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),又將促進(jìn)許多新型的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道、交易方式會(huì)受到很大的挑戰(zhàn) 。經(jīng)濟(jì)全球化的直接結(jié)果,將促使各國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以國(guó)際化為依托,并且促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化程度的提高,最終使市場(chǎng)趨勢(shì)于國(guó)際化。我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)也不例外,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展,我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的國(guó)際化程度必然會(huì)明顯提高,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)必然會(huì)面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
1.2 勞動(dòng)知識(shí)化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,勞動(dòng)者需要具有豐富的知識(shí)、信息和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),勞動(dòng)者將走向知識(shí)化、智能化。有人說(shuō),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的是金領(lǐng)工人(高水平知識(shí)化的工人)領(lǐng)導(dǎo)灰領(lǐng)工人(計(jì)算機(jī))和鋼領(lǐng)工人(機(jī)器人)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。體力勞動(dòng)將逐步被高度自動(dòng)化的智能機(jī)器所代替,知識(shí)經(jīng)濟(jì)中主要的勞動(dòng)方式是知識(shí)勞動(dòng),即在勞動(dòng)過(guò)程中知識(shí)和思維等智力因素占主導(dǎo)地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,賦予知識(shí)以特殊的價(jià)值,知識(shí)成為競(jìng)爭(zhēng)中的決定性因素。社會(huì)消費(fèi)也開(kāi)始由傳統(tǒng)的實(shí)藥消費(fèi)向高科技產(chǎn)品和知識(shí)消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變,知識(shí)價(jià)值成為衡量商品和服務(wù)有效性的原則。
1.3 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)形化
工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換,是“看得見(jiàn)的才有價(jià)值”向“看不見(jiàn)的更有價(jià)值”的轉(zhuǎn)換。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)為有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),人們看重的是有殂的物質(zhì)。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,人們逐步發(fā)現(xiàn)看不見(jiàn)的東西往往更有價(jià)值。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),就主要表現(xiàn)為技術(shù)、知識(shí)、信息、管理、文化、品牌、形象、商譽(yù)、服務(wù)等無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的難度更大,水平更高。企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于所擁有的知識(shí)、技術(shù)信息和創(chuàng)造、利用知識(shí)、技術(shù)信息的能力,它將直接決定企業(yè)的產(chǎn)出、績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)地位,從而決定企業(yè)自身的價(jià)值。
2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的空間和基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變,決定了企業(yè)必須相應(yīng)改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不順應(yīng)時(shí)代要求就可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰。根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新變化,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以歸納為以下三方面:創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略。
2.1 創(chuàng)新戰(zhàn)略
知識(shí)經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新為主要特征,創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心,也是提高醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。美?guó)著名的工業(yè)戰(zhàn)略專家麗貝卡·漢德森在其一篇題為《信息時(shí)代的創(chuàng)新管理》的論文中指出:美國(guó)最有成效的制藥企業(yè),其成功的主要原因是贏得關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——?jiǎng)?chuàng)新能力。創(chuàng)新能力正成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為企業(yè)創(chuàng)新提供了極好的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極把握機(jī)會(huì),以創(chuàng)新作為最基本的戰(zhàn)略,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。創(chuàng)并不局限于技術(shù)范疇的活動(dòng),而是知識(shí)、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合并在多方面、多層次、多環(huán)節(jié)的綜合活動(dòng),貫穿于組織管理、研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)運(yùn)用、規(guī)模生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
觀念創(chuàng)新:人類社會(huì)的每一次重大變革,都是以思想的進(jìn)步和觀念更新為先導(dǎo),企業(yè)的發(fā)展,也同樣不能離開(kāi)思想觀念的不斷更新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人類舊的傳統(tǒng)觀念是一種挑戰(zhàn),為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,使創(chuàng)新戰(zhàn)略卓有成效,必須首先確立新觀念,以觀念創(chuàng)新作為先導(dǎo),帶動(dòng)其它各項(xiàng)創(chuàng)新(如組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等)。而要實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新,首先要正確認(rèn)識(shí)和理解知識(shí)的價(jià)值。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是關(guān)系到人類生存和健康的重要產(chǎn)業(yè)之一,具有高技術(shù)、高投資、高附加值及知識(shí)與技術(shù)密集的特點(diǎn)。知識(shí)對(duì)以高科技為特征的醫(yī)藥企業(yè)的生存發(fā)展將起重要作用,知識(shí)不僅是醫(yī)藥企業(yè)不可缺少的資源,也是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力源、發(fā)展源,同時(shí),要認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,知識(shí)本身又是商品,也具有價(jià)值,是醫(yī)藥企業(yè)的重要無(wú)形資產(chǎn)。其次,醫(yī)藥企業(yè)要樹(shù)立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),自覺(jué)地提高創(chuàng)新能力。必須真正認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)新是提高醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最根本、最有效的手段,不創(chuàng)新,就無(wú)法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展,而只能坐以待斃。
