HRP（HR Partner 簡稱 HRP）作為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制勝利器，它的字面意思是人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，也可以理解為“業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的人力資本管理咨詢師”。HRP與人力資源專業(yè)部門專家、共享服務(wù)中心構(gòu)成企業(yè)人力資源的“三角形”（3D)服務(wù)模式。HRP負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)前線為企業(yè)經(jīng)理提供咨詢服務(wù)，實施人力資源政策和流程，如績效管理、員工發(fā)展、薪酬獎金分配等等，并發(fā)現(xiàn)問題和采集需求反饋給人力資源的專業(yè)部門。在這種服務(wù)模式支持下，HRP的工作時間分配提升為：20%事務(wù)性工作，30%戰(zhàn)略決策，50%專業(yè)服務(wù)。這種新型的人力資源組織在企業(yè)中的價值顯著提高，業(yè)務(wù)部門的滿意度也相應(yīng)提升。
CEO 首席執(zhí)行官（Chief Executive Office ,CEO)是在一個企業(yè)中負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理的最高級管理人員，又稱作行政總裁（香港和東亞的稱呼）或最高執(zhí)行長（日本的稱呼）或大班（香港稱呼）。同時CEO也可以指首席體驗官（chief experience officer).
CEO的稱呼是“老板”的代名詞。
CFO（chief financial officer) 財務(wù)總監(jiān)，指公司首席財政官或財務(wù)總監(jiān)，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)（財務(wù)信息）和血液系統(tǒng)（現(xiàn)金資源）靈魂人物。
CIO(chief information officer)首席信息官事一種新型的信息管理者。他們不同于一般的信息技術(shù)部門或信息中心的負(fù)責(zé)人，而是已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層，相當(dāng)于副總裁或副經(jīng)理的地位的重要官員。
CIO的作用：服務(wù)提供者
業(yè)務(wù)使能者
變革的代理人
戰(zhàn)略的思想家
公司執(zhí)行官
商務(wù)合作伙伴
IBM(international business machines corporation),國際商業(yè)機(jī)器公司，或萬國商業(yè)公司的簡稱?？偣驹诩~約州阿蒙克市，1911年成立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，目前擁有全球雇員30多萬人，業(yè)務(wù)遍及160多個國家和地區(qū)。該公司創(chuàng)立時的主要業(yè)務(wù)為商用打印機(jī)，及以后轉(zhuǎn)為文字處理機(jī)，然后到計算機(jī)和有關(guān)服務(wù)。另有，世界魔術(shù)師協(xié)會也稱IBM
GDP=CA + I + C + X CA為消費(fèi) I為私人投資 CB為政府支出 X為凈出口額
職商【CQ】：包含判斷能力、精神氣質(zhì)、工作態(tài)度、社交能力的綜合智商。
職商的關(guān)鍵要素：基本智力要素； 領(lǐng)導(dǎo)力要素； 動機(jī)要素； 道德要素； 人各要素； 價值觀要素； 社交技能要素； 業(yè)務(wù)技能要素。
職商包含的能力：
敬業(yè)：只有你善待你的崗位，你的崗位才能善待你
發(fā)展：與單位的需求掛鉤，才會一日千里
主動：從“要我做”到“我要做”
責(zé)任：能擔(dān)當(dāng)才會發(fā)展
執(zhí)行：保證完成任務(wù)
品格：小勝憑智，大勝靠德
績效：不重苦勞，重功勞
協(xié)作：在團(tuán)隊中實現(xiàn)自我價值
智慧：有想法更要有辦法
AM即Attitude MAP 是指通過做次或者位置的分布了解聽眾的態(tài)度，利用這一理論，從而調(diào)整自己的心態(tài)和發(fā)言，以得到所期望的效果。
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