現(xiàn)代社會的企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。榮城企業(yè)歷經(jīng)16年高速發(fā)展，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)，但面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，榮城企業(yè)要想在激烈的市場競爭中繼續(xù)取勝，繼續(xù)將企業(yè)做得更大做得更強(qiáng)，實現(xiàn)榮城企業(yè)跨越式發(fā)展，就必須樹立和強(qiáng)化“文化興企業(yè)”的理念，需要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。使企業(yè)從容應(yīng)對金融風(fēng)暴，平穩(wěn)過渡，持續(xù)發(fā)展，形成特色更鮮明的企業(yè)文化，特提出如下建設(shè)實施方案。
一、總體思路
文化建設(shè)總體思路：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。
主攻精神文化：主要是通過企業(yè)管理者及全體員工，充分挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。
規(guī)范制度文化：主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。
推進(jìn)行為文化：主要通過各種途徑及方式，把企業(yè)核心理念及價值觀滲透到企業(yè)生產(chǎn)、管理、銷售、服務(wù)等各種活動中，從而實現(xiàn)企業(yè)核心理念價值觀轉(zhuǎn)化成為員工的工作行為，養(yǎng)成企業(yè)員工自覺遵守企業(yè)規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)文化向行為文化的推進(jìn)和轉(zhuǎn)化。
提升物質(zhì)文化：主要做好企業(yè)環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)，運用物質(zhì)形象的建設(shè)手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
?、?、堅持從實際出發(fā)，以人為本的原則
立足企業(yè)特點，從企業(yè)發(fā)展和成長的實際需要出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的自身條件和員工素質(zhì)，真正把員工的積極性與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，形成具有企業(yè)特色的新型理念，為每個員工所崇尚，達(dá)到內(nèi)增素質(zhì)、外塑形象的目的。以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。榮城企業(yè)文化必須以人為中心，發(fā)揮首創(chuàng)精神，通過尊重人、理解人來凝聚人心。在企業(yè)文化建構(gòu)過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系，必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工接納和認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面。
?、妗⒅卦诼鋵?，以點帶面的原則
要使企業(yè)文化為員工所接受，成為員工的自覺行動，不能停留在一般的號召、動員上，必須與企業(yè)管理相配套，因為企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一種管理革命。榮城的企業(yè)文化建設(shè)，在榮城創(chuàng)業(yè)發(fā)展的早期，便已初露頭角，具有自己的特點、亮點。
“細(xì)節(jié)決定成功”?！安皇锹诽h(yuǎn)，是你的鞋里有沙”?！皼]有宗教般的意志，初戀般的熱情，不可能成就一番事業(yè)”?！斑M(jìn)步慢，就是一種退步”。“我們需要英雄，但不需要個人英雄主義”?！扒啻旱镊攘?，應(yīng)該讓沙漠布滿綠洲?！薄胺氖且环N美德，忠誠是無價之寶”?！吧钍且幻骁R子，當(dāng)我們對它微笑時，它也會對我們微笑?！薄皯B(tài)度決定一切，態(tài)度錯了，什么都錯了”。“持之以恒是所有成就偉大事業(yè)者的共同個性，要成功，就要堅持?！薄疤煜聸]有賣不出去的房子，只有賣不出去的精神”。“房源是生命之母，客源是生命之父?！薄皼]有量化就沒有業(yè)績，量化的目的是為你創(chuàng)收?！薄拔辛繘Q定業(yè)績量，看房量決定成交量?！薄?。
如今，榮城企業(yè)文化品牌需要的是深度總結(jié)、抓好試點，以點帶面把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
㈢、講求實效的原則
榮城企業(yè)文化建設(shè)，必須建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造。使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的服務(wù)。
㈣、突出重點、突出特色的原則
建設(shè)具有特色的企業(yè)文化要把共性和個性、一般和個別結(jié)合起來，從本企業(yè)的實際出發(fā)，建設(shè)富有特色、個性鮮明的、無法復(fù)制的企業(yè)文化。因此，在榮城企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
三、具體實施方案
㈠、分階段，有步驟進(jìn)行企業(yè)文化的設(shè)計與培育。
