還記得老板開會(huì)常給我們說的話：“事業(yè)初期，為了把業(yè)務(wù)做好，每天面對(duì)客戶，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰”就怕說錯(cuò)話，得罪客戶，怕別人再也不跟自己合作！是的，行走職場(chǎng)，說話是一門藝術(shù)，那些深諳職場(chǎng)潛規(guī)則的職場(chǎng)老人，都知道“逢人說人話，見鬼說鬼話”；如果自己真的不知道說什么的時(shí)候，選擇“沉默是金”，因?yàn)榇蠹叶贾馈暗湉目诔觥钡牡览?。在職?chǎng)上，新人心直口快，別人尚且理解；自己身居要職，還是是口無遮攔的話，職場(chǎng)生涯一定很難走得遠(yuǎn)。職場(chǎng)人，想要在職場(chǎng)中左右逢源，這5個(gè)“說話”技術(shù)（潛規(guī)則）不可不學(xué)，平時(shí)交流作自保，提職加薪當(dāng)助力，助你職場(chǎng)越混越開，越走越遠(yuǎn)。
【一】職場(chǎng)中，做事能力是“硬實(shí)力”，說話能力是“軟實(shí)力”說話是門“技術(shù)”
在職場(chǎng)中，我們通常會(huì)聽到老員工這樣說“能力不足，好話來補(bǔ)”。這話說明了會(huì)說話，有時(shí)候比會(huì)做事更加重要。尤其是體制內(nèi)職場(chǎng)，已經(jīng)不再是單純的靠實(shí)力來提職加薪，我們更多時(shí)候強(qiáng)調(diào)“職場(chǎng)也是人情場(chǎng)”。而那些成功的企業(yè)家，無一不是做事和做人兼具的成功者。最鮮活的例子當(dāng)屬中國首富馬云了，阿里巴巴的成功，靠的不僅僅是十八羅漢的開創(chuàng)，能夠?qū)⒗锇桶蛷?000年互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)中度過的更是馬云幾分鐘的交談，就讓孫正義投資2000萬美金，這不僅成就了馬云和孫正義間的一段佳話，還成就了阿里巴巴實(shí)現(xiàn)“讓世上沒有難做的生意”的諾言。
職場(chǎng)講究的是人情世故，說話是門技術(shù)，亦是一門藝術(shù)。不會(huì)做事，就先把說話的技術(shù)學(xué)會(huì)，有時(shí)候會(huì)說話比會(huì)做事更重要；會(huì)做事，想要在職場(chǎng)上混得開，就把說話的技術(shù)學(xué)精。都說 “禍從口出”，“吃嘴上虧”的教訓(xùn)實(shí)在太多了。
【二】職場(chǎng)人不要沖破“獨(dú)居守本心，群居積口德”的說話底線
作為新入職場(chǎng)的菜鳥，偶爾 “直言不諱”甚至“口無遮攔”，被人也許不會(huì)跟你計(jì)較，認(rèn)為你初入職場(chǎng)，不懂事而已。但是，當(dāng)自己身居要職，說出的每句話可能都會(huì)變成扎人心釘子，甚至被別人無限放大化！莫要人不知，除非己莫為，獨(dú)處時(shí)，堅(jiān)守本心；與別人交往時(shí)，說話三分飽，什么場(chǎng)景，該說什么話，遇到什么人，該說什么話，需要細(xì)心斟酌。如果心里沒底，少說話，請(qǐng)相信“言多必失”，有時(shí)候做傾聽者，比做傾訴者更受歡迎！
【三】職場(chǎng)人說事“對(duì)事不對(duì)人”，說人“表揚(yáng)不批評(píng)”
在職場(chǎng)上，我們通常會(huì)看到這樣的場(chǎng)景：某某員工因?yàn)槭虑闆]做到位，被自己上司批評(píng)，有的領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)的是沒做好事情的本身，而有的領(lǐng)導(dǎo)，隨口就是“你這個(gè)人是不是有毛病，或者怎么樣”可想而知，員工聽后一定會(huì)瞬間火氣上頭頭，輕則口舌之爭(zhēng)，重則大打出手。本身沒做好，可能是無心導(dǎo)致，批評(píng)員工也是無可厚非，但是說員工“是不是有病”這就成了對(duì)員工的人生攻擊，沒有誰會(huì)欣然接受無端的攻擊！
但是，如果領(lǐng)導(dǎo)換種說話方式：“如小李啊，你這個(gè)事情沒做到位，我應(yīng)該批評(píng)你，你哪里沒最好，給公司帶來怎樣的影響，但是，只要改正，我相信你下次可以做更好”。然后給員工分析由于工作沒做到位，帶來怎樣的影響，分析問題的原因在哪里，我想員工不僅會(huì)心服口服接受批評(píng)，還會(huì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)。行走職場(chǎng)，不同說話的對(duì)象，不同情景，用不同表達(dá)的方式，就會(huì)有不同的結(jié)果。有時(shí)候可能“說者無意”，但“聽者卻有心”，不經(jīng)意間，就傷害了別人，也得罪了別人。但是，只要我們記住，說事“對(duì)事不對(duì)人”，說人“表揚(yáng)不批評(píng)”這條鐵律，就可以避免很多麻煩！
【四】職場(chǎng)人表現(xiàn)逞能一時(shí)爽，不如沉默一時(shí)事事平
在職場(chǎng)上，很多時(shí)候逞能其實(shí)是無能的表現(xiàn)。都說“一千個(gè)讀者，有一千個(gè)哈姆雷特”，職場(chǎng)上，不同層級(jí)，不同角色，不同角度，去看同樣的一個(gè)問題，就會(huì)得到不同的答案。一件事，自己看不準(zhǔn)，摸不透，就不要妄下定論，更不要逞一時(shí)之快，當(dāng)心“禍從口出”。逞能一時(shí)爽是職場(chǎng)人的禁忌；沉默一時(shí)事事平才是上策，除非你對(duì)事情了如指掌。
【五】“不議論人事”是職場(chǎng)人說話的底線
在職場(chǎng)，請(qǐng)注意自己的身份，除非你是普通職員，不然請(qǐng)不要對(duì)人事變動(dòng)妄加評(píng)論。說真的，職場(chǎng)的人事變動(dòng)，天天都在發(fā)生，但是這與你何干呢？ “不議論人事”是職場(chǎng)人應(yīng)該堅(jiān)守的說話底線。如果身居要職，傳播小道消息，那更是職場(chǎng)大忌。在職場(chǎng)，想要混得開，就要學(xué)做一個(gè)有城府的人，學(xué)會(huì) “看破不說”的職場(chǎng)之道，尤其是涉及自己的人事關(guān)系，自己心里明白，切不可公眾場(chǎng)合議論。不然，導(dǎo)致的結(jié)果就是，涉及自己人事升遷，就被自己“吹”了，這就是“禍從口出”嘴。
