本文介紹了PDM以及它的背景，分析了PDM的功能及目前國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，著重介紹了PDM在使用和推廣過程中的注意要點(diǎn)，PDM是一種技術(shù)，也是一種企業(yè)的管理文化。
一、PDM產(chǎn)生的背景
在20世紀(jì)的60、70年代，企業(yè)在其設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中開始使用CAD、CAM等技術(shù)，新技術(shù)的應(yīng)用在促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。對于制造企業(yè)而言，雖然各單元的計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)已經(jīng)日益成熟，但都自成體系，彼此之間缺少有效的信息共享和利用，形成所謂的“信息孤島”。在這種情況下，許多企業(yè)已經(jīng)意識到：實(shí)現(xiàn)信息的有序管理將成為在未來的競爭中保持領(lǐng)先的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(Product Data Management 簡稱PDM)正是在這一背景下運(yùn)行而生的一項(xiàng)新的管理思想和技術(shù)。
二、然而什么是PDM呢？
這是一個既易回答又頗具爭議的問題。說它容易回答，是因?yàn)樽詮乃鼏柺肋@十多年來，很多公司對它進(jìn)行過研究，下過定義，一些“標(biāo)準(zhǔn)”的說法似乎可以信手拈來；說它頗具爭議，是因?yàn)檎嬲饬x上的PDM，遠(yuǎn)非三言兩語的“定義”可以“簡而言之”。實(shí)際上，從來沒有純粹、抽象的“PDM”，也沒有哪一家企業(yè)單純地“上了一個PDM系統(tǒng)”，它一定與企業(yè)的具體目標(biāo)相輔相成；也不可把不同層次的PDM混為一談，因?yàn)椴煌瑢哟蔚腜DM應(yīng)用于企業(yè)不同層次的需求，而企業(yè)的終極目標(biāo)是企業(yè)級信息集成。
單從字面上理解，PDM是Product Data Management（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）的縮寫，是指某一類軟件的總稱。CIMdata曾這樣定義：“PDM是一種幫助工程師和其它人員管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)和產(chǎn)品研發(fā)過程的工具。PDM系統(tǒng)確保跟蹤設(shè)計(jì)、制造所需的大量數(shù)據(jù)和信息，并由此支持和維護(hù)產(chǎn)品”。如果說得再細(xì)致一點(diǎn)，我們可以這樣理解PDM：
從產(chǎn)品來看，PDM系統(tǒng)可幫助組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改，跟蹤進(jìn)展中的設(shè)計(jì)概念，及時方便地找出存檔數(shù)據(jù)以及相關(guān)產(chǎn)品信息。
從過程來看，PDM系統(tǒng)可協(xié)調(diào)組織整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)諸如設(shè)計(jì)審查、批準(zhǔn)、變更、工作流優(yōu)化以及產(chǎn)品發(fā)布等過程事件。
但是，這只是單純從技術(shù)的角度給PDM下了一個“準(zhǔn)確”的定義。真正意義上的PDM遠(yuǎn)不止如此。如果一定要探尋PDM究竟是什么，我們不妨這樣來定義它：PDM是依托IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化管理的有效方法，是科學(xué)的管理框架與企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合的產(chǎn)物，是計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)文化相結(jié)合的一種產(chǎn)品。
由此看來，所謂PDM，并不只是一個技術(shù)模型，也不是一堆時髦的技術(shù)辭藻的堆砌，更不是簡單的編寫程序。它必須是一種可以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)；必須是一種可以在不同行業(yè)、不同企業(yè)中實(shí)現(xiàn)的技術(shù)；必須是一種與企業(yè)文化相結(jié)合的技術(shù)。因此，它與企業(yè)自身密切相關(guān)?？疾飚?dāng)今PDM實(shí)施成功的企業(yè)，每個企業(yè)都有自己非常具體的奮斗目標(biāo)和項(xiàng)目名稱，從福特的“Ford2000”、波音的“DCAC/MRM”到日產(chǎn)的“業(yè)務(wù)過程革新”等，凡取得成就者，無一不是將PDM融匯于企業(yè)文化之中。因此，PDM的生命力，或換而言之，PDM之精髓，也正在于此。
PDM的功能
從表面上看，PDM系統(tǒng)是多種多樣的。但是PDM系統(tǒng)都有一些基本的功能用來支持特定的產(chǎn)品開發(fā)需要。這些基本功能可以支持各種應(yīng)用。PDM系統(tǒng)應(yīng)該具有的一些功能：
數(shù)據(jù)存儲、用戶功能和應(yīng)用功能組成了PDM，PDM系統(tǒng)是由以下元素組成的：
●一個電子倉庫或數(shù)據(jù)倉庫；
●一組用戶功能；
●一組應(yīng)用功能。
PDM系統(tǒng)的功能分類兩類：用戶功能和應(yīng)用功能。
用戶功能提供了用戶在使用PDM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲、歸檔和管理功能時的使用界面。不同類型的用戶使用不同的用戶功能的子集。這些功能又分為五類：
