繼三星關(guān)閉中國(guó)工廠后，索尼也關(guān)閉了在北京的智能手機(jī)生產(chǎn)廠，而且意外刷屏。
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》3月29日?qǐng)?bào)道，索尼在中國(guó)北京的智能手機(jī)工廠本月將關(guān)閉。索尼的手機(jī)工廠至今已經(jīng)運(yùn)行了23年，但索尼智能手機(jī)在市場(chǎng)的存在感越來越弱，全球份額不到1%，中國(guó)市場(chǎng)份額甚至沒有進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查公司的法眼，要知道，連TCL、海信等家電血統(tǒng)的手機(jī)品牌都能偶爾在市場(chǎng)份額排行榜中刷刷存在感。
手機(jī)業(yè)務(wù)虧損（2018財(cái)年預(yù)計(jì)虧損950億日元），是索尼關(guān)閉北京工廠的直接原因。
對(duì)今天許多年輕人來說，索尼已經(jīng)是一個(gè)陌生的存在，它每年一次出現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)的新品發(fā)布會(huì)上：采用索尼xxx感光器。
索尼是一家比較牛的手機(jī)配件廠商，但和三星、蘋果比，還是差的太遠(yuǎn)。這大概就是很多人對(duì)索尼的印象。
如果乘坐時(shí)光機(jī)回到31年前的1998年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，引領(lǐng)全球消費(fèi)電子潮流的是索尼，而不是蘋果、三星。
那時(shí)，史蒂夫.喬布斯剛剛回歸蘋果公司，頂著臨時(shí)CEO的頭銜，每天開著保時(shí)捷敞篷跑車在蘋果和皮克斯之間奔忙，早上7點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班，累出腎結(jié)石，疼到去醫(yī)院找醫(yī)生往屁股上扎一針杜冷丁止痛，然后繼續(xù)收拾蘋果的爛攤子。
上一個(gè)財(cái)年，蘋果公司已經(jīng)虧損10.4億美元，戴爾公司的創(chuàng)始人曾諷刺蘋果公司最好的結(jié)局是破產(chǎn)關(guān)門。
三星呢，比蘋果公司還Low，沒有進(jìn)入高大上的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，招牌產(chǎn)品是家電，但在全球市場(chǎng)還沒爬到高端位置，最多算個(gè)中端貨。
日本電子產(chǎn)品才是高端貨，而盤坐頂端的則是索尼公司。1998年索尼推出特麗瓏純平彩電，雄霸高端彩電市場(chǎng)，Walkman統(tǒng)治移動(dòng)音樂市場(chǎng)，美國(guó)哥倫比亞電影公司被索尼收入囊中，索尼音樂是全球頭牌唱片企業(yè)，還有索尼游戲……。
索尼，這家由“日本經(jīng)營(yíng)之圣”（日本經(jīng)營(yíng)之神是松下幸之助）盛田昭夫一手創(chuàng)辦的跨國(guó)企業(yè)，當(dāng)時(shí)占盡天時(shí)和地利，被認(rèn)為完全可以領(lǐng)先于蘋果公司，研發(fā)出類似iPod的數(shù)字音樂產(chǎn)品和類似iTunes的數(shù)字音樂商店，在數(shù)字時(shí)代繼續(xù)消費(fèi)娛樂霸業(yè)。
而且，一切似乎都在朝著有利于索尼的方向發(fā)展。
2002年，美國(guó)的唱片公司被盜版打得暈頭轉(zhuǎn)向，環(huán)球音樂集團(tuán)、華納音樂等唱片公司的老板們迫切需要制定保護(hù)數(shù)字音樂版權(quán)的通用標(biāo)準(zhǔn)，于是找到帶頭大哥索尼。但音樂公司二流的軟件技術(shù)人員無法完成這一宏愿，做出的軟件產(chǎn)品很爛。
