許多中國國企或民企的領(lǐng)導(dǎo)人一旦掌權(quán)，總是習(xí)慣性地實(shí)行一種控制型的管理風(fēng)格，以勢壓人，武斷跋扈，對下屬分享權(quán)力甚為恐慌。相比之下，臺灣宏基總裁施振榮先生卻反其道而行之，以人為本，充分授權(quán)，讓下屬真正發(fā)揮出自己的決策和管理能力。他的內(nèi)在動機(jī)是什么呢？
20世紀(jì)90年代中期，眾多日本企業(yè)陷入嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和困境，在組織變革上躊躇不前，與此同時，韓國三星卻能制定出一套積極的組織變革方案和戰(zhàn)略決策，在集團(tuán)內(nèi)大刀闊斧地徹底實(shí)行改革，終于在2001年實(shí)現(xiàn)利潤2 9兆韓元，超越日本索尼當(dāng)年的利潤1530億韓元。導(dǎo)致三星成就的根本原因是什么呢？
答案是：領(lǐng)袖的價(jià)值觀。
領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀第4章卡特在下臺后的行為，與他長期形成的“做人要做善人，做事要做好事”的核心價(jià)值觀和強(qiáng)烈的宗教信仰有很大關(guān)系。沒有這種內(nèi)在的價(jià)值體系，卡特不可能20多年如一日去為世界和平做貢獻(xiàn)。宏基總裁施振榮之所以對員工能夠大膽授權(quán)，對下屬寬容厚愛，關(guān)鍵在于他所堅(jiān)信的“人性本善”的核心價(jià)值觀。他的價(jià)值觀使他深信，作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，要帶動一個企業(yè)，必須要發(fā)揮全體員工的力量，燃燒所有員工的激情和熱情，借助全體員工的力量順勢而為。韓國三星總裁李健熙的成功改革，與他對改革堅(jiān)定不移的理念和價(jià)值體系有直接的關(guān)系。面對危機(jī)，李健熙鎮(zhèn)靜自若，大聲疾呼：“要具備世界一流的競爭力，必須勇于改變，除妻子和兒子以外，其他什么都要變。”
價(jià)值觀對領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，或者正在培育領(lǐng)導(dǎo)潛力的未來領(lǐng)軍人物，如果還沒有自己的一套價(jià)值體系的話，這個領(lǐng)導(dǎo)是很難當(dāng)?shù)摹?/p>
一、什么是“價(jià)值觀”
價(jià)值觀是領(lǐng)袖行為的內(nèi)在推動力，是決定領(lǐng)袖期望、態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。核心價(jià)值觀代表一系列基本的信念和人對周圍事物的是非、善惡和重要性的評判。人們對各種事物，比如自由幸福、企業(yè)目標(biāo)、人生價(jià)值、公司使命、管理授權(quán)、獎金獎勵、自尊榮耀、誠實(shí)坦率、服從包容等，在心中有輕重主次之分，這種輕重主次的排列和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了個人的價(jià)值體系。在同一的客觀條件下，具有不同價(jià)值觀的企業(yè)領(lǐng)袖必然會對事務(wù)有不同的看法，從而產(chǎn)生不同的行為和結(jié)果。
德魯克在研究了689家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)所能依賴的只有企業(yè)精神，而這種企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)往往受到企業(yè)領(lǐng)軍人物核心價(jià)值觀的影響。企業(yè)領(lǐng)袖的精神是企業(yè)生存、公司基業(yè)常青強(qiáng)有力的心理支撐，領(lǐng)袖精神影響到企業(yè)文化的形成發(fā)展和公司重大政策的制定落實(shí)，是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學(xué)、管理方式、用人機(jī)制、績效評估、職業(yè)發(fā)展以及行為準(zhǔn)則的總和。