●數(shù)據(jù)倉庫和文檔管理
●工作流和流程管理
●產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理
●分類
●程序管理
應(yīng)用功能用于支持PDM系統(tǒng)的應(yīng)用和前面所提到的用戶功能。操作功能為操作環(huán)境提供了界面，并將其功能對用戶進(jìn)行了屏蔽，從而是系統(tǒng)的操作與用戶的環(huán)境一致。應(yīng)用功能包括：
●通訊與通知
●數(shù)據(jù)傳輸
●數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化
●圖像服務(wù)
●系統(tǒng)管理
三、PDM的發(fā)展?fàn)顩r
在美國，近50%的企業(yè)已采用了PDM技術(shù)，美國CIMdata公司調(diào)查的企業(yè)中，98%的企業(yè)都要實(shí)施PDM。而對于擁有百萬企業(yè)的中國來說，隨著信息化進(jìn)程的推進(jìn)，越來越多的企業(yè)將意識到采用PDM技術(shù)來存取和管理生產(chǎn)的重要性，預(yù)計(jì)在今后五年內(nèi)，我國將有30%的企業(yè)會使用PDM技術(shù)，國內(nèi)的PDM市場在2000年會超過5000萬元。可見，PDM技術(shù)在我國企業(yè)中有著非常廣闊的應(yīng)用前景。
目前國外已有許多著名的PDM軟件，如：SDRC公司Metaphase、EDS公司的IMAN、PTC公司的Winchill、IBM公司的Product Manager、CV公司的Optegra等，它們基本上代表了現(xiàn)今在PDM技術(shù)上的最高水平。隨著PDM技術(shù)逐漸為國內(nèi)所重視，國內(nèi)許多軟件廠商也看到了PDM市場的巨大潛力，紛紛開發(fā)出自己的PDM產(chǎn)品，如浙江大天創(chuàng)瑞豐軟件公司、華中理工大學(xué)的華中軟件公司、清華大學(xué)的高華公司、中科院的凱思公司、南京的同創(chuàng)公司及東北大學(xué)的阿爾派公司等。
國內(nèi)許多企業(yè)實(shí)施了PDM系統(tǒng)，有些采用國外廠商開發(fā)的PDM系統(tǒng)，如春蘭空調(diào)廠、海爾集團(tuán)、長虹、康佳等采用的PDM產(chǎn)品是美國EDS公司的IMAN，西安飛機(jī)設(shè)計(jì)所采用的PDM產(chǎn)品是IBM公司的PM，航天部二院204所采用的PDM產(chǎn)品是美國SDRC公司的Metaphase；也有采用國內(nèi)廠商開發(fā)的PDM系統(tǒng)，如寧波申菱有限公司、寧波海太機(jī)械制造有限公司等采用的PDM產(chǎn)品是大天創(chuàng)瑞豐軟件公司的GS-PDM，江西五十鈴汽車制造廠、上海港口機(jī)械廠和蘇州閥門廠等采用的PDM產(chǎn)品是華中軟件公司的IntePDM。
四、PDM實(shí)施的注意要點(diǎn)
1.明確PDM的定位和計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)
PDM系統(tǒng)依據(jù)其功能性、系統(tǒng)獨(dú)立性、規(guī)模性、開放性等區(qū)別而分為項(xiàng)目組級PDM系統(tǒng)、企業(yè)級PDM系統(tǒng)和分布式PDM系統(tǒng)。PDM是實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化管理的有效方法，是科學(xué)的管理框架與企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合的產(chǎn)物。從理論上講，應(yīng)用PDM一般可以提高產(chǎn)品開發(fā)周期、提高企業(yè)管理水平等。但事實(shí)上，許多企業(yè)引入PDM軟件后并沒有提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)通過應(yīng)用PDM需要達(dá)到那些目標(biāo)，要同企業(yè)實(shí)際情況和未來發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來綜合考慮，定出切實(shí)可行的合理目標(biāo)，不能把目標(biāo)定的過高。
2、制定有效的實(shí)施策略，分階段、分步驟地制定目標(biāo)。
從功能角度看，目前市場上的PDM軟件大都具有圖檔管理和文檔管理、項(xiàng)目管理和過程管理、產(chǎn)品樹管理與配置管理、審批和批注、編碼管理和用戶管理、工具、電子郵件等功能。但要一次全部實(shí)施所有內(nèi)容是比較困難的，較好的辦法是從部分應(yīng)用開始，如：首先應(yīng)用圖檔管理和文檔管理、過程管理、產(chǎn)品樹管理與配置管理等，其次，引入工具與電子郵件等，最后實(shí)施審批、產(chǎn)品樹管理和項(xiàng)目管理等內(nèi)容。
由于企業(yè)中產(chǎn)品開發(fā)人員的“素質(zhì)”不完全相同，即使對于“項(xiàng)目組級PDM”項(xiàng)目的實(shí)施，全面推廣也會出現(xiàn)問題：由于實(shí)施PDM，影響到正常的產(chǎn)品開發(fā)活動；使項(xiàng)目的實(shí)施周期加長，造成軟件投資的浪費(fèi)。
3、重視實(shí)施隊(duì)伍的組建，選擇技術(shù)力量雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商?！?/p>