組織管理創(chuàng)新:組織管理創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式、管理機(jī)制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容,它是醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施創(chuàng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和保證。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)及機(jī)制上創(chuàng)造環(huán)境,使創(chuàng)新戰(zhàn)略能順利實(shí)施。這方面要做的工作還十分艱巨,如在組織形式上,醫(yī)藥企業(yè)要盡快實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度改造,建立、健全企業(yè)組織體系。在管理制度方面,要盡快改變舊管理模式,向規(guī)范的模式管理、制度管理轉(zhuǎn)變,變“人治”為“法治”。制藥企業(yè)要加快推進(jìn)GMP改造,建立、健全GMP軟件系統(tǒng),嚴(yán)格按照GMP的要求進(jìn)行管理。機(jī)構(gòu)設(shè)置方面要力求科學(xué)、合理,改變過(guò)去醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期存在的機(jī)構(gòu)臃腫、職責(zé)不明的問(wèn)題,確保各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理,分工過(guò)粗或過(guò)細(xì),都不利于創(chuàng)新。國(guó)際GMP中都明確要求醫(yī)藥企業(yè)要有書面的組織系統(tǒng)圖表,清楚地列出各部門及其相互關(guān)系,并詳細(xì)說(shuō)明各部門職責(zé)和權(quán)利,以避免機(jī)構(gòu)、職責(zé)重疊或遺漏。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)這方面的經(jīng)驗(yàn)。總之,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)能過(guò)組織管理創(chuàng)新,促進(jìn)科技與知識(shí)資源的優(yōu)化配置,建立企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,提高創(chuàng)新能力。
技術(shù)創(chuàng)新:面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),我國(guó)制藥企業(yè)必須大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)科技進(jìn)步的源泉,是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是最有永恒發(fā)展前途的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),新藥的創(chuàng)制、技術(shù)的創(chuàng)新是醫(yī)藥工業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展必須依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新。一方面,醫(yī)藥企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力;另一方面,醫(yī)藥企業(yè)要加強(qiáng)與科研單位的合作,積極推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合;堅(jiān)持企業(yè)自主研究開(kāi)發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合,努力使企業(yè)成為技術(shù)開(kāi)發(fā)的主體,此外,加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)改造,也是技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要組成部分。醫(yī)藥企業(yè)在加強(qiáng)科技開(kāi)發(fā)的同時(shí),一定要注意對(duì)企業(yè)的技術(shù)改造,提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和技術(shù)素質(zhì),使產(chǎn)品的科技含量和生產(chǎn)自動(dòng)化、現(xiàn)化代程度在科技創(chuàng)新方面領(lǐng)先一步。要強(qiáng)調(diào)盡快按GMP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)條件、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境的技術(shù)改造。技術(shù)創(chuàng)新是醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心,只有不斷開(kāi)發(fā)、運(yùn)用新技術(shù),才能盡快提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
產(chǎn)品創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新最終要落實(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新上,所以產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新的頻率加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,所以新產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期也越來(lái)越短,這就要求企業(yè)不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。我國(guó)目前的新藥研究還多以仿制為主,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的加強(qiáng),靠仿制國(guó)外新藥的狀況再也不能繼續(xù)存在。因此,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)必須立足于創(chuàng),盡快建立自己的新藥研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)體系,一方面加速開(kāi)發(fā)生產(chǎn)不侵犯專利權(quán)而又對(duì)我國(guó)具有較大應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品,同時(shí)努力研制具有我國(guó)特色、擁有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新型藥物。
市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新:有了新技術(shù)、新產(chǎn)品,如果市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不好,企業(yè)照樣沒(méi)有效益。市場(chǎng)是復(fù)雜多變的,企業(yè)必須不斷了解市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求。醫(yī)藥企業(yè)要常做市場(chǎng)調(diào)查,研究市場(chǎng);要善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新的需求和變化,尋找本企業(yè)最佳的市場(chǎng)定位,再來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。此外,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)不僅要開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還要放眼世界,努力開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)。在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的方式上,也應(yīng)該有所創(chuàng)新,一些營(yíng)銷體系不很健全的企業(yè),自己去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要投放大量的人力、物力、財(cái)力,還要很長(zhǎng)時(shí)間,就可以考慮通過(guò)總代理、總經(jīng)銷的方式,由那些具有完善的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷公司來(lái)幫助銷售產(chǎn)品,在我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng),目前的競(jìng)爭(zhēng)已處于無(wú)序的不正常狀態(tài),企業(yè)要立足、發(fā)展,必須要有高人一籌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。市場(chǎng)最大特點(diǎn)是它處在不斷變化之中,因而市場(chǎng)營(yíng)銷需要不斷地接受新知識(shí)、新觀念,提出新設(shè)想、新方法,解決新問(wèn)題,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為重要因素,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷有所補(bǔ)充、完善,也是一種重大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),它消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)間和地域障礙,增加了互動(dòng)性,減少了企業(yè)營(yíng)銷成本,運(yùn)用得當(dāng),一定能明顯提高企業(yè)效益。
