但另一方面，整個(gè)行業(yè)仍處于未成熟階段，規(guī)模小，地域色彩明顯。有一定服務(wù)力量的廠商超過(guò)兩百家，如果把不知名小廠商、集成商也計(jì)算在內(nèi)，則約有500家。大部分廠商固守著本地市場(chǎng)，而三個(gè)國(guó)際廠商則吸引了全國(guó)的高端用戶。雖然個(gè)別軟件供應(yīng)商在產(chǎn)品上已經(jīng)具有較大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但是沒(méi)有完全轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)份額。
最具競(jìng)爭(zhēng)力的十大人力資源管理軟件包括：SAP公司的mySAP ERP HCM，仁科公司的PeopleSoft，甲骨文公司的Oracle HRMS，鉑金公司的PowerHRP Suite，施特偉公司的HRplus，東軟公司的東軟慧鼎，明基逐鹿公司的Guru eHR，用友公司的e-HR，金蝶公司的HR系統(tǒng)，普利斯奇正公司的e-HR。
市場(chǎng)上還有其他一些人力資源管理軟件廠商，但是由于市場(chǎng)份額低、產(chǎn)品功能及成熟度不足、技術(shù)水準(zhǔn)較低、地域色彩過(guò)于濃厚、異地實(shí)施能力較弱、員工流動(dòng)率過(guò)高等原因，與這十家的競(jìng)爭(zhēng)力相比還有所欠缺。因此，筆者將重點(diǎn)分析這十大熱銷(xiāo)HR軟件產(chǎn)品的實(shí)施優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。
（一）SAP公司的mySAP ERP HCM
廠商概況：
SAP 是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，成立于1972 年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，中國(guó)公司于1995年在北京成立。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
在其博大精深的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)解決方案中，SAP人力資源管理方案的正式名稱是人力資本管理，即mySAP ERP Human Capital Management (mySAP ERP HCM)。SAP對(duì)HCM概念不遺余力地推廣，強(qiáng)調(diào)了SAP 已經(jīng)把人力資源視為企業(yè)的戰(zhàn)略資源來(lái)管理，以區(qū)別只提供傳統(tǒng)人力資源功能的普通廠商。
在具體功能上，mySAP ERP HCM 的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在能夠?qū)€(gè)人和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行管理、衡量和獎(jiǎng)勵(lì)，能夠?qū)T工的技能、行為和激勵(lì)與業(yè)務(wù)目標(biāo)看齊，在最佳時(shí)間將最佳人選分配給最利于公司增值的任務(wù)上?？偟膩?lái)說(shuō)，就是量化了人力的作用，真正把人力作為一項(xiàng)資源來(lái)進(jìn)行調(diào)配。
mySAP ERP HCM 還有一些比較突出的特點(diǎn)：
1．員工培訓(xùn)與發(fā)展：可以制定個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃、接任計(jì)劃。
2．薪資計(jì)算：支持50多個(gè)國(guó)家的工資單和規(guī)章制度要求。
3．工作排程非常完善，得益于學(xué)習(xí)了制造業(yè)在這方面的需求和管理的嚴(yán)密性，和Oracle/Peoplesoft相比，SAP的這一特點(diǎn)尤其突出。
4．人事管理：?jiǎn)T工自助服務(wù)使員工可以隨時(shí)查詢、維護(hù)個(gè)人信息。
5．Portal做得，不少方面還比以易用性著稱的Peoplesoft的Enterprise Portal還好。
6．組織結(jié)構(gòu)管理: 有圖形化的工具畫(huà)組織結(jié)構(gòu)圖，比較方便。
從技術(shù)上來(lái)看，mySAP ERP HCM 基于mySAP ERP 的集成和應(yīng)用平臺(tái)SAP NetWeaver，基于網(wǎng)絡(luò)按Web 服務(wù)，也能夠集成SAP 和非SAP 系統(tǒng)，當(dāng)然，這種集成的復(fù)雜度比較大，需要一定的實(shí)現(xiàn)代價(jià)。
據(jù)資料顯示，目前全球有120 多個(gè)國(guó)家的超過(guò)19，300 家用戶正在運(yùn)行著60，100 多套SAP ERP 軟件，其中實(shí)施了mySAP ERP HCM 的用戶大約有9，000 多家，管理的員工數(shù)為5，400多萬(wàn)。
風(fēng)險(xiǎn)：
1．mySAP ERP HCM 更適合大型企業(yè)。中小型企業(yè)解決方案的市場(chǎng)接受度尚待驗(yàn)證。
2．操作過(guò)于復(fù)雜，不夠人性化，使用人員和運(yùn)行維護(hù)人員都需要大量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)難度比較大。
3．體系結(jié)構(gòu)龐大，軟硬件投入巨大。
4．具備mySAP ERP HCM高級(jí)特性的實(shí)施能力的集成商、咨詢顧問(wèn)非常有限。實(shí)施時(shí)間比較長(zhǎng)，實(shí)施價(jià)格比較貴。
（二）仁科PeopleSoft
廠商概況：
仁科公司是享有盛譽(yù)的HRMS 市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，總部設(shè)于美國(guó)加利福尼亞州的普萊臣頓（Pleasanton），成立于1987 年，2002 年進(jìn)入中國(guó)。2005 年1月，整體被Oracle收購(gòu)。下一代產(chǎn)品會(huì)融入到Oracle 的Fusion產(chǎn)品中。
