你遇到的這個問題比較普遍，同時也比較棘手 就你所提供的信息，我來幫你分析一下，我經(jīng)驗也不算豐富，有幫到的你的地方便最好了。 就我的觀點(diǎn)來說，一個人的能力應(yīng)該指的是綜合能力，也即工作能力和協(xié)作能力的結(jié)合，畢竟很多時候工作是難以一人之力完成的，這時團(tuán)隊的作用尤其重要。就我的處理手段來說，個人的私生活以及作風(fēng)方面不做細(xì)究，但如果影響了團(tuán)隊內(nèi)部的凝聚力和效率，尤其影響到我派發(fā)任務(wù)的執(zhí)行，大部分時候我會選擇捧殺等方法。 就你目前的態(tài)度，我想可能是這樣的：一方面很看重他的能力，因為他所處的領(lǐng)域一時間難以有人替代，或者能力確實(shí)超群（如果有太多替換的可能，我想你也不至于來求助了吧）。另一方面，你對于其在團(tuán)隊中的負(fù)面影響非常在意。 接下來，我們分析一下你和他的“勢”。第一點(diǎn)，需要你非常明確的是，他，是你的下屬，也許你不能直接定奪他的去留，但你遠(yuǎn)比他更主動，主動性，至關(guān)重要。第二點(diǎn)，我們換位思考，為什么他會這么做，除去一些性格使然和作風(fēng)問題，我分析他是出于此類的想法：小利抑或矛盾。所謂無利不起早，并不是沒有道理，而除利之外，還能驅(qū)使人這樣的行為的另一原因就是與他人間的矛盾。倘若這兩點(diǎn)都不是，那應(yīng)該就屬于我之前提到的性格及作風(fēng)問題，那樣的話，無解，唯除之，不可一顆老鼠屎壞了一鍋湯。第三點(diǎn)，一般來說，這類人對于他人的態(tài)度非常敏感，尤其是作為頂頭上司的你對其的態(tài)度，更是他觀察的重點(diǎn)。但到目前為止，他毫無收斂，為什么？因為他有恃無恐。這里的恃又是什么呢，能力，他的工作能力，他也知道你看重這點(diǎn)，一時之間又無可取代。 這里的“勢”我們剖析完了，我們開始思考解決的辦法，這里，要對癥下藥。 法一：借刀殺人。這一招用在你想?yún)s又無法除掉他的時候。先捧，讓他有機(jī)會和有辭退權(quán)的上司接觸，但注意，既然是借刀殺人，他和該上司的接觸應(yīng)該是由你調(diào)控，并且目的是讓該上司看到你所希望他看到的那一面。這里你主動他被動，具體操作，相信不用我太細(xì)說了。 法二：轉(zhuǎn)嫁。這一招用在以留他為前提，但對其無計可施的情況下。所謂轉(zhuǎn)嫁，也就是將你手中的棘手問題，轉(zhuǎn)嫁給別人處理，而在這種情形下，是直接轉(zhuǎn)嫁給該名下屬處理。這一招運(yùn)用比較靈活，鑒于你那邊的工作細(xì)節(jié)我不很清楚，此處大略提及幾個步驟，望有用：第一步，點(diǎn)。也即暗示。既然還沒撕破臉皮，可借日常的交流機(jī)會或者是一個隨意的飯局，與其交流。交流中可先佯裝對其表達(dá)信任，他既然愛挑撥離間，充當(dāng)好人，那你就假裝你認(rèn)了他這個好人，把一些因為他而產(chǎn)生的問題轉(zhuǎn)而問詢他的解決意見。這里如果他足夠聰明，就應(yīng)該已經(jīng)意識到你對他的態(tài)度了，如果沒那么聰明，你可以借由職權(quán)以及私人關(guān)系，將此問題托付給他。相信我，一般情況下，他是沒辦法拒絕的，因為正常情況下，這表現(xiàn)的不僅僅是信任，故而于情于理，都難以推卸。第二步，借力打力。簡單來所，就是讓你的各下屬都認(rèn)為你是跟他們一邊的，至少不是對立，這樣你和他們的溝通也就會變得容易許多。由于上一步的實(shí)施，該下屬最有可能的是自我收斂，這樣問題也就得以解決，你也可以借此與其拉近關(guān)系，然贊其能力是假，話中有話是真。但如果碰到小人，你的第一步也就成為了他借刀殺人的起始，也即將問題矛頭指向與其對立的職員。如果是這樣，你的局面就會相對被動，更加無從下手。而這，也就是為何第二步為借力打力。如此類的人，為人方面其同事怕是再清楚不過，對立面總是很廣，這樣借力打力效果很好（傳小話會吧，說學(xué)術(shù)了就是激化矛盾，強(qiáng)化對立面）。但值得注意的是，這里要有個度，既然要用其工作能力，“打個半死”即可，切不可打死，須有剛有柔。第三步：言和。既然是一起工作，還是要和諧，經(jīng)過上一步之后基本已經(jīng)將其"打服"了，現(xiàn)在就是時候以救世主的身份拉這只落水狗一把了。這里的言和不一定非要很正式的交談或者怎樣，重要的是讓他知道你的態(tài)度，更多的是要讓他自己思考。第四步：明修棧道，暗渡陳倉。經(jīng)過第三步，他的戒心會略有放松，這時你需要找個能力出眾的人，與其共事，明為共事，實(shí)則偷師。所謂工作能力，無非是一些工作技巧和方法，若是兩人共事，難免會有分工，因而這一部分技巧和方法必然能偷得幾成。更重要的是與其共事的人員能夠熟悉業(yè)務(wù)，不至于問題下屬辭職導(dǎo)致業(yè)務(wù)受影響。最后這步終究要因人而異，也算是留個后手，至于怎樣順利安插另一職員，就要看你前幾步做得如何了。 當(dāng)然，以上只是我的看法，祝工作順利
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