01、沒有結(jié)構(gòu)，再漂亮的面子工程也沒用
“最近張總怎么了？是對我有意見，還是他自己心情不好？這個PPT我熬了兩個通宵才做出來。今天遞上去三次，他都說再改改再改改！簡直無語！”張杰委屈地發(fā)牢騷?！笆茄?，阿杰的PPT做的挺好的，很美觀。張總怎么就看不中呢？”“那就是內(nèi)容不行，華而不實。張總是個務(wù)實派。”組長李姐說。“我敢保證我在內(nèi)容上絕對沒有敷衍了事，核對數(shù)據(jù)，還做了圖表。”、、
“原來是內(nèi)容太混亂太繁雜了，毫無邏輯可言！難怪張總不想搭理你呢！”
李姐一邊檢查PPT一邊分析：
向領(lǐng)導(dǎo)作報告，最重要的是邏輯清晰。排版是否美觀，這是次要的。
理由很簡單：第一、邏輯清晰、條理分明才能說明你真正的用心工作了，讓人感覺你很專業(yè)，而且會更容易接受你的觀點；
第二、領(lǐng)導(dǎo)們很忙，所以他們更注重效率與結(jié)果，只有觀點明確，層次分明，才能快速的進(jìn)行判斷；
第三、我們不是設(shè)計師，不需要搞設(shè)計，我們只需要做自己專業(yè)的事情，分析市場和案例才是我們應(yīng)該做的。
總之，對我們的工作來說，不管是匯報還是溝通客戶，邏輯清晰才是取得好結(jié)果的先決條件，其它只能是小小的附加值。下次做PPT的時候一定要記得多花時間進(jìn)行內(nèi)容梳理及構(gòu)建邏輯框架。
李姐這個組長也不是白當(dāng)?shù)?，分析事情簡直是頭頭是道、直擊核心。
02、內(nèi)耗大的原因是邏輯思維不清晰
其實我們在工作和生活中，很多時候都在邏輯不清這個問題上栽了跟頭還不知道原因。
比如：跟領(lǐng)導(dǎo)匯報方案，他總是讓你再想想再考慮考慮；
跟同事或者客戶溝通一件事情，明明已經(jīng)把你所知道的事情全部都說出來了，但是他們還是一臉蒙地問你：到底是啥情況？你想表達(dá)什么？能不能說簡單明白點呀？
就像有一次我們做團(tuán)建自駕游活動，我親眼見到行政部門的小助理用一番話直接把我們張總給繞暈了，她是這么匯報的：
阿玉說她周六不能參加活動。李哥說他能參加這個活動，但是得帶著孩子，最好是早點出發(fā)。王總的助理說，王總也想?yún)⒓?，但不知道她出差回來能不能趕得上…大家有的同意周日去，有的同意周六去，嗯，好像是周日更合適一點。另外，如果周日出發(fā)的話，公司的車還需要再想辦法落實......張總，您看您有什么想法？
猶記得，當(dāng)時張總聽完這番話之后的表情簡直扭曲到極點。
的確，這種勞心費力的溝通，簡直太讓人抓狂了！真的不明白談話的重點在哪里？甚至他說過的內(nèi)容，若不拿筆記錄，恐怕一條也記不住。
其實，我們大部分的時間和精力都耗在這種無意義的事情上。不單影響了溝通效果也影響工作效率！
03、什么辦法可以讓溝通更高效起來呢？
那就是運用結(jié)構(gòu)化思維調(diào)整談話內(nèi)容。結(jié)構(gòu)思維可以把你想表達(dá)的意思變得邏輯明晰而簡練。
什么是結(jié)構(gòu)思維呢？
就是在解決問題、交際溝通甚至是寫作等過程中，運用框架將提煉的觀點和相關(guān)的因素等零散信息加以整合或分解并一一羅列，從而讓人一目了然的看到你的理由和結(jié)論。這個過程就是結(jié)構(gòu)思維。
因為人的大腦處理不了很多零散而復(fù)雜的信息，只有像建造房子一樣，先構(gòu)建一個框架結(jié)構(gòu)（房屋地基墻壁），再將一些零散的內(nèi)容（壁紙家居等軟裝）填補進(jìn)去，最后才能打造出一個溫馨的房屋。
還記得我們從小學(xué)習(xí)的作文文法嗎？處處通用的總~分~總結(jié)構(gòu)，就屬于結(jié)構(gòu)思維模式。
