首席品牌官【CBO】 chief brand officer
它是現代組織(包括企業(yè)、政府或其他組織)中設置的專門負責品牌戰(zhàn)略管理與運營的高級官員,代表CEO就企業(yè)形象、品牌以及文化進行內外部溝通。CBO不僅是一種專業(yè)人才,更是一種特殊人才。因為他不再僅僅是一個傳播者,更是一個企業(yè)價值設計的參與者和企業(yè)品牌資產經營的責任者。首席品牌官按照國際慣例是由企業(yè)副總裁級領導擔任,因此在國外,首席品牌官的薪酬少則數十萬美元,多則上百萬、甚至數百萬美元。
首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer
企業(yè)文化也是生產力,這點在中國目前的企業(yè)估計很少有人反對,而首席文化官當仁不讓的主要職能就是架構最有效率的企業(yè)文化。國內已經出現了首批企業(yè)首席文化官,而根據中國企業(yè)文化促進會會長張光照的定義,CCO在企業(yè)中的主要職能就是統(tǒng)籌全局制定企業(yè)文化建設的規(guī)劃,幫助員工樹立起企業(yè)的核心價值觀念。
首席設計官【CDO】 chief Design officer
“首席設計官”(CDO——Chief Design Officer)的新概念在國內被首次提出,提出這個概念的是全國青聯委員、青年資深設計師、楚星國際(企劃)集團有限公司董事長兼設計總監(jiān)王永。在三星總部,已經擁有一支超過570人的設計團隊,并設立了CDO(首席設計官),此外,他們還與全球數以百計的設計公司保持著極其密切的業(yè)務聯系。李健熙為了強調設計的極端重要性,不惜放出狠話,“一名杰出的設計人才作用抵得上10萬人?!?/pre>首席執(zhí)行官【CEO】 Chief Executive officer首席執(zhí)行官(Chief Executive Officer,縮寫CEO)是在一個企業(yè)中負責日常經營管理的最高級管理人員,又稱作行政總裁(香港和東南亞的稱呼)或最高執(zhí)行長(日本的稱呼)。在香港,大企業(yè)和大集團的CEO口頭上也被稱作“大班”,這是一個帶有褒義的尊稱,是企業(yè)掌舵人的意思。在亞洲大多數通用華文的資本市場比較成熟的國家(地區(qū))的中小企業(yè)中,CEO的稱呼是“老板”的代名詞,并非嚴謹的專指行政總裁,而被直接作為中小企業(yè)管理者的英文簡稱使用。
嚴格來說,首席執(zhí)行官是一個不恰當的稱呼,它英語Chief Executive Officer逐字逐句的生硬翻譯,行政總裁才是CEO最恰當的翻譯。但由于“首席執(zhí)行官”這個名詞在中國內陸已經廣泛傳開,人們已經慢慢習慣了這個不恰當的稱謂。
CEO領導下的執(zhí)行班子,包括:總經理、副總經理、各部門經理、總會計師、總工程師等。人們發(fā)現近來一些已建立現代企業(yè)制度的成功企業(yè),正在競相推行CEO制度,于是產生了中國的首批企業(yè)首席執(zhí)行官。首席財務官【CFO】 Chief finance officer指公司首席財政官或財務總監(jiān),是現代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一,是掌握著企業(yè)的神經系統(tǒng)(財務信息)和血液系統(tǒng)(現金資源)靈魂人物。
在一個大型公司運作中,CFO是一個穿插在金融市場操作和公司內部財務管理之間的角色。擔當CFO的人才大多是擁有多年在金融市場馳騁經驗的人。在美國,優(yōu)秀的CFO常常在華爾街做過成功的基金經理人。
公司理財與金融市場交互、項目估價、風險管理、產品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技術及電子商務對企業(yè)的沖擊等自然都是CFO職責范圍內的事。人事總監(jiān) 【CHO】 Chief Human resource officer人力資源總監(jiān)(CHO),是現代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一,CEO的戰(zhàn)略伙伴、核心決策層的重要成員。作為一名人力資源總監(jiān),必須從戰(zhàn)略高度努力構建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),成功進行人才選拔,建立科學的考核與激勵機制,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,塑造卓越的企業(yè)文化,推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現組織的持續(xù)發(fā)展。
