1.非正式學(xué)習(xí)不需要框架結(jié)構(gòu)。在非正式學(xué)習(xí)眾多的實(shí)施手段中，最明顯的一個缺陷是它們都非常低效。我們的本意應(yīng)該是創(chuàng)建高效、獨(dú)立并且可持續(xù)發(fā)展的非正式學(xué)習(xí)環(huán)境。因此，如果要充分發(fā)揮非正式學(xué)習(xí)的威力，我們還有很長的路要走，我們還需要積累很多的經(jīng)驗(yàn)，以使非正式學(xué)習(xí)變得更加高效。有意識地建立非正式學(xué)習(xí)的框架結(jié)構(gòu)，能夠?qū)W(xué)習(xí)者的非正式學(xué)習(xí)起到指導(dǎo)作用，同時它還能維持非正式學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展，保證信息的利用和分享是最新的、準(zhǔn)確無誤的。
2.非正式學(xué)習(xí)方法例如社會化網(wǎng)絡(luò)，能夠替代培訓(xùn)。學(xué)習(xí)行業(yè)一直沒有從一種誤區(qū)中走出來，人們的看法總是非此即彼，一種新方法在歡呼雀躍中誕生的時候總是被定位成舊方法的替代物。事實(shí)上，沒有培訓(xùn)的非正式學(xué)習(xí)跟沒有非正式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)一樣，效果都要打折扣的。只有兩者很好地結(jié)合和實(shí)施才能形成完整的解決方案。也就是說，有效的非正式學(xué)習(xí)策略無疑會改變我們對培訓(xùn)的看法和運(yùn)用，在許多場合下，它還能縮短培訓(xùn)所需要的時間，當(dāng)然只有我們在對培訓(xùn)對象和預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)做了深入的分析和規(guī)劃之后，這些改變才能生效。即便如此，兩者并不是非此即彼的關(guān)系，而是需要完美地結(jié)合。
3.E-learning就是非正式學(xué)習(xí)。在過去十多年里，E-learning一直被視為正式學(xué)習(xí)中一個主要的組成部分。大量的E-learning以LMS為載體，要求學(xué)習(xí)者登錄LMS、查找在線學(xué)習(xí)資源并最終在各種指南的幫助下完成學(xué)習(xí)的過程。這是標(biāo)準(zhǔn)的正式學(xué)習(xí)，恰恰不是非正式學(xué)習(xí)。E-learning不是為了滿足某個員工按需學(xué)習(xí)而專門設(shè)計(jì)的，它不是為了滿足他或她的具體情境需要，以及特定的工作流程而存在；而后者正是任何非正式學(xué)習(xí)最為關(guān)鍵的屬性。當(dāng)然，并不是說有效的非正式學(xué)習(xí)可以完全替代E-learning。事實(shí)正好相反，有了E-learning提供的正式學(xué)習(xí)框架，處于某個實(shí)際情境中、有按需學(xué)習(xí)要求的員工可以從E-learning中獲得深入學(xué)習(xí)的可能。但是相對于目前將E-learning本身作為組織非正式學(xué)習(xí)的組成部分的看法，這個呼吁未免太過遙遠(yuǎn)、不切實(shí)際。
4.有效而完備的培訓(xùn)體系不需要非正式學(xué)習(xí)。任何時候都不能否定對非正式學(xué)習(xí)的需求。有效的培訓(xùn)體系毫無疑問能促成員工使用非正式學(xué)習(xí)的頻度，或者提升他們對非正式學(xué)習(xí)的理解和接受程度，而絕不是否定非正式學(xué)習(xí)。事實(shí)上，有效的培訓(xùn)能促成員工對非正式學(xué)習(xí)的運(yùn)用。非正式學(xué)習(xí)的策略、工具和技巧需要通過培訓(xùn)來推廣和普及。根據(jù)個人的經(jīng)驗(yàn)，最有效的非正式學(xué)習(xí)策略首先是通過正式的培訓(xùn)班來導(dǎo)入和強(qiáng)化的。脫離了正式培訓(xùn)而單獨(dú)實(shí)施的非正式學(xué)習(xí)計(jì)劃之所以失敗，常常正是因?yàn)榉钦綄W(xué)習(xí)這種碎片式的學(xué)習(xí)不能與正式培訓(xùn)的效果產(chǎn)生有效的融合。
5.實(shí)現(xiàn)即時學(xué)習(xí)和嵌入式學(xué)習(xí)，非正式學(xué)習(xí)無疑是首選。盡管即時性和嵌入式是非正式學(xué)習(xí)的兩大突出優(yōu)勢，但學(xué)習(xí)者還是需要未雨綢繆，以便能夠隨時回顧或者提前練習(xí)一些關(guān)鍵的技能，而不是每次都等到箭在弦上的時候才去啟動即時學(xué)習(xí)和嵌入式學(xué)習(xí)，以便解決眼前火燒眉毛的問題。非正式學(xué)習(xí)還有一些自然層級或步驟需要遵守。即時性和嵌入式只是其中的兩個方面，它們的背后都有相關(guān)的支撐因素。有時候，學(xué)習(xí)者需要獲得即時學(xué)習(xí)之外的更多、更深入的參考信息；有時候?qū)W習(xí)者甚至需要獲得多次的正式培訓(xùn)以完成實(shí)際的操作。正是這些平時積攢下來的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，才促進(jìn)了即時學(xué)習(xí)、嵌入式學(xué)習(xí)的效果。只不過人們常?？吹阶罱K表現(xiàn)出來的是即時學(xué)習(xí)和嵌入式學(xué)習(xí)發(fā)揮了重大作用，卻忽視了平時所做的功課。因此，如果將非正式學(xué)習(xí)簡單看成一次性完成的即時學(xué)習(xí)和嵌入式學(xué)習(xí)，就不能構(gòu)建起學(xué)習(xí)者實(shí)際所需要的非正式學(xué)習(xí)框架。
