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如何不做受害者

   出于自我保護(hù)的需要,要防范過(guò)度醫(yī)療,患者自己也并非無(wú)可作為。根據(jù)數(shù)年來(lái)代理受害患方維權(quán)案件的體驗(yàn)和認(rèn)知,筆者認(rèn)為,患者可從以下幾點(diǎn)予以把握:

1.對(duì)利益驅(qū)動(dòng)的行醫(yī)形勢(shì)要有清 醒的判斷

許多患者,尤其是老干部、老職工患者,憑借自己一生所積累的教養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為“國(guó)家”的醫(yī)院絕對(duì)不會(huì)有侵害病人的機(jī)制。在這方面,患者還真得冷靜地面對(duì)前些年許多公有醫(yī)療機(jī)構(gòu)賣(mài)歸商人(包括科室承包)用來(lái)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)所造就的現(xiàn)實(shí)。

江蘇一位醫(yī)生接受不了商人“院長(zhǎng)”制定的“好醫(yī)生準(zhǔn)則”,跳槽出供職的人民醫(yī)院,幫助受害患者維權(quán)。這位醫(yī)生找到我,把商人院長(zhǎng)的“好醫(yī)生準(zhǔn)則”復(fù)述給我:“什么是好醫(yī)生、好員工呢?病人來(lái)了,簡(jiǎn)單一副廉價(jià)藥就給他治好讓他走掉,造成醫(yī)院無(wú)利可賺,絕不是我們的好醫(yī)生、好員工;病人來(lái)了,能夠發(fā)揮聰明才智,讓病人微笑著把他的錢(qián)掏光,才是我們的好醫(yī)生、好員工!”

許多老干部、老職工到醫(yī)院咨詢、看病,受到“熱情”對(duì)待,醫(yī)生主動(dòng)介紹新醫(yī)療設(shè)備、新科技,并建議手術(shù),往往不是因?yàn)獒t(yī)生口頭表達(dá)的理由,不是因?yàn)椴∏樾枰?,而是因?yàn)檫@些老人所享受的醫(yī)保待遇以及單位的報(bào)銷(xiāo)待遇。在無(wú)良醫(yī)生的眼里,他們享受的待遇就是“唐僧肉”。

新疆中航油公司一位老職工就是這樣被建議手術(shù)而夭亡的。西安一位廳級(jí)老干部也是這樣被建議手術(shù),而使隱含的原發(fā)疾病失去控制,煎熬四年后去世。

不過(guò),光是對(duì)這些老干部、老職工下手還算是有惻隱之心的。許多醫(yī)生明知患者屬于自費(fèi)治療,明知患者一貧如洗,還要迫使患者及其親屬舉債醫(yī)療。

所以,防范過(guò)度醫(yī)療,患者首先要從思想上放棄關(guān)于“國(guó)家醫(yī)院”、“國(guó)家保障”的慣性思維,認(rèn)識(shí)到片面市場(chǎng)化的“醫(yī)改”所造成的行醫(yī)目的逐利化的現(xiàn)實(shí),認(rèn)識(shí)到在這樣的環(huán)境下,自己可能被置于“唐僧”位置的弱勢(shì)處境。

2.對(duì)醫(yī)療的侵襲性和自己的身體 承受能力有所認(rèn)識(shí)

是藥三分毒。西醫(yī)西藥尤其如此。無(wú)論打針吃藥、放射性檢查,對(duì)機(jī)體都可能造成不同程度的傷害。老年患者可能一輩子少有染疾,以為自己“身體很好”。殊不知,隨著年齡的增加,機(jī)體在正常運(yùn)行狀態(tài)下沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)的抵抗力、耐受力方面的減弱,在外來(lái)的不正常的醫(yī)藥醫(yī)療侵害下會(huì)馬上顯現(xiàn)出來(lái),并且可能成為結(jié)束生命的直接原因或主要原因之一。

山東有一位老太,向來(lái)身體很好,到牙科診所鑲牙,卻被不良醫(yī)生建議拔牙。這個(gè)拔牙并不是老太需要的,當(dāng)然是過(guò)度醫(yī)療。拔牙前又沒(méi)有檢查老人的抗感染能力,沒(méi)有評(píng)估老太身體耐受手術(shù)能力,結(jié)果拔牙導(dǎo)致敗血癥,又加上其它醫(yī)療過(guò)錯(cuò),最終導(dǎo)致老太多臟器衰竭而死亡。

