百度Hi的產(chǎn)品還可以，不過確實如白鴉所言，“IM這個領(lǐng)域已經(jīng)相對成熟，很難真正的創(chuàng)新”。百度的產(chǎn)品，應(yīng)該說在中文互聯(lián)網(wǎng)中一直保持很高水平，其關(guān)鍵在于設(shè)計思路：簡單，快速，穩(wěn)定。百度Hi這個產(chǎn)品之所以不錯，就是它能在繁多的IM功能中，拒絕誘惑，保持了百度一貫的設(shè)計思路，做到了“奧卡姆剃刀”。
我們現(xiàn)在說起來“簡單”容易，但其實最難的就是把事情做“簡單”。說個例子對比一下大家就能明白：同樣是IM，大約一年多前，業(yè)界的一家IM公司老總請我吃飯，讓我對他們的產(chǎn)品和運營提一些建議。他們的運營方案非常多，想了很多主意；但我很直接的說，第一，IM不用做了，對于那家公司，做IM真的沒太大必要；第二，如果非要做IM，一定一定一定保持產(chǎn)品最簡單。當時我告訴他，msn之所以從qq“虎口奪食”，而網(wǎng)易泡泡卻做不到，除了msn有windows內(nèi)置優(yōu)勢外，很重要的是當時msn簡單，只有核心功能。
后來那家公司在產(chǎn)品上，還是沒有做到簡單；而百度hi做到了。很難得。大家再想想hi這個項目，肯定也是團隊反復溝通，大家都會對im提出若干建議和設(shè)想。從n多想法中刪繁就簡，做出現(xiàn)在這樣一個功能精煉，但核心應(yīng)用完善的產(chǎn)品，這就是百度hi戰(zhàn)術(shù)上的成功。
但隨著百度hi上線，百度的戰(zhàn)略，我認為倒越來越值得存疑。對于百度hi，魏武揮有一句很精辟的評論，“百度需要hi勝于用戶需要這個”。非常到位！其實從05年下半年開始，我認為超女事件引發(fā)貼吧的成功，對百度戰(zhàn)略產(chǎn)生了深遠的影響。概述之，百度從一個面向“客戶”的網(wǎng)站，重心在慢慢向面向“用戶”的網(wǎng)站傾斜。從中期商業(yè)利益上來說，我個人不認為這種“傾斜”是正確的，繞了——百度不應(yīng)和騰訊pk，百度真正的對手是阿里巴巴。
之所以有如此“傾斜”，我認為百度可能存在一種思路，即認為“社區(qū)”是對“搜索”的補充。沒錯，“社區(qū)”是對“搜索”的補充，但是作為站方百度來說，不意味著“社區(qū)”就成了重點，比建設(shè)社區(qū)更重要更急迫的是如何將“社區(qū)”的沉淀，轉(zhuǎn)化為搜索的“產(chǎn)品”。舉例來說，比如“百度新聞”就遠比“百度空間”重要；百度面向中小企業(yè)服務(wù)，就遠比百度C2C重要。。。。。。我所認為合適的戰(zhàn)略，百度只需要做好“一個中心，兩個基本點”核心業(yè)務(wù)：“中心”是百度網(wǎng)頁搜索；兩個基本點是“百度新聞”和“百度B2C或B2B”——這個戰(zhàn)略，就是一個面向“客戶”，而不是“用戶”的百度戰(zhàn)略。
現(xiàn)在百度的戰(zhàn)略，有點亂。我們就以百度hi來說。百度hi最適合的類比產(chǎn)品是淘寶旺旺，而不是qq。這可能也是百度站方所希望的定位。但淘寶旺旺是建立在淘寶之上的，百度的c2c還沒出來，現(xiàn)在的百度hi事實上是建立在貼吧和空間基礎(chǔ)上。旺旺沒有想顛覆qq，它是一個專業(yè)的IM，但發(fā)展起來現(xiàn)在其實也很大了；而百度hi可能也不想顛覆qq，但它目前沒有一個“專業(yè)”的背景，因此只能依賴貼吧和空間這些和qq類似的用戶群體。這就看起來好像百度hi在和騰訊pk。百度Hi就存在這樣的“錯位”。而造成的原因，就是上述百度在戰(zhàn)略上對面向“客戶”還是“用戶”的猶豫。所以最近外電報道，百度空間成為中國第二大社交網(wǎng)絡(luò)。這可能對于百度來說，不是什么好事。
最后說一個小細節(jié)?！鞍俣?/font>hi”這個名字，我認為多少有點問題，有點取巧，其實不太好。恰好myspace.cn最近啟用中文名“聚友”?！熬塾选边@個名字，相對來說就更大氣一些。對了，關(guān)于myspace.cn啟用中文名，其實也有一些意思，回頭有時間再續(xù)。
