“AARRR”模型指在產(chǎn)品的不同生命階段，我們需要制定不同的增長(zhǎng)目標(biāo)，根據(jù)用戶參與行為的深度與類型，我們將增長(zhǎng)目標(biāo)概括為AARRR轉(zhuǎn)化漏斗模型。對(duì)應(yīng)的分別是Aquisition（獲取），Activation（激活），Retention（留存），Revenue（增加收入），Referral（傳播推薦）。這個(gè)漏斗模型中，用戶可能會(huì)一步一步慢慢流失，剩下的部分實(shí)現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化。
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獲取用戶Acquisition：
獲取到用戶。運(yùn)營(yíng)一款移動(dòng)應(yīng)用的第一步，毫無(wú)疑問(wèn)是獲取用戶，也就是大家通常所說(shuō)的推廣。運(yùn)營(yíng)者通過(guò)各種推廣渠道，以各種方式獲取目標(biāo)用戶。如果沒(méi)有用戶，就談不上運(yùn)營(yíng)。這個(gè)階段，最關(guān)心的數(shù)據(jù)莫過(guò)于下載量。不過(guò)，下載安裝了應(yīng)用也不等于一定使用了該應(yīng)用。
好比開(kāi)了一家餐廳，第一要解決是客流問(wèn)題，沒(méi)有客戶也就沒(méi)有生意。
激發(fā)活躍Activation：
讓用戶活躍起來(lái)。有用戶進(jìn)來(lái)后，運(yùn)營(yíng)開(kāi)始做的就是讓用戶活躍起來(lái)，達(dá)到把用戶留住的目的。DAU(日活躍用戶)和MAU(月活躍用戶)兩個(gè)數(shù)據(jù)基本上說(shuō)明了應(yīng)用當(dāng)前的用戶群規(guī)模，這是兩個(gè)運(yùn)營(yíng)人員必看的指標(biāo)。其實(shí)還要看另兩個(gè)指標(biāo)：每次啟動(dòng)平均使用時(shí)長(zhǎng)和每個(gè)用戶每日平均啟動(dòng)次數(shù)。這兩個(gè)數(shù)據(jù)可以結(jié)合一起看。
好比餐廳吸引來(lái)顧客，但是顧客只是傻站在店里無(wú)所事事，那么餐廳就沒(méi)有實(shí)際生意。正確的做法是服務(wù)員主動(dòng)引導(dǎo)和布置店內(nèi)的陳設(shè)，讓顧客馬上明白：哪里有空位可以馬上就座從何處獲取菜單，如何使用優(yōu)惠券，怎樣辦理會(huì)員卡等。
提高留存Retention：
把用戶留下來(lái)。用戶來(lái)的快，走的也快。只有把用戶留下來(lái)，才會(huì)有長(zhǎng)久發(fā)展。留下來(lái)用戶越多，獲取到的有效用戶成本也會(huì)更便宜，所以把用戶留下來(lái)才是王道。
一家餐廳，物美價(jià)廉、獨(dú)具特色，有別人難以復(fù)制的核心口味，那么顧客就會(huì)反復(fù)光臨，成為老顧客?！耙诲N子買賣”在市場(chǎng)上難以立足，而真正的可取之道是成為一家百年老店。
獲取收入Revenue：
把留住用戶變成錢(qián)。無(wú)論是什么樣的盈利模式，收入都直接或間接來(lái)自用戶。只有把用戶變成錢(qián)后盈利大于獲取用戶和維護(hù)用戶的支出才會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。所以，前面所提的提高活躍度、提高留存率，對(duì)獲取收入來(lái)說(shuō)，是必需的基礎(chǔ)。
好比餐廳最終是直接通過(guò)客戶消費(fèi)帶來(lái)收益，只有客戶消費(fèi)達(dá)到能支撐日常的房租、員工、原料成本外才可以實(shí)現(xiàn)收益。
傳播推薦Refer：
用戶主動(dòng)傳播。就是讓用戶愿意替你傳播你的應(yīng)用，例如通過(guò)社會(huì)化分享或口碑宣傳等方式。從傳播到再次獲取新用戶，應(yīng)用運(yùn)營(yíng)形成了一個(gè)螺旋式上升的軌道。而那些優(yōu)秀的產(chǎn)品就很好地利用了這個(gè)軌道，不斷擴(kuò)大自己的用戶群體。
好比體驗(yàn)一家餐廳，有顧客愿意主動(dòng)分享給身邊的朋友，口碑的力量是無(wú)窮的，來(lái)自熟人的好評(píng)往往比高高在上的權(quán)威更有說(shuō)服力。
從“AARRR”漏斗模型中能得到一個(gè)核心的點(diǎn)，想要獲取更大收益，必須提升漏斗每一層的轉(zhuǎn)化率。獲取到用戶和目標(biāo)用戶匹配越高，單個(gè)有效用戶轉(zhuǎn)化的成本才會(huì)便宜，從而用戶活躍和留存會(huì)變多，付費(fèi)可能性越大。即：獲取到用戶和目標(biāo)用戶足夠匹配，才會(huì)有更大收益。