企業(yè)文化與企業(yè)一同誕生，并隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸豐富。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)分階段，有步驟地進(jìn)行設(shè)計與培育。
⒈
進(jìn)入發(fā)展時期的企業(yè)，特別需要強(qiáng)化規(guī)范管理，導(dǎo)入親情文化。企業(yè)要強(qiáng)化規(guī)范管理，一般是體現(xiàn)在規(guī)則文化上，而規(guī)則文化剛性較強(qiáng)，親情不足，易造成員的抵觸情緒的產(chǎn)生。企業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個新的階段，其規(guī)模也越來越龐大，企業(yè)內(nèi)部部門之間的合作、企業(yè)與合作伙伴之間的合作顯得尤為重要。因此，在企業(yè)發(fā)展期，導(dǎo)入親情文化，要在剛性管理的基礎(chǔ)上實施柔性管理，提高員工自豪感和歸屬感，以人為本，激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造力，從而促進(jìn)企業(yè)向更高層次發(fā)展。
⒉進(jìn)入成熟期和轉(zhuǎn)型期的企業(yè)則更多的需要創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新技術(shù)，進(jìn)一步豐富完善企業(yè)文化內(nèi)涵。
企業(yè)進(jìn)入成熟期和轉(zhuǎn)型期，作為企業(yè)，此時需尋找企業(yè)發(fā)展的第二條生命曲線，而此時，企業(yè)的企業(yè)文化基本定型，企業(yè)要在進(jìn)入第二條生命曲線過程中得以平穩(wěn)發(fā)展與過渡，企業(yè)文化起著穩(wěn)定企業(yè)“人心”的作用。因此，企業(yè)在發(fā)展及轉(zhuǎn)型期，在實現(xiàn)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的同時，必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，及時調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)思路，提升、完善企業(yè)文化，促使企業(yè)得以穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
㈡、具體操作
成立以公司董事長為主任，常務(wù)副總經(jīng)理為常務(wù)副主任的公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會，成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導(dǎo)，使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起。
⒈建立企業(yè)文化建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)。建立企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，有專人負(fù)責(zé)（或兼職）。明確企業(yè)文化的功能與作用，結(jié)合企業(yè)的實際，提出企業(yè)建設(shè)的思路及建設(shè)計劃，形成詳細(xì)的步驟和方法。
⑴成立“一部、兩室”，即企業(yè)文化部，企業(yè)文化活動宣傳組織室和企業(yè)文化策劃室。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
⑵“一部、兩室”的主要職能：
①負(fù)責(zé)研究審定榮城企業(yè)文化建設(shè)工作長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度企業(yè)文化建設(shè)工作計劃。
④負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及考核。
具體包括以下內(nèi)容：
企業(yè)文化部策劃室負(fù)責(zé)起草制定榮城企業(yè)文化建設(shè)方案和實施措施，并完成其征求和修訂完善工作，完成企業(yè)精神、理念的提煉，標(biāo)識、旗樣稿的選定，《企業(yè)員工行為手冊》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
企業(yè)文化部宣傳組織室主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體，大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動，聘請專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座，組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實踐經(jīng)驗。
⑶完善充實企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，辦公室設(shè)在人事部。
企業(yè)文化建設(shè)辦公室職能：
①
②負(fù)責(zé)起草榮城企業(yè)文化建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度企業(yè)文化建設(shè)工作計劃。
⒉提煉企業(yè)核心價值觀
企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)就是確立企業(yè)核心理念與價值觀，核心價值觀不在多而在精，要突出特色、在于真實。
歷經(jīng)16年的磨礪，現(xiàn)在榮城企業(yè)的主要核心價值觀提煉為：
⑴榮城精神：海納百川、融會創(chuàng)新；以人為本、務(wù)實進(jìn)?。还淖愀蓜?、奮斗不息；團(tuán)結(jié)友愛、再造輝煌。
