9日下午,濟南市民汪先生反映,日前,他的老板錢先生等6人在七里河路興泉假日大酒店丟失了5000余元現(xiàn)金,去酒店查看監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)一名服務員給一陌生男子先后打開了他們入住的房間,讓其進入得以行竊。
汪先生說,他在濟南一家物流公司上班,總部位于上海。日前,老板錢先生一家及其朋友想去青島游玩,返程時準備在濟南住上一晚。8月4日,他幫忙在該酒店預定了3個房間,房間號分別是2002、2003和2005。
8月5日下午,錢先生一行6人入住該酒店。第二天一早,6個人在酒店餐廳吃早飯。“席間,一名男子拿著一張紙問他們入住房間的號和姓名。我們老板住在2005房間,以為他是酒店工作人員,就告訴了他自己的房間號和姓名。”
當天中午,汪先生陪著一行六人開車去南京游玩,途中錢先生突然發(fā)現(xiàn)錢包內的5000余元現(xiàn)金不見了。一行人左思右想,認為錢是在酒店丟的。第二天返回濟南后,汪先生報警求助。
昨天上午,汪先生在民警的陪同下去該酒店調取了監(jiān)控錄像。“錄像中顯示,當天7:45左右,那名男子拿著紙和筆問完房間號和姓名后,讓服務員領著他去了2005房間,進去后待了一會兒又出來了。然后讓服務員領著他去了2003房間,那些錢就是在2003房間丟的。”汪先生說,他找到了當天值班的經(jīng)理。對方告訴他,通??腿烁嬖V酒店服務員姓名和房間號,如果和入住信息相符,服務員就會為客人開門。
汪先生對酒店的解釋不滿意,他說:“即使我們泄露了個人信息,但是只告訴了他2005房間號,服務員怎么也給他打開2003房間呢?酒店在管理上有過失,應該賠償我們。但是他們認為錯在我們,至今不給我們一個說法。”
9日下午,記者在該酒店大堂找到了一名銷售經(jīng)理。對方向酒店相關領導請示后稱,此事已經(jīng)交由警方處理。
客人在酒店丟了財物,酒店自己難道沒有一個處理態(tài)度?這名經(jīng)理稱,他不了解此事細節(jié),無法給出答復,而且所有領導都在外面開會,而且不能提供領導電話。記者留下了辦公電話,但是截止到昨天下午6:00,還沒有接到酒店方面的任何答復。
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