價(jià)值觀代表一系列的理念和信念。人的價(jià)值觀有很多層次，這幾個層次在一起，形成了我們所講的價(jià)值體系。
價(jià)值觀和價(jià)值體系決定了你對事物的態(tài)度和渴望，這是你一切行為的心理基礎(chǔ)，是很重要的。很多人的心理發(fā)生問題，一個很重要的原因就是心里沒有價(jià)值觀這個指南針，就好像心里缺一盞明燈，不清楚自己怎么往前走。
每個人的價(jià)值體系都是不一樣的。有些人對地位看得很重，有些人對地位看得很輕；有些人對工作成就看得很重，有的人更在意生活質(zhì)量；有些人追求名，有些人追求利；有些人享受追求本身的快樂，有些人則認(rèn)為最終的得失才是根本。這些都是一個人價(jià)值觀的表現(xiàn)。
價(jià)值觀的最終點(diǎn)就是理想，你的人生追求。有的人的人生以服務(wù)為目的，有的人以追求真理為目標(biāo)，有的人則追求物質(zhì)的享受。企業(yè)也有自己的價(jià)值體系。比如，有的企業(yè)說我們以人為本；有的企業(yè)講，我們視顧客為王；還有的企業(yè)認(rèn)為，什么都不管，只有股東說了算。這些就反映了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值體系排序。很多同學(xué)希望自己未來能夠成為企業(yè)里的領(lǐng)軍人物。如果目前為止，你還沒有為你的價(jià)值體系排好順序的話，那恐怕你成為領(lǐng)軍人物很困難，頂多可能做一名職業(yè)經(jīng)理人。因?yàn)橐粋€人的價(jià)值體系和他的影響力有很強(qiáng)的關(guān)系。有沒有明確的價(jià)值體系也是一個領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人之間的很大差別。
現(xiàn)在，大家來反思一下自己的價(jià)值觀。我們來用羅克奇的18個核心價(jià)值觀體系，18個價(jià)值觀分為“終極價(jià)值觀”和“工具價(jià)值觀”兩類。“終極價(jià)值觀”就是一生中，你的終極目標(biāo)是什么，你要達(dá)到一種什么境界；“工具價(jià)值觀”就是你實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值觀的過程中，采用什么樣的手段達(dá)到你的目的。給大家五分鐘時間，你來選出你認(rèn)為最重要的三個終極價(jià)值體系和三個工具價(jià)值體系。
終極價(jià)值觀：舒適富裕，振奮刺激，成就感、貢獻(xiàn)，世界的和平，美麗的世界，平等的友情，家庭安全，自由獨(dú)立，幸福滿足，內(nèi)在和諧，成熟的愛，國家的安全，快樂閑暇，救世永恒，自尊自重，社會承認(rèn)，真誠的友誼，睿智成熟。
工具價(jià)值觀：雄心勃勃，心胸開放，能干效率，歡樂愉快，清潔整潔，勇敢堅(jiān)定，寬容諒解，助人為樂，正直誠實(shí)，富于想象，獨(dú)立自給，智慧知識，符合邏輯，博愛溫順，順從責(zé)任，禮貌氣質(zhì)，負(fù)責(zé)可靠，自我控制。同學(xué)1：我是北大數(shù)學(xué)系的。我的終極價(jià)值觀：家庭安全，真誠的友誼，內(nèi)在和諧；工具價(jià)值觀：助人為樂，正直誠實(shí)，智慧知識。
我的終極價(jià)值觀：幸福滿足，成就感、貢獻(xiàn)，舒適富裕；工具價(jià)值觀：歡樂愉快，正直誠實(shí)，勇敢堅(jiān)定。
同學(xué)3：我是北大醫(yī)學(xué)部的。我的終極價(jià)值觀：親情友誼，美麗的世界。工具價(jià)值觀是智慧知識，博愛溫順。