有多爛？華納音樂總裁羅杰.埃姆斯試用了本公司的音樂下載服務(wù)，讓他抓狂的是，歌曲下載后，在電腦上怎么也找不到那首歌曲了。
在唱片公司的老板們眼中，也許喬布斯能幫他們解決這個(gè)難題，當(dāng)時(shí)蘋果公司剛推出iPod和iTunes音樂管理軟件（還沒有iTunes商店功能）。
2002年1月，華納、環(huán)球和索尼音樂的大佬們飛到庫比蒂諾拜訪喬布斯，希望將保護(hù)音樂版權(quán)的編碼解碼器開發(fā)業(yè)務(wù)外包給蘋果公司。喬布斯盡管很驚訝，但還是答應(yīng)了。
如果按這個(gè)劇本走下去，蘋果賺點(diǎn)軟件外包費(fèi)，再抽一點(diǎn)版稅，唱片公司順利解決盜版問題，網(wǎng)上商店銷量激增，索尼將繼續(xù)做帶頭大哥，蘋果公司根本就不可能推出iTunes商店。要知道，iTunes商店是蘋果App Store的雛形，是喬布斯軟硬件閉環(huán)生態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沒有iTunes商店的成功，喬布斯可能就不會(huì)推出App Store，蘋果公司最終難以建立今天強(qiáng)大的軟件生態(tài)。
所以，iTunes商店可以說是蘋果帝國(guó)的根基。
不過，關(guān)鍵時(shí)刻，索尼公司鬧幺蛾子了。索尼公司退出了合作計(jì)劃，它想擁有自己專有的編碼解碼格式，從中抽取巨額版稅，獨(dú)霸數(shù)字音樂時(shí)代。
聽起來是不是很熟悉？
在上世紀(jì)70年代，松下和索尼爆發(fā)過錄像機(jī)標(biāo)準(zhǔn)大戰(zhàn)，松下支持的VHS 標(biāo)準(zhǔn)可以和其它生產(chǎn)廠家和分銷商建立生產(chǎn)和銷售聯(lián)盟，利益共享，而索尼支持Beta制式，為的是維持對(duì)錄像機(jī)分銷的壟斷，利益獨(dú)享。結(jié)果5年之后，技術(shù)更先進(jìn)更便宜的Beta制式錄像機(jī)敗北。
記吃不記打的索尼這次想吃獨(dú)食的老毛病又犯了，毀約之后，拉上環(huán)球音樂集團(tuán)推出Pressplay的訂閱服務(wù)產(chǎn)品。
摳搜的是，Pressplay僅提供在線播放，不能下載音樂，訂閱過期不繼續(xù)充值的話，消費(fèi)者將一無所有。說白了，這就是一個(gè)網(wǎng)上出租音樂的服務(wù)，而且出租的很不干凈利索，限制條款復(fù)雜，界面笨拙反人類，等于是逼著消費(fèi)者再去買盜版。
《PC World》將Pressplay評(píng)為“歷史上最差的25款科技產(chǎn)品”，和百代、華納等唱片公司制作的網(wǎng)上商店并列排在第9位?！禤C World》的評(píng)語犀利尖銳：“這些產(chǎn)品驚人的愚蠢功能說明唱片公司仍然沒有理解用戶的需求?！?/p>
和索尼合作兩年顆粒無收后，環(huán)球音樂集團(tuán)又單獨(dú)找到喬布斯：索尼永遠(yuǎn)解決不了問題，還是得靠你。
喬布斯解決起來簡(jiǎn)單多了，只要做的不比唱片公司的愚蠢，就一定能受到市場(chǎng)歡迎。蘋果公司推出打包服務(wù)，將iTunes商店、音樂管理軟件和iPod集成到一起，使用起來十分流暢，唱片公司只需要把音樂放上去就能得到70%的收入。
后來的故事發(fā)展就很簡(jiǎn)單了，在線上市場(chǎng)搞砸的唱片公司都愿意將音樂作品交給iTunes商店售賣，除了索尼。
2003年4月，索尼在東京召開年度會(huì)議，剛剛走馬上任索尼音樂總裁的安迪.拉克從蘋果的老家?guī)毂鹊僦Z直飛東京，心中萬念俱灰。此時(shí)，新版iPod和iTunes商店剛剛發(fā)布，他想法買了一部，還帶上iTunes商店的介紹。
看過新版iPod，聽完拉克的介紹后，索尼CEO出井伸之的反應(yīng)有如五雷轟頂：隨身聽的天敵來了！
