淘寶商城宣布，將投入18億進(jìn)一步扶植商城中小賣家發(fā)展。具體措施包括：
對新規(guī)公布前已經(jīng)入駐者，如該商家滿意度不在后10%，2012年1月1日至9月30日期間，商家按原規(guī)則按月繳納年費(fèi)，之后可按月以新規(guī)繳納并享受返還；追加10億支持商家補(bǔ)足一半的保證金；拿出5億元為商家提供貸款擔(dān)保；增加3億用于市場推廣和技術(shù)服務(wù)平臺的改善。
而對于不與商城續(xù)約或者達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的商家，淘寶商城提供技術(shù)幫助，將其商店(B店)轉(zhuǎn)為淘寶網(wǎng)店鋪(C店)，信用及交易記錄予以保留。
淘寶商城稱，受10.11事件影響，淘寶商城交易額從1900萬升至4800萬，退貨率從7%升至96%，付款率從50%降至0.8%。對大賣家的攻擊組織者中，有17人已確認(rèn)身份，其中一半人在淘寶并無店鋪，另一半的淘寶商城店鋪均因違規(guī)而被處罰過。
此次聚眾惡意拍下大賣家貨物的總?cè)藬?shù)為5599人，是總聚眾人數(shù)五萬人的十分之一。
淘寶商城表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者保障力度，對于經(jīng)營假貨水貨的店鋪“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退并扣除所有保證金；消費(fèi)者買到假貨，五倍賠償；嚴(yán)重材質(zhì)成分不符視同售假；建立神秘訪客及公眾監(jiān)督機(jī)制，加大商品抽檢力度和店鋪巡檢制度；根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，嚴(yán)格招商審核標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐。
與此同時，反淘寶聯(lián)盟下午不再發(fā)動攻擊活動，而是提出5點(diǎn)維權(quán)訴求：
1、政府職能部門介入調(diào)查
2、廢除淘寶不公平規(guī)則
3、成立第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)
4、加快立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物市場
5、希望能夠加快成立代表中小賣家的商盟或商會
對于淘寶商城的措施，反淘寶聯(lián)盟公告稱，“馬云不要轉(zhuǎn)移重點(diǎn)方向，我們談的不是商城，是對不平等規(guī)則的抗?fàn)帯薄?/p>