同學(xué)4：我是人民大學(xué)的。我選擇終極價(jià)值觀是成就感和貢獻(xiàn)，內(nèi)在和諧，幸福滿足。
同學(xué)5：我是北大新聞系的。我的終極價(jià)值觀：幸福滿足，成就感、貢獻(xiàn)；工具價(jià)值觀：心胸開放，智慧知識，禮貌氣質(zhì)。很多人選了內(nèi)在和諧，我想問一下為什么內(nèi)在和諧是你很重要的價(jià)值體系？同學(xué)：我覺得如果心態(tài)能夠平和的話，過相同的生活你會比別人感覺更舒服。今天的時間有限，總而言之，羅克奇的價(jià)值體系很有意思，每一個人都應(yīng)該認(rèn)真地思考一下，你的價(jià)值體系究竟是怎么排列的。價(jià)值體系時刻在影響一個人的態(tài)度和行為。如果你的價(jià)值觀與社會的現(xiàn)實(shí)、組織政策的價(jià)值屬性不符，你不僅會失望，而且還會很沮喪。
二、價(jià)值觀是怎樣形成的
我們來思考價(jià)值觀是怎樣形成的。
1價(jià)值觀的6大影響因素價(jià)值觀的形成受到遺傳和環(huán)境雙重因素的影響。大部分人的價(jià)值觀都是在人的早年形成的，相對穩(wěn)定和持久。同學(xué)們現(xiàn)在20歲左右，大概是在10～15歲期間，你的價(jià)值體系逐步形成。大學(xué)4年之后，這個價(jià)值體系相對穩(wěn)定。我們來看圖4 1。它演示價(jià)值觀的形成受到父母、同伴、宗教、技術(shù)、媒體、教育這6大因素的影響。
大家考慮一下，在你的人生中，你認(rèn)為哪一個階段、哪一個人、哪一件事情對你的價(jià)值觀體系產(chǎn)生了重大影響？同學(xué)：影響我最大的是在小學(xué)二年級到五年級的時候，我的外公是一位很有名的律師，他教育我道德始終是凌駕于金錢之上的。當(dāng)時很多想鉆法律空子的人來重金找他，他都不會做。是自己父母的父母，也就是他的祖父，給他影響很大，在這個影響力中，一個核心的價(jià)值體系就是道德觀，道德本身在我們的言行中，是極為重要的一個因素。同學(xué)1：影響我最深的應(yīng)該是我的父母，我爸爸特別寬容、特別正直。我媽媽特別有進(jìn)取心、特別熱情。他們對我從小到大的影響很大，尤其是現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)他們對我影響很大。
同學(xué)2：我認(rèn)為影響我價(jià)值觀的就是教育，特別是上大學(xué)后，周其仁老師的課令我印象特別深。他去年講了一個產(chǎn)權(quán)理論，分析到產(chǎn)權(quán)理論是怎樣使經(jīng)濟(jì)很好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，人與人之間是靠交換的方式獲得巨大的效應(yīng)，而不是靠搶。這就讓我形成了一種貢獻(xiàn)的價(jià)值觀，要想使自己過得更好，就要為別人做出貢獻(xiàn)。剛才很多同學(xué)都講了自己的價(jià)值體系，我想跟大家再次強(qiáng)調(diào)，價(jià)值觀和價(jià)值體系是人生發(fā)展中最重要的一個點(diǎn)，在這個方面你一定要注意，特別是在現(xiàn)階段要仔細(xì)思索，將來會幫助你走好人生的整個過程。同學(xué)：無數(shù)人追尋北大精神，我經(jīng)常想北大精神是什么，如果我們把眼界放長遠(yuǎn)一點(diǎn)兒，我覺得一個人的價(jià)值觀念是一個目標(biāo)，但是目標(biāo)本身不重要，這個過程是最重要的。這個同學(xué)講了一個很重要的觀點(diǎn)，目標(biāo)不是最關(guān)鍵的，能夠追求自己心中的精神、追求自己的一個核心價(jià)值觀的過程才是最關(guān)鍵的，也是自己感覺最好的。我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在價(jià)值觀這方面很用心，思考了很多，在逐步形成自己的價(jià)值體系。
