12月初，在杭州西湖區(qū)的一棟辦公樓內(nèi)，網(wǎng)名為“姜子牙”的李治國(guó)正在為錢的事苦惱。不過(guò)，他的苦惱卻讓很多人捶胸頓足、羨慕不已。因?yàn)樗碾y題不是賺錢，而是大把花錢——從下個(gè)月開(kāi)始，他必須在12個(gè)月內(nèi)花光1億元現(xiàn)金！
李治國(guó)是口碑網(wǎng)(koubei.com)的創(chuàng)始人，花光1億元是阿里巴巴董事局主席馬云下達(dá)的“死命令”。2006年10月，口碑網(wǎng)被阿里巴巴以數(shù)百萬(wàn)美元收購(gòu)囊中，成為繼中國(guó)雅虎之后第二家被阿里巴巴收購(gòu)的網(wǎng)站。但李治國(guó)頭疼的是，2007年阿里巴巴在口碑網(wǎng)上投資的數(shù)千萬(wàn)元還沒(méi)用完，馬云又把新一年的“燒錢”任務(wù)提高到億元的級(jí)別。
“口碑網(wǎng)獲得這么多資金支持，表明阿里巴巴集團(tuán)對(duì)本地生活服務(wù)前景非?？春?。未來(lái)幾年內(nèi)，集團(tuán)在口碑網(wǎng)的投資只會(huì)增加不會(huì)減少?！?2月5日，李治國(guó)接受《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》專訪時(shí)透露說(shuō)，明年投資一大重點(diǎn)是培育市場(chǎng)，以鼓勵(lì)網(wǎng)民使用并享受互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)帶來(lái)的好處。
實(shí)際上，除了剛剛上市的阿里巴巴外，更多資本也在涌入本地生活服務(wù)這個(gè)還未成熟的新興行業(yè)。
百度前CTO劉建國(guó)創(chuàng)建的愛(ài)幫網(wǎng)(aibang.com)獲得了全球三大投資機(jī)構(gòu)之一的Matrix公司數(shù)百萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資；張濤創(chuàng)建的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)(dianping.com)兩次獲得包括紅彬基金等國(guó)際著名的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的投資；陳華、吳世春創(chuàng)辦的酷訊(kooxoo.com)獲得聯(lián)創(chuàng)策源與SIG兩期共1200萬(wàn)美元融資。此外，58同城網(wǎng)、263、eBay旗下分類網(wǎng)站客齊集(kijiji.cn)等老牌分類信息網(wǎng)站也在向本地生活服務(wù)各個(gè)層面快速擴(kuò)張。
盡管本地生活服務(wù)市場(chǎng)目前還在培育階段，各家網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式各有差異，盈利模式均不成熟，整個(gè)市場(chǎng)距離收獲遙遙無(wú)期。但是，很多互聯(lián)網(wǎng)人都相信，本地生活服務(wù)將是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金礦。新的互聯(lián)網(wǎng)神話，以及類似百度、Google的新巨頭也許將在這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)誕生。
“在我看來(lái)，這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)甚至允許任何奇跡的發(fā)生，大勢(shì)所趨，不容錯(cuò)過(guò)，剩下的就是時(shí)間問(wèn)題。”互聯(lián)網(wǎng)分析人士劉興亮對(duì)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》表示。
百億元金礦
本地生活服務(wù)市場(chǎng)所蘊(yùn)含的龐大商機(jī)絕非鏡花水月。在這方面，分類信息網(wǎng)站以及國(guó)外多家搜索巨頭的成功已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。
最有名的莫過(guò)于美國(guó)分類信息網(wǎng)站craigslist.org.這個(gè)網(wǎng)站如今已成為最成功的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的代名詞。這個(gè)由20人運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站每年有數(shù)千萬(wàn)美元的收入，并改變了美國(guó)西海岸人們的生活方式?，F(xiàn)在，美國(guó)傳統(tǒng)報(bào)紙的分類廣告收入都在因這家網(wǎng)站而銳減。
搜索公司們同樣在利用各自搜索技術(shù)向本地生活服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍。
