本日意志流關(guān)鍵字：快樂管理
唐兆希
網(wǎng)龍公司副總裁，首席知識官，開心教練
開過書店，認識到在智慧面前自己是永遠的小學(xué)生。創(chuàng)辦過管理諮詢公司，認識到企業(yè)的問題歸根到底是人的問題。創(chuàng)辦過管理軟體公司，認識到知識只有工具化了才有可能被最多的人應(yīng)用?！ ?br>
看到網(wǎng)路游戲發(fā)展的顛覆性趨勢，毅然投身網(wǎng)路游戲行業(yè)，全面負責網(wǎng)龍的行政管理和產(chǎn)品運營，把「德魯克的目標管理」和「游戲的養(yǎng)成機制」結(jié)合在一起，創(chuàng)造性地開發(fā)了針對「知識工作者」和「80后員工」的管理游戲化系統(tǒng)?！?br>
被《IT經(jīng)理世界》評為中國最佳CIO，成功地把WEB2.0開發(fā)思想引入網(wǎng)龍ERP開發(fā)中，實現(xiàn)公司「管理的智動化」和「知識分享的社區(qū)化」?！ ?br>
被AMT「第二屆戰(zhàn)略執(zhí)行在中國」評為流程管理最佳實踐獎，創(chuàng)造性地把知識管理和流程管理以及SOP結(jié)合在一起，在公司內(nèi)部實施「有智慧的流程」，探索創(chuàng)意流程化管理。
《漁說》第一
漁說：管理就是這樣的“無上刀法”，讓一般人創(chuàng)造出不一般的績效
一直覺得自己應(yīng)該是一個平凡的刀客，在是是非非的江湖里虛無地流浪，所以一直都放不下武俠的情結(jié)，一直沉醉于各種武學(xué)大義的問拷。
很多時候我會以武功做比喻，來解析我對某種管理思想的參悟，我覺得這樣會比較容易獲得共鳴。
在這么多的武俠大師里，我特別喜歡古龍，特別喜歡他塑造的人物和武功--因為他們都一致地保持簡單有效。
我最喜歡的武器是刀，對于刀我似乎特別鐘情，并且有一種特別的理解。我一直覺得它不應(yīng)該是一種武器，而應(yīng)該是一種精神，而且是最普通的那種精神。作為刀的擁有者--刀客，也應(yīng)該是最普通的人。
但奇怪的是，每隔一段時間江湖中總會有一個刀客領(lǐng)悟了一種異乎尋常的“無上刀法”。我對“無上刀法”的解釋是：最普通的刀＋最簡單的法＝必殺。
漁說：管理就是這樣的“無上刀法”，讓一般的人創(chuàng)造出不一般的績效。
對創(chuàng)造性思維孜孜不倦的追求源于我的一個動機--讓一般的人做出不一般的貢獻。天才總是稀缺的，我總不能每天癡癡等待天才的降臨吧？所以我一直把人的開發(fā)重點放在“創(chuàng)造性思維”的培養(yǎng)上，因為我發(fā)現(xiàn)個人學(xué)習(xí)和成長的主要障礙是習(xí)慣性思維。如果能夠幫助他們打破思維習(xí)慣，一個人是能夠在短期內(nèi)獲得巨大進步的。這促進我不斷思考：
1.天才是怎樣思考的？
2.創(chuàng)造性思維可以流程化嗎？
3.可以將天才的思維流程化嗎？
4.創(chuàng)意是天才專有的活動嗎？
5.創(chuàng)意是不可捉摸或是偶然獲得的嗎？
6.可以將創(chuàng)意工具化嗎？
7.可以讓一般的人學(xué)會像天才一樣思考嗎？
8.一個普通人可以變成充滿創(chuàng)意的人嗎？
當然，每當我和大家分享我的想法的時候，我總是倍受打擊--大家總覺得我的想法是天方夜譚，離奇古怪。
但我總是堅信答案是一定存在的，只是大多數(shù)人沒有發(fā)現(xiàn)而已。
之所以大多數(shù)人缺少創(chuàng)意，那是因為每個人都覺得創(chuàng)意是非常難的事。而且不愿意花更多的時間進行思考，讓自己充滿創(chuàng)造性并不難，重要的是按下面的要求訓(xùn)練自己。
1.相信自己可以成為一個充滿創(chuàng)意的人。
2.希望自己成為充滿創(chuàng)意的人。
3.知道是自己的思維習(xí)慣阻礙自己成為充滿創(chuàng)意的人。
4.知道創(chuàng)意的獲得過程是一個利用工具進行思考的過程，而不是靈光一閃的過程。
5.愿意花時間進行以上四項的修煉。
漁說：復(fù)雜問題的解往往是簡單的
《漁說》第二
關(guān)于七把刀（武器）的思考，是我對才干、思維和態(tài)度的反思
在過去的幾個月時間里，我遇到了前所未有的工作壓力和挑戰(zhàn)--全新的工作內(nèi)容、高績效的目標要求、極其短缺的人力資源、不同觀點的束縛、急需變革的組織文化……一切似乎預(yù)示著我在執(zhí)行一個根本不可能完成的任務(wù)。
