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2月,商務部解凍外資商業(yè)特許經(jīng)營業(yè)務,便利店全球老大7-11拿到首張批文;緊隨其后,三類外資商業(yè)企業(yè)審批權正式下放到省級商務主管部門,被放權的正是便利店等小型賣場。政策閘門放開,覬覦已久的外資零售巨頭們圍繞便利店而展開的“圈地”戰(zhàn)已揭開大幕。而與此同時,在政策庇護下仍然生存艱難的內資便利店,顯然還沒有做好應戰(zhàn)準備。 一邊是全行業(yè)虧損現(xiàn)狀,一邊是外資零售巨頭大肆“圈地” ★《中國經(jīng)濟周刊》見習記者 孫冰/北京報道 政策“攪動”便利店市場 日前,商務部下發(fā)了《關于委托省級商務主管部門審核外商投資商業(yè)企業(yè)的通知》,其中最引人注目的是將單店面積300平方米以下的社區(qū)店、便利店的審批權限下放到省級商務主管部門?!斑@實際上是進一步降低了外資進入商業(yè)領域的門檻?!?一位業(yè)內人士告訴《中國經(jīng)濟周刊》,“就整個便利店行業(yè)而言,這無疑是個利好;但也意味著這一市場上的競爭將更加慘烈,特別是對相對孱弱的內資企業(yè)而言?!? 外資企業(yè)在中國零售市場已馳騁多年,但在便利店領域一直受到政策的束縛。隨著政策閘門放開,大批的外資零售企業(yè)都意欲在這一市場上強占一席之地。目前,全球排名前幾位的便利店集團,如日本7-11、全家、羅森、美國OK、AMPM都已進入中國,并展開強勢的“圈地運動”。 同時,原來以超市、大賣場為主的零售企業(yè)也表現(xiàn)出對便利店市場的濃厚興趣。據(jù)了解,沃爾瑪已搶先一步在深圳開設了兩家社區(qū)店。另據(jù)家樂福內部人士透露,3月1日下放零售店審批權之后,該集團將會借其旗下的冠軍超市和迪亞天天折扣店這兩種業(yè)態(tài)擴展它在中國市場的份額。 攪動便利店市場的消息絕非僅此一條。1月12日,商務部條法司司長尚明稱《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》正在國務院進行后期審查,該條例將允許外資零售企業(yè)進入特許經(jīng)營市場。2月14日,世界最大的便利店連鎖集團7-11宣布,其發(fā)展特許經(jīng)營業(yè)務的申請已經(jīng)獲得商務部批準,成為首家獲準在華開展該業(yè)務的外資零售企業(yè)。 7-11的中國攻略 1992年,世界便利店一號巨頭7-11首次進入中國內陸;2004年,在東直門開出北京首店。盡管7-11一直宣稱北京是其在中國發(fā)展的重點,并揚言要在2008年之前開店350家,但就在當年,開店50家的計劃只實現(xiàn)了10家;2005年,計劃開店100家,只完成了不到30家。躊躇滿志的7-11不僅發(fā)展速度遠遠低于預期,而且兩年來一直處于虧損狀態(tài)。 “7-11的虧損主要是由于(做直營)前期投入非常大,每家店的投資都在一兩百萬。很多是做樣板店?!?著名便利店業(yè)態(tài)專家、中國人民大學商學院副教授黃江明博士告訴記者,“開直營店,贏利并不是主要目的,它是希望大家看到便利店這個業(yè)態(tài)非常好,店鋪是非常直觀的宣傳方式?!? “7-11在日本的單店日營業(yè)額只要達到4000-5000元,就可以贏利。而現(xiàn)在北京的單店日營業(yè)額已經(jīng)達到1.4萬元左右,但是卻是虧損的。這主要是因為店數(shù)太少,導致成本過高?!秉S江明說,“麥當勞在中國只有100-200家店的時候,也是虧損的,這是同樣的道理?!? 國信證券的分析師譚麗也持相同的看法。她分析稱網(wǎng)絡的鋪建尚處于起步階段,遠未達到規(guī)模經(jīng)濟是7-11北京公司虧損的主要原因。 不過,隨著7-11獲得特許經(jīng)營牌照,上述問題將迎刃而解。依靠其殺手锏——加盟,7-11將可以低成本在中國市場上辟疆擴土,構建營銷網(wǎng)絡,同時收獲規(guī)模效應。7-11的中國戰(zhàn)略已漸漸清晰。事實上,7-11方面也從未掩飾過自己的野心:“我們來中國的主要目的,是進行特許經(jīng)營而不是開直營店?!? 