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光彩奪目 Google應用高級版初探
通過發(fā)布自己的網(wǎng)絡工具套裝的增強版本,Google 公司再一次將企業(yè)用戶領域納入了自己的視野 —— 但是,Google 所提供的產(chǎn)品真的是如此奪目,以致于能夠吸引到大型商業(yè)客戶投入自己的懷抱嗎?

    去年八月份的時候,Google 公司推出了一套專門為中小型商業(yè)公司量身打造的網(wǎng)絡應用軟件套裝,也就是大家所熟知的“你的Google應用服務(Google Apps for Your Domain)”?,F(xiàn)在,這套完全免費的網(wǎng)絡服務,被重新命名為了“Google 應用服務標準版(Google Apps Standard Edition,GASE)”。這一免費服務包括了:免費 Gmail 郵件賬號(帶增強型的黑莓手機電子郵件訪問功能),可供眾人分享的網(wǎng)絡日程表,Google Talk 即時通訊功能,整合的 Google Docs & Spreadsheets 文本和電子表格網(wǎng)絡處理功能,以及 Google 網(wǎng)頁創(chuàng)建工具。Google 公司宣稱,現(xiàn)在有超過10萬中小型商業(yè)公司,以及數(shù)以百計的大學機構正在使用自己的這項服務。

    現(xiàn)在,Google 公司又為這一服務推出了其相應的工業(yè)增強版本,Google 應用服務高級版(Google Apps Premier Edition,GAPE),其是專門為囊括各種規(guī)模大小的商業(yè)機構所專門設計的。GAPE 相應的服務費用是每一個用戶每年50美元,這其中包括了 Google 對于電子郵件服務的 99.9% 的在線時間擔保,增強型的電子郵箱容量(高級版本每個帳戶的電子郵箱容量從標準版本的2GB增加到了10GB),以及額外的全新管理和商業(yè)整合功能。

    一、如何注冊?

    網(wǎng)絡用戶可以通過多種方式來注冊“Google 應用服務高級版”服務。如果你已經(jīng)擁有了一個自己可以控制的網(wǎng)絡域名的話(比如說,你必須要能夠在這個域名之下再添加一個由 Google 公司所指定的二級域名),你就可以直接開始注冊 GAPE 了。在注冊過程當中,你需要向 Google 提交相應的域名,并花費至多48小時的時間來等待 Google 對其進行驗證。如果你已經(jīng)擁有了一個域名,并且正在用這個域名提供相關的網(wǎng)站服務的話,你也可以通過將一小段HTML文件添加到自己的主頁當中來注冊 GAPE 服務。當然了,你也可能需要等上48小時,以便讓 Google 來驗證該文件的存在。

    無論你是采取哪一種方式進行注冊,你都必須要預先指定自己希望能夠支持的用戶數(shù)目,并且按照每一位用戶每年50美元的價格,通過 Google 公司的 Google Checkout 網(wǎng)絡支付服務向其付費。在今年4月30日之前,Google 公司提供了一個“GAPE 的免費體驗計劃”,但是在其相應的注冊過程當中,你還是必須要提供一個信用卡賬號。在免費體驗結束過后,如果你打算要繼續(xù)使用相關的服務的話,相應的費用就會從這個信用卡中扣除。

    GPAE 的最后一種注冊方法,也許是所有方法當中速度最快。作為注冊免費的 Google 應用服務標準版的一個步驟,你可以通過 Google 公司的合作伙伴,比如說 GoDaddy,購買一個網(wǎng)絡域名(大約每年10美元),并且使用 Google 公司的 Google Checkout 網(wǎng)絡支付服務來完成相應款項的支付。一旦這個域名購買行為被驗證生效后(其花費的時間不會超過1個小時),你就可以從標準版的管理界面當中,選擇“升級到高級版本”的選項。于是,在兩分鐘之內,整個Google應用服務高級版的環(huán)境就會設置完畢,并且你馬上就可以使用。
 二、管理工具

    GAPE 中的所有基本要素都是在下面這個管理員頁面當中設置完成的:

Google Apps 高級版本的管理頁面

    在這個頁面當中,你可以添加、修改,或是刪除用戶賬戶;為你的用戶群創(chuàng)建“開始頁面(Start page)”的外觀樣式;與用戶進行即時的聊天交流;對網(wǎng)站進行相應的設計;設置電子郵件賬號;定義電子郵件列表(你可以在電子郵件列表當中包含在自己的域名之外的用戶);發(fā)布日程表;運行 Google Docs&Spreadsheets 文本和電子表格處理功能。為了更加凸現(xiàn) CAPE 在大規(guī)模用戶群方面的關注,網(wǎng)站管理員還可以通過使用一個包含了相關修改的電子表格文件,來對自己用戶們的賬戶進行更新。

    作為網(wǎng)站管理員,開始頁面對于你來說,其實就是你為自己的用戶們所設置的一個網(wǎng)站入口。在這里,你可以定義它的基本外觀(你可以選擇其相應的背景、文本和標題等等的顏色)和能夠放置在3個縱欄之內的頁面元素(日程表、天氣、來自各大內容提供商的新聞頭條,以及等等等等)。你同樣也可以通過更進一步的設定,規(guī)定哪些額外的頁面元素用戶是可以自行將其添加到自己的開始頁面的,或者你也可以禁止用戶進行任何相關改變。

為自己用戶所創(chuàng)建的“開始頁面(Start page)”

    在預先定義的內容之外,你還可以使用靜態(tài)文本添加個性化的部分(比如說,你可以添加上自己公司的宣言,或是一系列靜態(tài)的網(wǎng)絡鏈接)或是從某個 RSS feed 當中拷貝相關的新聞消息。

    所有的管理任務都可以通過勾選相應的選項(來應用相關內容)或是通過鼠標的拖放(以對其進行排列和整理)來完成。假如你使用過MSN、Yahoo 或任何其它公司所提供的自定義網(wǎng)頁的話,你一定知道我在說的是什么。

    以我們自己的網(wǎng)站為例來說,其使用的域名是 enterpriseofficetips.com,而我們相應的開始頁面的網(wǎng)絡地址是 http://start.enterpriseofficetips.com,這個網(wǎng)絡地址被重新指向了http://partnerpage.google.com/enterpriseofficetips.com。這個頁面提供了一個基本的開始頁面框架,使用它上面的鏈接,用戶可以通過由網(wǎng)站管理員設定的用戶名和密碼登錄進相應的系統(tǒng)。

    而 GAPE 所提供的網(wǎng)頁創(chuàng)建工具,你可以使用它來建造自己面向公眾的網(wǎng)站頁面。通過這個工具,你可以為自己的公共頁面選擇幾個基本的頁面樣式,并為相關頁面上的文本、背景以及諸如此類的一些其它元素選擇合適的顏色。其它我自己所使用過的,用來方便地創(chuàng)建網(wǎng)絡站點的網(wǎng)絡工具(包括微軟公司的 Office Live),都不允許使用者編輯相關的 HTML 代碼。而 Google應用服務允許你這樣做,這非常的不錯。

    在使用 GAPE 的時候,用戶并不是必須先要有了一個網(wǎng)站,才能夠創(chuàng)建和展示這些面向公眾的頁面。但不幸的是,這些“網(wǎng)站主頁”的網(wǎng)絡地址將會讓你的用戶感到非常難以記憶 —— 就我們自己的情況而言,我們公司的公共網(wǎng)頁的地址是 http://www.enterpriseofficetips.com-a.googlepages.com。假如某個用戶所輸入的僅僅是我們公司的域名(www.enterpriseofficetips.com),他將會被重新定向到我們前面所提到的開始頁面,而不是這些面向公眾的“公司主頁”,這種情況應該是每一位瀏覽者都不愿意看到的。
 三、在 IT 方面的關聯(lián)

    對于公司的 IT 部門來說,Google 為相應的數(shù)據(jù)遷移、用戶準備,以及個別標記等待工作都提供了相應的程序接口(APIs)。他們同時也提供了相應的指導,以幫助IT工作人員將自己的 Exchange 服務器同 Gmail 整合在一起。此外,GAPE 還為 IT 管理人員們提供了24/7的電話技術支持,一項我們還沒有機會進行檢測的服務。在GAPE 當中,相關的廣告功能已經(jīng)被關閉了,不過,如果你愿意的話,你也可以將相應的針對性廣告功能開啟。