突破困境和壓力的重點不在“事”而在“人”。這使得我花了很多的時間去思考人、去改變?nèi)?。于是我有了很多對人和思維的疑惑：為什么有的人喜歡思考，而有的人不喜歡思考？為什么有的人這樣想而有的人那樣想？不同人的思考方式為什么會產(chǎn)生區(qū)別，這些區(qū)別又是什么？是天賦，是習(xí)慣，是方法，是態(tài)度，還是所謂的情商？作為一個管理者，又該如何幫助下屬學(xué)漁說：復(fù)雜問題的解往往是簡單的。會思考？
對于這些問題的回答往往是理論的、晦澀的，于是才有了關(guān)于“七把刀”的系列思考。
漁說：磨難成就了非凡安逸滋生著平庸
我用“刀”來形容“力”，用“法”來形容“如何用力”。
“法”是一種技巧，很多時候光用“力”是沒有用的，必須學(xué)會用“法”來駕馭你的“力”。“法”在不同的時候是不同的東西，有時候是一種“度”，有時候是一種“向”，有時候是一種“舍”，有的時候是一種“借”。正是因為有了這個“法”，才有了天下無敵的刀，才成就了天下無敵的刀客！
我用受盡磨難終成大俠的“刀客”比喻“天才”。許多人都以為天才是天生的、完美的、與眾不同的，其實，這正是我們對“天才”的誤解。我們身邊的天才不但不具備某種天生的優(yōu)勢，相反擁有某種天生的劣勢，但卻正是這個劣勢成就了天才--就像非常的磨難成就了無敵的刀客。傳說江湖中有七把很厲害的刀，由七個很奇怪的人擁有--漁說：磨難成就了非凡安逸滋生著平庸。而且只有他們才能發(fā)揮出刀的魔力！他們不是天生具備神力，有的甚至天生殘缺。
《漁說》第三
漁說：人人心中都有一把無上的刀
傳說江湖中有七把很厲害的刀，由七個很奇怪的人擁有--而且只有他們才能發(fā)揮出刀的魔力。
菜刀：好普通的刀，但因為在天下第一大廚庖丁手中，而成為天下最巧的刀。據(jù)說大廚從他出身的時候起，這把刀就沒有離開過他，到現(xiàn)在整整40年了。
斷刀：好短的刀，幾乎只有刀柄沒有刀刃。此刀為天涯明月客--大隱所有，據(jù)說他對著這把最短的刀冥思了20年，頓悟其中玄妙，參透必殺刀法。
長刀：好長的刀，可是擁有者卻是斷臂浪子，刀柄是一條好長好長的鐵鏈，就裝在他的斷臂上，刀柄就是手，手就是刀柄。
閘刀：好笨的刀，但是大牛（大家都認為他是天下第一傻）卻天天把它扛在肩膀上（扛得動嗎？），扛了10年后煉就了無人愿扛無人愛用的天下第一大刀。
快刀：好快的刀，眼到刀到，沒有人能夠躲過他的致命一擊。擁有者是一個老漁夫（江湖中人依稀記得他叫子牙），他用這把刀釣了70年的魚。
隨風(fēng)一刀：好輕的刀，好安靜的刀法，刀隨風(fēng)走無形無影，擁有此刀者叫列子。
無刀：是刀嗎？沒有人知道！此刀為天下第一善人（大家都忘了他的名字）所擁有，江湖中從來沒有人見過他用刀來殺人，因為他的刀只用來救人。
漁說：人人心中都有一把無上的刀。
菜刀：好普通的刀，實在是非常的普通，你在任何一個地方都可以看到。但因為在天下第一大廚庖丁手中，而成為天下最巧的刀。據(jù)說大廚從他出生的時候起，這把刀就沒有離開過他，到現(xiàn)在整整40年了。
40年的時間，庖丁都在研究同一個課題，他太熟悉工作的原理、機制、原則、優(yōu)點、缺點，他總能從關(guān)鍵的地方入手解決問題，所以重要的已經(jīng)不是用什么刀了，而是用“巧”--最好的角度和方法。如果你花40年的時間研究一樣?xùn)|西，那么你一定是這個行業(yè)的天才，因為你對你的工作對象已經(jīng)無所不知、無所不曉了。
我們?yōu)槭裁床?/span>“聰明”？因為我們不“明”。不“明”什么？不明規(guī)律。為什么不明？因為我們對它研究不夠。為什么不花時間研究？因為我們自以為聰明，其實我們并不知道問題的本質(zhì)。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有研究就沒有決策權(quán)。要找到問題的本質(zhì)，要發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律其實并不難，難的是肯花時間而不自作聰明。
漁說：找到問題的本質(zhì)，就已經(jīng)解決一半的問題了。
