發(fā)布時(shí)間： 2006-1-11 8:08:00 |
| e王界面的工具欄電權(quán)擊 Diagnosticstool（診斷工具）圖標(biāo)，或者點(diǎn)去開(kāi)始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時(shí)診斷工具會(huì)依次測(cè)試系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)適配器、撥號(hào)連接、TCP/IP協(xié)議與設(shè)置等。如果測(cè)試不能通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示，描述問(wèn)題及指點(diǎn)正確的方向。此時(shí)你可以根據(jù)提示作相應(yīng)的更改。如果測(cè)試通過(guò)，診斷工具會(huì)顯示已經(jīng)測(cè)試通過(guò)的提示。 63.故障現(xiàn)象：正確安裝Sygate4后，網(wǎng)絡(luò)中的某些客戶機(jī)不能正常使用。 分析、排除：一般情況，客戶機(jī)不能正常使用多為TCP/IP的配置出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)然也不排除操作系統(tǒng)和硬件（比如網(wǎng)卡已壞等）的問(wèn)題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（發(fā)現(xiàn)并解決故障）功能，在出現(xiàn)的表單中詳細(xì)列出使用Sygate后產(chǎn)生的信息資料，例如：sdsys．log、 Sygate．log、 sgconf．log、 sgsys．log等，在這些日志中包含了服務(wù)器、操作系統(tǒng)、撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)卡、瀏覽網(wǎng)址、應(yīng)用程序等詳細(xì)資料，你可以根據(jù)這些資料來(lái)判斷故障，然后作出相應(yīng)修改。 64.故障現(xiàn)象：自從安裝Sygate后，服務(wù)器經(jīng)常會(huì)莫名其妙自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)。 分析、排除：這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中的客戶機(jī)啟動(dòng)了某些網(wǎng)絡(luò)軟件，例如瀏覽器、電子郵件軟件等，而又在配置中勾進(jìn)了Enable Dial－on－Demand For Cline（允許客戶機(jī)撥號(hào)），這樣當(dāng)SyGate偵測(cè)到網(wǎng)絡(luò)中有連接到Internet的請(qǐng)求，如此時(shí)系統(tǒng)尚未建立連接，便會(huì)自動(dòng)撥號(hào)。只要去掉前面的小勾，即能解決這個(gè)問(wèn)題。 65. 故障現(xiàn)象：用分機(jī)電話線上網(wǎng)，Modem為實(shí)達(dá)網(wǎng)上之星，上網(wǎng)連接速度最快才48000bps。 還有，將Modem放在主機(jī)箱側(cè)，開(kāi)機(jī)后（未打開(kāi)Modem電源），家里的電話就處于忙音狀態(tài)。 分析、排除：第一個(gè)問(wèn)題跟分機(jī)電話線或線接頭質(zhì)量有很大關(guān)系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應(yīng)該重點(diǎn)先看一下它的實(shí)際下載速度是否令你滿意。第二個(gè)問(wèn)題，肯定和主機(jī)電源的電磁輻射強(qiáng)和屏蔽效果差有關(guān)，最好用物體在主機(jī)和Modem之間進(jìn)行屏蔽，或?qū)odem遠(yuǎn)離主機(jī)。 66.故障現(xiàn)象：一臺(tái)計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)連接,一切正常。但是換了一個(gè)硬盤、重新安裝Win98操作系統(tǒng)后,查看網(wǎng)上鄰居時(shí),只能看到自己的計(jì)算機(jī)和所屬的工作組；而訪問(wèn)外部網(wǎng)卻沒(méi)有問(wèn)題，收發(fā)郵件也沒(méi)問(wèn)題。 分析、排除：?jiǎn)?dòng)電腦后不要立即打開(kāi)網(wǎng)上鄰居，而是等一下再打開(kāi)，并且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶。如果實(shí)在不行，就用查找計(jì)算機(jī)，找到其他組的計(jì)算機(jī)后作成快捷方式放在桌面上。 67.故障現(xiàn)象：有時(shí)ADSL的訪問(wèn)速度較平時(shí)慢。 分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對(duì)方站點(diǎn)配置情況等原因的影響；可能是線路的質(zhì)量情況的影響；可能是接入局端設(shè)備影響。 68.故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上已經(jīng)安裝了Modem、TCP/IP協(xié)議和RAS服務(wù)，但在拔號(hào)上網(wǎng)鐵過(guò)程中，計(jì)算機(jī)屏幕上出：“734錯(cuò)誤，對(duì)方服務(wù)器終止(口令和用戶名均無(wú)誤，在Windows下可以正常上網(wǎng))”的提示框。 分析、排除：在“設(shè)置”中不要輸入域名試試看。 69.故障現(xiàn)象：在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號(hào)上網(wǎng)的過(guò)程中，在檢測(cè)用戶名和密碼時(shí)要斷線。 分析、排除：可以將驗(yàn)證密碼的選項(xiàng)改成明文驗(yàn)證方式試試看；可以把撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)屬性中“撥號(hào)后出現(xiàn)終端窗口”復(fù)選框選中試試看。 70．故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號(hào)上網(wǎng)的過(guò)程中，在檢測(cè)用戶名和密碼后自動(dòng)斷開(kāi)。 分析、排除：可在“新的電話簿項(xiàng)”中，單擊“安全”項(xiàng)，然后在“認(rèn)證與加密規(guī)則”中選中“接受任何驗(yàn)證”。 71．故障現(xiàn)象： 只要一啟動(dòng)IE瀏覽器，就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行發(fā)送和接收郵件。 分析、排除：可打開(kāi)IE瀏覽器，在菜單欄中單擊“工具(T)”項(xiàng)，在彈出的下拉式菜單中選中并單擊“Internet選項(xiàng)(O)”項(xiàng)，在彈出的對(duì)話框中單擊“常規(guī)”標(biāo)簽，去掉“啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)接收所有賬號(hào)怕郵件”項(xiàng)便可以了。 |
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