PDM實(shí)施包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴等的實(shí)施隊(duì)伍來實(shí)施才能投入使用。這里要強(qiáng)調(diào)選擇技術(shù)力量雄厚的供應(yīng)商對PDM是否能獲得者成功有很大影響。因?yàn)槠髽I(yè)在引人PDM之前，大都不具備有PDM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和二次開發(fā)的人才，只有在供應(yīng)商的協(xié)助下，結(jié)合企業(yè)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，共同開發(fā)和完善，PDM才能真正發(fā)揮作用。
4、要爭得企業(yè)決策層的高度重視和全力支持。
要買一套適用的軟件，培養(yǎng)一支精干的技術(shù)隊(duì)伍對于企業(yè)來說并不困難。然而涉及到企業(yè)固有的生產(chǎn)方法和管理制度的改造則不是技術(shù)人員所能做到的。PDM項(xiàng)目中，涉及到開發(fā)團(tuán)隊(duì)的重組、產(chǎn)品信息的集成、流程的標(biāo)準(zhǔn)化等各個方面的管理問題，標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫的組建需要多個設(shè)計(jì)組的支持，過程管理需要全體員工的配合，只有爭取決策層的大力支持，把實(shí)施PDM與企業(yè)改制和改革相結(jié)合，才能避免走彎路。PDM的重要性和實(shí)施難點(diǎn)也就在于其管理上的特殊之處，因此，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在立項(xiàng)時還未充分意識到這一點(diǎn)，PDM項(xiàng)目要取得成功是非 常困難的。
5、重視PDM使用者的培訓(xùn)。
PDM是一項(xiàng)技術(shù)，但首先是一種管理思想。如果企業(yè)或項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)對PDM的理解不夠全面，PDM的推廣將很困難。解決該問題的方法是，對企業(yè)相關(guān)的管理者分層次、有步驟的進(jìn)行培訓(xùn)。
6、要充分重視產(chǎn)品數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程的規(guī)范化。
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系列化是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)。各種數(shù)據(jù)的交流，離不開標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)施PDM，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品信息的完整性、規(guī)范化，達(dá)到管理制度的科學(xué)化，因此標(biāo)準(zhǔn)化工作是PDM項(xiàng)目實(shí)施中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。充分利用構(gòu)成產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，通過PDM系統(tǒng)可對這些標(biāo)準(zhǔn)件、通用件和典型結(jié)構(gòu)等進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)快速的查找，則需花很大的精力。實(shí)施PDM中必須高度重視流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化問題。
五、總結(jié)
PDM的產(chǎn)生和發(fā)展與社會大環(huán)境緊密相連，與企業(yè)自身息息相關(guān)。企業(yè)為適應(yīng)市場而尋求發(fā)展和自我完善的強(qiáng)烈需求，是造就PDM市場繁榮興旺的內(nèi)在動力。
PDM是依托IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)化管理的有效方法，是科學(xué)的管理框架與企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合的產(chǎn)物，也是計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)文化相結(jié)合的一種產(chǎn)品。
PDM也是一個有爭議的話題，人們對它的期待很高但卻理解不足。的確，對PDM的理解，決不應(yīng)該簡單套用理解CAD/CAM軟件的模式，諸如看演示、做考題以及“試用”等。
對實(shí)施PDM來說，技術(shù)本身絕對是重要的，技術(shù)差的PDM系統(tǒng)肯定難以推廣普及，難以實(shí)施成功。但技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)。只談技術(shù)的PDM是難以成功的。因?yàn)椋琍DM，并不僅僅只是“PDM”，其更深層次的內(nèi)涵是與企業(yè)文化的緊密結(jié)合、與生產(chǎn)關(guān)系的適應(yīng)以及與企業(yè)目標(biāo)的匹配。許多相關(guān)問題（如咨詢、工程經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施方法學(xué)等）值得人們?nèi)ド钊胝J(rèn)識和探討。
總而言之，PDM是一種幫助管理人員管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)和產(chǎn)品研發(fā)過程的工具，而企業(yè)實(shí)施PDM的最終目標(biāo)是達(dá)到企業(yè)級信息集成的目的。
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