⑵榮城信念：賺錢的信念、必勝的信念、做好每件小事的信念、奉獻(xiàn)精神的信念、愛的信念。
⑶榮城經(jīng)營方針：誠信、勤奮、溝通、高效。
⑷榮城經(jīng)營理念：一次委托，終身服務(wù)；成就人才，以愛興企；誠信立業(yè)，百年榮成。
⒊通過強(qiáng)化與培訓(xùn)，搭建企業(yè)文化深入“人心”的平臺。
確定企業(yè)精神文化的建設(shè)目標(biāo)并將其細(xì)化。針對目標(biāo)，組織全體員工進(jìn)行深入學(xué)習(xí)討論，將目標(biāo)的內(nèi)涵和外延具體化，將其延伸至物質(zhì)、行為和制度層面。
如榮城企業(yè)精神是：海納百川、融會創(chuàng)新；以人為本、務(wù)實進(jìn)??；鼓足干勁、奮斗不息；團(tuán)結(jié)友愛、再造輝煌。
①闡釋：以“?！钡男貞眩琊囁瓶?、博采眾長、孜孜不倦，吸納人類一切優(yōu)秀文化成果，在吸收消化的基礎(chǔ)上，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新型和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，培養(yǎng)富有責(zé)任感使命感和成就感的榮城人。有勇于否定自我的勇氣，不斷求新、求變、求活。什么事都要有一個創(chuàng)新意識，什么事都不可能永遠(yuǎn)是對的。只有創(chuàng)新才有活力，只有創(chuàng)新才能發(fā)展，創(chuàng)新沒有禁區(qū)。要以專業(yè)精神，打造專業(yè)化團(tuán)隊，提升專業(yè)化水準(zhǔn)。好的傳統(tǒng)要發(fā)揚(yáng)，但要防止慣性思維、慣性動作。高談闊論、言而不行不僅無助于我們事業(yè)的發(fā)展，而且是十分有害的，墨守成規(guī)則意味著慢性自殺。
②闡釋：突出“人”的重要性，在所有資源中，“人“是最重要的資源，當(dāng)今企業(yè)與企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，拓展“人”的潛質(zhì)，發(fā)揮“人”的主觀能動性，是成功企業(yè)永不變化的法則。榮城人應(yīng)謹(jǐn)記“千里之行，始于足下”，倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，“一點點鑄就榮城輝煌”。我們強(qiáng)調(diào)要講實干，求實效，講效率，講效益。企業(yè)精神不能成為口號，關(guān)鍵在于行動。自始至終保持創(chuàng)業(yè)的精神、創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)和創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。務(wù)實才能興企，務(wù)實的文化不是保守的文化，是積極健康的文化。每做一件事，不能領(lǐng)先一步，也要領(lǐng)先一點。領(lǐng)先是榮城人共同的愿望。榮城人在企業(yè)經(jīng)營、過程管理、質(zhì)量績效、社會責(zé)任等方面都強(qiáng)調(diào)銳意進(jìn)取，創(chuàng)新領(lǐng)先，力求企業(yè)競爭力的全面提升。
③闡釋：我們要造就永不滿足現(xiàn)狀，不斷超越自我，富于進(jìn)取，鍥而不舍求新求變，實干而熱情的榮城人；“今天比昨天有新的改進(jìn)”。我們要造就自覺肩負(fù)發(fā)展榮城事業(yè)使命，有改造榮城的執(zhí)著和沖動，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，絲毫不敢懈怠，總是竭盡所能，為企業(yè)赤誠奉獻(xiàn)的承前啟后的榮城人?！皳?dān)歷史重任，舍我其誰？”。我們要造就充滿自信、激情與活力，重視自我價值實現(xiàn)，充分發(fā)揮個人潛力和創(chuàng)造力，并能獲得承認(rèn)、尊重和贊賞的榮城人，“我們能做得更好”。
④闡釋：榮城崇尚英雄，但不崇尚個人英雄主義。16年的實踐反復(fù)證明：榮城巨大輝煌的背后是這個大團(tuán)隊成員的緊密合作。試想，如果沒有員工的合作，榮城的事業(yè)會這么長久？單打獨斗也許會有暫時的、短暫的“收獲”、“成功”，但從長遠(yuǎn)看，企業(yè)的健康發(fā)展必須依靠全體團(tuán)隊成員的緊密合作。
⒋全員培訓(xùn)教育工程。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，規(guī)范的是企業(yè)的價值取向和員工的行為準(zhǔn)則，既具有傳承性，又具有超前性。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個不斷摒棄落后并逐漸形成先進(jìn)的思維模式、行為模式的過程，必須不斷地進(jìn)行思想強(qiáng)化，使全體員工首先解決用先進(jìn)的思想觀念、先進(jìn)的理念規(guī)范自己的行為，履行自身的職責(zé)。因此，要結(jié)合創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型企業(yè)的整體工作，系統(tǒng)地、有針對性地開展全員大培訓(xùn)、大教育工作。
全員企業(yè)文化建設(shè)大教育、大培訓(xùn)，重點內(nèi)容是《企業(yè)員工手冊》（試用本）《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》（試用本）《企業(yè)文化手冊》（試用本），內(nèi)容包括榮城精神、榮城經(jīng)營管理理念、以及崗位職業(yè)道德規(guī)范等，要突出提高質(zhì)量和效率，組織員工在落實和執(zhí)行上下功夫。整體工作分兩個層次展開，一個層次由公司行政人事部、企業(yè)文化部組織對全公司中高層以上干部進(jìn)行集中教育培訓(xùn)，先從各單位、各部門、各區(qū)域、各片區(qū)、各店面一把手培訓(xùn)開始。