斷刀：好短的斷刀，幾乎只有刀柄沒有刀刃。此刀為天涯明月客--大隱所有，據(jù)說他對著這把最短的刀冥思了20年，頓悟其中玄妙，參透必殺刀法。斷刀似乎已經(jīng)不是刀了，它失去了刀的魅力和刀的優(yōu)勢，是一個過期的產(chǎn)品。但是它沒有價值了嗎，它只能回爐了嗎。大隱冥思了20年后終于悟出一個道理--有時候， “短”即“長”，斷刀的“短”就是它的“長”。就像我們習(xí)慣于以“刀的標準”來評價“斷刀”一樣，同樣會犯的錯誤是從“刀法的角度”來思考“斷刀法”。
如果你從“刀”的角度去考慮，你發(fā)現(xiàn)你是沒有答案的。然而你不把它當成刀，而是一件必殺武器--飛刀、鏈子槍、暗器等等，你就豁然開朗了。我們同樣還習(xí)慣于因循別人的評價來確定自己的缺點，并且花費一輩子的時間來改造這個缺點。為什么別人評價我的缺點就一定是缺點而不是優(yōu)點呢？為什么我們就不能把自己的缺點變成優(yōu)點呢？如果可以，為什么我們不能把它發(fā)揮得淋漓盡致呢？有時候，“短”即“長”。斷刀非刀，因為明白了不能從“刀法”中去悟“刀法”，才有了無敵的 “斷刀法”。
漁說：舍得，舍得，先要舍而后才有得
長刀：好長的刀，可是擁有者卻是斷臂浪子，刀柄是一條好長好長的鐵鏈，就裝在他的斷臂上，刀柄就是手，手就是刀柄。大多數(shù)人在斷臂的情況下都不會再選擇用刀了，沒有了手怎么握刀。所有的刀都是用手握的，所有的刀法就是手法。我們從來就沒有問過自己--刀一定要用手來握嗎？對于有手的人當然沒有必要問這個問題，而且敢問這個問題的人一定會被口水淹死。因為斷臂，無手可握刀，所以就只能另想辦法，于是有了比一般刀柄都長的長鏈，突破短、直、僵的限制，才有了長、軟、漁說：舍得，舍得，先要舍而后才有得。伸縮自如的刀法。因為斷臂才有了長鏈，才有了長鏈刀法。開始的時候好像迫不得已，但是最后發(fā)現(xiàn)正是這個迫不得已成就了無敵的刀法。
《漁說》第四
漁說：讓我們變“傻”的原因是我們太“聰明”了
閘刀：好笨的刀，但是大牛（大家都認為他是天下第一傻）卻天天把它扛在肩膀上，就這樣傻傻的扛了10年，扛了10年后煉就了無人愿扛、無人愛用的天下第一大刀。
一個人去做別人都不愛做的事，我們會把他當傻瓜。一個人在做別人都認為錯的事，我們會認為他是傻瓜。能夠取巧的時候不去取巧，我們會認為他是傻瓜。該賺的錢不賺，該得的好處不得，我們也會認為他是傻瓜。生活中，我們都是那些經(jīng)常這樣嘲笑“傻瓜”的“聰明人”。
刀應(yīng)該是輕盈的，這樣才能夠運行如飛。這好像是一個常識，沒有人愿意拿笨重的閘刀作為武器，因為很難在短時間內(nèi)取得成效，因為要取得成效需要付出的努力太大了。“天才”在靈感閃現(xiàn)之前，其實做了很多看起來很“笨”的功課，比如：市場調(diào)查、客戶體驗、資料收集、數(shù)據(jù)分析、長時間的思考。而我們呢？我們的天性就很排斥、藐視這些“笨”功課，我們固執(zhí)于聰明才智、經(jīng)驗常識，甚至固執(zhí)于僥幸。其實偉大的靈感常常來源于艱苦和樸實的功課。
漁說：單調(diào)和乏味積累出絢麗多彩
快刀：好快的刀，眼到刀到，沒有人能夠躲過他致命的一擊。擁有者是一個老漁夫，江湖中人依稀記得他叫子牙，他用這把刀釣了70年的魚。我們都很奇怪他為什么用刀來釣魚？為什么不用魚鉤？刀能夠釣到魚嗎？如果他不是在釣魚那么他在做什么？為什么這把垂釣的刀會這么快？刀快快在什么地方？《孫子.九地》：是故始如處女，敵人開戶，后如脫兔，敵不及拒。漁翁之意不在魚，垂“刀”是蓄勢，待發(fā)才是真正的目的，最“靜”的刀之所以能夠成為最“快”的刀，是因為所有的準備都已經(jīng)充足了，一擊而不可擋。
漁說：單調(diào)和乏味積累出絢麗多彩。
我們都知道“機會是留給有準備的人”這個道理，但是等待是漫長的、單調(diào)的、苦悶的、煩躁的，這樣的等待是一種煎熬，他需要你有足夠的毅力來忍受，需要你有足夠的勇氣來擔當。
漁說：善借者不缺，揚長者無短
隨風(fēng)一刀：好輕的刀，好安靜的刀法，刀隨風(fēng)走無形無影，擁有此刀者叫列子。
列子主張清靜無為。何為“無為”，無為是不是無所為？何為“清凈”，清靜是不是無聲？
無為者有所為有所不為，無為者善“借”--借勢、借人、借力，無為者善“立”--立法、立人、立己。
大音希聲，大象無形，清凈者鋒芒內(nèi)斂不事張揚，但憑借自己豐富的內(nèi)涵和深厚的底蘊，深深地影響著你?？芍^：“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲。”
無為者借勢發(fā)力，清凈者不求“虛”名。無為者能揚人之長，清凈者可避己所短。
《漁說》第五
漁說：真正讓我們睿智的不是聰明和才智，而是一顆偉大的心靈