特點(diǎn)：
Oracle 以財(cái)務(wù)管理解決方案聞名，Peoplesoft 則以人力資源管理軟件解決方案著稱。在被收購(gòu)前，單獨(dú)就HRMS 產(chǎn)品的市場(chǎng)看，Peoplesoft 無(wú)論在全球還是在北美，市場(chǎng)份額都排在第一。
主要優(yōu)點(diǎn)：
1. 對(duì)HR 業(yè)務(wù)知識(shí)有相當(dāng)?shù)姆e累，需求分析做得比較深入，功能有前瞻性。各個(gè)流程的操作和功能上設(shè)計(jì)很到位，尤其是Payroll 模塊。和其他廠商的產(chǎn)品相比，單看菜單，互相差別不大，或者其他的看上去更容易用，但深入使用下去，peoplesoft最有效率。
2. PeopleSoft采用純B/S 架構(gòu)，服務(wù)器集中管理維護(hù)，從功能更新、維護(hù)上比較方便，費(fèi)用較低。二次開(kāi)發(fā)使用專用的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境PeopleTools，集成度高。
3. Portal 員工自助服務(wù)和對(duì)客戶的培訓(xùn)，這兩個(gè)功能都是peoplesoft 帶頭倡導(dǎo)，并且做得最好，直觀、易用，用戶評(píng)價(jià)高。
4. 預(yù)算、成本跟蹤和報(bào)告功能較先進(jìn)，提供對(duì)人員管理的深度。
風(fēng)險(xiǎn)：
1. Peoplesoft 的全球化是通過(guò)核心功能加國(guó)家地區(qū)擴(kuò)展來(lái)支持，但臺(tái)灣和大陸的擴(kuò)展做得還不夠完善。例如對(duì)一些當(dāng)?shù)卣?，需要有資源去做二次開(kāi)發(fā)。外資公司應(yīng)用沒(méi)問(wèn)題。
2. 懂的人少，掌握實(shí)施能力、整體架構(gòu)的人稀缺。用戶支持度及未來(lái)產(chǎn)品的方向需要關(guān)注。
（三）甲骨文公司Oracle HRMS
廠商概況：
甲骨文公司（Oracle）是世界上最大的企業(yè)軟件公司之一。1977 年成立，總部在美國(guó)加利福尼亞州的紅木城。1989年正式進(jìn)入中國(guó)。
特點(diǎn)：
Oracle 的人力資源管理軟件解決方案——Oracle HRMS，是Oracle 電子商務(wù)套件(Oracle E-Business Suite)的一部分，具有人員招聘、人力資源管理、福利津貼管理、工資與支出管理、績(jī)效管理、員工規(guī)劃和培訓(xùn)/發(fā)展等模塊。最新版本是Oracle HRMS 11i.10，包含在是Oracle 電子商務(wù)套件11i10 中。
Oracle HRMS 11i.10的長(zhǎng)處在于：
1．具有完整的從招聘到退休的流程，大部分關(guān)鍵流程自動(dòng)化。
2．比較完善的工資管理及預(yù)算管理。另外，在增刪改員工的薪水的計(jì)算公式時(shí)，F(xiàn)astFormulas 的自定義公式功能可以提供一定的方便。
3．完整的企業(yè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)管理。iLearning 比較完善，可以比較好地加入外部的培訓(xùn)目錄、測(cè)驗(yàn)的功能。
4．較豐富的人力資源數(shù)據(jù)智能分析功能，已經(jīng)預(yù)設(shè)好，無(wú)須二次開(kāi)發(fā)，為優(yōu)化企業(yè)人力資源配置提供參考數(shù)據(jù)。
5．借助自身較為先進(jìn)的技術(shù)和平臺(tái)，Oracle 電子商務(wù)套件(Oracle E-Business Suite)具有較高的靈活性，尤其是最引以為豪的是Oracle 財(cái)務(wù)解決方案，優(yōu)勢(shì)非常突出，在金融行業(yè)擁有眾多的用戶，在中國(guó)的證券、銀行有較廣泛的應(yīng)用。高度集成的Oracle HRMS 可以說(shuō)有一個(gè)良好的平臺(tái)，但是對(duì)人力資源業(yè)務(wù)的理解并沒(méi)有SAP和Peoplesoft深刻。所以對(duì)于金融行業(yè)，如果Oracle 財(cái)務(wù)、人力資源的應(yīng)用一起實(shí)施，是一個(gè)整體的非常有優(yōu)勢(shì)的集成解決方案，如果僅僅單獨(dú)實(shí)施Oracle HRMS，優(yōu)勢(shì)就不那么突出了。
因此在2005 年1 月7 日，甲骨文Oracle 斥資111 億美元收購(gòu)了HRMS 領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊仁科Peoplesoft?，F(xiàn)在Oracle HRMS 和Peoplesoft 的產(chǎn)品線都同時(shí)還在銷(xiāo)售。從Oracle的發(fā)展計(jì)劃來(lái)看，仁科的技術(shù)會(huì)被整合到下一代電子商務(wù)套件Fusion 中去，再加上Oracle收購(gòu)的Siebel 和與J.D. Edwards，F(xiàn)usion 描繪一幅美好的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的遠(yuǎn)景。Fusion 最早會(huì)在2008 年上市，頭一兩年用戶會(huì)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估，估計(jì)需要到2010 年才能看到Fusion對(duì)市場(chǎng)的影響。
風(fēng)險(xiǎn)：
1．適合大型企業(yè)，尤其金融行業(yè)。但中小型企業(yè)解決方案的市場(chǎng)接受度尚待驗(yàn)證。
2．Oracle HRMS在HR 業(yè)務(wù)領(lǐng)域的積累不如SAP/Peoplesoft，下一代產(chǎn)品Fusion 需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待。
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