有調(diào)查表明，表現(xiàn)出色的公司，其員工往往都有一套較清晰的企業(yè)價值觀。為此，很長一段時期內(nèi)，企業(yè)的努力方向都是要讓員工接受企業(yè)統(tǒng)一的價值觀。但是，在信息時代，這一慣常思維模式遭遇了新的挑戰(zhàn)。
例如，過去，人們對待叛將的態(tài)度高度統(tǒng)一：一臣不事二主。但是，當(dāng)任正非千方百計打壓曾經(jīng)的得力助手，如今的挑戰(zhàn)者港灣科技的董事長李一男時，社會輿論似乎對待這位叛將更多的是同情與力挺。對任正非以勢壓人的做法頗多微詞。而對絕大多數(shù)企業(yè)管理者來說，叛將仍然是無法接受的。
如今，員工接受的信息甚至教育與過去已經(jīng)有了很大的區(qū)別。這導(dǎo)致了員工價值觀的多元化。而這種趨勢，卻讓已經(jīng)習(xí)慣了企業(yè)文化和價值觀趨向一元化的管理者們顯得有些無所適從：給各種價值觀取向生存空間，可能不利于企業(yè)制度的推行；不給其空間，這些“想法多”、“不聽話”的員工卻都是能力突出的業(yè)務(wù)骨干。
網(wǎng)絡(luò)自由主義挑戰(zhàn)企業(yè)傳統(tǒng)管理規(guī)則
宋明是一家科技產(chǎn)品公司的駐外銷售人員，去年，宋明建起了自己的博客，并將博客地址發(fā)送給了有聯(lián)系的朋友。
在博客中，宋明找到了表達(dá)個性化的感覺，寫文章，發(fā)照片，配音樂，轉(zhuǎn)貼笑話趣事，不亦樂乎。由于常年出差在外，宋明對各地的餐飲娛樂業(yè)有不少的體驗，把自己的親身經(jīng)歷和感覺記錄下來，成了宋明搏客的“特色”之一。為了讓自己的搏客有聲有“色”，宋明還在一些色情網(wǎng)站下載一些圖片和建立一些鏈接，供自己和網(wǎng)友欣賞。
一段時間后，宋明的博客在圈子里小有“名氣”。一些業(yè)務(wù)合作伙伴也知道了宋明的愛好。但沒過多久，宋明的就因博客上發(fā)布色情、低級內(nèi)容而被公安機(jī)關(guān)查處，并被媒體報道。這件事情導(dǎo)致其所在企業(yè)形象嚴(yán)重受損，公司老總一怒之下，將宋明解雇。
一個人在哪家企業(yè)供職，是其身份信息之一，外界自然會將此人的行為與其所在企業(yè)聯(lián)系起來。員工在網(wǎng)絡(luò)空間的不當(dāng)行為，也可能給企業(yè)帶來負(fù)面效果。這對企業(yè)管理者提出了新的挑戰(zhàn)：
企業(yè)是否可以對員工的網(wǎng)上自由行為進(jìn)行管理和約束，以避免企業(yè)的利益受到損害？當(dāng)由員工的行為造成的損害出現(xiàn)后，企業(yè)如何進(jìn)行危機(jī)處理、如何解決相關(guān)法律事宜？這些都需要企業(yè)現(xiàn)在就有所考慮和行動。
團(tuán)隊氛圍悄然改變
任青是一家公司的部門主管，他所在的公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在一年內(nèi)增設(shè)了幾個部門并不斷招聘新員工。
一天，任青接到另外一個部門新同事的電話，要求傳一份資料。于是任青將自己的MSN告訴對方，資料通過MSN很迅速就完成傳送。隨著工作的進(jìn)展，對方與任青還通過MSN進(jìn)行了幾次交流，雙方談得比較愉快，然而，兩人卻沒有見過面。任青也總覺得這種網(wǎng)絡(luò)“好友”似乎還是比不上現(xiàn)實中真正的朋友。
過去，由于溝通手段有限，企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流大多只能通過面對面的溝通來實現(xiàn)。這讓員工彼此之間更了解，相處也更為融洽。整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗合力也更易形成。
現(xiàn)在，MSN、QQ等即時通訊手段的成熟并普及，讓員工之間的溝通方式更為豐富，許多員工雖然是網(wǎng)絡(luò)上的“好友”，但互相之間卻不了解，甚至根本沒有見過面。
盡管人們對網(wǎng)絡(luò)“好友”的接受度越來越高，但與現(xiàn)實中的好友相比，網(wǎng)絡(luò)“好友”之間的感情卻依然脆弱，不夠真實。與過去那種相見甚歡的團(tuán)隊氛圍相比，信息時代的企業(yè)內(nèi)部依靠網(wǎng)絡(luò)維系的團(tuán)隊氛圍無疑疏離感更強(qiáng)，員工之間的心理距離也越大。而對企業(yè)來說，團(tuán)隊氛圍的融洽與否，是決定其戰(zhàn)斗力高低的一個重要因素。
對企業(yè)管理者來說，如何在現(xiàn)有技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，確保團(tuán)隊氛圍的融洽，將是一個全新的命題。
流言蜚語考驗企業(yè)文化
如果我們發(fā)現(xiàn)三三兩兩，或者三五成群，一方面在一起小聲嘀咕或者交頭接耳，一方面又左顧右盼東張西望的話，那么這些員工十有八九正在傳播或者議論一些公司的人或事，而且往往以負(fù)面的信息居多。相信多數(shù)人對此場景并不陌生！
在沒有互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)對此的管理手段往往是明令禁止。但是到了今天，這種禁令的作用相當(dāng)有限。
當(dāng)現(xiàn)代化的通訊設(shè)施和溝通手段風(fēng)起云涌的時候，企業(yè)已經(jīng)處于傳統(tǒng)的內(nèi)部管理方式和手段難以應(yīng)付的階段，比如員工內(nèi)部電子郵件的傳播、QQ或者M(jìn)SN的即時傳播、甚至是手機(jī)短信、手機(jī)圖片的傳播，任何企業(yè)的不良或者突發(fā)事件，都會在員工間以圖片或者文字的方式在第一時間進(jìn)行傳播和交流，根本無須電話，也不再需要三五成群交頭接耳了。
至此，企業(yè)苦心經(jīng)營的企業(yè)文化已經(jīng)不再是固若金湯。作為企業(yè)經(jīng)營管理者，我們不可能對此熟視無睹，而必須要直面挑戰(zhàn)，以新的手段和方式進(jìn)行管理。很明顯，此前完全“禁止”的方式已經(jīng)不合時宜。
