如何做好辦公室主任工作，既是一個(gè)理論問題，又是一個(gè)實(shí)踐問題。我認(rèn)為，要做好辦公室主任工作，必須在以下三個(gè)方面做出不懈努力：
一、想大事，在發(fā)揮辦公室整體功能上做下功夫
要做好辦公室主任工作，首先必須發(fā)揮辦公室的整體功能，就是充分發(fā)揮辦公室每位工作人員的作用，對(duì)他們做到以下六點(diǎn)：
一是信任不放任。就是充分相信每位工作人員，對(duì)他們的性格、愛好，不亂議論、不亂指責(zé)；只要是他們管的事，自己不亂過問、不亂參與、不亂干涉。不放任，就是該管他們的地方一定要管嚴(yán)管好。管服務(wù)態(tài)度，不能生硬；管工作效率，跟蹤督辦，不拖拉壓誤；管工作質(zhì)量，嚴(yán)把關(guān)，不能對(duì)付應(yīng)付；管遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。二是依靠不依賴。就是把每位工作人員都當(dāng)成主力使用，該他們干的工作就放手讓他們?nèi)ジ?，自己也不爭不搶。同時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多和他們商量，不獨(dú)斷專行，不自以為是。不能當(dāng)甩手的，該自己干的工作就自己干，即使是苦事、難事、得罪人的事，不推給他們。三是愛護(hù)不袒護(hù)。就是事事處處關(guān)心每位工作人員。積極為他們的成長進(jìn)步創(chuàng)造條件，經(jīng)常同他們談心、交心，做他們的知心人、貼心人；在生活上關(guān)心，做到工作累了多照顧，身體有病多看望，遇到困難多幫助。不袒護(hù)，就是對(duì)每位工作人員的缺點(diǎn)和失誤，自己發(fā)現(xiàn)不放過，該批評(píng)嚴(yán)肅批評(píng)；別人指出不護(hù)短，并認(rèn)真查找原因，分清責(zé)任，誰的過錯(cuò)就由誰承擔(dān)并改正。四是分工不分家。分工，就是把辦公室所擔(dān)負(fù)的全部工作，逐項(xiàng)分解到每位工作人員頭上，提出明確的時(shí)限和質(zhì)量要求。不分家，就是教育他們樹立整體意識(shí)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，從而做到既分工明確，各負(fù)其責(zé)，又協(xié)調(diào)一致，互相幫助，共同完成任務(wù)。五是求功不攬功。要有進(jìn)取心，敢于競(jìng)爭，不甘落后，積極帶領(lǐng)各位工作人員“爭先創(chuàng)優(yōu)”。工作有了成績，首先要想到每位工作人員的功勞，把榮譽(yù)讓給他們。六是避過不推過。帶領(lǐng)全體工作人員竭盡全力做好辦公室的每一項(xiàng)工作，盡可能減少失誤。辦公室工作出了漏子，不往他們身上推，自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，勇于進(jìn)行自我批評(píng)。
只有做到以上六點(diǎn)，才能給辦公室每位工作人員的工作注入活力，加大壓力，增添動(dòng)力，使他們的積極性、創(chuàng)選性得到充分發(fā)揮。也只有這樣，才能使辦公室產(chǎn)生凝聚力，形成合力，進(jìn)而有效發(fā)揮整體功能。
二、解難事，在為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀上下功夫
為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀是辦公室主任的首要職責(zé)，也是辦公室主任發(fā)揮作用的有效途徑。而能否當(dāng)好參謀，則是衡量辦公室主任水平高低、能力強(qiáng)弱的一個(gè)重要尺度。因此，必須始終把為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀作為努力方向，堅(jiān)持做到敢于參某、勤于參謀、善于參謀。
1、敢于參謀。就是強(qiáng)化參謀意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于辦公室主任來說，不敢參謀、不愿參謀的一個(gè)重要原因，就是“怕”字當(dāng)頭。要克服“怕的心理”，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀。
2、勤于參謀。就是增加參謀頻率，變單一為多元。一是在內(nèi)容上增加廣度。不僅在辦文上參謀，而且在辦事上參謀。二是在渠道上拓展寬度。做到書面參謀和口頭參謀、會(huì)上參謀和會(huì)下參謀相結(jié)合，情況綜合、調(diào)查報(bào)告、信息反饋和催辦檢查等多種形式并舉。三是時(shí)間上增加速度。一旦參謀建議成熟，就馬上提出，防止事過境遷，貽誤戰(zhàn)機(jī)。
3、善于參謀。提高參謀水平，變求數(shù)量為重質(zhì)量。抓要事，圍繞發(fā)展、穩(wěn)定中遇到的難點(diǎn)問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)問題及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題進(jìn)行參謀。二是反映問題要實(shí)事求是，簡明扼要，喜憂兼報(bào)。三是提出建議要有指導(dǎo)性、可操作性和前瞻性。
三、抓關(guān)鍵，在提高自身素質(zhì)上下功夫
要做好辦公室主任工作，領(lǐng)導(dǎo)支持很重要，各方配合少不了。但最關(guān)鍵的問題是，還是要用氣力練好“內(nèi)功”，千方百計(jì)提高自身素質(zhì)，努力做到“三個(gè)過硬”。
一是思想過硬。一是自覺加強(qiáng)思想改造，熱愛本職工作，正確對(duì)待苦樂得失，不論遇到多大困難和挫折，甚至是委屈，都不氣餒、不退縮、不埋怨，一心一意做好本職工作。二是經(jīng)常解剖自己，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時(shí)改正，嚴(yán)格要求自己，凡是要求別人做到的自己首先要做好，凡是不允許別人做的自己的堅(jiān)決不做。三是辦事公道，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)一個(gè)樣，杜絕為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)一心一意，為機(jī)關(guān)服務(wù)三心二意，為基層服務(wù)虛心假意的不良現(xiàn)象發(fā)生。四是為人正直，有話說在當(dāng)面，不背后搞小動(dòng)作；言行一致，表里如一；搞到五湖四海，不搞幫幫伙伙。
二是本領(lǐng)過硬。勤奮學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面?？炭嚆@研，不斷提高寫作水平。解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)工作新局面。
三是作風(fēng)過便。手要勤，有事立刻就辦，不能等、不能拖、不能靠，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。心要細(xì)，辦事要嚴(yán)肅認(rèn)真，力爭辦好每一件事情。要嘴嚴(yán)，對(duì)機(jī)要事情要守口如瓶，不該說的絕不說。
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