無刀：是刀嗎？沒有人知道！此刀為天下第一善人（大家都忘了他的名字）所擁有，江湖中從來沒有人見過他用刀來殺人，因為他的刀只用來救人。
你怕把你的不傳刀法公布于世，被敵人看出破綻嗎？
你怕把你的武功秘笈悉數(shù)傳授，使弟子超越自己嗎？
你怕把你的絕世好刀拱手相贈，從此手上無刀嗎？
……似乎以上這些我們都怕。無數(shù)的害怕每天都在困擾著我們，只因我們身在江湖心系紛爭。脫離恐懼就要脫離江湖回歸田園，什么不傳刀法、武功秘漁說：真正讓我們睿智的不是聰明和才笈、絕世好刀都要統(tǒng)統(tǒng)扔掉。拋掉這些就是拋掉“偏見”“欲望”“自智，而是一顆偉大的心靈。私”和“狹隘”。
真正讓我們成為武林大俠、江湖盟主的不是武功而是武德。
漁說：淡泊從容至，寧靜自然遠
一個朋友問我最近沉到哪去了，我回答說我在閉關(guān)。在哪閉關(guān)？在江湖里！古人說，大隱隱于市，我就在江湖里閉關(guān)。“心靈的刀聲”這一主題和“刀”無關(guān)、和“江湖”無關(guān)、和“恩怨”無關(guān)。這是關(guān)于心靈的故事，關(guān)于思維的故事，關(guān)于一個人的自我超越的故事。
長期做人力資源開發(fā)工作，我發(fā)現(xiàn)一個人的智慧好像和智力沒有太大的關(guān)系，我們也不能指望找到那么多的聰明人為你工作，我們天生的智力水平都差不多，至少我小時候是一個很一般的人。但是智慧和心靈有很大的關(guān)系，我不知道應(yīng)該用什么來形容“心靈”這個詞，它好像包容了很多非常復(fù)雜的概念，是一個很綜合的詞。所以我用“江湖”來表示，因為江湖是大家都知道的綜合詞，“江湖”這個詞不用多解釋大家也不會產(chǎn)生歧義。
我發(fā)現(xiàn)我們的心靈和江湖一樣，充滿了善的“夢想、謙遜、勤奮、寬容和執(zhí)著”，也充滿了惡的“自私、狹隘、習(xí)慣和武斷”。江湖的紛爭來源于善與惡的對抗，平靜的江湖是因為善戰(zhàn)勝了惡。我們都渴望擁有智慧，智慧就像平靜的江湖，是因為我們的心靈充滿了“善”--夢想、謙遜、勤奮、寬容和執(zhí)著。淡泊明志，寧靜致遠。人要學(xué)會在紛爭的江湖里閉關(guān)。
漁說：沒有比智慧更好的刀
在你的武俠世界里刀是用來殺人的，刀法是用來更快地殺人的。你所認識的刀客，無一不是為了要成為天下第一高手，無一不是為了恩怨情仇，無一不是為了“刀”而“法”。
做刀客不容易，不知道什么時候要挨刀。做老大更不容易，明知道會挨刀，也要硬著頭皮沖上去。這就是江湖，好像很血腥，但卻是規(guī)則。
回顧自己的管理心路，就像一個刀客的成長歷程。終于在“砍砍殺殺”好多年后讓我明白了--“刀”不是用來殺人的，“法”不在外界而在你的心中，“敵人”是你自己而不是別人。
所以，卓有成效的管理者首先應(yīng)該是一個無畏的刀客。他需要不斷地挑戰(zhàn)那些非常強大的、似乎不可戰(zhàn)勝的對手--茍且、懦弱、習(xí)慣、功名、得失！
其次，他應(yīng)該是一個無刀的刀客，就像我所希望的：當我離開這個公司的時候，這個公司不會因為我的離開而發(fā)生不良的變化。
《漁說》第六
真的智者應(yīng)該是一個無刀的刀客。
漁說：心明了，方才靈
“手起刀落，咔嚓一聲！”這是我經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，用這句話來形容我的爽快。
想想自己為什么會這么喜歡武俠小說，喜歡武俠精神，喜歡刀，喜歡刀客，原因就變得非常的簡單。在武俠世界里，當你不爽的時候你可以拔刀，當你不滿的時候，你可以拔刀，當你郁悶的時候你可以拔刀。“武俠”是你快意恩仇的世界，“江湖”是你重獲自由的天地，“刀”是你消滅不滿的武器，“法”是你戰(zhàn)勝懦弱的妙門。
在這個世界里你可以用刀發(fā)泄、用刀解決所有的問題，可現(xiàn)實世界里你什么都不能，很多時候你必須忍辱負重、委曲求全，我們藝術(shù)地稱之為“人生哲學(xué)”。自從你掌握這個人生哲學(xué)后，我們的心靈從此就喪失了自由。
給自己一把“戒、定、慧”的刀，斬斷種種的“貪、嗔、癡”的相，使自由重獲一片天地。還自己一個武俠世界，擺脫糾纏不清的恩恩怨怨，讓自己的心靈能夠快意恩仇。
漁說：智慧生于未知，愚笨源于已知
有文士拜會百丈（百丈懷海）禪師，貌似恭而實倨，亦為禮，問：“禪師何以教我？”百丈不語，為注茶，盈盞，俄而傾去半盞，盈之又傾。如是者三，文士色變，離座謝曰：“受教”。闡釋：常人心胸，亦原廣大如山谷，而見習(xí)愈多，愈多抗力，以已知猜度未知，俗之通病，是以難至增廣，“等似空竹”，原本佛家境致。