的確，你是一個什么樣的人，完全取決于你的價(jià)值體系。你的價(jià)值體系如果不夠穩(wěn)定或不夠清晰的話，你做人都會很難，因?yàn)閮r(jià)值體系就是一個指南針，它指到哪兒你就走到哪兒。為什么我們的課上一再要求大家反思，因?yàn)閮r(jià)值觀跟自己的興趣、情感有密切的關(guān)聯(lián)，只有你自己心里最清楚你想要的是什么。
價(jià)值觀對領(lǐng)導(dǎo)力影響很大。我們以前講到，領(lǐng)導(dǎo)者一定要對情境有正確的判斷，價(jià)值體系就影響到他怎么去看待這個情境。價(jià)值觀決定你是用什么眼光去觀察，怎么去選擇，怎么去解釋。
在解決問題的過程中，價(jià)值觀對領(lǐng)導(dǎo)者解決問題的方式有很大影響。人文主義精神的領(lǐng)導(dǎo)者在做事的時候，會以人為本、與人為善，在事件發(fā)生的時候，首先從人的角度出發(fā)。對事情本身極為重視的領(lǐng)導(dǎo)者就會對人的問題不敏感，他最關(guān)注事件的發(fā)生和結(jié)果；關(guān)注結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)者，為了目的不擇手段，做事情會踩著別人肩膀走，也可能會過河拆橋；重視過程的領(lǐng)導(dǎo)者，更重視達(dá)到目標(biāo)的方式方法，那么他在追求的過程中會努力達(dá)到雙贏。我們都知道，從長遠(yuǎn)考慮，企業(yè)應(yīng)該采取雙贏戰(zhàn)略。但是大家仔細(xì)想一想，誰去做出這個決定，是領(lǐng)導(dǎo)者，如果領(lǐng)導(dǎo)者本身的價(jià)值觀達(dá)不到這個層次的話，企業(yè)的經(jīng)營怎么可能雙贏？
價(jià)值觀還影響領(lǐng)導(dǎo)者對組織壓力和目標(biāo)的接受性。一個人如果面臨壓力可以心里平和，就是剛才很多同學(xué)所看重的，內(nèi)在和諧，那么面臨再大的壓力，也能應(yīng)付自如。
這里，我們看兩個電影片段，是關(guān)于毛澤東與鄧小平的，他們都是我國歷史上有巨大影響力的領(lǐng)導(dǎo)人。我要問的問題是，為什么在不同的時代（毛澤東在20世紀(jì)60年代，鄧小平在20世紀(jì)90年代），他們具有那么大的影響，注意參考三環(huán)圖（見圖1 1）來解釋。
這一段講毛澤東接見紅衛(wèi)兵，廣場上人山人海，大都是20多歲的年輕人，你看到他們都異常激動、熱淚盈眶，其實(shí)不光紅衛(wèi)兵，當(dāng)時全國上下都是這個情況。大家思考一下，毛澤東用的是什么樣的價(jià)值體系，如此強(qiáng)烈地影響了當(dāng)時的這代人？同學(xué)1：我認(rèn)為毛主席、鄧小平能受到當(dāng)時人們的強(qiáng)烈支持，有一個相同的原因：毛主席建立了新中國，使人們的生活發(fā)生翻天覆地的變化。鄧小平的改革開放，也使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，使當(dāng)時的人們堅(jiān)信，我們的領(lǐng)導(dǎo)人會帶我們走向幸福。尤其是毛主席，他成了人們的信仰，所以人們才會狂熱地追隨著他。
同學(xué)2：我認(rèn)為這兩位領(lǐng)導(dǎo)者從個人角度說，是一種魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的個人魅力在領(lǐng)導(dǎo)過程中發(fā)揮了很大的作用。再加上教育、媒體的作用，大家互相傳播，可能就會形成一種強(qiáng)烈的追隨。大家還記得，領(lǐng)導(dǎo)三環(huán)圖中的三個環(huán)是領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和情境。成就一個領(lǐng)導(dǎo)的影響力跟當(dāng)時的情境很有關(guān)系。所以要思考，當(dāng)時中國是一種什么樣的情境，面臨這種情境，領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式。
