湯勝
新時代下,一個企業(yè)何以能持續(xù)發(fā)展,立于不敗之地?最重要的不是只想著盈利的最大化,而是要堅(jiān)持企業(yè)盈利與社會責(zé)任的統(tǒng)一。隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,一些深層次的環(huán)境和社會問題日趨顯現(xiàn),企業(yè)已不能僅以盈利作為其唯一的經(jīng)營目標(biāo),越來越多的企業(yè)開始關(guān)注到自身的社會責(zé)任問題。在此背景下,南方周末一年一度的企業(yè)社會責(zé)任評選正好提供了一個全面深入了解企業(yè)社會責(zé)任履行情況的契機(jī)。那么本屆南方周末的三大榜單應(yīng)如何解讀,同時又帶來了怎樣的啟示?
一、不同行業(yè)在不同的榜單中表現(xiàn)各異
汽車業(yè)在外資企業(yè)中一枝獨(dú)秀,金融業(yè)引領(lǐng)著國有企業(yè),而電子制造業(yè)則在民營企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。這與我們中國的宏觀經(jīng)濟(jì)政策密不可分,也與企業(yè)的自身戰(zhàn)略和社會責(zé)任履行情況有關(guān)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長,汽車業(yè)扮演著越來越重要的角色,中央政府為了保持經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長,對汽車、家電等行業(yè)頒布了一系列的扶持政策,從而使汽車行業(yè)在經(jīng)歷了2008年年初的低谷后,迅速恢復(fù)元?dú)庠倥矢叻澹诮?jīng)濟(jì)危機(jī)下仍然有7%的銷售增長率。而外資汽車企業(yè),隨著國際油價的上升以及歐美消費(fèi)市場的疲弱,也都把盈利的希望寄托在發(fā)展中的中國市場上。尤其是一些歐美的汽車企業(yè)在2008年后均調(diào)整了經(jīng)營重心,把市場重點(diǎn)放到了中國。這些企業(yè)要保持在中國的長遠(yuǎn)發(fā)展,必然要考慮到社會責(zé)任問題,因此相關(guān)的汽車企業(yè)在遵守法規(guī)、環(huán)境保護(hù)、慈善捐贈和公益活動方面都比以前有了更好的表現(xiàn)。所以在本年度世界500強(qiáng)在華企業(yè)社會責(zé)任榜主榜中的前十位有5家是汽車企業(yè),而在經(jīng)濟(jì)責(zé)任榜中汽車企業(yè)更是占據(jù)了前5位。
而在國有企業(yè)中,作為國有銀行盡管2008年受到美國金融危機(jī)的沖擊,但中國穩(wěn)定的金融體系和嚴(yán)格的外匯管制使中國的銀行業(yè)在本次金融危機(jī)中受到的影響較小。在這次國有企業(yè)的社會責(zé)任榜主榜中前20家企業(yè)有6家是金融類企業(yè),而經(jīng)濟(jì)責(zé)任榜中的前十名金融業(yè)占據(jù)了其中4名,可見我國的金融業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下依然體現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?。在中央寬松的貨幣政策下,可以預(yù)計(jì)下屆的榜單中國有銀行仍然將在國有企業(yè)排行榜中占據(jù)前列位置。
民營企業(yè)榜本屆上榜的企業(yè)盡管涉及的行業(yè)較多,但電子制造業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)顯示出了較明顯的優(yōu)勢。美的集團(tuán)、蘇寧電器(19.25,0.09,0.47%)、TCL集團(tuán)(5.16,-0.04,-0.77%)都在榜單前列,這些企業(yè)主要得益于國家的家電下鄉(xiāng)政策,它們均是商務(wù)部指定的家電下鄉(xiāng)銷售企業(yè),因此經(jīng)營業(yè)績得以保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢。此外華為、中興通訊(43.59,0.09,0.21%)、聯(lián)想等電信產(chǎn)品生產(chǎn)商也進(jìn)入到了榜單的前十位。這說明作為世界工廠的中國逐步開始建立起自己的民族品牌,并向著工業(yè)化國家邁進(jìn)。而過去風(fēng)光無限的房地產(chǎn)企業(yè)盡管在經(jīng)濟(jì)責(zé)任榜中有兩家進(jìn)入了前十,但房地產(chǎn)企業(yè)在科技創(chuàng)新和環(huán)保等方面對社區(qū)所做的貢獻(xiàn)不大,因此主榜的前十名中沒有一家是房地產(chǎn)企業(yè)。
