Google在國(guó)際知名品牌咨詢機(jī)構(gòu)Interbrand公司推出的“全球品牌影響力排行榜”中除在2004年度屈居第二，在2003、2005、2006年度分別位居榜首，其NASDAQ市值也高達(dá)1500億美元。創(chuàng)立伊始名不見經(jīng)傳的Google何以在短短數(shù)年之內(nèi)超越諸多百年品牌，甚至讓IT業(yè)的翹楚微軟也為之黯然失色？Google可以說是第一家成功運(yùn)用創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)3T原則創(chuàng)造品牌奇跡的公司，這使得Google當(dāng)之無愧地成為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌標(biāo)桿。
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨
“資本時(shí)代已經(jīng)過去，創(chuàng)意時(shí)代正在來臨！”未來學(xué)家阿爾文·托夫勒曾如此預(yù)言?，F(xiàn)在，預(yù)言正在成為現(xiàn)實(shí)，一股巨大的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)浪潮正在席卷全球，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)(Creative Economy)正成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造220億美元的產(chǎn)值，并以5％的速度遞增，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的遞增速度已達(dá)10%以上。隨著社會(huì)步入后物質(zhì)(Postmaterial)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)顯然也在經(jīng)歷一場(chǎng)由產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)到創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的變革。
理查德·弗羅里達(dá)對(duì)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了系統(tǒng)研究并在其《創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)》一書中提出了發(fā)展創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的3T原則：Technology(技術(shù))、Talent(人才)、Tolerance(寬容)。技術(shù)、人才、寬容三位一體，在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中缺一不可。在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)意不再是一個(gè)空泛的概念，而是可以進(jìn)行量化的指標(biāo)。技術(shù)、人才、寬容就是衡量創(chuàng)意指數(shù)(Creativity Index)的三項(xiàng)指標(biāo)，共同決定了創(chuàng)意力的強(qiáng)弱。
隨著創(chuàng)意成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素，品牌的生存法則也在改變，傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷威力日漸式微，而創(chuàng)意卻逐漸成為左右品牌成功與否的關(guān)鍵性因素。“時(shí)勢(shì)造英雄”，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代造就了通用品牌，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成就了微軟品牌，它們都是那個(gè)時(shí)代的偉大品牌。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代新創(chuàng)意層出不窮，新品牌不斷涌現(xiàn)，這些新品牌改寫著品牌世界的規(guī)則，同時(shí)也改變著品牌世界的版圖。在這些品牌新星之中，Google無疑是其中最為璀璨的明星。“Google已具備了成為一個(gè)偉大品牌的首要條件” Interbrand公司的首席執(zhí)行官耶斯· 弗蘭普頓(Jez Frampton)如是說。
創(chuàng)意成就Google品牌奇跡
在互聯(lián)網(wǎng)狂熱階段，許多互聯(lián)網(wǎng)公司不考慮盈利卻瘋狂燒錢，希望像傳統(tǒng)企業(yè)一樣快速創(chuàng)建品牌，以便在眾多競(jìng)爭(zhēng)公司中脫穎而出，拔得頭籌，成功上市，結(jié)果在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂時(shí)哀鴻遍野，血流成河。Google并沒有在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中迷失，沒有燒錢甚至從未在電視和平面媒體上做過廣告，但憑借創(chuàng)意卻成為了全球最有影響力的品牌。
理查德·弗羅里達(dá)從宏觀層面上提出了發(fā)展創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的3T原則，也許Google的血液中流淌著創(chuàng)意的基因，從微觀層面來看Google創(chuàng)始人Sergey Brin和Shona Brown簡(jiǎn)直是3T原則忠實(shí)而又完美的執(zhí)行者。Google正是在技術(shù)、人才、寬容的共同作用之下，讓創(chuàng)意無處不在，打造了一個(gè)可以抗衡微軟商業(yè)霸權(quán)的超級(jí)品牌。
