西奧迪尼的影響力六大原則本是告訴我們?nèi)绾畏乐逛N售精英們引誘你成交的詭計(jì)。本文從另一個(gè)角度切入，講述了如何通過這六大原則改善人際關(guān)系，同時(shí)補(bǔ)充了最為重要的第七原則。

所有的成交，關(guān)鍵都在于人

• 最近跟老板打招呼他幾次都沒搭理我，還老是挑我的毛??；

• 小王好久沒有主動(dòng)來匯報(bào)了；

• 已經(jīng)好幾次聽到Lucy在茶水間偷偷說我壞話了；

• 老張上次開會(huì)又把責(zé)任推卸到我身上，真是過分；

• Peter他們組總是不及時(shí)分享信息，每次搞得我們組很被動(dòng)，被迫加班加點(diǎn)；

• 自從升職后，一起進(jìn)公司的小李說話總是陰陽怪氣的；

• ……

在公司混的不開心，要不要跳槽呢？金三銀四，眼瞅著身邊的一些同事去了看起來還不錯(cuò)的公司。而你卻還在為諸如此類的事情心煩，不經(jīng)意間內(nèi)心也出現(xiàn)了同樣的困惑，到底要不要跳槽呢？

你可曾想過，換個(gè)公司就能解決這些問題嗎？如果你不能改變自己，那類似的情形極有可能再次上演。有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有紛爭。

找出問題根源

我掐指一算，以上種種問題的來源基本可以分為兩大類：競爭和合作。

工作競爭，這是最容易導(dǎo)致人際關(guān)系破裂的原因。你升職了，其他同事自然不爽，特別是跟你實(shí)力相當(dāng)?shù)?。他們雖然不會(huì)當(dāng)面說出來，但會(huì)通過種種行為表現(xiàn)出來，比如背后議論。這種嫉妒心是很可怕的，而且防不勝防。

合作不愉快，這通常是由于性格不合或溝通不暢引起的。這類問題看起來似乎沒有競爭關(guān)系那么嚴(yán)重，但它所導(dǎo)致的問題是方方面面的。他們在協(xié)作時(shí)不考慮全局，只顧自己，一旦出了問題，他們喜歡推卸責(zé)任。

所有的問題，都可以歸結(jié)為人或人與人之間出了問題。只要找出根源，就能找到解決辦法。

富蘭克林化敵為友

既然離不開江湖，那該如何更好地生存下去呢？我們先來看一看印在100美元上的富蘭克林是如何化敵為友的。

1737年，富蘭克林被提名為議會(huì)秘書時(shí)，一位新議員公開反對(duì)他，并支持另一名候選人。雖然富蘭克林最終當(dāng)選了，但他不喜歡這位議員的反對(duì)。后來，富蘭克林居然和他成了莫逆之交。他是怎么做到的呢？

富蘭克林聽說那位議員的有本書是珍藏本，于是便寫了個(gè)條子表達(dá)了想一睹為快的渴望。沒想到那位議員立即派人把書送過來。富蘭克林看完后將書歸還，又附了一張紙條表達(dá)了強(qiáng)烈的感激之情。當(dāng)他們再次見面時(shí)，那位議員主動(dòng)跟富蘭克林交談。此后，他一直支持富蘭克林，兩人的友誼一直維持到對(duì)方去世。

這么簡單，有點(diǎn)難以置信吧？是的，這確實(shí)發(fā)生了。這是為什么呢？

如何營造良好的人際關(guān)系

西奧迪尼在《影響力》一書中介紹了優(yōu)秀銷售們常用手法，并提出了六大原則：互惠、承諾一致、喜好、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威和稀缺。富蘭克林在這件事上充分利用了喜好和認(rèn)同這兩個(gè)原則。利用對(duì)書的喜愛，同時(shí)表達(dá)了對(duì)藏書價(jià)值的認(rèn)可，兩招并用將那位議員的具有敵意的心理防線徹底擊垮。

影響力的六大原則不僅是銷售可用，在人際交往上也同樣適用。確切地說是有人的地方都適用。我們不僅可以用這六大原則建立全新的人際關(guān)系，還可以改善現(xiàn)有的不良關(guān)系。

利用影響力原則點(diǎn)燃你的人脈

① 互惠

互惠原理認(rèn)為我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所提供的幫助，類似于有恩必報(bào)。

