1、要根據(jù)顧客的身體反應(yīng),及時(shí)的進(jìn)行溝通
●出色的按摩師,不能局限于常規(guī)的按摩套路。按摩前不要著急,要做好溝通,通過一些細(xì)節(jié)的觀察和溝通簡單了解顧客的身體情況。
●同時(shí)要注意觀察被按摩者面部表情,隨時(shí)問問按摩部位的反應(yīng),如出現(xiàn)不適的癥狀,需要立即暫停按摩。
●此外工作性質(zhì)不同也導(dǎo)致每個(gè)人吃勁的部位也是不同,這些都應(yīng)該通過聊天有所注意。
2、揣摩客人的心理,將其轉(zhuǎn)化成你的回頭客
●不少人來按摩,都屬流水客。這樣的客人往往占了50%以上。在按摩過程中,通過聊天嘗試著了解顧客,與顧客交朋友,這會(huì)大大提升你的回頭率。
●我所認(rèn)識(shí)的每位高收入的按摩師,其本身都是一位善談?wù)摺?/p>
3、私下良好的溝通,形成宣傳效應(yīng)
●私下里可以與顧客保持溝通。這樣一方面鞏固住回頭客的戰(zhàn)果,另方面可以額外推薦一些產(chǎn)品賺取外快。
●重要的是,這部分顧客,是有機(jī)會(huì)把你引入其圈子,從而為你做出良好宣傳的。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)往往兩名按摩師的專業(yè)手法相去不遠(yuǎn),收入?yún)s差距很大。牢記以上幾點(diǎn),靈活的與顧客溝通,你會(huì)發(fā)現(xiàn),收入高的那個(gè)是你哦。
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