去年的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示，如果把黃頁(yè)和本地搜索加在一起，雅虎、Google分列美國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)前兩名。不久前，微軟公司推出自己的本地搜索服務(wù)411，意在加強(qiáng)本地網(wǎng)絡(luò)搜索和相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)，以挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雅虎和Google的領(lǐng)先地位。此外，電信巨頭AT&T提供的yellowpages.com也是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的黃頁(yè)服務(wù)。
一項(xiàng)早前的研究數(shù)據(jù)也顯示，2006年7月美國(guó)有60%的人都用過(guò)本地搜索服務(wù)，會(huì)員群體達(dá)1.09億，搜索量占互聯(lián)網(wǎng)搜索的1/4.其中，40%網(wǎng)民是在搜尋周邊的信息，59%的網(wǎng)民則是搜索飯館、電影院等與娛樂(lè)消費(fèi)相關(guān)的信息。
美國(guó)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)Kelsey報(bào)告更是預(yù)測(cè)，本地生活搜索服務(wù)正以高于通用搜索2倍的速度快速增長(zhǎng)。該市場(chǎng)2006年市場(chǎng)規(guī)模約為41億美元，2011年將達(dá)到111億美元，年增長(zhǎng)率為22.3%。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)本地生活服搜索的潛在需求同樣十分巨大。CNNIC的調(diào)查結(jié)果顯示，在通用搜索引擎中的查詢需求中，大量網(wǎng)民搜索的內(nèi)容與本地生活相關(guān)，但是通用搜索引擎并沒(méi)有在這方面專門進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和開(kāi)發(fā)，不能完全匹配大眾對(duì)生活信息的搜索需求。
劉建國(guó)向《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》透露說(shuō)，以他以前在百度的經(jīng)驗(yàn)，通用搜索中50%-60%的搜索都是本地生活搜索，其中10%的本地搜索含有直接的商業(yè)意圖。因此，本地生活搜索的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于通用搜索。
“這個(gè)市場(chǎng)一旦爆發(fā)，其規(guī)模甚至有可能達(dá)百億元級(jí)別?！崩钪螄?guó)說(shuō)。他的理由是，2006年中國(guó)從事服務(wù)業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量就已接近4000萬(wàn)家。其中，僅餐飲企業(yè)就貢獻(xiàn)了1萬(wàn)億元的GDP，占全國(guó)GDP的5%，餐飲業(yè)已經(jīng)連續(xù)16年保持雙倍數(shù)增長(zhǎng)?！氨镜厣罘?wù)就是為了滿足人們的衣食住行需求，都屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。這個(gè)市場(chǎng)的潛在商機(jī)無(wú)疑非常驚人三類網(wǎng)站星火燎原
圍繞本地生活服務(wù)，國(guó)內(nèi)搜索公司、分類信息等互聯(lián)網(wǎng)公司從不同的方向發(fā)起了“掘金”運(yùn)動(dòng)。在資本的催化下，本地生活服務(wù)市場(chǎng)硝煙彌漫，競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
不過(guò)，由于各家網(wǎng)站對(duì)于本地生活服務(wù)的理解不同，各自業(yè)務(wù)模式和面貌也不盡相同。目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)本地生活服務(wù)類主要分為三類：一類是以58同城網(wǎng)、263、客齊集為代表的分類信息模式，這些網(wǎng)站誕生較早，主要是學(xué)習(xí)美國(guó)現(xiàn)行的分類信息模式，以信息發(fā)布為主，不提供黃頁(yè)內(nèi)容。
一類則是口碑網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等以社區(qū)點(diǎn)評(píng)、黃頁(yè)為主的本地生活服務(wù)模式。這類網(wǎng)站除了獲得本地信息外，更重要的是可以將“民間意見(jiàn)”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的交流和共享。
還有一類就是傳統(tǒng)搜索網(wǎng)站提供的本地生活搜索服務(wù)。百度、Google、搜狗在這領(lǐng)域走得較早，主要利用地圖搜索技術(shù)實(shí)現(xiàn)與本地信息的集合。隨后，愛(ài)幫網(wǎng)、酷訊網(wǎng)等新興網(wǎng)站更進(jìn)一步。它們借助搜索技術(shù)實(shí)現(xiàn)了與人們的日常生活的“親密接觸”。