這是大家都知道的空杯的故事，大家的結(jié)論是：你必須放下舊的觀念才有可能獲得新的知識。
在一次公司內(nèi)部的創(chuàng)造性思維課上，我順手把茶杯里的茶喝干，然后問大家這個是不是空杯，大家都說是。我繼續(xù)問道：“真的沒有東西了嗎？”這時，有人跳出來說：“不對，應(yīng)該還有空氣！”
在我們的心靈世界里，真正難的不是倒掉看得見的“水”，我們一直以為我們已經(jīng)空杯了，已經(jīng)放下所有的舊觀念了。但是，我們其實放下的只是我們看得見的，我們認為應(yīng)該放下的，而我們并沒有放下那些看不見的卻也應(yīng)該放下的。
《漁說》第七
漁說：借來的火，點不亮自己的心靈
下午接到學(xué)校的通知，才意識到明天又要開始新的課程了。這讓我突然想起我應(yīng)該把以前對不同的同學(xué)反反復(fù)復(fù)說的一些相同的話再強調(diào)一遍，提醒自己也提醒大家--借來的火，點不亮自己的心靈！
1.“因為你是英雄，所以我才成為智者，不是智者塑造了英雄，而是英雄成就了智者。”外因就是外因，內(nèi)因才是根本，如果你自己不想改變，那就沒有人可以將你改變。在你的成長過程中，我只是一個匆匆的過客。如果我說過的話能夠給你以啟發(fā)并讓你改變，我才有可能成為你的智者。
2.“你曾經(jīng)是一個聰明的人，但是你已經(jīng)忘記了你是一個聰明的人。”
是的，在成長的過程中，太多人告訴我們“這不能做”“那不對”，你如果離經(jīng)叛道就會受到歧視和懲罰，于是你被馴化成一個只會表演的猴子。
3.“你我的智力水平是一樣的，但是我們的思維方法不同。”有思路才有出路，思路不是思維的結(jié)果，而是思維的方法--有沒有時間思考、敢不敢這樣思考、會不會借助工具思考--所有這些最后導(dǎo)致人的智力差異。
4.“我從來不認為自己是一個聰明的人，但我是一個勤奮而且擅于使用工具的人，我知道站在巨人的肩膀上。”很多時候，我們都認為自己是聰明人，以為自己可以創(chuàng)造世界，所以我們每天都忙于創(chuàng)新，其實你所創(chuàng)新的內(nèi)容很多人在很早的時候就已經(jīng)創(chuàng)造出來了，聰明人擅長先“抄”后“超”。
5.“工具就這些，運用之妙，存乎一心。”
兵書人人在學(xué)，常勝將軍卻很少。能攻心反側(cè)自消，不審時寬嚴皆誤，關(guān)鍵不在“學(xué)了什么”，而在“如何運用”。
6.“當你迷茫的時候，你必須回到這里，看看自己曾經(jīng)寫下的心得，然后你會恍然大悟。”學(xué)而不思則罔，最好的思考方式是提問，最好的提問對象是你自己，最好的問題是你自己曾經(jīng)想過什么。所以你的學(xué)習(xí)心得不是寫給別人看的，而是寫給自己看的。
7.“現(xiàn)在，我把大家交還給你們自己，我所知道的都告訴大家了，以后的路都靠你們自己了，只有你們才能夠改變你們自己，你們才是自己英雄之旅的智者。” 如果不挑戰(zhàn)自己的目標，又不主動去應(yīng)對外界的挑戰(zhàn)，那么，就不會有學(xué)習(xí)智慧的動力和壓力。渴望智慧，又不肯在困難面前思考問題背后的問題，不肯在迷茫的時候面對孤獨，不去探索和創(chuàng)新而等待一條捷徑，等待別人的拯救，那么，你將一輩子遠離智慧
《漁說》第八
漁說：最好的老師和最可怕的敵人都是你自己
在一次哲學(xué)式的coffee time，我們再一次討論起“空杯”。
從久遠的故事到現(xiàn)實生活的體驗，我們一次又一次打破我們自己提出的命題，思考和探索最終把我們引向了虛無，大家都開始懷疑我們是否存在過。對存在的懷疑當然不是這個coffee time的初衷，但對心靈和思維的糾纏好像一定會誘導(dǎo)我們走向迷茫--我是誰？我在哪兒？我要到哪里去？但不論如何，拯救自己的還是繼續(xù)把問題問下去！什么是空杯？（這是大家都知道的但都做不到的。）把水倒掉就是空杯嗎？（好像不是，因為里面還有空氣。）里面沒有空氣就是空杯嗎？（好像也不是，因為我們認定里
面還有我們看不見的東西。）如何才能真正做到空杯？（恐怕要對空杯進行一次顛覆式的定義。）空杯要空的是杯子里的東西還是杯子本身？（原來“空”是動詞而不是形容詞。）摔破杯子或者沒有杯子就是空杯嗎？（原來虛懷若谷還不夠。）
