額外的付出是職場(chǎng)中勝利的法寶。
比老板的期望多一點(diǎn)
□邱恒明
杰克·韋爾奇1960年獲得博士學(xué)位后，同年就加入通用電氣公司，算到2001年9月退休，他在這家公司工作了41年，這也是他全部的職場(chǎng)經(jīng)歷。但是，公眾所不知的是，他就職的第一年，就差點(diǎn)憤然辭職而去。這位全球第一CEO的職場(chǎng)起步并不很順利。
1960年10月17日是韋爾奇到達(dá)GE的第一天，但他馬上感覺到失望了。
這樣一個(gè)大公司讓他感覺它好像處于破產(chǎn)邊緣。他帶上新婚不久的妻子從伊利諾伊跋涉950英里，趕到GE公司新化學(xué)開發(fā)部門所在地馬薩諸塞州匹茲菲爾德，他們當(dāng)時(shí)住在旅館里。“我們不負(fù)責(zé)解決你們的住宿問題”，開發(fā)部經(jīng)理了解到韋爾奇的處境時(shí)說，這是就職期間韋爾奇記憶最深的話，也是他得到第一次工作后感覺最冰涼的話?？梢哉f，杰克·韋爾奇得到父母過多的寵愛，他是父母的獨(dú)生子，母親36歲，父親41歲的時(shí)候才生下了他，這樣缺乏關(guān)愛的話如何讓韋爾奇受得了，但真正迫使他考慮辭職是一年后工作成績(jī)認(rèn)可的問題上。
還好，他對(duì)工作還懷有崇高的熱情。很快，韋爾奇安頓好了自己的小家庭，先從旅館搬到便宜得多的汽車旅館，后來租了一個(gè)暖氣不足的木質(zhì)二層房子，向父母親要了1000美元，購置了一張沙發(fā)和一張床。
一年時(shí)間很快到了，韋爾奇正為自己漲了1000美元的工資興奮的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)他們辦公室的4個(gè)人薪水完全一樣，這讓他不平衡起來，他覺得付出更多，收效更多，也需要得到比“標(biāo)準(zhǔn)”薪水更多的東西。韋爾奇在自己的自傳中講述：GE的官僚主義作風(fēng)幾乎迫使我離開這家公司。他和老板談了談，但沒有討論出任何結(jié)果。“我覺得自己陷入一個(gè)大組織最底層的漩渦之中。早已確定好標(biāo)準(zhǔn)的工資浮動(dòng)，使我看到了這家公司的吝嗇，這使我感到憤怒。”很快，韋爾奇找到一份更體面的工作，而且遞交了辭職書，不出幾日，他所在的部門還將為他舉行歡送儀式。
但轉(zhuǎn)機(jī)來了，他的上司的上司留住了他，這位叫加夫托的高管同樣意識(shí)到公司的官僚作風(fēng)，答應(yīng)韋爾奇今后將杜絕這種作風(fēng)，并為他加了更多的工資。加夫托留住了他，也讓韋爾奇學(xué)會(huì)了區(qū)別對(duì)待的管理方式。
韋爾奇工作第一年，從辭職到回到自己的崗位，這樣的轉(zhuǎn)變并沒有特別傳奇的地方，很多人或許都有這樣的經(jīng)歷。但是，韋爾奇怎樣讓事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，使得他和自己的公司都對(duì)雙方滿意，這是我們值得關(guān)注并借鑒的地方。
額外的努力，額外的付出是職場(chǎng)中勝利的法寶，韋爾奇就掌握了這一招。在每次業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)上，杰克·韋爾奇總是能提出些超出上級(jí)高管的預(yù)期，讓他在這位可以決定自己職場(chǎng)前途的人留下深刻印象。韋爾奇后來總結(jié)說：“老板們提出問題時(shí)，他們?cè)谀X海中早已經(jīng)有了自己的答案，他們只是想得到再次的確認(rèn)而已。如果我僅僅回答了他的問題，那么就很難引起注意。”與眾不同的是，韋爾奇的回答比提出問題的范圍更廣一些，不僅是給出一個(gè)答案，他還提出了許多意料不到的新鮮的觀點(diǎn)。
韋爾奇的經(jīng)歷，無疑提醒我們：大多時(shí)候，做得比老板們的期望多出一點(diǎn)點(diǎn)，就可能成為難得的一次機(jī)會(huì)。
才智心：職場(chǎng)中的人都會(huì)在心中進(jìn)行一種計(jì)算，即自己所獲收益與付出是否相等。許多人感覺收益小時(shí)，就會(huì)自動(dòng)減少付出，以與此收益相匹配。
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