在培訓(xùn)過程中，要組織中高層以上干部深入討論為什么要建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化、建設(shè)什么樣的先進(jìn)企業(yè)文化、怎樣建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化；深入討論怎樣用先進(jìn)企業(yè)文化指導(dǎo)思想觀念與時俱進(jìn)，怎樣指導(dǎo)本單位、本部門、本區(qū)域、本片區(qū)、本店面創(chuàng)新發(fā)展。另一個層次由各單位組織對全體崗位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。崗位員工的教育培訓(xùn)，要以“追求卓越，永無止境”為主題，結(jié)合每個工種崗位的特點，既要用活生生的典型事例教育員工，靠什么樣的精神和理念才能干好本崗位的工作，又要培訓(xùn)創(chuàng)一流在每個崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，使崗位員工自覺地在本職工作中始終有更高的追求。
為了組織好全員教育培訓(xùn)，公司行政人事部、企業(yè)文化部要組織制訂全員教育培訓(xùn)計劃，明確進(jìn)度安排。這次教育培訓(xùn)一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，人人都要培訓(xùn)合格。
此外，要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)納入到日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中去。今后，凡是新入司的員工，入司教育時，首先要接受企業(yè)文化的培訓(xùn)，凡是崗位變動的員工首先要進(jìn)行新崗位的職業(yè)道德規(guī)范的教育。《企業(yè)員工手冊》（試用本）《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》（試用本）《企業(yè)文化手冊》（試用本）要納入班前會內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)和抽考。
⒌制度建設(shè)工程。企業(yè)文化和企業(yè)體制、機(jī)制是相互依賴、相互作用的辯證關(guān)系，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項管理制度以及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)員工的意志和行為，才能真正保證先進(jìn)企業(yè)文化的實施，鞏固先進(jìn)企業(yè)文化的成果。
①按照建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的要求，開展制度創(chuàng)新。企業(yè)文化與企業(yè)體制機(jī)制相輔相成，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。健全公司績效考評管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績效考評體系；開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵和約束機(jī)制。
②進(jìn)一步修訂完善崗位職業(yè)道德規(guī)范。職業(yè)道德是企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念在各個工作崗位的具體要求，是具有可操作性的行為規(guī)范。公司將組織各單位各部門制訂出了每一個崗位的職業(yè)道德規(guī)范。基本要求是，要體現(xiàn)崗位特點，突出關(guān)鍵性的崗位責(zé)任，明確創(chuàng)一流精神、創(chuàng)一流經(jīng)營管理理念、創(chuàng)一流作風(fēng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，形式上要簡明易記。同時，要制訂相應(yīng)的評價考核標(biāo)準(zhǔn)。這項工作由公司行政人事部牽頭組織完成。
⒍典型示范工程。先進(jìn)典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳承作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。
大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)先進(jìn)典型。在加快榮城創(chuàng)新發(fā)展的偉大實踐中，必然會形成萬馬奔騰、人人爭先的創(chuàng)新局面，也必然會涌現(xiàn)出一個又一個的先進(jìn)典型。在企業(yè)文化建設(shè)中，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、培養(yǎng)典型的工作，不是泛泛地總結(jié)經(jīng)驗，而是要抓住榮城人在干事創(chuàng)業(yè)的過程中表現(xiàn)出來的精神實質(zhì)，采取從員工中來到員工中去的辦法，組織各個片區(qū)員工深入討論和挖掘，把發(fā)生在身邊的一個個感人故事講出來，然后再總結(jié)每一個感人故事中所包含的深層次內(nèi)涵，使之具有鮮明的個性。對于每一個崗位、片區(qū)、店面，是誰創(chuàng)造的并且誰最能代表這種精神，就用誰的名字來命名。公司行政人事部、企業(yè)文化部要下大力量組織好這項工作，在總結(jié)提升的基礎(chǔ)上，匯編為《榮城人精神譜》，使之成為企業(yè)文化建設(shè)的重要教材。