為什么我們還在想著杯子？（哦，要忘掉自己，要融入自然。）可是如果我們不想著杯子又怎么能明白空杯？（對啊，不認識自己又談何自然。）你是杯子還是杯子是你？（恍然，道法自然，原來你要打敗和要學(xué)習(xí)的對象竟然都是你自己，汗?。┖呛牵澜患。y怪弘一大師臨終前會如此感嘆。）
漁說：最好的老師和最可怕的敵人都是你自己。
“你不知道自己不知道什么嗎？”這是我教的《創(chuàng)造性思維》課程中最經(jīng)常提的一個問題，結(jié)合人的學(xué)習(xí)態(tài)度，我把知識分成四類：
1.知道自己知道什么；
2.知道自己不知道什么；
3.不知道自己知道什么；
4.不知道自己不知道什么。
對四類知識的態(tài)度、學(xué)習(xí)和應(yīng)用，決定了我們的智慧水平。知道你知道什么：因為知道你知道什么，所以我們才有了選擇--揚長避短，把自己的長處發(fā)揮得淋漓盡致。知道你不知道什么：因為知道自己不知道什么，所以我們才學(xué)會放棄--專注并用人所長。不知道你知道什么：因為不知道自己知道什么，所以我們才需要自我激勵--經(jīng)?？隙ㄗ约?，并讓自己充滿信心。不知道你不知道什么：因為不知道自己不知道什么，所以我們要保持“空杯”的心態(tài)--聆聽、提問、調(diào)查、求證。
漁說：百味盡甘甜，寧靜自然遠，是人是佛一念之間
有朋友送我一幅字“寧靜致遠”，我把它掛在辦公室的墻上，現(xiàn)在我才知道寧靜是多么的不容易。我變更了博客的表現(xiàn)形式，新主題是人生百味，借此提醒自己--年近不惑當知寧靜。
寧靜不是沒有情緒、不是沒有煩惱、不是沒有痛苦、不是沒有悲憤，寧靜是能給自己一個能夠?qū)庫o應(yīng)該寧靜的理由。因為只有寧靜才能幫助你擺脫煩躁的糾纏而心平氣和，只有寧靜才能幫助你遺忘周遭的喧囂而志存高遠。
看看下面這些讓你郁悶、不滿、沮喪的事，如果從正面看那你就是煩惱的人，如果從反面看你就是快樂的佛了。有人說這是阿Q精神，我說這叫肯定思維，四十而不惑--知道什么時候該肯定，什么時候該否定。
被誤解＝見解獨特，一時難知
被拋棄＝燕雀安知鴻鵠之志哉
被懷疑＝從黑暗中升起的太陽更光亮被忽視＝大隱隱于市，真人不露相被排擠＝相如廉頗，將相之和被挖苦＝大智若愚失意＝寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來
《漁說》第九
漁說：百味盡甘甜，寧靜自然遠，是人是佛一念之間
笛卡爾在《方法論》中指出，研究問題的方法分四個步驟兩種模式（分析和綜合）：
1.只要沒有經(jīng)過自己切身體會的問題，不管有什么權(quán)威的結(jié)論，都可以懷疑。
2.可以將要研究的復(fù)雜問題，盡量分解為多個比較簡單的小問題，一個一個地分開解決。
3.將這些小問題從簡單到復(fù)雜排列，先從容易解決的問題著手。
4.將所有問題解決后，再綜合起來檢驗，看是否完全，是否將問題徹底解決了。
首先是懷疑精神，我覺得懷疑精神是創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)，是打破常規(guī)挑戰(zhàn)權(quán)威的前提。其次，大事化小、小事量化、先易后難的解決方案也比較貼近快速解決問題的實際情況。但笛卡爾在方法論中的綜合還是簡單的加法，而不是創(chuàng)造性地組合。
我把創(chuàng)造性地解決問題的方法稱為解構(gòu)法。和笛卡爾的《方法論》一樣，解構(gòu)法也分為“解析”和“重構(gòu)”兩個過程，不同的是解構(gòu)法是以再生一個更優(yōu)的、完全不同的對象為目標的。
解構(gòu)法開始于解析，解析是“解”和“析”。“解”是分解，
先好好研究要解構(gòu)的概念，然后從不同角度用不同方法將對象拆解為更小、更深刻、更有感覺的要素，比如：將明月分解為“明”與“月”。
“析”是本質(zhì)，是賦予被分解的概念以有趣的生動的意義，析的過程是一個從“形”到“神”的過程，比如，賦“明”以“快速閃過的亮光”，賦“月”以“分離”“寂寞”的感覺。
解構(gòu)法的關(guān)鍵是重構(gòu)，“重構(gòu)”的內(nèi)涵是再造，再造意為推倒重來，是利用新思維、新技術(shù)，打破思維習(xí)慣顛覆舊規(guī)則，有效融合看似沒有關(guān)聯(lián)的要素，重新創(chuàng)造一個新的、生動的、大大優(yōu)于簡單相加的對象。比如把“明月”“刀”兩個概念組合為一把江湖傳說中的“圓月彎刀”--它在月圓的時候威力最大，沒有人能夠看見它，每個看見這把刀的人都看見了寂寞、都看見了離別，也都身首異地。