總之,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新戰(zhàn)略是醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。其中,觀念創(chuàng)新是先導(dǎo),組織創(chuàng)新是保證,技術(shù)創(chuàng)是核心,產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵,市場(chǎng)創(chuàng)新是歸宿。
2.2 人才戰(zhàn)略
創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂和核心,但創(chuàng)新要有高責(zé)質(zhì)的人才才能實(shí)施。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)是人與人、人的群體與個(gè)人高科技知識(shí)、智力、智能的競(jìng)爭(zhēng),是人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、管理能力與技巧的綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,醫(yī)藥企業(yè)必須正確實(shí)施人才戰(zhàn)略。
以人為本:人本管理是20世紀(jì)60年代提出的,其核心在于“企業(yè)成功的關(guān)鍵在于人”,現(xiàn)在這一觀念要進(jìn)一步向人力資源的開(kāi)發(fā)、管理發(fā)展,即要更注重個(gè)人的智慧、技藝和能力的提高與人的全面發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和能力是主要資源,而知識(shí)和能力的生命載體是人。有了高素質(zhì)的人才,充分利用了人的智力資源,企業(yè)才能發(fā)展、創(chuàng)新,才能有良好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前,醫(yī)藥企業(yè)必須著重加強(qiáng)人才資源的開(kāi)發(fā)、管理,充分利用企業(yè)內(nèi)外的人才資源,建立具有合理的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)與分布的全方位、階梯型的人力資源隊(duì)伍,“以人為本”發(fā)展企業(yè)。
終生教育:知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)要素是知識(shí),而教育歷來(lái)是傳播、擴(kuò)散、創(chuàng)造知識(shí)的重要基地。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,知識(shí)更新節(jié)奏加快,一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生荼5年后,將有50%~60%的知識(shí)被更新掉,一個(gè)人在一生中所需知識(shí)的90%需要在工作中不斷學(xué)習(xí)才能取得。因此,接受“一次教授”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該提倡“終生教育”,每個(gè)人都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作、生活的需要。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要樹(shù)立全員培訓(xùn)、終生培訓(xùn)的觀念。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言,一定要注意加強(qiáng)GMP培訓(xùn)、醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和特殊培訓(xùn),培訓(xùn)要有計(jì)劃、有考核,保持一定頻率,連續(xù)不斷地開(kāi)展,不斷給員工強(qiáng)化基本知識(shí)、技能,補(bǔ)充和更新知識(shí)、技能,以適應(yīng)工作需要。對(duì)于科研技術(shù)人員、管理人員,還應(yīng)組織高層次的學(xué)習(xí),并適當(dāng)選送“深造”,使其掌握本行業(yè)的最新知識(shí)、技術(shù)和動(dòng)態(tài),成為適應(yīng)時(shí)代要求的“創(chuàng)新人才”。
2.3 文化戰(zhàn)略
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)人所依賴的知識(shí)和智慧是深埋在人們頭腦中的資源,企業(yè)要成功地開(kāi)發(fā)利用這種資源,就必須運(yùn)用好文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。企業(yè)文化是提高企業(yè)凝聚力的重要手段,也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)文化以企業(yè)精神為核心,把企業(yè)成員的思想行為引導(dǎo)到企業(yè)確定的發(fā)展目標(biāo)上來(lái),它又通過(guò)企業(yè)所形成的價(jià)值觀察、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等,以文字或社會(huì)心理方式對(duì)企業(yè)成員的思想、行為施加影響、控制,進(jìn)而激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,提高企業(yè)整體效率。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像沒(méi)有靈魂的人一樣。而且企業(yè)價(jià)值觀還與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有著重要關(guān)系,企業(yè)價(jià)值觀與戰(zhàn)略相匹配時(shí),價(jià)值觀能有力地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,不相匹配時(shí),企業(yè)將可能面臨戰(zhàn)略實(shí)施失敗的風(fēng)險(xiǎn)。許多企業(yè)的成功,都是由于擁有與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的正確價(jià)值觀,并且全體員工都能接受并執(zhí)行企業(yè)的價(jià)值觀。醫(yī)藥企業(yè)要實(shí)施文化戰(zhàn)略,首先就要致力于企業(yè)價(jià)值觀的培育,為企業(yè)發(fā)展注入精神動(dòng)力,提高員工積極性,使他們自覺(jué)貢獻(xiàn)智慧和知識(shí),推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。其次,在實(shí)施文化戰(zhàn)略時(shí)要注意突出本企業(yè)的素質(zhì)個(gè)體,企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色,管理沒(méi)有力度,就很難立于市場(chǎng)之林。此外,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是文化戰(zhàn)略的另一個(gè)重要方面。在信息爆炸的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一般的產(chǎn)品廣告、銷售信息很難引起消費(fèi)者注意,更談不到留下什么深刻印象。在此情形下,廣告宣傳將隨之進(jìn)入“形象時(shí)代”,企業(yè)必須用各種廣告宣傳和促銷手段,不斷提高企業(yè)聲譽(yù),創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,使消費(fèi)者根據(jù)企業(yè)“形象”選購(gòu)產(chǎn)品,一個(gè)注重塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象的醫(yī)藥企業(yè)必然會(huì)取得極大的成功。
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