但此時(shí)的索尼并不服氣，扒拉扒拉資產(chǎn)，哪一樣拎出來都比蘋果公司強(qiáng)：自己有前衛(wèi)且做工精致的walkman，有出色的唱片公司，有制造精致出色的消費(fèi)電子產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)設(shè)計(jì)在世界也是一流水平。
這里順便說一句，喬布斯回歸蘋果公司后，為提高iPod的制造工藝，經(jīng)常跑到索尼去取經(jīng)，索尼是他看起來唯一有設(shè)計(jì)品位的公司（微軟則是喬布斯眼里最沒品位的企業(yè)）。
因此，只要有一款軟件，哪怕一個(gè)網(wǎng)站，把索尼強(qiáng)大的軟硬件資源整合到一起，就沒蘋果公司什么事了。
2004年5月，不死心的索尼發(fā)布一款和iTunes類似的服務(wù)軟件Sony Connect，但3年后就關(guān)閉服務(wù)。索尼整合軟硬件的嘗試再次失敗。
索尼就像一個(gè)闊少，有金飯碗、泰國(guó)香米、先進(jìn)的廚具、手藝最好的廚子，但就是做不出一碗香噴噴的米飯。
這被稱作索尼式宿命。
最了解自己的永遠(yuǎn)是自己的敵人。索尼的強(qiáng)敵三星的評(píng)論一針見血，說索尼最致命的缺點(diǎn)是“自己仍然不知道問題出在哪兒”。
那么，索尼的問題到底出在哪兒呢？
高層明爭(zhēng)暗斗和部門為各自利益互相拆墻，是索尼問題的根源，也是索尼將數(shù)字化時(shí)代的娛樂霸業(yè)拱手讓給蘋果公司的原因。
在別的公司，總裁只有一個(gè)，但在索尼卻有兩個(gè)，出井伸之時(shí)代，有大賀典雄。英國(guó)人霍華德.斯金格說，別的公司，總裁全權(quán)負(fù)責(zé)一切，因此只有一位總裁，但當(dāng)他上任索尼總裁時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)，日本人又選了工程師中缽良治做總裁。斯金格當(dāng)場(chǎng)蒙圈。
高層勾心斗角，資源內(nèi)耗，一個(gè)戰(zhàn)略提出來，馬上有人或明或暗消解它，結(jié)果就是，公司再宏大的戰(zhàn)略也落不了地。高層內(nèi)斗再疊加部門畫地為牢，幾乎就注定了索尼的衰落。出井伸之早在1998年就提出“軟硬結(jié)合”的“一個(gè)索尼”，并開始資源整合，忙到2015年，又不得不宣布整合失敗，成為業(yè)界的笑話。
內(nèi)部諸侯割據(jù)，使得索尼完美錯(cuò)過智能手機(jī)時(shí)代，隨身聽、相機(jī)和攝像頭的技術(shù)優(yōu)勢(shì)無法整合到索尼手機(jī)上，因?yàn)樗鼈兎謱儆谒膫€(gè)部門，如果支持手機(jī)部門，索尼手機(jī)音質(zhì)好、拍照強(qiáng)，誰還會(huì)去買索尼隨身聽和照相機(jī)？
前面所說的索尼鬧幺蛾子退出四方計(jì)劃，給蘋果上位的機(jī)會(huì)，也是因?yàn)閮?nèi)部互相拆墻。因?yàn)槿绻瞥鲱愃苅Pod的數(shù)字音樂播放器，并提供方便人們分享的數(shù)字音樂服務(wù)，唱片事業(yè)部門和隨身聽事業(yè)部門的銷售就會(huì)受到影響，由于各部門獨(dú)立財(cái)務(wù)核算，就意味著收入減少。所以這兩個(gè)部門極力反對(duì)四方合作計(jì)劃。
索尼的問題絕不可能在蘋果公司存在，回歸蘋果第一年，喬布斯裁掉3000人，砍掉大量產(chǎn)品線，不到兩年時(shí)間完成資源整合，使蘋果扭虧為盈。這在索尼那里絕對(duì)難以想象，擔(dān)心內(nèi)部資源整合會(huì)造成“內(nèi)部相殘”。
自己不敢取代自己，就只能被別人取代。后一種痛苦其實(shí)要更大一些。
索尼的衰落，不在于技術(shù)落伍，而在于31年來始終難以拆除內(nèi)部縱橫交錯(cuò)的“墻”。
這正是索尼手機(jī)虧損，不得不關(guān)閉北京工廠的背后原因。
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