    你也可以鏈接向其它的產(chǎn)品和服務。比如說,LTech 公司為  Google Apps 所打造的 QuickStart 服務,能夠讓你從自己現(xiàn)有的信息平臺之上(比如微軟公司的 Exchange 或 POP)安裝、設置和遷移到  Google Apps 之上,該項服務的起始費用為999美元。而針對 Google 日程表的 CompanionLink 服務能夠讓使用者在 Google Apps 和微軟 Outlook、PDA以及電話之間同步約會和重現(xiàn)事件(包括相應的細節(jié)信息)。

    另外一點能夠讓商業(yè)公司IT部門產(chǎn)生極大興趣的是,Google 公司宣稱,因為他們自己托管了了所有的這些服務,因此對于企業(yè)客戶來說,他們并不需要自己親自進行任何的軟件安裝和升級操作,因為這一切都是自動完成的。這大體上來說是真實的,雖然用戶們依然需要自己下載 Google Talk 即時通訊軟件,以使用相應的網(wǎng)絡聊天功能(不過,如果你自己喜歡的話,也可以在自己的用戶當中禁用聊天功能)。
 四、所面對的競爭

    許多新聞媒體都想當然地認為“Google 應用服務高級版”的推出是 Google 對微軟 Office 辦公軟件的一次侵犯。但是,這種對比其實并不恰當,就好像是在比較蘋果和桔子一樣。Google Docs & Spreadsheets 還沒有強大到足以能夠吸引任何人去完全地擺脫微軟的 Office 辦公軟件,并且,你在新的 GAPE 當中,也完全找不到許多其它常用的辦公應用功能。因此,事實上 GAPE 根本就不是眾人所期盼的那個“Office 殺手軟件”,它從設計之初就沒有打算要成為一款這樣的軟件。

    “Google 應用服務高級版”最為明顯的競爭對手(無論是在使用界面上,還是在操作的易用性上)很可能就是微軟公司的“Office Live 高級版(Office Live Premium,OLP)”了。微軟公司的 OLP 提供了50個2GB容量的電子郵箱賬號,以及一款非常不錯的網(wǎng)站創(chuàng)建工具,其售價是每個月39.95美元。Office Live Premium 提供了一些 Google 所缺乏的功能,諸如網(wǎng)絡站點報告。更進一步的是,Office Live Premium 還能夠讓你在一個共享文檔庫中方便地創(chuàng)建和管理文檔;雖然在使用 GAPE 的時候,你也可以通過 Google Docs & Spreadsheets 來分享文檔,但是你卻不擁有這樣一個優(yōu)雅的共享文檔庫。

    不過,在積極的一方面,為自己的商業(yè)用戶們(或是諸如合作伙伴或供應商之類的外部用戶們)提供一個入口頁面,并在其中與他們一起分享自己的日程表,這對于任何類型的商業(yè)來說都是一個非常棒的主意。此外,GAPE 所提供的99.9%的電子郵件在線時間擔保也非常地具有吸引力,同樣具有吸引力的還有全天候的24/7 電話服務支持,以及為整合你自己的應用所提供的應用程序接口(APIs)。但是 Google 公司所真正想要銷售的卻是自己合作伙伴的產(chǎn)品,諸如那些用于同步或是轉化 Exchange 收件箱到 Gmail 的產(chǎn)品,以及其它等等。

    考慮到 Google 應用服務的免費的標準版本所提供的所有的那些功能和工具,商業(yè)公司們很可能會感到以每年每個用戶50美元的花費去使用相應的高級版本并不是那么的劃算。以100個用戶為例,那就是1年5000美元的花費,而你所得到的僅僅是一些基本的電話技術支持(而由于 GAPE 的使用界面是如此的簡單和自白,你很可能將不會需要這些電話技術支持),對于電子郵件賬號在線時間的擔保,更大的電子郵箱容量,以及一、兩個應用程序接口(APIs)。我們認為,任何公司的IT技術部門都會認真地考慮一下這樣的花費是否值得。

    如果你想要注冊任何版本的“Google 應用服務”,或是想要了解更多的相關信息,請訪問http://www.google.com/a/。

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