毛澤東時代我們大多數(shù)人沒有經(jīng)歷過。當(dāng)時中國是什么情況呢？我們當(dāng)時面臨美蘇的對抗，美國把中國當(dāng)做頭號敵人；20世紀(jì)60年代之后，前蘇聯(lián)又把中國當(dāng)做一個很大的敵人。在這種狀況下，中國需要一位領(lǐng)袖，特別是一位精神領(lǐng)袖，能夠振奮民族精神，能夠代表中華民族的意志，能夠站起來跟別人說不。那一段時間美蘇給我們的壓力很大，美國發(fā)動越南戰(zhàn)爭，打到中國邊境。當(dāng)時，毛澤東說了一句話：“精神可以變成巨大物質(zhì)力量。”人是需要精神支持的，中國有這么一位領(lǐng)袖，不論生活怎么艱苦，大家都會被這一位領(lǐng)袖的視野和價(jià)值體系所吸引，所以說，毛澤東正好適應(yīng)了當(dāng)時的國情。
鄧小平的時代又怎么樣呢？1979年中美建交，80年代第一批留學(xué)生出國，突然間中國人看到了世界，突然間感覺到，自己的生活和世界有這么大的距離，我們在經(jīng)濟(jì)上太落后了。這時候，全國人最強(qiáng)烈的要求就是提高生活水平。時代呼喚一位領(lǐng)導(dǎo)能適應(yīng)中國的國情、能與時俱進(jìn)，提出新的戰(zhàn)略，把重點(diǎn)從精神走向?qū)崉?wù)，從階級斗爭走向經(jīng)濟(jì)建設(shè)，這個人是誰？就是鄧小平。他的改革開放政策不僅給中國社會帶來了巨大的變化，而且給感受巨變的人們也帶來了巨大影響和震撼。所以，他獲得了很高的威望。
這兩位領(lǐng)導(dǎo)人的例子再次告訴我們，一個領(lǐng)導(dǎo)者一定要跟當(dāng)時當(dāng)?shù)氐那榫骋约白冯S者的內(nèi)心精神、物質(zhì)需求結(jié)合起來，他才能夠成為一個偉大的、受擁護(hù)的、被別人追隨的領(lǐng)軍人物。
我們再舉幾個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的例子。
美國惠普公司的創(chuàng)始人休利特和戴威•帕卡德的核心價(jià)值觀是人。對他們來講，公司組成的要素很多，但最重要的要素是人，人才即是一切，有人才，惠普就是最大的贏家。惠普創(chuàng)始人的價(jià)值觀為后來舉世聞名的惠普之道奠定了基礎(chǔ)。松下幸之助本人也有他獨(dú)特的價(jià)值體系，他對人品或人格極為重視。他認(rèn)為：“人格是人性中的真、善、美的綜合體現(xiàn)。一個人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社會，在這種人身上，高超的才能是‘惡的武器’，是‘惡智慧’。”松下幸之助的核心價(jià)值觀，為后來飛速發(fā)展的松下電器的企業(yè)文化定了基調(diào)。
再說李嘉誠。一次李嘉誠在取鑰匙時，不小心帶出來一枚2元硬幣，滾到了車底，當(dāng)時他估計(jì)假如汽車開動，硬幣會掉進(jìn)下水溝里，他就蹲下身要撿起來，這時旁邊一個值班員比他早了一步撿起來給他。李嘉誠很高興，當(dāng)即給了他100元的酬謝。他的解釋是，我覺得不能浪費(fèi)。如果我不拾起這枚硬幣，讓它滾到坑去，它就永遠(yuǎn)從世界上消失了，而100元給了值班員，值班員可以把它花在需要的地方。這是李嘉誠的價(jià)值觀，他在一點(diǎn)一滴的小事上都能影響他的下屬。
西點(diǎn)軍校在美國陸軍領(lǐng)導(dǎo)力的培育中，尤其重視軍人的核心價(jià)值觀的形成、培育和發(fā)展。西點(diǎn)軍校通過高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)、體能和軍事訓(xùn)練，幫助士官生形成自己的價(jià)值體系，并通過一系列不同的情境設(shè)計(jì)去提升西點(diǎn)軍校士官生的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。西點(diǎn)軍校美國陸軍的核心價(jià)值觀由以下7方面的因素構(gòu)成。