3.有創(chuàng)治療前,可多詢問(wèn)醫(yī)生, 多請(qǐng)專(zhuān)家醫(yī)生會(huì)診

筆者在這里說(shuō)的“多詢問(wèn)醫(yī)生”,并不是“貨比三家”的意思,而是建議患者多問(wèn)問(wèn)當(dāng)診醫(yī)生,治你的病是不是他的擅長(zhǎng)。

西安有位患者所得的本是血液內(nèi)科的病,卻被相識(shí)的神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生“熱情”留住,并被建議到外科切脾。切脾后,見(jiàn)原發(fā)性血小板增多癥失去了控制,才知道原本不該切脾。醫(yī)院事后承認(rèn):“如果術(shù)前診斷出原發(fā)性血小板增多癥,當(dāng)然不能切脾”。如果當(dāng)初老人問(wèn)清楚應(yīng)該先到哪個(gè)科室治療,或者術(shù)前請(qǐng)血液內(nèi)科的專(zhuān)家會(huì)診,這一過(guò)度手術(shù)造成的悲劇完全能夠避免。

天津有位老人被內(nèi)分泌科收住入院,治療中出現(xiàn)心梗跡象,該科醫(yī)生既沒(méi)有及時(shí)將老人轉(zhuǎn)到心內(nèi)科,也沒(méi)有針對(duì)心梗治療,并誤診為腦梗,還予以了過(guò)度補(bǔ)糖、過(guò)度補(bǔ)鉀等過(guò)度治療,同時(shí)沒(méi)有及時(shí)檢查和監(jiān)測(cè)心功能,結(jié)果造成老人死亡。該科醫(yī)生如果及時(shí)將老人轉(zhuǎn)科,這一過(guò)度治療造成的悲劇也是可以避免的。

4.防止過(guò)度醫(yī)療,也可以從抵制其 縮水醫(yī)療入手

前文提到的三例過(guò)度手術(shù),在手術(shù)前都存在縮水檢查。這里的縮水檢查,是指術(shù)前本該做的檢查而被忽略。

其中,新疆中航油公司那位老職工本身曾做過(guò)兩次冠脈支架植入術(shù), 高血壓合并Ⅱ型糖尿病,68歲高齡,在本次被建議膽囊息肉切除手術(shù)之前,沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)檢查評(píng)估心臟耐受手術(shù)的能力,結(jié)果發(fā)生悲劇。

從一定意義上講,這也是利益驅(qū)動(dòng)。因?yàn)獒t(yī)生不是為了掙檢查的錢(qián),而是為了掙手術(shù)的錢(qián)。筆者曾經(jīng)問(wèn)自己的專(zhuān)家顧問(wèn):“你們醫(yī)生同行為什么總是不做詳細(xì)檢查就建議手術(shù)?”專(zhuān)家說(shuō):“那些醫(yī)生看到能夠做手術(shù)的病人就手癢!”

這個(gè)“手癢”,當(dāng)然有“顯身手”、“練活兒”的機(jī)理,但是,不可否認(rèn),也有賺錢(qián)的機(jī)理。因此,作為患者,要擅于拒絕縮水檢查的手術(shù)。

揚(yáng)州的10歲女孩間歇性嘔吐一個(gè)月到醫(yī)院,要求詳細(xì)做各項(xiàng)檢查。結(jié)果還是被醫(yī)院安排住院掛水,來(lái)“慢慢觀察”。十余個(gè)小時(shí)后,女孩需要脫水的腦病因被反方向補(bǔ)水而惡化,最終死亡。這里的過(guò)度掛水同樣伴隨著縮水檢查。

廣東江門(mén)某醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)一貴州中年農(nóng)民工輸液,輸入頭孢類(lèi)藥物,連患者有無(wú)藥物過(guò)敏史都沒(méi)有過(guò)問(wèn)。造成有過(guò)青霉素過(guò)敏史的患者死亡。這一濫用抗生素的過(guò)度醫(yī)療案件同時(shí)反映的是縮水問(wèn)診。針對(duì)這樣的醫(yī)生,患者可用主動(dòng)提示的方式拒絕盲目輸液。

5.慎用抗生素

在所有過(guò)度醫(yī)療的現(xiàn)象中,濫用抗生素的現(xiàn)象在我國(guó)最普遍。在過(guò)度手術(shù)的案件中,為了挽回盲目手術(shù)所造成的抵抗力方面的創(chuàng)傷,醫(yī)生往往濫用抗生素來(lái)“抗”感染??墒?,抗生素在殺死病毒的同時(shí),也會(huì)殺死人體所需的有益菌。形象地說(shuō),抗生素會(huì)把敵人和友軍一起消滅。