技術(shù)(Technology)
Google源自英文單詞“Googol”，“Googol”意為10的100次方，Google名稱本身就烙上了以技術(shù)征服浩瀚無窮網(wǎng)絡(luò)信息的深深印記。Google公司成立源于其發(fā)明了獨(dú)特的PageRank算法技術(shù)，Google是一家典型的技術(shù)達(dá)爾文主義公司，技術(shù)在Google的重要性不言而喻。Google開發(fā)出多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，申請(qǐng)了大量技術(shù)專利，通過構(gòu)建“圍繞搜索技術(shù)的專利防護(hù)欄”強(qiáng)化了其在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，Google屢獲業(yè)界殊榮：包括有網(wǎng)路奧斯卡美譽(yù)的Webby獎(jiǎng)、Peoples Voice的“最佳技術(shù)成就獎(jiǎng)”、IDGNow!的“最佳搜索引擎獎(jiǎng)”、PC Magazine雜志的”技術(shù)卓越獎(jiǎng)”、美國(guó)時(shí)代雜志的“十大網(wǎng)路最佳技術(shù)獎(jiǎng)”等。
人才(Talent)
Google創(chuàng)始人Sergey Brin和Shona Brown本身就是技術(shù)天才，他們深知技術(shù)人才的重要性以及如何吸引優(yōu)秀技術(shù)人才加盟。Google大力延納世界頂尖技術(shù)人才加盟，互聯(lián)網(wǎng)之父Vinton Cerf、Python語言的創(chuàng)始人Guido van Rossum、Apache軟件基金會(huì)的主席Greg Stein、FireFox的首席開發(fā)者Ben Goodger，這些計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的大腕都是Google公司的員工，Google幾乎變成了計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的名人堂。隨著Google成為技術(shù)人才的圣地，全球最優(yōu)秀最聰明的工程師都成群結(jié)隊(duì)地爭(zhēng)相到Google工作，Google平均每天會(huì)收到約1000封的求職信。Google擁有無可比擬的智力資源，技術(shù)人才已經(jīng)成為Google最厲害的武器。
“Google不是一家傳統(tǒng)的公司”，Google提交給美國(guó)證監(jiān)會(huì)正式文件中的開篇語如此強(qiáng)調(diào)。確實(shí)如此，Google的管理運(yùn)作模式中很多都是顛覆傳統(tǒng)的。Google在初期能夠從眾多互聯(lián)網(wǎng)公司中脫穎而出，其開放性、多樣性的公司文化功不可沒。公司的辦公樓名稱怪異而時(shí)尚，分別被命名為無理數(shù)“e”2.71828、圓周率“π”3.14、黃金比率“phi”1.61803等。Google為每位工程師提供20%的自由支配時(shí)間，這是Google兩位創(chuàng)始人制定的不成文規(guī)矩。Google同時(shí)規(guī)定管理層不能限制員工在公司內(nèi)部自由流動(dòng)，員工可以自由到一個(gè)新的部門做自己喜歡的事情。“一個(gè)想法有人支持就可以去做”，這種寬松的政策和環(huán)境使得Gmail、Orkut這些深受用戶好評(píng)的產(chǎn)品誕生成為可能。
Google在技術(shù)、人才、寬容三駕馬車的牽引之下成功地發(fā)展了“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”，締造了全新的網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)業(yè)。Google市值高達(dá)1500億美元，多次榮登全球最具影響力品牌榜首，連”Google”本身也被兩大權(quán)威英語詞典正式收錄，成為了一個(gè)動(dòng)詞，創(chuàng)造了創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌奇跡。
Google公司誕生于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)變革期間，隨著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展，Google也迅速發(fā)展壯大。Google品牌價(jià)值雖然尚不足以與可口可樂、微軟等抗衡，但是品牌影響力已可傲視群雄。隨著Google成為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌塑造的一面旗幟，全球互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛效尤，甚至成為傳統(tǒng)行業(yè)公司學(xué)習(xí)的榜樣。光明乳業(yè)在慶祝公司成立50周年的品牌戰(zhàn)略研討會(huì)上，鄭重宣布向Google公司學(xué)習(xí)。顯然，作為一家傳統(tǒng)行業(yè)公司，光明乳業(yè)要向Google學(xué)習(xí)的是如何在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)品牌新的飛躍，Google無疑是其最佳的選擇。
1998年，Google誕生于加州的一個(gè)車庫中。公司成立當(dāng)時(shí)，Google創(chuàng)始人加上雇員共4人，募集創(chuàng)業(yè)資金為100萬美元，后來在1999年又獲得2500萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。表面上看來，此時(shí)的Google和其它的互聯(lián)網(wǎng)公司毫無二致，但實(shí)際上Google卻走上了一條迥然不同的發(fā)展道路。
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