通常我們在辦公的時候，會在網絡上下載自己所要的文檔或者用移動磁盤拷貝WORD文檔到其它電腦上進行編輯，但當我們拷在電腦上打開的時候，會發(fā)現根本就不是我們所要的文檔，而是顯示亂七八糟的亂碼，導致我們無法使用。遇到這種情況，怎么辦？別著急，學會以下幾個方法，馬上解決我們所遇到過的難題。
出現的問題如圖所示：
一、替換格式
打開被損壞的文檔單擊“文件”→“另存為”菜單，在“保存類型”列表中，選擇“RTF格式”，然后單擊“保存”按鈕。打開剛才保存的RTF格式文件，再次使用“另存為”將文件重新保存為“word文檔”，現在打開這個Word文件我們就可以發(fā)現文件已經被恢復過來了。如果在轉換成RTF格式后文件仍然不能被恢復，可以將文件再次轉換為純文本格式（*.txt），再轉換回Word格式即可。
利用word2002/2003的“打開并修復”功能來修復文擋。
1、啟動word2002/2003，單擊“文件-----打開”，在“打開”對話框中選重要修復的word文擋。
2、單擊“打開”按鈕右邊的下三角按鈕，在彈出的下拉菜單中選中“打開并修復”選項，即可對損壞的文擋進行修復，修復完成后，顯示文擋內容。
提示：“打開并修復”是只有word2002以上的版本才具有的功能。
二、重設格式法
Word用文檔中的最后一個段落標記關聯各種格式設置信息，特別是節(jié)與樣式的格式設置。這樣我們就可以將最后一個段落標記之外的所有內容復制到新文檔，就有可能將損壞的內容留在原始文檔中。步驟如下：
1、在Word中打開損壞的文檔，選擇“工具→選項”然后選擇“編輯”選項卡，取消“使用智能段落選擇范圍”復選框前的勾。取消選中該復選框，選定整個段落時，Word將不會自動選定段落標記，然后單擊“確定”按鈕。
2、選定最后一個段落標記之外的所有內容，方法是：按“Ctrl+End”組合鍵，然后按“Ctrl+Shift+Home”組合鍵。
3、在常用工具欄中，依次單擊“復制”、“新建”和“粘貼”按鈕。
嘗試重新安裝辦公軟件
那可能是你的OFFICE本身出現問題，建議修復一下，因為有時盜版軟件，盜版系統，被病毒修改了內部指令或者被破壞引起。
轉換文擋格式來修復文擋。
如果使用的是word2002以下的版本(如word2000)，可以用此方法來修復文擋。
1、啟動word2000后單擊“工具------選項-------常規(guī)”。在該選項卡中選中“打開時確認轉換”復選框，并單擊“確定”按鈕。
2、單擊“文件---打開”，在彈出的“打開”對話框中選中要恢復的文件，并在“文件類型”框中選中“從任意文件中恢復文本”。
3、單擊“打開“按鈕自動對孫換文擋進行轉換修復。
4、如果顯示的文擋內容混亂，單擊“文件---另存為”，將文擋保存為“RTF格式”或其他word所識別的格式。
5、保存后關閉文擋，再次打開以“RTF格式”保存的文擋即可看到完整的文擋。
6、再將文擋保存為“DOC格式”即可，這樣就完成了對孫換文擋的修復操作。
提示：此方法也同樣只可以在word2002以上的版本中使用。
禁止自動宏的運行
如果某個Word文檔中包含有錯誤的自動宏代碼，那么當你試圖打開該文檔時，其中的自動宏由于錯誤不能正常運行，從而引發(fā)不能打開文檔的錯誤。此時，請在“Windows資源管理器”中，按住Shift鍵，然后再雙擊該Word文檔，則可阻止自動宏的運行，從而能夠打開文檔。創(chuàng)建新的Normal模板
Word在Normal.dot模板文件中存儲默認信息，如果該模板文件被損壞，可能會引發(fā)無法打開Word文檔的錯誤。此時，請創(chuàng)建新的Normal模板，操作步驟如下：
1、關閉Word；
2、使用Windows“開始”菜單中的“查找”或“搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或刪除它們。比如，在Windows XP中，請單擊“開始”，再單擊“搜索”，然后單擊“所有文件和文件夾”，在“全部或部分文件名”框中，鍵入“normal.dot”，在“在這里尋找”列表框中，單擊安裝Word的硬盤盤符，單擊“搜索”按鈕。查找完畢，右鍵單擊結果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后單擊“重命名”命令，為該文件鍵入新的名稱，例如“Normal.old”，然后按Enter鍵；
3、啟動Word
此時，由于Word無法識別重命名后的Normal模板文件，它會自動創(chuàng)建一個新的Normal模板。
通過以上的學習后，你學會了嗎？如有什么問題，歡迎大家在下方留言討論，我們共同學習。
