美導(dǎo)是屬于 專業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品導(dǎo)航員 比美容院早一時(shí)間接觸廠家新產(chǎn)品 協(xié)助廠家及代理商完成對(duì)加盟店對(duì)新品知識(shí)的了解及專業(yè)操作和注意事項(xiàng) 要有責(zé)任心 要夠?qū)I(yè)但現(xiàn)在美容行業(yè)的迅猛發(fā)展 對(duì)其專業(yè)沒(méi)以前要求高了(很遺憾) 但知名品牌做的還是不錯(cuò) 從事這份工作是要常出差的
美容導(dǎo)師所肩負(fù)的職責(zé)非常繁多和瑣碎，歸結(jié)起來(lái)，主要是配合大區(qū)經(jīng)理開(kāi)拓代理商、跟進(jìn)終端美容院銷(xiāo)售。日常工作包括區(qū)域代理商的開(kāi)發(fā)和管理、協(xié)助代理商進(jìn)行加盟美容院的維護(hù)和各種促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施監(jiān)控，還包括對(duì)美容院的產(chǎn)品知識(shí)講解和操作指導(dǎo)。從工作的強(qiáng)度和對(duì)能力的要求來(lái)看，遠(yuǎn)比其他行業(yè)的銷(xiāo)售人員更為全面和具有挑戰(zhàn)性。
當(dāng)然，美容導(dǎo)師也是接受培訓(xùn)最多的職業(yè)之一。美容導(dǎo)師要想取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，必須全面掌握各類產(chǎn)品的特性、作用機(jī)理和最新操作手法，還要具有一定的銷(xiāo)售技巧、演講口才等。這些都需要美容導(dǎo)師不斷地自學(xué)來(lái)武裝自己。一個(gè)成功的美容導(dǎo)師往往都是一個(gè)學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的銷(xiāo)售精英。
美容導(dǎo)師推廣的主要是專業(yè)線化妝品，而專業(yè)產(chǎn)品品類細(xì)分繁多，差異化的操作手法、套裝單品之間不同的搭配和使用步驟都可能成為影響美容效果的原因，所以為使美容院全面了解產(chǎn)品和掌握正確的操作手法而召開(kāi)各種規(guī)模的演示會(huì)，成了該行業(yè)銷(xiāo)售的最大特點(diǎn)。尤其對(duì)于一個(gè)還處于市場(chǎng)開(kāi)拓階段的美容導(dǎo)師來(lái)說(shuō)，組織一個(gè)成功的演示會(huì)就意味著自己的銷(xiāo)售邁出了突破性的一步。
演示會(huì)，就是利用人多熱烈的氣氛，將產(chǎn)品操作程序、功能、特點(diǎn)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示促銷(xiāo)，完成推銷(xiāo)；清楚解說(shuō)，簽署加盟合同書(shū)及其它合同；對(duì)未購(gòu)買(mǎi)但已接受推銷(xiāo)的客人進(jìn)行記錄及跟進(jìn)；利用演示會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)的優(yōu)惠進(jìn)一步地催促客人下定金；對(duì)未購(gòu)買(mǎi)的、未加盟的人進(jìn)行全面性跟進(jìn)，了解不購(gòu)買(mǎi)原因，進(jìn)一步銷(xiāo)售；與客戶服務(wù)部保持聯(lián)絡(luò)，確定客人依期簽署合同及交款。
美容導(dǎo)師應(yīng)該做下面幾件事。
第一、傳播技術(shù)的使者。美容導(dǎo)師是美容項(xiàng)目的專家，是皮膚問(wèn)題專家，是生活專家。是要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)傳給代理商的美容導(dǎo)師；是美容院的老板和美容師；是把美帶給顧客的使者。
第二、經(jīng)營(yíng)管理方法的傳播者。美容導(dǎo)師要把公司先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念和市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)模式傳達(dá)給代理商和美容院，使之產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。把市場(chǎng)的新思想、新觀念反饋給公司，雙邊促進(jìn)。
第三、市場(chǎng)操作者和策劃者。美容導(dǎo)師要根據(jù)不同市場(chǎng)情況做出不同市場(chǎng)的處理辦法，推動(dòng)市場(chǎng)工作的進(jìn)展。
第四、美容導(dǎo)師還是外交家。是公司售后服務(wù)的履行者。
總之，美容導(dǎo)師將在美容企業(yè)里發(fā)揮更大的作用。
某美容機(jī)構(gòu)規(guī)定的職責(zé):
1. 準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容化淡妝，保持良好的精神面貌，服從上級(jí)主管的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班的經(jīng)營(yíng)指示；
2. 清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境工作，備齊必須的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列的商品；
3. 整理、清點(diǎn)零售商品，并及時(shí)填寫(xiě)捕獲申請(qǐng)單，補(bǔ)充斷貨的產(chǎn)品；
4. 科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；
5. 服務(wù)顧客細(xì)致入微、熱情周到，規(guī)范使用禮貌用語(yǔ)，誠(chéng)懇征詢客人意見(jiàn)、要求、并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息；
6. 以客觀公允的態(tài)度面對(duì)投訴、態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)的給予解釋；
7. 配合、協(xié)助上級(jí)主管擬定各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)等；
8. 認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；
9. 保守美容院機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。
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