擁有結(jié)構(gòu)思維，可以為我們帶來至少3大好處：
1.碎片化信息時代，用結(jié)構(gòu)思維建立自己的知識體系框架，可以在遇到相關(guān)信息時直接分類歸納；
2.用結(jié)構(gòu)化思維可以高效解決工作學(xué)習(xí)和生活中的問題、提高溝通的準(zhǔn)確性。
3.結(jié)構(gòu)化思維可以讓我們的思考更有條理性將復(fù)雜的問題簡單明了化。
關(guān)于結(jié)構(gòu)思維的方法也很多。在這里分享一個最簡單的結(jié)構(gòu)思維法：ＰＲＥＳ方法。這是一個底層思維方法，容易運用而且多場景通用。
04、何謂ＰＲＥＳ方法？
P~Point（主張）：“我的觀點……”
第一步、經(jīng)過對于全面信息的梳理，可以提出一個自己的觀點直接在談話開頭的時候拋出來，以便吸引對方的注意力。
R~Reason（理由）：“我的理由是……”
第二步、簡單闡述，你提出這種觀點的理由。表明你這種觀點不是無的放矢。
E~Evidence（事例）：“舉例來說……”
第三步：用具體的事實進(jìn)行論證，把重點部分詳細(xì)突出出來。遞進(jìn)式的證明你的論點。
S~Summary（總結(jié)）：“總之，我想說的是……”
第四步、再次強調(diào)你的觀點，把自己最想說的那個意思，再一次重復(fù)地凸顯出來。
我們在平時的溝通和匯報工作過程中，可以按照以上框架來進(jìn)行觀點的提煉、內(nèi)容的羅列和事實論證，進(jìn)行清晰表達(dá)，來彰顯自己的說服力與影響力。
比如上文的團(tuán)建自駕游活動匯報，就可以這樣來進(jìn)行構(gòu)建框架和梳理：
張總，關(guān)于周末的團(tuán)建活動，我建議把日期定在周日那天。這是大家經(jīng)過投票而最終篩選出來這個最適合的時間。具體情況是這樣的：1~2~3~，因此，周日上午8出發(fā)是最合適的…。
這樣說起來就顯得你的匯報條理清晰，表現(xiàn)出你做事很走心，給人讓領(lǐng)導(dǎo)瞬間抓住重點，直接思考方案同意還是不同意，而不需要再花費時間精力去考慮方案可行還是不可行。如此便節(jié)省了雙倍的時間和精力。
注意事項：
1.開門見山直接說出目的。結(jié)論先行可以迅速把對方拉到你的頻道上，以便對方調(diào)整自己的狀態(tài)，跟著你的思路進(jìn)行溝通。
2.事實論證的時候要注意層次理性，把同類內(nèi)容進(jìn)行歸納；
3.語言簡潔，一個字能說清楚就不用倆字。因為職場要的就是效率，爭的就是時間。
4.只表述最想表達(dá)的信息，突出重點。
我們在跟別人交流的時候，總想把自己所有知道的東西全部傳遞出去，但是人注意力都是有底限的。內(nèi)容太多反而等于沒有傳達(dá)。
5.所有的話都是為了自己的目的來服務(wù)的。
6、注意談話時間，控制得當(dāng)不拖延。
總結(jié)：
在職場和生活中，不妨在每次談話時都刻意練習(xí)ＰＲＥＳ結(jié)構(gòu)思維方法。這不是什么難得的天賦，只要練習(xí)多了就能爐火純青。
它不但可以運用于人際溝通和工作匯報，還可以運用于寫作及生活聊天、聊天教育等需要理性發(fā)言的場合，可以讓你迅速整合所掌握的信息，以明朗的邏輯框架來增加你的說服力，展現(xiàn)你的職場影響力。
葉小魚跑跑跑，《文案變現(xiàn)》《新媒體文案創(chuàng)作與傳播》作者，在這個賬號上，由她和她的文案訓(xùn)練營的小伙伴為大家寫作。本文作者：楊君，文案訓(xùn)練營第3期學(xué)員，曾任知名企管培訓(xùn)公司高管，8年管理培訓(xùn)經(jīng)驗。立志用文字升華人生。
