近年來(lái)人才測(cè)評(píng)已經(jīng)越來(lái)越為企業(yè)所接受，并廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的人員招聘、選拔、配置等人力資源管理活動(dòng)中。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部門(mén)正在尋求用更加科學(xué)、客觀的方法取代延續(xù)多年的經(jīng)驗(yàn)判斷方式，在這樣的背景下，各種人才評(píng)價(jià)的方法也一一進(jìn)入了人們的視野，在實(shí) 踐中逐步發(fā)展和完善。工發(fā)公司在心理測(cè)驗(yàn)、面試、情景模擬、履歷分析、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的使用方面積累了大量的數(shù)據(jù)，今后會(huì)陸續(xù)將我們的理解和感受與大家分享，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行選人決策提供一些參考，為人力資源工作者合理使用測(cè)評(píng)工具提供一些借鑒，共同推進(jìn)人才測(cè)評(píng)的良性發(fā)展。本文將主要介紹對(duì)大家而言相對(duì)比較陌生的一種心理測(cè)驗(yàn) —— 投射測(cè)驗(yàn)。
下面是兩個(gè)投射測(cè)驗(yàn)的示例，大家可以根據(jù)要求進(jìn)行試做，親身體驗(yàn)一下。
一、圍繞您的書(shū)籍閱讀情況完成以下不完整的句子
1. 如果我應(yīng)該讀書(shū)，我 。
2. 我最大的收獲是 。
3. 當(dāng)我閱讀 。
4. 我喜歡花一天時(shí)間 。
5. 當(dāng) 時(shí)，我喜歡讀書(shū)。
6. 能教給人一些東西的書(shū) 。
7. 使人感到歡樂(lè)的書(shū) 。
8. 我期望 。
9. 我遺憾的是 。
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二、仔細(xì)觀察下圖，根據(jù)您的理解進(jìn)行解釋。
投射法(Projection)在心理學(xué)上的解釋?zhuān)侵競(jìng)€(gè)人把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒或特征等不自覺(jué)地反應(yīng)于外界的事物或他人的一種心理作用。投射技術(shù)(projective technique)或投射測(cè)驗(yàn)屬于心理測(cè)驗(yàn)的范疇，這一類(lèi)測(cè)驗(yàn)中比較著名的如墨跡技術(shù)(inkblot technique)，主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)(thematic apperception test)，填句測(cè)驗(yàn)(sentence completion test)等。
投射評(píng)價(jià)理論認(rèn)為，受試者對(duì)測(cè)驗(yàn)題材的解釋?zhuān)梢苑从称湫睦砉δ?。我們常將?nèi)心情感及感覺(jué)投射到環(huán)境里去，由于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不同對(duì)刺激所知覺(jué)的內(nèi)容不同，因此，所作的反應(yīng)就不可能相同。所以，分析反應(yīng)的結(jié)果可以揭示一個(gè)人的人格形態(tài)和深層動(dòng)機(jī)，這就是投射測(cè)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本原理。
投射法的特點(diǎn)是通過(guò)間接的方法來(lái)了解人們對(duì)某個(gè)事物的態(tài)度或內(nèi)心世界，通常是利用某些材料，如一些模糊的人形或墨跡圖，或是讓受試者自己描繪某個(gè)形象，或是提供一個(gè)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景，要受試者進(jìn)行描述等，受試者在看似隨意的問(wèn)答中不知不覺(jué)地把自己的思想、情感態(tài)度等表露出來(lái)。其主要方法有以下幾種：
— 聯(lián)想法： 請(qǐng)受試者表達(dá)對(duì)某種刺激的聯(lián)想(一般指首先引起的聯(lián)想)，根據(jù)受試者的反應(yīng)做出分析。常用的有墨漬投射測(cè)驗(yàn)，字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)等。
— 構(gòu)造法： 請(qǐng)受試者根據(jù)圖形或文字材料講述一個(gè)完整的故事，側(cè)重于對(duì)受試者產(chǎn)出的分析。著名的如主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)。
— 完成法： 請(qǐng)受試者根據(jù)自己的想法完成某種材料。如完成句子測(cè)驗(yàn)等。
— 排序法： 請(qǐng)受試者把一組目標(biāo)、愿望、需要等按某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇或加以排序。
— 表露法： 請(qǐng)受試者參加一些活動(dòng)，側(cè)重過(guò)程性分析，不大注意受試者的產(chǎn)出。如做游戲，角色扮演等。
投射技術(shù)最早在十九世紀(jì)四十年代開(kāi)始應(yīng)用于人才測(cè)評(píng)中，最大的優(yōu)點(diǎn)是其掩蔽性，對(duì)其效度問(wèn)題一直存在一些爭(zhēng)論，但一直應(yīng)用至今。我們知道，人們的有些心理特征是很難直接觀察和測(cè)量的，例如人們的欲望、動(dòng)機(jī)、需要等等，而這些特征往往與日后能否產(chǎn)生并保持高績(jī)效有緊密的聯(lián)系，這時(shí)就需要應(yīng)用投射的測(cè)量方法。受試者不清楚投射測(cè)驗(yàn)的意圖和目的，因而不會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行心理防衛(wèi)，更容易從中反映出受試者深層次的心理活動(dòng)和潛意識(shí)行為，即被試內(nèi)心深處隱蔽的心理活動(dòng)(包括需要、動(dòng)機(jī)、情感、意志、性格等)將無(wú)意識(shí)的呈現(xiàn)出來(lái)，從而為進(jìn)一步分析受試者與崗位的適應(yīng)性提供了較為客觀的依據(jù)。
前面第一個(gè)示例的填寫(xiě)內(nèi)容可以比較清楚地顯示一個(gè)人的閱讀興趣。對(duì)于第二個(gè)示例，受試者有以下幾種描述：大部分人所假設(shè)的前提是父親與女兒在風(fēng)景宜人的環(huán)境玩耍，但對(duì)父親的狀態(tài)有不同的解釋?zhuān)菏聵I(yè)有成的父親、失業(yè)在家的父親、承受巨大壓力的父親、馬上要走上戰(zhàn)場(chǎng)的父親、瀟灑悠然的父親、失去愛(ài)妻的丈夫、精力充沛的父親、身患重病的父親等等，為什么面對(duì)相同的畫(huà)面卻有相差如此懸殊的感受？這一切都緣于：人們對(duì)外在事物的看法實(shí)際上反映出其內(nèi)在的真實(shí)狀態(tài)或特征。
正如上例所顯示的，投射測(cè)驗(yàn)可以使受試者不愿表現(xiàn)的個(gè)性特征、內(nèi)在沖突和態(tài)度更容易地表達(dá)出來(lái)，因而在對(duì)人格結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的深度分析上有獨(dú)特的功能。但投射測(cè)驗(yàn)在計(jì)分和解釋上相對(duì)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的評(píng)價(jià)帶有主觀色彩，對(duì)主試和評(píng)分者的要求很高。專(zhuān)業(yè)的人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)投射測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用比較慎重，需要對(duì)不同類(lèi)型、不同層次的群體進(jìn)行反復(fù)的實(shí)證性研究，在積累了大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上形成客觀化、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)體系之后，方能應(yīng)用于人才評(píng)價(jià)之中。在評(píng)價(jià)人與崗位的匹配性時(shí)，投射測(cè)驗(yàn)的結(jié)果更適合于作為一項(xiàng)參考，不宜獨(dú)立使用。因此，進(jìn)行人才測(cè)評(píng)應(yīng)多種方法結(jié)合，互相補(bǔ)充和印證，才能達(dá)到較好的效果。
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