濫用抗生素的表現(xiàn),有過(guò)于頻繁地更換抗生素的種類(lèi)、單位時(shí)間內(nèi)超劑量使用抗生素,等等。過(guò)于頻繁地更換抗生素的種類(lèi),意味著某種抗生素使用后效果還沒(méi)有顯現(xiàn)就被換掉。使用抗生素種類(lèi)過(guò)多也會(huì)使患者出現(xiàn)耐藥,導(dǎo)致菌群失調(diào),從而損害機(jī)體的免疫力。

抵制抗生素也是患者可以采取的防范過(guò)度用藥的措施之一。同時(shí),建議患者在治療過(guò)程中保存好“每日費(fèi)用清單”。這個(gè)清單是醫(yī)院用藥情況的客觀憑證,可以用來(lái)準(zhǔn)確計(jì)算用藥數(shù)量。

6.認(rèn)真閱讀藥品說(shuō)明書(shū)、需要簽 字的知情書(shū)

重慶一女孩因乙肝到醫(yī)院求治,某知名專(zhuān)家醫(yī)生明知女孩做過(guò)腎移植手術(shù),卻建議她服用拉米夫定片(商品名賀普?。瑢?dǎo)致乙肝病毒反而失控。然而,此類(lèi)患者不得服用此藥已在醫(yī)藥界達(dá)成共識(shí),藥品說(shuō)明書(shū)中也標(biāo)明了“沒(méi)有證據(jù)支持該藥可用于接受器官移植的患者”。

該醫(yī)生讓女孩服用拉米夫定片,涉嫌非法實(shí)驗(yàn)。因?yàn)?,檢查早已證明用藥無(wú)效甚至有反作用,該醫(yī)生繼續(xù)讓她服用此藥,放任對(duì)女孩的傷害后果擴(kuò)大,又由于后來(lái)在停用該藥方面也違反常規(guī),終致女孩死亡。

可是,如果女孩及其親屬能夠閱讀藥品說(shuō)明書(shū),及時(shí)向醫(yī)生提出質(zhì)疑,而不是盲目相信其權(quán)威,就可以避免這一過(guò)度用藥導(dǎo)致的悲劇。

另外,很多有創(chuàng)治療措施在實(shí)施前都要書(shū)面告知,并需要患方簽字。書(shū)面告知,尤其是采取勾選方式告知的事項(xiàng),都是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。仔細(xì)閱讀,謹(jǐn)慎選擇醫(yī)生建議的有創(chuàng)治療措施,是非常重要的。即使要求先抄取部分告知事項(xiàng),回家同親屬商量后再簽署,都不為過(guò)。

7.合理利用醫(yī)療資源

我國(guó)醫(yī)療資源的地區(qū)分配不均衡。但是,一般疾病的患者過(guò)多擁擠到大城市大醫(yī)院,也造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)。大醫(yī)院由于病患多醫(yī)生忙轉(zhuǎn)不開(kāi),容易依賴(lài)儀器檢查,導(dǎo)致過(guò)度檢查的問(wèn)題出現(xiàn)。地方上的小醫(yī)院病員少,醫(yī)生的作用反而沒(méi)有被充分發(fā)揮。

醫(yī)學(xué)既是經(jīng)典科學(xué),在很大程度上又是經(jīng)驗(yàn)科學(xué)。一般疾病的患者如果能多到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,多利用醫(yī)生的診治經(jīng)驗(yàn),讓醫(yī)生重新用起聽(tīng)診器,則可充分發(fā)揮醫(yī)生的作用,減少過(guò)度檢查。保存好門(mén)診病歷等資料,盡量到固定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),也可以促使醫(yī)生盡快了解患者過(guò)往病史,克服因表達(dá)不完整等原因造成的重復(fù)檢查。

作為醫(yī)療糾紛專(zhuān)業(yè)律師,筆者最后還要建議,患者發(fā)現(xiàn)過(guò)度醫(yī)療時(shí),應(yīng)及時(shí)為自己維權(quán),及時(shí)指出和糾正過(guò)度醫(yī)療的錯(cuò)誤。

   (本文作者宋中清“醫(yī)療糾紛律師網(wǎng)”負(fù)責(zé)人)

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