漁說：鷹的重生是浴火后的涅槃
我們正在著手一項為未來而進行的管理人員的培養(yǎng)計劃，我們稱之為“精鷹計劃”。
很多人認為這項計劃的使命是為未來培養(yǎng)管理人員，但是都不知道為什么要為未來培養(yǎng)人才，未來又需要什么樣的人才。只知道未來充滿希望、光榮和夢想，但更重要的是未來也充滿了挑戰(zhàn)，充滿了變化。
今天，所有為未來所做的都不是為了承繼榮耀，而是為了應(yīng)對我們所不知道的挑戰(zhàn)和變化。所以我們不能按現(xiàn)有的模式來開發(fā)管理人員，我們也不能按現(xiàn)有的標準來開發(fā)他們，我們的開發(fā)工作本身就是一種創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。
很多人抱著學(xué)習(xí)技能的心態(tài)加入到這個培訓(xùn)計劃中來，但這不是我們這個開發(fā)計劃的目的。如果是學(xué)習(xí)技能，他們就很容易去模仿現(xiàn)有管理人的管理技巧，很容易把目的放在學(xué)習(xí)自己所不會的技術(shù)和工具上。
未來是難以預(yù)測的，沒有人能夠設(shè)計出一種可以應(yīng)對未來變化的模式，但是應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化的精神都是相同的。所以“精鷹計劃”的目的不是為了提高成員的技術(shù)水平，而是開啟他們的心
《漁說》第十
漁說：最高的技巧是不要技巧
樹立我人生觀的導(dǎo)師是我的父親，他一生善良和樂于助人，他是最沒有權(quán)力欲的人，我們鄰居都很敬重他，都愿意和他共處。他一生反復(fù)叮囑我的只有兩點：本著良心做事幫你的人會越來越多，替人做事學(xué)到的東西卻都是你自己的。
在一次面向高校學(xué)生會干部、主題為《卓有成效的管理者》的講座上，我反復(fù)強調(diào)的只有一個概念--真誠。我知道他們中的很多人可能不喜歡聽或者聽不明白，但這是我唯一愿意告訴他們的，要成為一個管理者最應(yīng)該培養(yǎng)的品格，就像當年我父親囑咐我一樣。
幾天前，我看了我們一個同學(xué)的博客，正好他也提到了德魯克強調(diào)的絕對不能提拔一個不正直的人做管理人員，因為他會破壞組織彌足珍貴的價值觀。我知道我們的這個同學(xué)已經(jīng)到了人生關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點，從管理之術(shù)到管理之道的思考，我真為他高興。我還特意將這篇博客推薦給其他同學(xué)，我希望大家從保持正直開始一個卓有成效的管理者的學(xué)習(xí)和實踐。
昨天，一個學(xué)生找我，她興奮地向我描述了她從一個榜樣身上學(xué)到的--如何利用各種手段保持團隊戰(zhàn)斗力，看得出來她沉醉在這些技巧中。最后要走的時候，我問她我教會她最重要的東西是什么，她說是正直和責任。我真希望她能夠永遠記住這個答案，而不為各種管理技巧所蒙蔽，領(lǐng)導(dǎo)魄力的獲得是一種修煉，它源于你內(nèi)心深處的堅守的價值觀，表現(xiàn)在你每天的一言一行中。
奧美為我們的品牌做規(guī)劃，核心價值觀中有一條是關(guān)于企業(yè)品格的，最早是用正派，這個詞源于Google的不作惡的理念，后來改定為真誠--取意“求真求誠”，求真者對事不對人，求誠者有話直說。我們希望公司的每個同學(xué)每天都能夠問自己這樣的兩個問題：什么是正確的？我是怎么想的？而不是“我說什么容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認可”。
漁說：最高的技巧是不要技巧。
我們都希望自己成為有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，但溫文爾雅或者聰慧睿智的魅力好像和我們組織需要的領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān)。
我們都希望自己的演講充滿激情，但這種讓人怦然心動的技巧似乎也不是領(lǐng)導(dǎo)力。
我們都希望自己擁有完美的個性，但完美的個性是稀缺的，我至今也沒有看到誰的個性是完美的，所以個性至少不能決定領(lǐng)導(dǎo)力。
