國內(nèi)有一種習俗,凡是一群人搭伙扎堆購買的談價格,店鋪就會給比單買更便宜的價格。這就像是你去去哪兒網(wǎng)上,無法通過上面的一個電話訂到一間打了3折 的套房一樣。雖然互聯(lián)網(wǎng)廉價的將商家信息方便的傳遞在你面前,但單一的一份訂單并沒有對商家造成多大的誘惑。但誰都想圖便宜,少花錢辦大事。這事一直到金 融危機爆發(fā)一年后,才得到解決。金融危機差點把老美民眾逼瘋了,也正在是這樣的缺錢刺激下,團購網(wǎng)誕生了。他們不僅在新假設的團購網(wǎng)站中掛上三折的套房, 甚至還有兩折的牛排、兩折電影票。
對于商家來說,他們也頗為愿意通過這種方便快捷的方式,一次性地來獲取大量訂單。實際上有人做過一項統(tǒng)計,團購網(wǎng)帶來的轉(zhuǎn)換率,比他們請人在樓下發(fā)傳單的 轉(zhuǎn)化率高得多。正是這種便捷,使得商家也樂意將更多利益讓給消費者。到此為止,相對于老一代的生活服務電子商務網(wǎng)來說,團購網(wǎng)帶來了革命性的訂單量,也銷 售方式的轉(zhuǎn)變。
然而讓人沒想到的是,國內(nèi)一場千團大戰(zhàn)硝煙,讓眾多團購網(wǎng)陷入了混戰(zhàn)之中。過熱的投資情緒,讓市場擴展速度遠遠小于團購網(wǎng)擴張速度,最終導致數(shù)以千計的新 興團購網(wǎng)被迫關門。國內(nèi)的團購市場就像是一個還未蒸熱、發(fā)泡的饅頭,一群饑腸轆轆的搶食者在生的時候就開始瘋狂啃食。身體差的哥們,只能最后拉肚子吃不 消。
團購泡沫的出現(xiàn),一方面讓沒準備好的投機者舍了本,另一方面卻給了更多有準備者更多機會。它就像是一個淘金漏斗一樣過濾著,有著真本事的團購網(wǎng)。在這樣的 大背景下,一些團購網(wǎng)開始轉(zhuǎn)型,窩窩團就是其中一個具有代表性的團購網(wǎng)。面對即將變成小到蔥大到別墅“啥都賣”的團購網(wǎng),窩窩團將銷售產(chǎn)品重點從實物逐漸 轉(zhuǎn)向服務類商品。自此,每當用戶打開窩窩團時,立馬可以看到離你家最近的英國托尼蓋、蘭會所、御泥坊、濟州島俱樂部、珂蘭鉆石、南京巴國布衣、星美國際影 城、錦江之星連鎖酒店、南京泰國蕉葉餐廳、小童羊、廣州黃鱔世家、權(quán)金城、愛康國賓等數(shù)千家生活服務類商家正在提供團購折扣服務。
而筆者意外的是,最近當自己再次打開窩窩團之時,自家附近風頭正旺的俏江南也赫然上了窩窩團的“商品墻”。這家同樣專注高端服務市場的餐廳,選擇窩窩團作為獨家合作對象,筆者認為多少也有認同其專注網(wǎng)上生活與線下服務對接全新策略的因素。
區(qū)別于傳統(tǒng)團購服務來說,這次俏江南在窩窩團上提供團購卷的使用時期長達近一年之久,可謂開創(chuàng)了國內(nèi)團購史上最久的服務有效期。對于“從不打折”俏江南來說,其折扣的力度也達到了7.5折,也就是可以買到100元賣75元代金券。并且可以在全國的59店中,進行消費。沒有任何限制包括酒水,甚至還可以可累加使用。從形式上看,更像是窩窩團對俏江南服務的一次分銷,而不是簡單的團購模式。
在銷售渠道上和俏江南開店地址有著強烈重合度的窩窩團,嘗試著用自身深度本地化的優(yōu)勢,幫助俏江南完成一種極高轉(zhuǎn)換率的在線營銷。一旦這種模式得以成功, 它不僅可以幫助商家獲得極高質(zhì)量的訂單,甚至還可以幫助越來越多受制于按單個客戶收取“傭金”的商家,拜托這種高成本低轉(zhuǎn)換營銷的束縛。
雖然在一些B2C類 型的電子商務網(wǎng)站中,你也可以訂到類似餐廳的服務,這些訂餐網(wǎng)站帶給你的優(yōu)惠幅度基本都很有限,并且作為盈利方式網(wǎng)站或從這些商家中抽取部分“傭金”,而 更讓商家郁悶的是,很多網(wǎng)站在抽取傭金時可能并未幫商家?guī)碚鎸嵉目蛻?。這也直接導致很多商家開始走向“去傭金化”之路。
窩窩團和俏江南的合作,無疑在這個節(jié)骨眼上,給眾多廠商一條不錯的“退路”。他們無需自己花大量精力從零開始打造一個企業(yè)銷售網(wǎng)站,借助窩窩團提供商家獨 立網(wǎng)上商鋪,商家可以完成對自家服務產(chǎn)品的“全盤控制”。在窩窩團專賣店里,商家能夠?qū)F購產(chǎn)品進行多樣性組合,展示時間可靈活設定并且隨時更換商品。
實際上,互聯(lián)網(wǎng)無疑已經(jīng)成為餐飲業(yè)最為重要的銷售渠道之一,其低成本和高轉(zhuǎn)化率讓眾多的知名餐飲企業(yè)紛紛加入其中,每年在這些餐飲企業(yè)的預訂單中,就有有54.2%來自于在線渠道。而團購網(wǎng)則在這個渠道中,正扮演者越來越重要的角色。將傳統(tǒng)經(jīng)營模式(沃爾瑪模式)引入網(wǎng)絡團購業(yè)的窩窩團,用自己的創(chuàng)新展示了未來“新團購業(yè)”的冰山一角,或許它揭示的更是一種生活服務化的互聯(lián)網(wǎng)電子商務未來。