一覺醒來覺得自己睡了個假覺，畢業(yè)了覺得自己讀了假大學，周一上班時覺得自己過了個假周末，但你是否曾經意識到，在網絡上瀏覽到的新聞和信息，有很大一部分都是假的？并且，這些虛假信息正在影響著你對世界的看法。
美國一家廣告公司對540名18~61歲被訪者的調查顯示，當了解到自己在網絡中接觸的信息并不真實可靠后，人們會選擇在閱讀文章時仔細檢查信源，并且不再愿意相信曾經被證偽的信源，甚至因為假新聞而給絕大多數新聞信源“判死刑”。
比如在2016年的美國大選中，或許你對這些新聞還記憶猶新：“教皇公開支持特朗普”、“某披薩店是希拉里拐賣兒童的窩點”、“奧巴馬說非法移民可以投票”、“維基解密曝光希拉里賣軍火給ISIS”、“希拉里郵件門爆料人被暗殺”……但遺憾的是，這都是些在大選期間大行其道的假新聞。
而在這場謠言與謊言齊飛的大選結束后，據皮尤中心的調查，2016年，美國公眾對媒體的信任度跌至僅32%。與此同時，由假新聞駭人的標題帶來的巨大廣告點擊量，讓社交媒體中的假新聞寫手賺的缽滿盆滿。每千次的瀏覽量，可以為他們帶來13~14美元的廣告收益。
有研究顯示，在大選的最后一段時間里面，假新聞的閱讀量大大超越了新聞報道，F(xiàn)acebook甚至被指責其平臺上的假新聞影響了最終的選舉結果。可以說，假新聞的泛濫讓人們更加關注網絡信息的真實性，也進一步見識到信息造假產業(yè)的龐大。
畢竟，不只是假新聞，網民們隨時可能需要和以下“李鬼”打交道：虛假的商品評論、會悄悄給電腦裝上惡意程序的冒牌軟件、社交媒體平臺中的各種高仿號……互聯(lián)網雖然提供了前所未有過的海量信息，人們在網絡上可能踩到的坑也更多了。
好在，交過智商稅后，人們多少會在甄別網絡信息和選擇商品的時候長點心眼。在上述廣告公司進行的調查中，如果一個品牌涉嫌發(fā)布虛假信息，即使對它有著非同尋常的熱愛，還是有59%的人會選擇不再購買這一品牌，36%的人會對這一品牌的社交媒體賬號果取關，30%的人會將其app一鍵刪除。
消費心理學家Kenneth Faro指出，真假難辨的網絡信息正在對消費者的品牌認知產生日益顯著的影響，商品所給出信息的真實性已經成為了消費者選擇商品和品牌的重要指標，其重要性僅次于商品質量。Faro認為，企業(yè)應該把這一現(xiàn)象看作是機遇，而非挑戰(zhàn)。企業(yè)完全可以將“誠實”作為獨樹一幟的品牌戰(zhàn)略和賣點來吸引消費者。
不過話雖這么說，人們往往還是更青睞那些具有“神奇功能”的產品。護膚品吹噓自己的產品一用就白，保健品自詡能越吃越年輕，商品到手之前的賣家秀看著都很美，畢竟這樣宣傳才有利可圖。還有社交網絡上的各種“事兒”，當人們對他們發(fā)布的二手加工信息和陰謀論深信不疑時，他們已經賺的盆滿缽滿。
作者：彭雨田 趙鵬路