我們顯然都沒有時間也不可能結(jié)交所有的人，職位越高能夠自由掌握的時間就越少，所以領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該和個人關(guān)系的親密程度無關(guān)。
那么，什么才是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)？管理者靠什么影響他人？今天的組織為什么這么需要領(lǐng)導(dǎo)力？我們的管理者如何修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力？
德魯克說：“真正的領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升個人愿景到更高的境界，提升個人績效到更高的標準，鍛煉一個人的性格，讓他超越原來的限制。”
今天，我們的組織之所以這么急需領(lǐng)導(dǎo)力，是因為我們太缺乏優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀人才總是可遇而不可求，但組織又不能因此而降低追求的目標。所以我們太需要能夠幫助平凡的人完成不平凡的任務(wù)的管理者，這也是領(lǐng)導(dǎo)力面臨的首要挑戰(zhàn)，它包括：
1.認識自身的不足
2.超越心智的障礙
3.幫助員工樹立遠大的理想
4.幫助員工實現(xiàn)自主管理
5.幫助員工克服資源限制，完成看似不可能完成的任務(wù)。
漁說：兵熊熊一個，將熊熊一窩
“組織為什么需要管理者？”
“管理者的使命是什么？”
“什么才是管理者對組織最大的貢獻？”
“什么樣的人適合當管理者？”
這些簡單的問題是我這么多年管理工作一直在思考，一直在提醒同事和同學(xué)要思考，一直和別人爭論不休的問題。我知道，只要我還在從事管理工作，對這幾個問題的思考和回答，就是我一生的工作。我們從來不以位高權(quán)重來區(qū)分高級管理者和低級管理者，唯一的判斷標準是他對組織的成效--直接的經(jīng)濟績效、價值觀的樹立和人才的培養(yǎng)。三者缺一不可，我們需要他們讓我們的組織漁說：兵熊熊一個，將熊熊一窩。卓有成效，我們需要讓他們帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)高績效，我們需要他們幫助每個員工實現(xiàn)自主管理并持續(xù)發(fā)展自己的能力，我們需要他們發(fā)展正確的價值觀成就百年企業(yè)。
這才是管理者的使命、任務(wù)和責任，這才是一個管理者和普通員工的區(qū)別。
漁說：以人為本不是空洞的口號和理念，而是實實在在的管理機制
大多數(shù)企業(yè)都只有一條晉升通路，在這種單一的發(fā)展和晉升機制下，最經(jīng)常犯的錯誤就是把一流的銷售明星變成三流的銷售經(jīng)理，把一個研發(fā)高手變成一個弱智管理者。為了避免這樣問題的出現(xiàn)，我們向全體員工提供了兩條發(fā)展通路--專業(yè)發(fā)展和管理晉升，也就是說為專業(yè)和技術(shù)人員提供了另外一條非行政管理的發(fā)展階梯，讓他們可以安心地發(fā)展自己的專業(yè)能力，更好地發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。
同時我們在公司內(nèi)部倡導(dǎo)“管理即服務(wù)”的理念，要求每一位管理人員徹底拋棄官本位的意識和作風(fēng)，取而代之的是“尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，幫助員工實現(xiàn)他們的高績效”。實施了雙通道晉升制度和管理即服務(wù)的理念后，要求晉升行政級別的員工大大減少，甚至已經(jīng)在管理崗位上的技術(shù)人員，也紛紛讓出了專業(yè)管理的職位，轉(zhuǎn)而專注于專業(yè)能力的提升。同時，公司也非常從容地從外部引入更多專業(yè)的管理人才，使公司的管理逐步走上科學(xué)管理之路。“人是企業(yè)最重要的資本，是競爭優(yōu)勢的根本”，道理我們都知道，但如果不將這樣的觀念落實在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工報酬等具體的管理工作中，以人為本就是一句空話。