二、慈善公益榜不以捐贈多少論英雄
本屆的慈善公益榜中出現(xiàn)了很多新的面孔,主要是榜單采用的評價方式與其他的排行榜有很大的不同。首先榜單同時考慮了企業(yè)的捐贈以及社區(qū)公益活動兩類性質(zhì)活動。因此一個企業(yè)的慈善公益活動不僅僅體現(xiàn)在它捐款多少,還體現(xiàn)在它們?yōu)樗谏鐓^(qū)做了多少公益活動,盡管這些公益活動未必需要花多少錢,但卻是企業(yè)融入社區(qū),改善社區(qū)環(huán)境和關(guān)系的一項(xiàng)重要工作。此外在對企業(yè)捐贈活動的評價中,榜單考慮了企業(yè)的規(guī)模問題。不同規(guī)模的企業(yè)在捐贈時能夠動用的資金量有所不同,因此單純用捐贈資金的絕對值不能衡量一個企業(yè)對慈善事業(yè)的支持度,所以榜單以企業(yè)凈資產(chǎn)為參照值,通過考察企業(yè)捐贈資金占凈資產(chǎn)的比例來評價企業(yè)對慈善事業(yè)的支持度。從整體來看,三類企業(yè)在2008年的慈善捐贈金額均比2007年有所提高,民營企業(yè)2008年的平均捐款金額達(dá)到2165萬,高于2007年的1780萬,外資企業(yè)的平均捐贈額從2007年的2200萬,增加到2008年的3260萬。而國有企業(yè)的平均捐贈額也從2007年的2900萬大幅提高到4060萬。這主要是因?yàn)?008年發(fā)生的“5·12”汶川大地震,各類企業(yè)作為中國社會中的一員也積極地參與到這次全國性救災(zāi)活動當(dāng)中。企業(yè)的捐贈不僅救了災(zāi)民,也在社會上塑造了良好的公共形象,提高了自身的影響力。
三、受困于金融風(fēng)暴,外資和民營企業(yè)的盈利增長放緩
相對于前幾年的大幅增長,2008年受到美國金融危機(jī)的影響,外資和民營企業(yè)的盈利水平有所下降。評選的調(diào)查結(jié)果顯示上榜的國有企業(yè)2008年的平均營業(yè)收入達(dá)到875億,民企為220億,外資企業(yè)為290億,比2007年的數(shù)據(jù)分別增長了約10%-20%。但是除了國有企業(yè)的平均凈利潤從2007年的80億,增加到2008年的100億,民營企業(yè)的平均凈利潤從2007年的11億下滑到了10.5億,外資企業(yè)的平均凈利潤從2007年的14.6億下降到13億,下降幅度達(dá)到10%。顯然,美國金融危機(jī)對出口依賴型的外資企業(yè)和民營企業(yè)影響較大,而對主要經(jīng)營業(yè)務(wù)在國內(nèi)并且具有一定壟斷優(yōu)勢的國有企業(yè)沒有太大影響。外資和民營企業(yè)的盈利增長放緩連帶相關(guān)企業(yè)的平均納稅額也出現(xiàn)了相應(yīng)的下降,外資上榜企業(yè)和民營上榜企業(yè)在2008年的平均納稅額均下降了5%-10%。
四、產(chǎn)品安全質(zhì)量采用一票否決制
評選活動針對被調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品安全質(zhì)量方面所出現(xiàn)的問題,采用了一票否決制度,對于那些在2008年出現(xiàn)過重大產(chǎn)品安全質(zhì)量問題的企業(yè)直接剔除出排行榜,因此一直享有較高知名度的部分企業(yè)最終都被剔除出了排行榜。至于其他存在著產(chǎn)品質(zhì)量問題而被消費(fèi)者投訴的企業(yè)也被扣掉了相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。雖然2008年個別企業(yè)出現(xiàn)了重大的產(chǎn)品安全質(zhì)量問題,也有部分企業(yè)存在著消費(fèi)者投訴事件,但總體來說企業(yè)對產(chǎn)品安全質(zhì)量問題的重視程度還是有所加強(qiáng)的,尤其是國有上榜企業(yè)和民營上榜企業(yè)均有超過90%通過了ISO9001等產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,顯示中國的企業(yè)正逐步向規(guī)范化的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系邁進(jìn)。