大力宣傳、表彰先進(jìn)典型。抓典型重在宣傳推廣，重在示范引導(dǎo)，以形成人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的濃厚氛圍。榮城網(wǎng)、《榮城人》報內(nèi)刊，要開設(shè)“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)一流”典型專欄，各單位各部門各片區(qū)要采取多種方式宣傳各類先進(jìn)典型。
⒎完善監(jiān)督及溝通機(jī)制。鼓勵員工間溝通與監(jiān)督，以達(dá)到變被動接受為主動實施，在我們企業(yè)內(nèi)部形成一種關(guān)心與分享、信任與溝通、合作與效率、勤勉與專注等共存的和諧氛圍。倡導(dǎo)企業(yè)協(xié)作文化，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，通過潛移默化的作用，在企業(yè)內(nèi)部營造：上下級之間、企業(yè)各部門、各員工之間平等、和諧、團(tuán)結(jié)、友愛的融洽關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)是由一群具有共同目標(biāo)且相互依賴的分屬于不同組織或部門的決策者組成的團(tuán)隊，協(xié)作文化的積倡導(dǎo)是保持這個團(tuán)隊穩(wěn)定、和諧有序狀態(tài)的重要機(jī)制。
⒏創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。公司將通過網(wǎng)站、內(nèi)刊、《企業(yè)員工手冊》（試用本）《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》（試用本）《企業(yè)文化手冊》（試用本）、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)；將通過會議報告、新聞報道、撰寫學(xué)習(xí)體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比、攝影、繪畫、書法、漫畫、企業(yè)之歌設(shè)計等多種形式，實施企業(yè)文化建設(shè)，廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義，在企業(yè)形成濃厚的文化氛圍，使企業(yè)員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化。
⒐培育誠信企業(yè)文化。誠信是現(xiàn)代商業(yè)社會提高企業(yè)形象重要的因素。建立良好的企業(yè)信用文化，首先要建立一套完整的信用管理制度。建立起相應(yīng)機(jī)制，對企業(yè)的信用等級制度并定期的檢查。其次，建立對企業(yè)管理者和員工誠信的管理體制。把誠信納入考核范圍，對有失誠信的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一票否決的考核制度，對堅守信用的領(lǐng)導(dǎo)給予獎勵。企業(yè)員工是為企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉，通過對員工采取激勵和約束機(jī)制，與個人利益相聯(lián)系而增強(qiáng)其誠信。同樣，運用約束機(jī)制，個人為企業(yè)的失去信用而承擔(dān)責(zé)任，這樣將有效的防止員工損害企業(yè)的信用，對于樹立企業(yè)良好形象，提升服務(wù)水平提供思想層面的影響。
⒑構(gòu)建企業(yè)的學(xué)習(xí)文化。當(dāng)今社會知識正以爆炸速度在快速增長，知識更新速度加快，企業(yè)持續(xù)運行期限或生命周期受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)只有培養(yǎng)自己的整體學(xué)習(xí)能力，才能豐富知識和提高企業(yè)快速適應(yīng)環(huán)境的能力，在競爭中贏得主動。因而在企業(yè)內(nèi)部形成一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，將企業(yè)打造成為一種學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)中的一項重要內(nèi)容。
⒒實施形象建設(shè)工程。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的外部表現(xiàn)，是提高企業(yè)市場競爭力的重要內(nèi)容。按照建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的要求，樹立起開放型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型榮城的嶄新形象。這是一項系統(tǒng)工程，必須人人參與，人人從一言一行做起。要以“人人都是形象”為主題，用新的理念指導(dǎo)企業(yè)形象建設(shè)。
系統(tǒng)地進(jìn)行榮城CIS設(shè)計。CIS設(shè)計是指企業(yè)形象識別系統(tǒng)的設(shè)計，包括理念識別、行為識別和感官識別的設(shè)計?，F(xiàn)在的CIS設(shè)計突出了企業(yè)精神、企業(yè)理念等內(nèi)涵的充分展示，具有鮮明的個性。從企業(yè)的標(biāo)識、干部員工的著裝到經(jīng)常使用的物品，從店門外觀、室內(nèi)布置到每個場所等，都體現(xiàn)了榮城先進(jìn)企業(yè)文化的特征。這項工作已在運用、運行過程中。
從一言一行做起，增強(qiáng)員工提升企業(yè)形象的自覺性。各部門、各單位、各片區(qū)，要按照《企業(yè)文化手冊》（試用本）的要求，教育和組織員工在崗位操作、提供服務(wù)、對外交往以及公共場所中，一言一行都要體現(xiàn)出一個先進(jìn)企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)范，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
