研究表明，如果員工獲得有效激勵，從而在工作中發(fā)揮最大潛力，那么公司整體上就會獲得最佳業(yè)績。
培養(yǎng)員工，對企業(yè)的成功至關(guān)重要。在績效和潛力方面對員工進行評估，針對不同員工提供相應(yīng)的行動方案，對組織的成功起著重要作用。
評估員工的方法有很多種，績效-潛力矩陣是一種非常好的評估方法，它可幫助您確定員工的績效和潛力級別，同時還提供了相應(yīng)的行動方案。
要使用此工具，應(yīng)先確立個人績效級別。對6個有關(guān)下屬績效的問題回答“是”或“否”，可得出該員工所處的級別。例如：
這名員工的績效是否至少有一個方面超出了期望？
這名員工是否是團隊和組織中的骨干力量？
這名員工是否積極接受對問題行為的反饋，并付諸行動提高績效？
每回答一次“是”加一分。員工的績效級別由其所獲得的總分?jǐn)?shù)決定：0–2分=低績效，3–4分=中等績效，5–6分=高績效。
您要就10個問題回答“是”或“否”，來確定這一點。例如：
這名員工在未來一年內(nèi)是否能夠勝任更高級別的職位、擔(dān)任不同的職位或承擔(dān)更多的責(zé)任？在未來三年內(nèi)呢？
這名員工是否能學(xué)習(xí)額外的技能及能力來適應(yīng)更高或不同職位的要求？
這名員工是否表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)能力（表現(xiàn)出主動性和洞察力、交付承諾的成果、有效地溝通并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險）？
與前面一樣，每回答一次“是”加一分。如果某個問題您不確定如何回答，最好回答“是”，為員工打較高的分?jǐn)?shù)。員工的潛力級別由其獲得的總分?jǐn)?shù)決定：0-3分=低潛力，4–7分=中等潛力，8–10分=高潛力。
要確定員工在矩陣中的位置，請繪制績效和潛力的低、中或高級別的交集。該交集會使員工落在單元格1到9中的一個單元格。這些單元格分別對應(yīng)，如下圖：
單元格2、3、6=優(yōu)秀員工
單元格1、4、5=可靠貢獻者
單元格7、8、9=低績效員工
在確定每名員工的級別后，您需要考慮以下原則：
一定要在優(yōu)秀員工（單元格2、3、6中的員工）身上進行投入，用激勵措施使他們感到滿意。
努力肯定可靠貢獻者（單元格1、4、5 中的員工），并對他們進行培養(yǎng)。
對缺乏積極性的低績效員工（單元格7、8、9中的員工）果斷采取行動，確保他們滿足績效要求，或使他們從事更適合的工作。
滿足星級員工的需求并支持其職業(yè)發(fā)展，對組織的成功至關(guān)重要。優(yōu)秀的員工會直接（通過勤奮地工作）和間接（通過鼓舞和激勵其他員工）提高公司績效。因此，投入時間和精力來保持他們的滿意度和積極性十分重要。
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