五、企業(yè)勞動權(quán)益保護(hù)情況有所改善
2008年受新勞動法頒布等因素的影響,各類企業(yè)在員工權(quán)益保護(hù)方面有所改善。評選活動的調(diào)查結(jié)果顯示無論是國有企業(yè)、外資企業(yè),還是民營企業(yè)基本都建立了工會,并且均及時為員工繳納了法律規(guī)定的各類社保,發(fā)生于各類企業(yè)與員工之間的重大勞動糾紛也有所減少。更值得關(guān)注的是越來越多的企業(yè)通過了OHSAS18001/GB/T28001職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)認(rèn)證,即使是民營上榜企業(yè)也有40%左右的企業(yè)通過了相關(guān)認(rèn)證。這說明企業(yè)在尋求企業(yè)資金投資者利益的同時越來越關(guān)注企業(yè)人力資源投資者的利益。尤其是美國金融危機(jī)后,中國許多經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)都在開始著手進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)今的中國企業(yè)已經(jīng)不再滿足于過去依靠低人力成本進(jìn)行簡單重復(fù)生產(chǎn)的經(jīng)營模式,而要向相關(guān)行業(yè)的高端市場進(jìn)軍,這就必須具備足夠的人力資源,所以只有重視員工權(quán)益的企業(yè)才能在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下更好地發(fā)展下去。
六、不同類型企業(yè)對履行社會責(zé)任的披露意愿不同
本屆南方周末企業(yè)社會責(zé)任評選活動的指標(biāo)體系與上屆最大的區(qū)別在于本屆的評選增加了兩項(xiàng)關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告披露的指標(biāo),一是考察企業(yè)是否發(fā)表了社會責(zé)任報(bào)告,二是考察企業(yè)的社會責(zé)任報(bào)告是否經(jīng)過第三方審驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)國有上市公司發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告的比例最高,超過了80%,這一方面是因?yàn)閲衅髽I(yè)的經(jīng)營運(yùn)作方式相對規(guī)范,因此不擔(dān)心公布社會責(zé)任報(bào)告會給自身帶來負(fù)面影響,另一方面上榜的國有企業(yè)均是上市公司,它們的信息披露要符合證監(jiān)會的披露要求,而近年來證監(jiān)會加強(qiáng)了對公司利益相關(guān)者利益的重視程度。相對來說,民營企業(yè)公布社會責(zé)任報(bào)告的積極性呈兩級分化趨勢,除少部分顯示出強(qiáng)烈意愿,并付諸第三方驗(yàn)證的規(guī)范舉措外,在上榜的100家民營企業(yè)中75%的企業(yè)沒有公布社會責(zé)任報(bào)告,并且基本沒有通過第三方的審驗(yàn)。而世界500強(qiáng)在華企業(yè)有60%左右披露了社會責(zé)任報(bào)告,并且有20%左右通過了較權(quán)威的第三方審驗(yàn),該比例在三類企業(yè)中是最高的。
南方周末的企業(yè)社會責(zé)任評選及各榜單的公布是希望為推動社會大眾關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任履行情況以及敦促企業(yè)履行社會責(zé)任而盡一份力。而通過這六年來的榜單發(fā)布有助于讀者去發(fā)現(xiàn)中國內(nèi)陸各類企業(yè)履行社會責(zé)任的發(fā)展和演變過程。