原創(chuàng)/高重恒
買!買!買!2017年的“雙11”天貓成交總額超1682億元,京東“銷售額也高達1271億元,其他電商也均超過去年,創(chuàng)下歷史新高。
1、雙11的力量
雙11結(jié)束了,每年一度的消費狂歡節(jié),屢次震撼著我們的三觀。從中我們可以看到一個趨勢:商業(yè)在逐步進化。大家都認為,電商在沖擊實體商業(yè),實體商業(yè)將死。實際上,商業(yè)發(fā)展到今天,由于互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響,應(yīng)該重新進行進化,重新煥發(fā)出新的生機,商業(yè)不會死去,應(yīng)該重生,并自我進行革命,必須重新活。
2、馬云和王健林的賭注
我們從馬王賭注可以看出,一個新力量的誕生,傳統(tǒng)的東西肯定會被拋棄。當機關(guān)槍出現(xiàn)的時候,無論你武功再高強,也抵擋不住機關(guān)槍的威力。所以說,電商會越來越厲害。但是電商發(fā)展到一定程度,也離不開實體商業(yè),二者的融合可能會迸發(fā)更大的力量。
3、新零售商業(yè)的興起引發(fā)電商的據(jù)點大戰(zhàn)
什么是新零售?
零售是商業(yè)的一種業(yè)態(tài),零售被賦予互聯(lián)網(wǎng)屬性后,稱之為新零售,更注重線上和線下的結(jié)合,線下注重客戶體驗,線上實現(xiàn)流量導(dǎo)入。
對于新零售,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都意識到了要搶占據(jù)點,因為互聯(lián)網(wǎng)的連接都需要一個點一個點,這些點,就是據(jù)點,就是線上與線下的融合,實際上是線上往線下跑。
這種融合有一個很奇怪的現(xiàn)象,也就是線下的商業(yè)去做線上,往往做不成,一做死,而且浪費了大量的資金和人力、物力,結(jié)果都是以失敗告終。而線上的企業(yè)進入線下,基本上都能成功,這就說明了什么呢?
這說明思維方式不同,導(dǎo)致的的結(jié)果就不一樣。因為線上的企業(yè)相當于空軍,空軍到地面容易,線下的企業(yè)像陸軍,陸軍想飛到天上太難了??哲姷降孛妫袀惚?,那地面的部隊呢,很難去上天,因為它沒有飛機,這個飛機就是一種全新的思維模式。
目前開展的新零售,各個電商企業(yè)正在進行線下的據(jù)點大戰(zhàn),都在搶據(jù)點、建據(jù)點,為將來新商業(yè)的發(fā)展打一個好基礎(chǔ)。
4、新商業(yè)正在孕育,目前正在成型
什么是新商業(yè)?
如果進入一個商場,一眼望去,全是售賣貨物的商鋪,這種商場遲早會倒閉,因為它不具備互聯(lián)網(wǎng)生活下的購物消費空間。新零售只是新商業(yè)一個很小的構(gòu)成部分。
現(xiàn)在大家都在思考,都在研究到底未來新的商業(yè)業(yè)態(tài)會是什么樣子。根據(jù)我多年研究的成果,所謂的新商業(yè),不是現(xiàn)在的SHOPINGMALL,也不是所謂的什么體驗,而是人們?yōu)榱舜虬l(fā)時間、打發(fā)閑暇時光所需要的空間。一句話概括,就是人們用于消費時間的空間,實際上是一個空間的概念。凡是能夠用來消費時間的空間能夠稱之為新商業(yè),凡是不能夠消費時間的空間都不能稱之為新商業(yè)。
新的商業(yè)目前正在孕育,正在成型。消費時間的業(yè)態(tài)有很多,包括戀愛業(yè)態(tài)、教育培訓業(yè)態(tài),醫(yī)療業(yè)態(tài)、展覽業(yè)態(tài)、休閑健身業(yè)態(tài)、聚會業(yè)態(tài)、寵物業(yè)態(tài)、兒童業(yè)態(tài)等等。凡是能消費時間的,都可以進入未來商業(yè)體里面。除了工作之外,我們的時間在這個地方能夠充分的消費掉,消化掉,消磨掉,享受到舒適和愉悅,那就是未來新的商業(yè)。
5、商業(yè)地產(chǎn)將煥發(fā)新的商機
從互聯(lián)網(wǎng)思維的演進,電商的發(fā)展,我們可以推演,未來新商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,除了注重客戶消費體驗外,更要注重以下幾個方面:
(1)注重新的時空關(guān)系。在一個空間里面,要能夠消磨打發(fā)時間,一個人、兩個人或一家人所有的時間在這個商業(yè)空間里消化掉,這就需要商業(yè)空間要具有凝聚人、聚集人的作用,就可促進人們在里面消費,要形成一個獨特、特殊的大空間磁場。
(2)小據(jù)點匯集成大據(jù)點。要有很多的商業(yè)業(yè)態(tài)、店鋪,也就是小據(jù)點,匯集到這個大的商業(yè)體里面。讓我們的客戶可以充分去體驗、選購、下訂單,去感受商品所帶來的魅力,商場成為一個樞紐型的體驗場。
(3)發(fā)揮坪效的力量。未來的商業(yè)體是一個立體的概念,不是一個平面的概念。在這個立體空間里,思考如何更好的把坪效發(fā)揮到極致?坪效有一個空間的延伸,有一個時間的擴散,它可以超出固定區(qū)域范圍,通過空間里的這個據(jù)點,可以聯(lián)結(jié)更多的用戶。
(4)注重精神的消費。整個商業(yè)體里面要注重情感、藝術(shù)、懷舊、交流等情感的消費。未來精神方面的消費非常重要,可能會在整個商業(yè)空間體里面占到至少35%以上,這樣才能夠滿足人們消費時間的需要。如果缺少滿足精神需要的消費業(yè)態(tài),這個商業(yè)就無法吸引人,無法留住人。
現(xiàn)在對未來新商業(yè)的研究,目前還處于初步成型階段。我想大概三年左右時間,新的商業(yè)體可能就會誕生。也就是說,在2020年以后,全新的大型的商業(yè)體,肯定會研發(fā)出來,我們拭目以待。