（1）忠誠：全心全意效忠憲法、陸軍、部隊(duì)和戰(zhàn)友。忠誠是雙向的，如果領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)備奉獻(xiàn)忠誠，那他就不該期望獲得忠心。忠心是下屬給你的禮物。只有當(dāng)你好好培訓(xùn)他們，公正地對待他們，并且貫徹自己所說的理念時，他們才會給你忠誠。
（2）責(zé)任：履行義務(wù)和職責(zé)。士兵們是以宣誓效忠美國法律而開始他們在陸軍的軍旅生涯的；而憲法則是政府和法律之基。責(zé)任要從遵守法律、規(guī)章制度、命令等一切要求開始做起，但其內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此。領(lǐng)導(dǎo)人物應(yīng)該敢于為人先，在被告知做什么之前就能指出需要做的事情。
（3）尊重：善待他人。對個人的尊重構(gòu)成了法治的基礎(chǔ)。尊重意味著認(rèn)可并欣賞所有人的尊嚴(yán)和價(jià)值。有效的領(lǐng)導(dǎo)人是能夠包容異己的，理解他人的背景，換位思考，明白什么對別人來說是重要的，這樣才能表現(xiàn)出對人的尊重。領(lǐng)導(dǎo)者還必須營造良好的氛圍，使得每個人都能活得有尊嚴(yán)，受到尊重。
（4）無私奉獻(xiàn)：以國家、軍隊(duì)和部下的利益為己任。無私奉獻(xiàn)不是說士兵不能有強(qiáng)烈的自我、自尊心或正常的雄心壯志。無私是指你所做的任何有利于自我或職業(yè)發(fā)展的決定和行動，都不能傷害到他人或破壞任務(wù)的完成。一個軍隊(duì)只有結(jié)成團(tuán)隊(duì)才能運(yùn)作，而為了這個團(tuán)隊(duì)能有效地運(yùn)作，個人就必須為了整體的利益放棄個人的利益。
（5）榮譽(yù)：實(shí)踐所有的陸軍價(jià)值觀。榮譽(yù)就是個人品質(zhì)和行為的“道德指南針”。對一名軍官來說，榮譽(yù)就是把軍隊(duì)的價(jià)值觀置于個人利益和榮華富貴之上；對所有士兵來說，榮譽(yù)還意味著把軍隊(duì)的價(jià)值觀置于茍且偷生之上。
（6）正直：做合理合法的事情。正直的人都按原則行事，正直的領(lǐng)導(dǎo)會讓別人知道自己的原則，并身體力行。誠實(shí)意味著不管外界壓力如何與自己背道而馳，也要永遠(yuǎn)講真話、行正道。正直意味著既要保持道德上的完美無缺，也要忠于你自己的內(nèi)心。有正義感的人不是因?yàn)榉奖慊騽e無選擇而去做正確的事，他們這樣選擇是因?yàn)樗麄兊钠犯癫辉试S自己降低標(biāo)準(zhǔn)。
（7）勇氣：直面恐懼、危險(xiǎn)和逆境（身體上或道德上的）。勇氣不是說沒有恐懼，而是一種克服恐懼去做該做的事情的勇氣，它有身體上的和道德上的兩種形式，好的領(lǐng)導(dǎo)是兩者兼?zhèn)涞摹Ｉ眢w上的勇氣是指克服對身體傷害的恐懼，履行自己的職責(zé)。道德上的勇氣就是堅(jiān)定地捍衛(wèi)價(jià)值觀、原則和信仰的意愿——即便遭受著威脅。
從世界級卓越的領(lǐng)軍人物的價(jià)值體系，到西點(diǎn)軍校的使命和校規(guī)，我們得到的最大啟迪是：卓越領(lǐng)導(dǎo)的動力來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在推動力——核心價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)力并不是研究如何從技術(shù)層面做一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者，而是探索什么是有效領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的素質(zhì)和品格，怎樣才能成為優(yōu)秀的、受歡迎的領(lǐng)軍人物。