這在工作和生活中非常普遍，你幫了我，下次我會(huì)盡可能幫你。我們不想有虧欠感，更不想成為知恩不圖報(bào)的人。平時(shí)在工作中多幫助其他同事，你一定會(huì)有所收獲。另外，在平時(shí)給同事們準(zhǔn)備一些小禮物也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。這點(diǎn)千萬別臨陣磨槍，會(huì)顯得你很勢利，反而減分。

② 承諾一致

承諾一致原理認(rèn)為，一旦做出了某個(gè)選擇或采取了某種立場，我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。人人都有一種言行一致（哪怕是顯得言行一致）的愿望。

我們在選擇朋友或合作伙伴的時(shí)候，都更傾向于言行一致的人。言行一致的人在團(tuán)隊(duì)合作中更受歡迎，畢竟沒有人喜歡在工作中遇到“驚喜”。做一個(gè)受歡迎的人，并非只能靠花言巧語，這是無法持久的。做一個(gè)言行一致的人，讓同事們更長久地喜歡你。

③ 喜好

我們喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上，總有這樣的傾向。我們會(huì)下意識(shí)地向跟自己相似的人做出正面反應(yīng)。我們下意識(shí)地喜歡有著相似背景和興趣人。

最簡單的方法就是找出和同事們的共同興趣和愛好，比如看球、插花、盤串等等。喜好并不局限在物品和愛好上，對(duì)人同樣適用。你好朋友推薦給你的人，你對(duì)他的好感度會(huì)遠(yuǎn)高于其他人，至少早期如此。

關(guān)于喜好原則，有一點(diǎn)必須提醒下。切忌在公司盡量不要做匯報(bào)壞消息的那個(gè)人，因?yàn)檫@會(huì)讓他們覺得你總是帶來壞運(yùn)。這看起來似乎很可笑，可現(xiàn)實(shí)就是如此。

④ 社會(huì)認(rèn)同

社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為，在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事，尤其是當(dāng)我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時(shí)。

當(dāng)那位議員收到富蘭克林看完書寫的紙條時(shí)，內(nèi)心一定有非常強(qiáng)烈的被認(rèn)同的感覺。于是，他對(duì)富蘭克林的偏見也隨之消散了。上級(jí)也好，平級(jí)也好，下級(jí)也罷，人人內(nèi)心都有被認(rèn)同的需求，好好把握，這絕對(duì)是一把重器。

⑤ 權(quán)威

權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為。服從權(quán)威人物的命令，總是能給我們帶來一些實(shí)際的好處。比如，職場導(dǎo)師的建議，可以讓我們避免走一些彎路，少踩一些坑。

想要成為權(quán)威，這要求你不斷打磨你的專業(yè)技能，直至被上級(jí)和同事們認(rèn)可。一旦你成為了某方面的權(quán)威，會(huì)吸引同事們的注意力。他們會(huì)有求于你，自然會(huì)顧及彼此的關(guān)系。想要成為權(quán)威，你首先要擁有成長思維，保持終身學(xué)習(xí)的姿態(tài)。

注意只在必要的時(shí)刻扮演專家。過多擺出這種姿態(tài)，反而容易引起他人的反感。

多參考權(quán)威的意見，但不要盲從

⑥ 稀缺

對(duì)失去某種東西的恐懼要比對(duì)獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。這便是稀缺的魅力所在。每當(dāng)有東西獲取起來比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。

想做到這一點(diǎn)，就得讓自己變得更加重要，最好在某一方面是不可或缺的。這就要求我們不斷提升自己，不斷精進(jìn)。當(dāng)你越來越強(qiáng)成為稀缺品時(shí)，同事們自然會(huì)依附過來。

除了專業(yè)技能，你還有另一種方式成為稀缺品。比如，米開朗基羅的靠著他杰出的藝術(shù)才華成為了權(quán)威，而基辛格則通過涉足政府內(nèi)部非常多的部門和領(lǐng)域，讓自己成為諸多部門不可或缺的人物。不可替代的人，是稀缺品！

權(quán)威和稀缺是相對(duì)較難的兩條，因?yàn)檫@需要你具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力。

⑦ 真誠

很遺憾，西奧迪尼的六大原則里沒有真誠這一點(diǎn)。但我認(rèn)為真誠是最重要的一點(diǎn)，是所有人際交往原則和技巧的基石。所有缺少真誠的人際交往，都是難以持久的。這點(diǎn)應(yīng)該很好理解，無需展開講。記住，一定要發(fā)自內(nèi)心的真誠。

沒有真誠，大廈將傾！

好好使用這七招，無論跳槽與否，你都可以混得更好。