內外資便利店差距甚遠 “這小超市跟這挺方便的,家里臨時需要點什么出來就能買到?!眲倓倧囊患摇翱炜汀弊叱鰜淼膭⒁虒Α吨袊?jīng)濟周刊》記者說,手里的塑料袋里裝著一瓶醋和一份報紙。劉阿姨所稱的“小超市”,其實是位于美術館東街的一家“快客”便利店。相對于街上熙熙攘攘的人流,小店顯得比較冷清,經(jīng)營的商品多為食品飲料,也有一些日常用品和煙,唯有進門處待售的報紙,顯示出一點便利店的味道。不遠處還有一家差不多大小的便利店,經(jīng)營模式大同小異,商品價格都比大賣場稍貴,而且都沒有任何自有或自制商品。 在科學院南路7-11新科祥園店,記者卻看到另一種便利店的景象:傾斜式的冷藏柜可以自動整理排面;液晶電視不停播放著商品廣告;三臺收銀機方便顧客快速結賬;店內的裝修非常漂亮,甚至還裝有與公安聯(lián)網(wǎng)的報警系統(tǒng)。 店里的人氣也不錯,經(jīng)營的商品除了食品、飲料、煙酒、日用品外,最具特色的是有很多自制的快餐和熱食。如“好燉”,類似中國的麻辣燙;盒飯,中餐日餐都有,品種多達6-7種,而且價格適中,口味很好;也有熱氣騰騰的包子、蒸餃,甚至還有油條、豆?jié){(永和)。開放式冰柜中有各種沙拉、壽司、飯團,品種多但價格都相當便宜,口味一點都不比一般的日本料理店差。令記者驚訝的是它們的保質期都是4個小時。 據(jù)記者了解,7-11在北京的一些店鋪都已開始提供代收電話費、手機費、水電煤氣費、彩擴沖印、干洗衣服、代售彩票、演唱會票、旅游票、代銷報紙、雜志等便利服務。“7-11便利店是永不打烊的街角風景和顧客貼身保姆”這是記者在一家店內看到的。 全行業(yè)虧損的生存現(xiàn)狀 “內憂外患,如果要形容我國便利店行業(yè)的現(xiàn)狀,這個詞再恰當不過了?!毖芯勘憷甓嗄甑狞S江明博士告訴《中國經(jīng)濟周刊》。 據(jù)今年2月24日商務部公布的05年全國連鎖企業(yè)調查顯示,去年我國便利店前30家連鎖企業(yè)的銷售額和店鋪數(shù)增幅明顯回落,分別下降14.1和8.9個百分點。 更為嚴重的是,被各界看好的連鎖業(yè)態(tài)—便利店,一直身陷虧損泥淖。各地便利店普遍虧損的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)多年,連發(fā)展較好的上海、廣州也未能幸免,05年北京甚至出現(xiàn)了全行業(yè)巨虧。《中國經(jīng)濟周刊》從聯(lián)華快客北京分公司耿副總經(jīng)理處了解到,這家本土便利店老大上海百聯(lián)集團旗下的分公司,今年虧損額達到800萬元,從2003年開店至今累計虧損已有4000萬元。超市發(fā)商業(yè)有限公司副總經(jīng)理黃震也坦然承認目前的虧損狀況。 對于便利店的全行業(yè)虧損,許多人歸咎于中國人的消費水平還達不到美日的程度,所以對便利店這種消費方式無法接受。但黃江明卻認為,中國便利店只引進業(yè)態(tài),沒有創(chuàng)新,沒有自己的商品開發(fā)是造成虧損的根本原因?!艾F(xiàn)在很多便利店只是營業(yè)時間比較長的小超市,營業(yè)長導致成本過高。和超市賣的東西差不多,價格又不便宜,消費者當然不去?!? 據(jù)介紹,便利店和超市不是一種業(yè)態(tài),不能混為一談?!俺薪?jīng)營的是家庭生活用品,不是針對個人消費;而便利店是為個人服務,滿足個人沒有計劃的、臨時性的消費。像美國的便利店以食品服務為主,日本的便利店以快餐為主?!?黃江明認為人們是有臨時性需求的,只是便利店沒有滿足他們的需求,才遭到消費者的拒絕。 那么,面對資金、經(jīng)營、管理均占優(yōu)勢的7-11們,物美、快客等內資企業(yè)是否只能束手待擒?黃江明的看法比較樂觀,他認為目前我國的便利店業(yè)才剛剛起步,市場空間還很大。外資發(fā)展再快,也無力在短期瓜分完整個市場。而且,國內便利店業(yè)目前的虧損并不是因為外資企業(yè)的強大競爭力造成的?!芭c狼共舞雖然不可避免,但尋找可靠的贏利模式才是內資便利店發(fā)展的關鍵?!?來源:中國經(jīng)濟周刊
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