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)必須有領(lǐng)導(dǎo)者本人內(nèi)在核心價(jià)值觀的心理支撐。領(lǐng)導(dǎo)人要贏得下屬的支持，首先必須身體力行、以身作則。西點(diǎn)軍校前校長拉里•杜尼高在《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)課》中是這樣解釋領(lǐng)導(dǎo)力的：
“許多人幼稚地認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)用來施之于他人身上的一套技巧：怎樣影響別人。但是以我們的經(jīng)驗(yàn)來看，陸軍的領(lǐng)導(dǎo)力并非始于以他人為中心，而是以自己為出發(fā)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是關(guān)于怎樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)的問題，而不是怎樣去做領(lǐng)導(dǎo)。只有一個人有率真本色，有一套強(qiáng)烈的價(jià)值觀，所作所為都與這個價(jià)值觀保持一致，并表現(xiàn)出自律精神的時候，這個人才能開始領(lǐng)導(dǎo)人。 ”
西點(diǎn)軍校前校長的這段話，對中國一些人熱衷于運(yùn)用功利主義的“謀略”、“帝王術(shù)”或“厚黑學(xué)”的招術(shù)去研究如何有效地控制員工，是一個極有力的反擊和批判。中國文化遺產(chǎn)中的某些糟粕，“文化大革命”的十年動亂給人們帶來的價(jià)值觀混亂以及市場經(jīng)濟(jì)對道德的挑戰(zhàn)和沖擊，使得中國相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不明白什么才應(yīng)該是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和品格。今天，越來越多的中國企業(yè)走向世界，大批國外企業(yè)進(jìn)入中國，中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須完善自己的核心價(jià)值體系，認(rèn)真提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，不斷磨煉自己的品格和素質(zhì)，爭取在最短的時間內(nèi)從思想上、理念上、行為上與卓越的國際企業(yè)家的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則相接軌。
所以，我希望大家今后不論做什么，都有自己的一個堅(jiān)定的核心價(jià)值理念，并且發(fā)揮主動性，嘗試在行動上去影響他人。有的人說，我現(xiàn)在自己干我自己的，以后當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)再考慮怎么影響別人。但是，領(lǐng)導(dǎo)力需要在平時行為舉止上去鍛煉。你要學(xué)會怎么去激發(fā)、激勵別人。更進(jìn)一步說，就是一種“感染”，真正的領(lǐng)導(dǎo)能夠感染他的下屬去做事，這時候下屬就會感覺，我做這一件事情，不僅僅是為公司，實(shí)際上我在為自己做事。當(dāng)他有這種感覺的時候，他對公司的支持、奉獻(xiàn)，他貢獻(xiàn)的力量，會大大超出你的想象。這絕對要比單純的管理者用鞭子抽的效果好得多。
三、價(jià)值觀分類
奧爾波特把價(jià)值觀分為以下六種類型：
（1）理論型，理性地尋求真理。
