搜索巨頭緣何覬覦這塊陌生的蛋糕呢？這要?dú)w結(jié)于IM的獨(dú)特魅力，盡管IM工具本身并不能帶來(lái)多少收費(fèi)收入，但是作為一個(gè)日益普及的個(gè)人桌面入口，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞它可以開(kāi)發(fā)出多種多樣的增值服務(wù)，騰訊公司(www.qq.com.cn)便通過(guò)這種生財(cái)之道飛黃騰達(dá)。“前幾天我與一家著名互聯(lián)網(wǎng)公司的老總進(jìn)行面對(duì)面的溝通，他表示目前即時(shí)通訊軟件已經(jīng)成為該公司除了電話、E-Mail外第三個(gè)重要的通訊工具。”點(diǎn)擊科技總裁王志東表示。
這番話揭示了百度公司之所以對(duì)IM情有獨(dú)鐘的原因。作為一家依靠搜索引擎發(fā)跡的中國(guó)本土企業(yè)，百度已經(jīng)在納斯達(dá)克掀起了投資者的巨大追逐熱情，“中國(guó)的Google(www.g.cn)”是海外投資者對(duì)其最簡(jiǎn)單明了的描述。2月中旬，百度剛剛發(fā)布了其2007財(cái)年的業(yè)績(jī)報(bào)告，全年公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)到17.444億人民幣，比2006年增長(zhǎng)108.2%，凈利潤(rùn)也大幅攀升至6.290億元人民幣，比2006年增長(zhǎng)108.4%。
充裕的現(xiàn)金流讓百度公司的擴(kuò)張欲望加速膨脹。目前，百度已經(jīng)擁有了搜索競(jìng)價(jià)排名、百度貼吧、百度知道、地圖搜索、新聞資訊等人氣旺盛的頻道，且?guī)缀趺客瞥鲆粋€(gè)新服務(wù)，都有大量好奇的用戶來(lái)嘗鮮試用，這讓百度更加確信，未來(lái)的百度將不是一家簡(jiǎn)單的搜索引擎工具，而是成為一個(gè)更廣、更深滲入個(gè)人用戶桌面的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，IM便是百度實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)捷徑。“百度持續(xù)不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新的商業(yè)機(jī)會(huì)，這將構(gòu)成公司長(zhǎng)期發(fā)展的有力保證。”百度董事長(zhǎng)李彥宏在年度業(yè)績(jī)發(fā)布時(shí)表示。
問(wèn)題是，百度公司能否成功突入騰訊的腹地么？截至2007年，騰訊QQ在中國(guó)IM市場(chǎng)的地位依然不可動(dòng)搖，根據(jù)艾瑞咨詢(www.iresearch.cn)的統(tǒng)計(jì)，其用戶覆蓋率高達(dá)90%以上，遙遙領(lǐng)先于微軟的MSN Messenger（用戶覆蓋率約為30%）。在寡頭效應(yīng)已經(jīng)形成的IM市場(chǎng)，百度IM若想在通用市場(chǎng)中脫穎而出，難度相當(dāng)于上青天。
差異化生存將是百度IM的惟一道路。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)IM工具除了QQ、MSN比較強(qiáng)勢(shì)之外，阿里巴巴(www.alibaba.com.cn)的淘寶旺旺（現(xiàn)已改名為阿里旺旺）用戶量增長(zhǎng)也非常迅速，其用戶規(guī)模已經(jīng)逼近了MSN，占據(jù)了國(guó)內(nèi)第三的位置，究其原因，主要是同網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起和淘寶旺旺在諸多網(wǎng)購(gòu)買家和賣家手中流行開(kāi)來(lái)有關(guān)。盡管在用戶數(shù)量上不能夠同QQ相提并論，但阿里旺旺對(duì)于公司的重要戰(zhàn)略意義不言而喻。
這種發(fā)展思路對(duì)于百度而言有很大的借鑒意義。目前，百度已經(jīng)形成了比較完整的搜索、博客、社區(qū)等內(nèi)容，在依據(jù)自身系統(tǒng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)相對(duì)應(yīng)的IM工具，不僅增強(qiáng)了用戶黏度，而且也讓百度的各個(gè)分支頻道實(shí)現(xiàn)了功能串聯(lián)，從而更具吸引力。
結(jié)論已然水落石出，百度若想在IM領(lǐng)域挑戰(zhàn)騰訊、重演戰(zhàn)勝Google的一幕幾無(wú)可能，但是倘若找準(zhǔn)定位，結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出符合百度已有用戶使用需求的IM工具，那么李彥宏的百度王朝的根基將更加穩(wěn)固。