從“AARRR”模型我們能看見(jiàn)得到這樣的結(jié)論，獲取到用戶和目標(biāo)用戶足夠匹配，才會(huì)有更大收益。如何用“AARRR”漏斗模型實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)呢？
如果把學(xué)習(xí)知識(shí)這件事看成一個(gè)產(chǎn)品的話，學(xué)習(xí)知識(shí)需要通過(guò)個(gè)人來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)提升轉(zhuǎn)化，達(dá)到高速增長(zhǎng)的目的。同樣的對(duì)于學(xué)習(xí)知識(shí)也是有“AARRR”漏斗模型。
學(xué)習(xí)知識(shí)的AARRR模型同樣也是五步：
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獲取知識(shí)：
獲取知識(shí)也是高效學(xué)習(xí)的第一步，通常是我們主動(dòng)和被動(dòng)的從各個(gè)渠道和方式得到知識(shí)。
理解知識(shí)：
當(dāng)我們獲取到一定的知識(shí)時(shí)候，必須要做的一件事是知識(shí)的處理和理解，從而會(huì)達(dá)到后面知識(shí)留存和轉(zhuǎn)化的最大化。
正如知乎ID衛(wèi)藍(lán)所說(shuō)：‘信息轉(zhuǎn)化的第一步是記得住。我們想要學(xué)習(xí)任何技能和知識(shí)的第一步都是記憶。如果一道公式我們都記不住，那么也很難在不同的場(chǎng)合下去推導(dǎo)和應(yīng)用。而提高記憶的辦法有很多，
我覺(jué)得比較有效的就是做筆記?？磿?shū)的過(guò)程做筆記記憶的效果非常好，也非常有助于減少分神，因?yàn)閷?xiě)的過(guò)程自己需要去思考。比如說(shuō)我看自己抄錯(cuò)的字?jǐn)?shù)，就大概知道自己分神的程度，哈哈。
另一個(gè)就是分享和講解。我們?cè)诜窒砗椭v解的過(guò)程，實(shí)際就是大腦知識(shí)的加工，如果沒(méi)有相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)化，是很難深入淺出的。而且記憶金字塔“說(shuō)和做”是最為有效的。所以不要藏著小九九，盡可能去傳授別人，那樣自己能夠得到的比對(duì)方多的太多。”
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留住知識(shí)：
獲取到知識(shí)的同時(shí)，也要不斷地重復(fù)，因?yàn)橹R(shí)是會(huì)遺忘的。但是重復(fù)的前提是理解，否則很容易陷入無(wú)效的量的疊加。只有記住了知識(shí)才屬于你，記住的知識(shí)會(huì)在你在需要用的時(shí)候可以隨時(shí)調(diào)用出來(lái)，比如在寫(xiě)本篇文章時(shí)我就把關(guān)于產(chǎn)品的“AARRR”漏斗模型的知識(shí)給調(diào)出來(lái)。
知識(shí)變現(xiàn)：
知識(shí)變現(xiàn)，古人云，書(shū)中自有黃金屋。但過(guò)去從書(shū)中得到黃金屋的人甚少，而現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給了知識(shí)從業(yè)者很多的渠道，無(wú)論是自媒體的打賞，得到的付費(fèi)專欄，還是喜馬拉雅的123知識(shí)狂歡節(jié)（知識(shí)類的雙11），我們一起見(jiàn)證了一堆知識(shí)變現(xiàn)的渠道和途徑。
另一個(gè)維度來(lái)看，比如我花30元買一本砍價(jià)寶典《談判是什么》，在我談判砍價(jià)的時(shí)候就會(huì)用上，從而讓我砍價(jià)時(shí)候能做到每一次消費(fèi)時(shí)都能省一筆錢(qián)。
傳播知識(shí)：
知識(shí)只有在傳播時(shí)候我們才會(huì)重新進(jìn)行整理和在一次理解，也才會(huì)有可能達(dá)到知識(shí)的變現(xiàn)。哪怕是一篇或或者一節(jié)課，只有傳播到了知識(shí)的海洋里，大家才可能得到更多的獲取知識(shí)的渠道。
總結(jié)：高效學(xué)習(xí)需要提升知識(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，減少知識(shí)的流失。同樣的獲取到知識(shí)和需要使用的知識(shí)足夠匹配，才會(huì)有更大收益。以用到學(xué)的轉(zhuǎn)化率最高，多學(xué)習(xí)對(duì)自己目前有用的知識(shí)。
祝所有在獲取知識(shí)路上的小伙伴都能得到最大的收益。
作者：何文斌
來(lái)源：簡(jiǎn)書(shū)
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