領(lǐng)導(dǎo)下班時,抓住正要回家的小林說,辦公室主任家里有急事,你陪我接待大客戶。雖然明白自己只是被臨時拉去湊數(shù)的,但小林還是有點(diǎn)小激動,畢竟領(lǐng)導(dǎo)能帶自己參加應(yīng)酬,也是一次表現(xiàn)的機(jī)會。
這個大客戶與公司關(guān)系密切,這次王董事長親自拜訪,肯定要重要事情要談。領(lǐng)導(dǎo)盡地主之誼,安排了高檔酒店,為了談事,陪同人員不多。讓小林參加,也是讓他做好服務(wù)工作。酒局上雙方?jīng)]談公事,只是把酒言歡。
酒足飯飽之后,領(lǐng)導(dǎo)對小林說“你去幫我買包華子(中華煙的民間俗稱)”。小林心想,領(lǐng)導(dǎo)平時不抽煙,整個飯局也沒人抽煙,為啥讓我買煙啊。小林在酒店超市買了煙,準(zhǔn)備回包間。
王董事長帶的兩個人,在門口抽煙,小林趕緊說,我們領(lǐng)導(dǎo)讓我買華子了,你們進(jìn)屋抽煙。兩個人笑了,“屋里不讓抽煙,咱們在這等一會兒?!毙×诌€要進(jìn)去,一位年長者拉住他說,“你太年輕,領(lǐng)導(dǎo)讓你買煙的意思,并不是真的要抽煙,而是暗示你回避一下,他和我們董事長要談點(diǎn)私事?!?/p>
小林沒有聽明白,“領(lǐng)導(dǎo)讓我買煙,他要抽呢?”那位長者爽朗大笑,“沒事,你就在這里等著,他打電話找你,你再進(jìn)去,不信你就試一試唄。”果然,過了一會兒,領(lǐng)導(dǎo)給小林打電話,“你回來了沒有?”小林說,“馬上到、馬上到”。小林他們一進(jìn)屋,領(lǐng)導(dǎo)就說,“天下沒有不散的筵席,你們回去好好休息?!鳖I(lǐng)導(dǎo)根本沒提煙的事兒。小林暗暗佩服那位長者的人情練達(dá)。
飯局的關(guān)鍵在于“局”,飯局的“游戲規(guī)則”,很多都是“職場規(guī)則”的延伸。領(lǐng)導(dǎo)職位越高,重用助手的水平越高,一個眼神,一個暗示,下屬就能把事情辦到點(diǎn)子上,如果沒有這個情商水平,領(lǐng)導(dǎo)也不會帶在身邊重點(diǎn)培養(yǎng)。飯局上的“暗示”和“暗語”很多,比如,飯局上敬酒,領(lǐng)導(dǎo)酒杯低于胸部,不懂的瞎喝;比如,飯局上領(lǐng)導(dǎo)讓你“買包華子”,聽不懂的不會來事。再比如,領(lǐng)導(dǎo)說“上網(wǎng)過電”,聽不懂暗語,說明你沒眼力見兒,太年輕,不受重用。這5個暗示,你真的懂嗎?
【一】暗語1:飯局上領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事情,暗示你要回避一下。職場上,小事開大會,大事開小會,重要的事私下聊。很多事情,正式場合不好開口,飯局就是一種“載體”,推杯換盞、觥籌交錯之間,就打開了話匣子。酒局開道,談事在后,到了稱兄道弟的階段,可以談點(diǎn)“重要事務(wù)”了,又要回避眾人,但又不好明說,往往用“暗示”把你支開。這個時候,聰明人就出去抽煙、接電話、上廁所,暫時回避一下。
【二】暗語2:飯局上領(lǐng)導(dǎo)向你敬酒說,“我們上網(wǎng)過電吧”,暗示他根本不重視你。你向領(lǐng)導(dǎo)敬酒,一般都是走到領(lǐng)導(dǎo)身邊,畢恭畢敬單獨(dú)敬酒,還要說幾句敬酒詞。領(lǐng)導(dǎo)重視你,回敬的時候,也會跟你單獨(dú)碰杯,說幾句關(guān)心和鼓勵的話,如果領(lǐng)導(dǎo)不走過來,端著杯子對你說,“小林,喝個酒,我們就上網(wǎng)過電吧?!闭f明他不想“接近”你,心理暗示是:“他不在乎跟你的關(guān)系”。
【三】暗語3:飯局上你向領(lǐng)導(dǎo)敬酒,領(lǐng)導(dǎo)站起身但酒杯沒端到胸部,暗示他看不起你。你在飯局上,走到領(lǐng)導(dǎo)身邊單獨(dú)敬酒,如果領(lǐng)導(dǎo)坐著不動,表示他擺架子。雖然領(lǐng)導(dǎo)站起身,但酒杯低于胸部,心理暗示是他沒把你當(dāng)回事兒,至少高你二級。你為了讓酒杯低于領(lǐng)導(dǎo)的酒杯,彎腰幅度比較大,他也只是“輕描淡寫”地碰碰杯。這樣的領(lǐng)導(dǎo)都不是善茬,以后打交道要注意點(diǎn)。
【四】暗語4:飯局上一直玩手機(jī),暗示此人對這次飯局和參加的人不在乎。飯局上,有人一直低頭刷手機(jī),不一定是不善交際或害羞膽怯,而是故意表示對你們不重視,對飯局組織者表示不滿。這種心理暗示很強(qiáng)烈,往往讓領(lǐng)導(dǎo)很不爽。所以,飯局上要保持積極的姿態(tài),偶爾玩手機(jī)沒問題,但你一直刷手機(jī),對領(lǐng)導(dǎo)的心理暗示:要么你不在乎他,要么你故意氣他。
【五】暗語5:飯局上領(lǐng)導(dǎo)讓“催果盤”(催主食),暗示你抓緊買單。飯局的最后一道菜,往往是果盤或主食,尤其是北方酒場,上主食代表酒席即將結(jié)束。你陪領(lǐng)導(dǎo)參加應(yīng)酬,有時候各路人馬為了“表現(xiàn)”搶著買單,但你作為下屬,不好判斷。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你去“催催果盤”或“催催主食”,暗示你抓緊出去搶著買單,好讓他顯得有面子。如果你聽不懂這句暗語,辦事就會南轅北轍,不受領(lǐng)導(dǎo)賞識,不被領(lǐng)導(dǎo)重用。
PS:瞧不起飯局文化的人,暗示你不懂人情世故。
最近寫了不少飯局文化的文章,網(wǎng)上模仿洗稿的實在太多,作者不一定懂得“精髓”。雖然現(xiàn)在打擊“飯局酒場”,但在職場公務(wù)中,飯局酒場作為交際載體,依然不可替代,酒文化源遠(yuǎn)流長,代表人性的延綿不斷。
關(guān)于飯局的人情世故,很多人責(zé)罵這是“糟粕”,認(rèn)為時代變了,我憑實力吃飯,憑什么看別人臉色,憑什么慣著別人,何必這么心累。任何時代,只要“還是人跟人交往”,情商法則永遠(yuǎn)通用。越是有實力的人,越要明白“磨刀不誤砍柴工”的道理,你懂一點(diǎn)人情世故,與你拼實力并不矛盾,兩者是相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系。記住馬老師的經(jīng)典金句:智商防止失敗,情商決定成功。