首席信息官【CIO】 chief information officer是Chief Information Officer的縮寫,譯作首席信息官),是指負責一個單位信息技術和信息化建設的主管領導,是企業(yè)團體里的高階主管職位之一,通常是負責對企業(yè)內部信息系統(tǒng)和信息資源規(guī)劃和整合的高級行政管理人員。首席知識官【CKO】 chief knowledge officerChief KnowledgeOfficer,有的企業(yè)叫CSO(Chief Strategic Officer),也有的企業(yè)叫 CLO(Chief LearningOffice),有些企業(yè)稱之為知識長,或稱智識總監(jiān)??傊?,他跟本世紀最熱門的管理議題—知識管理脫不了關系。
CKO最主要的任務就是掌管企業(yè)內所有知識管理相關的工作,目前企業(yè)所從事的知識管理大致包含下列三個方式︰一是發(fā)展并建立一個技術(或是程序)去創(chuàng)造、保護、及使用一些已知的知識;二是設計并創(chuàng)造一個環(huán)境或活動去發(fā)現一些未知的知識;三是將知識管理的目的及本質具體化并深植于企業(yè)日常運作中。首席營銷官【CMO】 chief Marketing officerCMO是指企業(yè)中負責市場運營工作的高級管理人員,也可稱市場總監(jiān)、主營市場的副總經理或副總裁等。主要負責在企業(yè)中對營銷思想進行定位;把握市場機會,制定市場營銷戰(zhàn)略和實施計劃,完成企業(yè)的營銷目標;協(xié)調企業(yè)內外部關系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;負責企業(yè)營銷組織建設與激勵工作。
首席談判官【CNO】 chief Negotiation officer現代企業(yè)和商務活動成功與否,極大程度上取決于談判技巧與能力。毋庸置疑,首席談判官必須煉就卓越的談判策劃和實戰(zhàn)能力,才能成為商界的贏家,才能在掌控自己命運時得心應手。首席談判官負責架構公司談判團隊,介紹最有效的談判技能,闡釋最新穎獨到的談判理念。首席運營官【COO】 chief Operation officer運營總監(jiān)(Chief Operating Officer縮寫COO),也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。公關總監(jiān)【CPO】 chief Public relation officer一份良好的信譽是企業(yè)最有價值的資產之一。首席公關官是建造并保護這份資產的企業(yè)管理者,CPO需要建立和保護自身及公司的信譽,搭設品牌組織及個人信譽的公司經理和公共關系顧問。CPO還需要熟悉信譽策略的發(fā)展、信譽的衡量、危機和項目管理、網上信譽管理、媒體關系和內部溝通等。質量總監(jiān)【CQO】 chief Quality officer作為企業(yè)中的第一質量人,CQO是企業(yè)戰(zhàn)略小組的關鍵一員,負責創(chuàng)建以品質為核心的企業(yè)文化,塑造企業(yè)質量競爭力。CQO不僅懂業(yè)務、有方法,而且腳踏實地、思想鮮活;無論是朱蘭、克勞士比,還是費根堡姆、哈靈頓,不僅是質量大師,更是商界領袖人物。銷售總監(jiān)【CSO】 chief Sales officer在這個職位名稱中,之所以用Solution(解決方案)而不用Problem(問題)來表示問題,有兩方面的原因:一方面是因為Problem可能會讓人理解為首席問題官是制造問題的,而不是解決問題的。另一方面是Solution一詞近年來正在流行,許多軟件公司和咨詢公司都說他們能提供的不只是產品,而且是一整套解決問題的方案(Solutions)。顧名思義,CSO是負責挖掘問題、協(xié)調緩解問題和解決問題的高級管理人員。CSO的職責是挖掘企業(yè)管理中的問題,分析問題的性質和可能造成的影響,搞清問題的輕重緩急,制定解決問題的方案,提請總裁或董事會決策實施。首席技術官【CTO】 chief Technology officerCTO(首席技術官)即企業(yè)內負責技術的最高負責人。這個名稱在1980年代從美國開始時興。起于做很多研究的大公司,如General Electric,AT&T,ALCOA,主要責任是將科學研究成果成為盈利產品。1990年代,因計算機和軟件公司熱門,很多公司把CTO的名稱給予管理計算機系統(tǒng)和軟件的負責人。有時CTO和CIO(ChiefInformationOffi鄄cer信息管理最高負責人)是同一個人(尤其在軟件公司),有時CTO歸于比較精通科學技術的CIO手下。在不同領域的公司,CTO工作性質不同;即使在同一領域,工作性質也可能大不相同。一般CTO會有以下責任:長期技術方向(戰(zhàn)略性)、短期技術方向(戰(zhàn)術性)、管理研究對公司經營活動和營利的影響、公司中使用的軟件等等。