（2）經(jīng)濟(jì)型，強(qiáng)調(diào)效率和實(shí)用。在追求自己個人私利的過程中，它實(shí)際上對集體、對別人也能產(chǎn)生積極的作用。
（3）審美型，重視外形與和諧。
（4）社會型，強(qiáng)調(diào)對人的熱愛，當(dāng)前中央政府強(qiáng)調(diào)中國和諧社會的發(fā)展，就是這樣的一種價(jià)值觀。
（5）政治型，重視權(quán)力的使用。
（6）宗教型，著眼于對宇宙整體的關(guān)照。
這六種價(jià)值觀常常綜合作用，我們每一個人多多少少都受其中某幾條的影響。
格雷夫斯又把價(jià)值觀分為七個等級：
（1）反應(yīng)型，這種類型的人并沒意識到自己和周圍的人是相關(guān)聯(lián)而存在的，他們按照自己基本的生理需求做出反應(yīng)，喪失了人的主動能動性，幾乎等于嬰兒，或者跟動物沒有什么區(qū)別。這類人比較少見。
（2）部落型，這種人依賴成性，服從于傳統(tǒng)習(xí)慣和權(quán)勢。
（3）自我中心型，這種類型的人信仰冷酷的個人主義，自私并愛挑釁。
（4）堅(jiān)持己見型，這種類型的人對模棱兩可的意見不能容忍，必須表露出自己的決策，不能接受別人的意見，一定要按自己的想法行動。
（5）玩弄權(quán)術(shù)型，這種人非?，F(xiàn)實(shí)，通過擺弄別人，篡改事實(shí)，達(dá)到個人目的。
（6）社交中心型，這種類型的人把被人喜愛和與人善處看做自己的發(fā)展核心。受現(xiàn)實(shí)主義、權(quán)力主義和堅(jiān)持己見者的排斥。
（7）存在主義型，這種類型的人能高度容忍模糊不清的意見和不同的觀點(diǎn)。在一個整體目標(biāo)不清晰、環(huán)境不確定、信息不完整的環(huán)境下，他能夠生存得很好，適應(yīng)能力強(qiáng)。
這套等級理論提出之后，管理學(xué)界于1974年就美國企業(yè)的管理人員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，過去管理人員大多數(shù)屬于第四級和第五級，即堅(jiān)持己見型和玩弄權(quán)術(shù)型?，F(xiàn)在情況發(fā)生了變化，管理層逐漸被社交中心型和存在主義型所代替。
本節(jié)課講的一個核心的理念就是，從個人到集體，從一個組織到一個國家，價(jià)值體系極為重要。這就是為什么企業(yè)總要強(qiáng)調(diào)它的企業(yè)文化。成功的企業(yè)都離不開成功的理念，這個理念源自領(lǐng)導(dǎo)人，領(lǐng)導(dǎo)人把他個人的理念變成了企業(yè)的理念，把他個人的文化變成了企業(yè)的文化，當(dāng)企業(yè)文化出現(xiàn)的時候，大家的步調(diào)就是一致的。很多企業(yè)家，比如王石、張瑞敏、任正非、牛根生、比爾•蓋茨、杰克•韋爾奇，他們的企業(yè)能夠基業(yè)常青的秘訣就在于領(lǐng)導(dǎo)人自己的核心價(jià)值體系，把自己的核心價(jià)值體系變成企業(yè)的文化，而這種文化最后形成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)的核心競爭力有密切的關(guān)系。核心競爭力是大樹的根基，決定了樹葉、樹枝、花朵和果實(shí)是否繁茂。核心競爭力不是派生的，而是內(nèi)散的，源自企業(yè)的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是發(fā)展、孕育和維持企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在驅(qū)動力，是組織的靈魂！
同樣，我們個人的核心競爭力也不是派生的，也是內(nèi)散的。這節(jié)課我想跟大家講的最后的話就是：我們每一個人要進(jìn)步、要發(fā)展、要成長，要形成自己的核心競爭力。真正支撐我們核心競爭力的內(nèi)在推動力是什么呢？就是你的核心價(jià)值體系。