這三類本地生活服務(wù)網(wǎng)站無(wú)一例外都是圍繞人們的衣食住行，但側(cè)重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)并不一致。隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的逐漸深入，這三類網(wǎng)站也在出現(xiàn)交融的局面。
比如58同城網(wǎng)，一直以提供房屋租售、交友、拼車、二手交易、應(yīng)聘求職等諸多信息為主，但在最近，它們開(kāi)始介入黃頁(yè)服務(wù)，推出了“名店推薦”等欄目，按地域、行業(yè)收錄大量?jī)?yōu)秀企業(yè)數(shù)據(jù)。
據(jù)李治國(guó)介紹，口碑網(wǎng)目前在房產(chǎn)、餐飲行業(yè)等領(lǐng)域已經(jīng)有了一些基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)，在餐飲方面的生活黃頁(yè)已經(jīng)積累了將近100萬(wàn)，房源信息則積累了1400多萬(wàn)條信息，注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)有了450萬(wàn)。不過(guò)，它們也強(qiáng)調(diào)搜索功能。不久前，口碑網(wǎng)被艾瑞評(píng)選為最佳分類信息網(wǎng)站，又被賽迪評(píng)選為最佳本地生活搜索引擎。
相比之下，劉建國(guó)的愛(ài)幫網(wǎng)則有些新鮮。這個(gè)剛推出的網(wǎng)站通過(guò)地圖搜索技術(shù)和大量黃頁(yè)數(shù)據(jù)，為用戶提供本地生活的“一站式”搜索服務(wù)，目前提供吃喝玩樂(lè)、旅游住宿、房產(chǎn)購(gòu)物、家政便利、健康醫(yī)療等15大類、156小類生活服務(wù)信息。同時(shí)，該網(wǎng)站也通過(guò)搜索口碑網(wǎng)、263等頁(yè)面內(nèi)容，為用戶提供間接的點(diǎn)評(píng)服務(wù)。
巨頭的反撲
本地生活服務(wù)領(lǐng)域的巨大誘惑，也讓眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭心癢難耐。
馬云顯然早就意識(shí)到，本地生活服務(wù)與阿里巴巴自身業(yè)務(wù)存在巨大的結(jié)合可能。阿里巴巴去年收購(gòu)口碑網(wǎng)，當(dāng)時(shí)這一被稱為馬云最“出格”的舉動(dòng)，如今看來(lái)也不乏明智之處。
“B2B和B2C都是搭建買家與賣家的橋梁，口碑網(wǎng)也是一樣。”李治國(guó)對(duì)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》回憶說(shuō)，“我當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)站在一個(gè)微觀角度看問(wèn)題，馬總后來(lái)和我談了一次之后，我才意識(shí)到，本地生活服務(wù)既可以和阿里巴巴完美結(jié)合，又能借助整個(gè)集團(tuán)的資源獲得更大發(fā)展?！?/p>
實(shí)際也是如此。今年以來(lái)，口碑網(wǎng)和阿里巴巴旗下同樣關(guān)注第三產(chǎn)業(yè)的淘寶網(wǎng)和雅虎網(wǎng)站進(jìn)行了大規(guī)模整合。目前，淘寶5000萬(wàn)會(huì)員可以無(wú)需注冊(cè)即可到口碑網(wǎng)查詢信息。同時(shí)，雅虎會(huì)員也可以更方便地享受口碑網(wǎng)的內(nèi)容平臺(tái)。
谷歌(Google中國(guó))同樣也在虎視眈眈。目前，谷歌生活搜索共分為房屋、工作、火車票、物品、餐飲五個(gè)欄目。不久前，谷歌與無(wú)線服務(wù)網(wǎng)站3G門戶宣布合作WAP搜索服務(wù)，其重點(diǎn)之一便是將本地搜索內(nèi)容與手機(jī)結(jié)合起來(lái)，以滿足用戶存在的本地生活服務(wù)需求。
盡管百度沒(méi)有正式宣布進(jìn)軍本地生活搜索領(lǐng)域。但酷訊、愛(ài)幫網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者都不乏百度背景。因此業(yè)內(nèi)有人預(yù)測(cè)，依托于同樣的百度背景，酷訊與愛(ài)幫可能在未來(lái)成長(zhǎng)為具備百度特色的本地化搜索引擎，“百度更有可能通過(guò)輕松收購(gòu)的方式，形成一個(gè)包含本地生活搜索的百度系搜索陣營(yíng)”。劉興亮說(shuō)。
本地生活服務(wù)也在吸引其他巨鱷資本的涌入。
資料顯示，2006年至2007年，國(guó)內(nèi)外資本對(duì)該領(lǐng)域的投資熱情一直在升溫。目前相關(guān)網(wǎng)站多達(dá)數(shù)百家，圍繞這一領(lǐng)域而展開(kāi)的資本運(yùn)作總額已達(dá)數(shù)億美元。
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